¿Qué hacer cuando su Apple iPhone 8 no se enciende? [Guía para resolver problemas]

Así que finalmente obtienes el teléfono inteligente insignia más nuevo de Apple, el iPhone 8, y estás muy feliz. Pero luego, de repente, se atasca en la pantalla negra y no se enciende, no importa cuánto lo intente. Y ahora te preguntas qué hacer a continuación. Sigue leyendo y obtén ayuda.

¿El iPhone no se enciende?

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3. Ejecute ReiBoot para resolver el problema

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Fix Now

Los dispositivos móviles, en particular los teléfonos inteligentes, pueden sucumbir a varios tipos de problemas relacionados con el hardware o el software. Entre los problemas de dispositivos más frecuentes que encuentran muchos usuarios de teléfonos inteligentes está el encendido, como cuando el dispositivo no se enciende, no se carga y similares. Incluso las variantes de teléfonos inteligentes de gama alta como el último buque insignia de Apple, el iPhone 8, también pueden estar en un estado problemático. Y probablemente esté leyendo esta publicación porque ya está en problemas y está tratando de encontrar algún medio para recibir ayuda para devolverle la vida a su nuevo iPhone. Si es así, también podría considerar leer este contenido completo.

En esta publicación se explican las posibles razones por las que su nuevo iPhone 8 no se enciende y qué se debe hacer para repararlo. bien. Continúe leyendo para determinar la causa raíz y resolver el problema usted mismo antes de visitar un bar Apple Genius.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, visítenos en nuestro Página de solución de problemas del iPhone 8 ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Lo más probable es que ya existan soluciones para su problema. Intente encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas con el iPhone y lo ayudaremos con su problema.

¿Por qué su iPhone 8 no se enciende?

Muchas personas culparían inmediatamente al hardware defectuoso cuando su iPhone no funciona sobre. Pero, por el contrario, la mayoría de los problemas de energía en los teléfonos móviles se desencadenan por fallas de software o errores menores de software. Sin embargo, hay algunos casos en los que un problema de hardware complicado lo está infligiendo.

Entonces, puede preguntarse cómo el software puede evitar que su nuevo iPhone se encienda. En respuesta a eso, trate de pensar en lo que sucede cuando un programa de computadora falla repentinamente. Cuando esto suceda, notará que su computadora u otros procesos también comenzarán a comportarse mal. Muchas veces, el programa o el sistema informático en sí deja de responder, mientras que en otros casos, la pantalla de la computadora se vuelve negra. Lo mismo puede sucederle a su iPhone cuando una aplicación falla o cuando un error de software afecta el funcionamiento normal del sistema operativo de su iPhone. Un error de software puede hacer que su iPhone se atasque en la pantalla negra y deje de responder. Dados estos síntomas relevantes, puede pensar que su iPhone no se enciende, pero en realidad está encendido todo el tiempo solo que está atascado en la pantalla en negro.

Sin embargo, también hay otros casos en los que también debería considerar la posibilidad que su iPhone puede tener algún tipo de daño de hardware y la razón por la cual no se enciende. Es muy probable que este sea el caso si se le cayó o si estuvo expuesto a líquidos. Estos casos pueden haber infligido daños físicos o líquidos a ciertos componentes, lo que provocó que su iPhone no se encendiera. Desafortunadamente, en este caso, el servicio técnico ya sería necesario.

¿Cómo arreglar su iPhone 8 que no enciende?

Teniendo en cuenta que ninguno de los componentes de su iPhone está dañado, sus posibilidades de obtener una solución al problema son mayores. A continuación se describen las soluciones genéricas recomendadas y las alternativas que puede probar.

En la medida de lo posible, comience por pensar en lo que sucedió antes de que surja el problema. Por ejemplo, ¿su iPhone 8 comenzó a atascarse en la pantalla en negro o no se enciende después de instalar nuevas aplicaciones o actualizaciones de software? Si lo hace, lo ayudará a aislar el problema, aplicar rápidamente la solución correcta y ahorrar tiempo y esfuerzo al realizar procedimientos de solución de problemas innecesarios.

Sin embargo, si no pudo determinar la causa subyacente del problema, es posible que tenga para probar cada una de las siguientes soluciones y ver cómo funciona. Asegúrese de probar su iPhone 8 después de realizar cada método para determinar si el problema ya se resolvió. Pruebe las siguientes soluciones aplicables si es necesario.

