Cómo solucionar un iPhone 8 Plus que sigue fallando y se congele después de actualizar iOS a la última versión (sencillos pasos)

Esta publicación aborda un problema en el iPhone 8 Plus, en el que el dispositivo sigue fallando y congelando después de instalar la última actualización de iOS. Siga leyendo para averiguar por qué sucede esto y qué se debe hacer para solucionar el problema por su parte.

Cuando su iPhone falla con frecuencia o se congela, podría deberse a algunas aplicaciones no autorizadas o errores complejos del sistema. En la mayoría de los casos, estos síntomas están asociados con problemas de memoria, pero dado que lo que tiene es un dispositivo nuevo, es muy poco probable que suceda. Sin embargo, no es imposible. Además de los problemas de memoria, también hay otros factores que provocan problemas similares en el nuevo iPhone 8 Plus. Al igual que muchas personas han encontrado, una actualización de software con errores también puede desencadenar estos mismos síntomas en su iPhone. Los errores suelen ser parte de cada nueva versión de actualización de iOS simplemente porque no todos los dispositivos están configurados de la misma manera que los dispositivos reales utilizados en pruebas de software anteriores. Y es por eso que las actualizaciones de seguimiento o las versiones menores de iOS se implementan posteriormente.

Estas actualizaciones contienen la corrección o el parche necesarios para abordar ciertos errores encontrados en la plataforma iOS recién implementada. Y esta es también la razón principal por la que se recomienda encarecidamente mantener actualizado el software de su dispositivo. Pero, de nuevo, no puede dejar su teléfono en un comportamiento tan adverso hasta que la próxima actualización esté disponible. Habiendo dicho eso, puede probar algunas soluciones alternativas aplicables como soluciones temporales.

Drop by our iPhone 8 Plus troubleshooting page if you have other issues with your phone as we’ve already addressed the most common problems. If you need more help, fill up our iPhone issues questionnaire and hit submit to contact us.

Cómo reparar su iPhone 8 Plus que sigue fallando y congelando

A continuación se encuentran algunas de las opciones que puede probar para lidiar con problemas frecuentes de congelamiento y fallas en el iPhone 8 Plus. Esto servirá como referencia gratuita para cualquier persona que necesite ayuda.

Primera solución: fuerce su iPhone 8 Plus para reiniciar.

Es una solución simple pero muy efectiva para varios tipos de errores de software que hacen que el iPhone actúe de manera extraña a veces. Un reinicio forzado es similar a un reinicio por software o un reinicio estándar en el iPhone sin afectar la información crítica almacenada en la memoria interna. A continuación, le mostramos cómo forzar el reinicio de su nuevo iPhone:

1. Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego, presione y mantenga presionado el botón lateral o el botón de encendido hasta que Apple aparece el logotipo.

Espere hasta que su dispositivo se inicie por completo y luego intente ver si ya funciona de manera estable. Si el problema persiste, pase a la siguiente solución posible.

Segunda solución: borre las aplicaciones recientes en segundo plano.

Las aplicaciones en segundo plano también pueden causar conflictos con otras aplicaciones o funciones del sistema de su dispositivo, especialmente cuando fallan o se corrompen. Para descartar esto de los posibles desencadenantes, fuerce el cierre de todas sus aplicaciones de fondo con estos pasos:

1. Presione rápidamente el botón Inicio dos veces. Al hacerlo, aparecerá una lista de las aplicaciones usadas recientemente en la pantalla.
2. Ubique y deslice hacia arriba en la aplicación de Instagram para borrarla.

Después de borrar todas sus aplicaciones de fondo recientes, reinicie su iPhone 8 Plus. Úselo como lo hace normalmente y vea cómo funciona después de borrar las aplicaciones recientes.

Tercera solución: verifique y administre la memoria interna.

Como se mencionó anteriormente, la memoria insuficiente o los problemas de memoria también pueden ser la causa subyacente. Si bien es muy poco probable que los nuevos dispositivos se encuentren con esta situación, puede suceder si algunas aplicaciones no autorizadas desencadenan síntomas similares. Si su iPhone 8 Plus comenzó a bloquearse y congelarse después de agregar nuevas aplicaciones, asegúrese de verificar la cantidad de memoria interna de su teléfono que consume esa aplicación. Si encuentra alguna asignación de memoria inusual, también podría considerar eliminar la aplicación sospechosa y ver cómo funciona su dispositivo después. Esto es lo que debe hacer entonces:

1. Toque Configuracióndesde la pantalla de inicio .
2. Toque General.
3. Toque Almacenamiento y uso de iCloud.
4. Luego verá la memoria disponible que se muestra en la siguiente pantalla.

