Cómo corregir la navegación a Internet lenta en el iPhone 8 Plus después de una actualización a iOS [Guía de solución de problemas]

Muchos factores pueden desencadenar diferentes tipos de problemas de red en un dispositivo móvil, como el iPhone 8 Plus en particular. El problema se puede atribuir al equipo de red, problemas de software en el iPhone o, lo que es peor, daños en el hardware. En algunos casos, los problemas de conectividad de la red se atribuyen a problemas de la cuenta, así como a interrupciones de la red. Estas son las cosas que debe considerar primero cuando se enfrenta a problemas de red en el teléfono.

Los métodos que demuestro en esta publicación son soluciones genéricas para un problema relacionado con la red en el iPhone 8 Plus, particularmente la navegación lenta. Puede consultar este tutorial si alguna vez tiene un problema de navegación lenta en Internet después de instalar una nueva actualización de iOS en su iPhone 8 Plus.

Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución para un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone.

Segunda solución: reinicie su iPhone (restablecimiento parcial).

Los problemas repentinos relacionados con las funciones de conectividad de red de su iPhone generalmente se solucionan reiniciando el equipo de red en uso. Como cualquier otro dispositivo, los enrutadores y módems inalámbricos también pueden fallar en el firmware. Si bien los síntomas pueden ocurrir después de instalar una nueva actualización, no siempre indica que la actualización sea la culpable. Es posible que solo haya ocurrido como una coincidencia que el equipo de la red también esté experimentando problemas en el momento en que se implementa la nueva plataforma. Para descartar esto, intente apagar y encender su equipo de red. Así es como:

1. Presione el botón Interruptor de encendido o Botón de encendido hasta que el equipo se apague por completo.
2. Desconecte el adaptador de CA de su equipo de red (módem o enrutador inalámbrico) del fuente de alimentación.
3. Después de unos 30 segundos o 1 minuto, vuelva a enchufarlo.
4. Luego, presione el botón de encendido o el interruptor para volver a encenderlo.
5. Espere hasta que todas las luces del módem/enrutador inalámbrico están encendidas y estables. Si ve alguna luz roja, espere hasta que se vuelva verde o azul. Una luz roja generalmente indica un problema, como cuando el módem o el enrutador no reciben señal de la red. (Los indicadores de color también pueden variar entre los tipos de equipos de red)

Si todo se ve bien en su módem o enrutador, simplemente espere hasta que se haya reiniciado por completo. Permita que su iPhone se vuelva a conectar a su red Wi-Fi automáticamente, luego abra la aplicación Safari para hacer una prueba de navegación y ver si su conexión a Internet ya funciona más rápido.

Tercera solución: borre el caché, las cookies y el historial en su aplicación Safari.

Si la conexión a Internet sigue siendo lenta después de reiniciar el módem o enrutador inalámbrico , intente reiniciar el software o reinicie su iPhone 8 Plus también. Esto sería necesario para volcar cualquier archivo de caché corrupto de la aplicación del navegador o del sistema telefónico que podría haber causado que la conexión a Internet se vuelva muy lenta. Esto no afectará los datos que haya almacenado en la memoria interna de su iPhone, por lo que no tendrá que crear copias de seguridad de antemano. Simplemente siga estos pasos:

1. Mantenga presionado el Botón lateral/de encendido hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar.
2. Arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.

También puede apagar su iPhone 8 Plus desde el menú de configuración y luego reiniciar después de unos segundos.

Cuarta solución: restablezca la configuración de red en su iPhone 8 Plus.

Consulte los siguientes procedimientos sobre cómo eliminar el historial, el caché y las cookies de Safari en su iPhone 8 Plus.

1. Para borrar el historial y las cookies, vaya a Configuración-> Safari luego seleccione la opción para Borrar historial y datos del sitio web. Al hacerlo, se borrará el historial de navegación, las cookies y los datos de navegación de la aplicación Safari sin cambiar la información de autocompletar.
2. Para borrar las cookies y conservar el historial, vaya a Configuración -> Safari-> Avanzado-> Datos del sitio web, luego seleccione la opción para Eliminar todos los datos del sitio web.

Siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar el proceso y luego borre la aplicación Safari. Después de unos segundos, intente iniciar la aplicación Safari y luego navegue por Internet para ver si su velocidad de navegación ha mejorado.

Si aún sigue siendo muy lento, es posible que deba recurrir a un reinicio del sistema para borrar y actualizar las funciones de red. de su iPhone.

Quinta solución: restaure su iPhone a los valores predeterminados de fábrica (restablecimiento maestro).

Restablecer la configuración de red le permitirá configurar su conexión inalámbrica a Internet como nueva. Sus configuraciones de red anteriores, la configuración del servidor y otras opciones de red personalizadas podrían haber causado conflictos, especialmente si no se correspondían con la nueva plataforma. Como resultado, las funciones de red no funcionan o aún pueden funcionar pero no son estables. Para comenzar, sigue estos pasos:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione Restablecer configuración de red opción.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.

Tu iPhone se reiniciará solo cuando finalice el reinicio. Para entonces, puede comenzar a configurar y conectarse nuevamente a su red Wi-Fi.

Busque más ayuda

Un reinicio maestro podría ser la solución necesaria si el problema es demasiado complejo para resolver las soluciones anteriores. Es posible que la nueva actualización haya causado que los servicios de red de su iPhone se dañen y, por lo tanto, no puedan funcionar según lo previsto. En ese caso, borrar todo de tu iPhone y restaurar los valores predeterminados de fábrica sería la siguiente mejor opción, ya que te permite configurar tu dispositivo como nuevo. Cualquier error de software y malware que pueda haber causado conflictos en la plataforma instalada recientemente también se eliminará en el proceso. Sin embargo, todos sus datos e información personal también serán eliminados. Si desea continuar, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes en iCloud o iTunes de antemano. Y cuando esté todo listo, siga estos pasos para restablecer y restaurar su iPhone 8 Plus a sus valores predeterminados de fábrica a través de la configuración:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, cuando se le solicite.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento completo del sistema.

Permita que su dispositivo termine de borrar el sistema y restaurar los valores predeterminados. Cuando se complete el proceso, su iPhone se reiniciará solo. En ese momento, puede continuar con el proceso de configuración inicial y configurar su dispositivo como nuevo. Todo debería funcionar correctamente para entonces, a menos que haya daños en el hardware.

Conéctese con nosotros

Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para obtener más ayuda si Internet sigue siendo muy lento después de realizar todas las soluciones anteriores en su iPhone 8 Plus. Puede haber algunos otros factores que causaron que su conexión a Internet se volviera limitada. Verifique el estado de los servicios de su cuenta y asegúrese de que todo esté bien y activo. Además, pídale a su operador que verifique sus tableros de apagones por usted. La interrupción de la red que se debe a un mantenimiento regular o a dificultades técnicas inesperadas también puede ser la razón principal por la cual una conexión a Internet se vuelve muy lenta.

Si sospecha que el enrutador inalámbrico o el módem tienen la culpa, puede comunicarse con el fabricante del equipo de red o llevarlo al centro de servicio más cercano en su lugar. Sería mejor si un técnico autorizado también examinara el equipo.

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales . Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.

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