Primera solución: Fuerce el reinicio de su iPhone 8.

Un reinicio forzado hace lo mismo que el reinicio habitual (reinicio por software). Se recomienda encarecidamente reparar un iPhone que se congela o no responde a los toques. Esta también puede ser la solución que necesita, especialmente si el problema se desencadena por errores menores de software que causaron que una aplicación o el propio iPhone dejaran de responder. Si esta fuera la causa, realizar un reinicio forzado en su iPhone 8 podría solucionarlo. Apple ha cambiado el método para forzar el reinicio en sus dos últimos iPhones insignia. Así es como se hace:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral (encendido) hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Nota: El botón Sleep/Wake ahora se llama oficialmente botón lateral para el iPhone 8, iPhone 8 Plus y iphone x.

Segunda solución: Dele más tiempo para cargar.

Si un reinicio forzado no funciona sirve de algo y tu iPhone 8 sigue sin encender, prueba a enchufarlo y déjalo cargar hasta por una hora. Es posible que su iPhone se haya quedado completamente sin energía o que la batería esté totalmente agotada o vacía. Por lo general, un iPhone tardará más en encenderse, especialmente cuando está vacío. Dicho esto, dale más tiempo para cargar.

También asegúrese de que su cargador esté funcionando. Si es posible, intente usar otro cargador si tiene algún cargador adicional para su iPhone. Hacerlo te ayudará a determinar si se trata de un problema del cargador o de la alimentación del iPhone.

Normalmente, si todo está bien, el indicador de carga debería aparecer en la pantalla unos minutos después de la carga. Si no ve la pantalla de carga en una hora, o si ve alguna advertencia pertinente, como conectarse a la alimentación, verifique el conector, el cable USB o el adaptador de corriente, verifique y asegúrese de que todo esté correctamente enchufado y que no esté dañado.

Si es posible, intente cargar su iPhone usando múltiples fuentes de energía diferentes, como desde un cargador de pared hasta un puerto USB en su computadora portátil. Si su iPhone se carga con una fuente de alimentación pero no a través de la otra, entonces el problema está en ese cargador en particular y no en su iPhone.

Otras sugerencias

Si aún no puede encender o cargar su iPhone 8, intente con estos otros opciones:

• Verifique su cable Lightning, también conocido como el cable del iPhone. Parecía estar entre las razones comunes de los problemas del iPhone asociados con la carga y las transferencias de datos: los cables Lightning dañados o los cables del iPhone en uso. Para descartar la posibilidad de que los cables causen el problema, intente cargar su iPhone usando un puerto USB en una computadora y el adaptador de pared que vino con su iPhone. Si el cable lightning funciona con uno pero no con el otro, entonces su cable está funcionando. En caso de que sospeche o descubra que el cable Lightning está dañado, puede programar una cita en el Genius Bar para la reparación o la garantía del cable Lightning, si es elegible.
• Conecte su iPhone 8 a la computadora e intente abrir en iTunes. Si su computadora es reconocida en iTunes, significa que su dispositivo se está encendiendo pero está atascado en la pantalla negra. Puede intentar restaurar su iPhone en iTunes, configurarlo como nuevo y luego ver qué sucede después de hacerlo.
• Ponga su iPhone 8 en modo DFU. El modo de actualización de firmware del dispositivo o modo DFU es un tipo más profundo del modo de restauración de iOS utilizado para tratar con iPhones que no responden. Puede optar por intentar usar este método para acceder al sistema de su iPhone y restaurar su configuración de fábrica si es posible. Para hacer esto, deberá conectar su iPhone 8 a una computadora y luego usar iTunes para acceder a su dispositivo. Puede consultar los pasos sobre cómo poner su iPhone 8 en modo DFU y realizar una restauración en modo DFU con iTunes, publicados en nuestra página de tutoriales dedicada.
• Comuníquese con el Soporte de Apple o su proveedor de iPhone. Si el el problema persiste y su iPhone aún no se enciende, o se atasca en la pantalla negra después de forzar el reinicio y la carga, entonces debería considerar escalar el problema al proveedor de su dispositivo o al Soporte de Apple. Puede optar por buscar más ayuda para realizar procedimientos de solución de problemas más avanzados o solicitar el servicio o la garantía de reparación.