Ver cuánto almacenamiento usan las aplicaciones, luego toque la opción para Administrar almacenamiento.

Cuarta solución: elimine las aplicaciones erráticas o inestables.

Su iPhone tiene diagnósticos y registros de datos que contienen detalles de las aplicaciones que con frecuencia falla en su dispositivo. Esta información puede ayudarlo a determinar cuál de sus aplicaciones es inestable. Cuanto más frecuente se bloquea una aplicación, mayor es la posibilidad de que cause un conflicto en el sistema del iPhone. Y esta podría ser la causa raíz del problema con el que está lidiando. Para verificar este asunto, siga estos pasos:

1. Vaya a Configuración.
2. Toque Privacidad.
3. Seleccione Diagnóstico y uso.
4. Toque Diagnóstico y datos.

En la siguiente pantalla, verá un montón de aplicaciones y registros de datos. Intente examinar cada uno de estos registros de datos y vea si cuál de sus aplicaciones aparece repetidamente con más frecuencia, como alrededor de 10 a 20 veces al día. Si ve alguna aplicación con más registros de frecuencia, es más probable que esa aplicación tenga la culpa. En este caso, intente deshabilitar o desinstalar la aplicación de su dispositivo por completo.

Quinta solución: restablezca todas las configuraciones en su iPhone 8 Plus.

Restablecer todas las configuraciones en su iPhone puede ayudarlo a descartar configuraciones incorrectas de los posibles factores desencadenantes. Considere hacerlo especialmente si ha configurado su dispositivo y sus aplicaciones para instalar actualizaciones automáticamente. Existe la tendencia de que algunas actualizaciones anulen automáticamente su configuración actual y, por lo tanto, causen estos problemas. Aquí se explica cómo llevar a cabo este restablecimiento de la configuración:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso correcto para su dispositivo.
6. Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar.

Después del restablecimiento de la configuración, reinicie su iPhone 8 Plus y luego vea cómo funciona. Si aún se bloquea o se congela con todas las configuraciones restablecidas a los valores predeterminados o reconfiguradas correctamente, lo más probable es que esté lidiando con un problema importante del sistema. En este caso, un reinicio del sistema podría ser la clave para solucionar el problema.

Otras opciones que puede probar

• Restaurar a un iOS anterior copia de seguridad (downgrade del sistema). Puede optar por degradar o restaurar su iPhone 8 Plus a una copia de seguridad anterior de iOS si el problema ocurrió después de una actualización de iOS y persiste. Para continuar, deberá asegurar una computadora que tenga instalada la última versión del software iTunes. Cuando haya configurado todo, puede continuar con una restauración en modo de recuperación o una restauración en modo DFU a través de iTunes. Puede consultar un tutorial más detallado sobre cómo se llevan a cabo estas restauraciones con una guía paso a paso publicada en nuestra sección Tutoriales de este sitio. Visite nuestra página de solución de problemas para iPhone 8 Plus para obtener más detalles.
• Escale el problema. Alternativamente, puede derivar el problema a su operador o al Soporte de Apple para que puedan etiquetarlo entre otros problemas posteriores a la actualización que requieren soluciones rápidas. Simplemente llámelos, dígales qué sucedió exactamente, luego solicite más recomendaciones u otras opciones para lidiar con los problemas de bloqueo y congelamiento posteriores a la actualización en su iPhone 8 Plus.

Conéctese con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 8, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.

Publicaciones que también le gustaría leer:

• Cómo reparar Apple iPhone 8 Plus que no se puede conectar a Wi-Fi, tiene problemas de conectividad Wi-Fi [Guía de solución de problemas]
• Problemas de carga de Apple iPhone 8 Plus: ¿Qué hacer si su iPhone 8 Plus no se carga o se carga muy lentamente? [Guía de solución de problemas]
• Cómo lidiar con el problema de agotamiento rápido de la batería en su iPhone 8 Plus [Guía de solución de problemas]