Cómo corregir Apple iPhone 8 Plus que no se puede conectar a Wi-Fi, tener problemas de conectividad Wi-FI [Guía de solución de problemas]

¿Necesita ayuda para solucionar problemas de Wi-Fi en su nuevo iPhone 8 Plus? Este artículo destaca algunos puntos que lo ayudarán a diagnosticar y solucionar varios problemas de Wi-Fi en el iPhone. Siéntase libre de usar este contenido como referencia cuando sea necesario.

Uno de los problemas generalizados y complejos que ocurren en los dispositivos móviles es el Wi-Fi. Puede ocurrirle a cualquier dispositivo en cualquier momento en diversas circunstancias. Entre los síntomas relevantes se incluyen, entre otros, ausencia total de conectividad, navegación lenta, conexión intermitente y otros errores de acceso inalámbrico. Dada la complejidad de los problemas de Wi-Fi, a los usuarios finales les resulta un poco difícil diagnosticar y resolver el problema. Pero esta publicación lo ayudará a llegar al fondo del problema.

Pase por nuestra página de solución de problemas de iPhone 8 Plus si tiene otros problemas con su teléfono, ya que ya hemos abordado los problemas más comunes. Si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas con el iPhone y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de Wi-Fi en su iPhone 8 Plus?

Muchos factores pueden desencadenar problemas con las funciones de conectividad inalámbrica de su iPhone. En algunos casos, el problema principal radica en el equipo de la red doméstica (enrutador inalámbrico o módem), mientras que otros están aislados de la aplicación del navegador en uso. También hay algunos problemas en los que la configuración del iPhone es la culpable, como cuando el Wi-Fi está deshabilitado en el dispositivo o cuando se usa una contraseña de red incorrecta (para redes seguras). Pero lo que parece ser el más frecuente entre las posibles causas es un mal funcionamiento del software debido a actualizaciones defectuosas de ciertas aplicaciones o del propio iOS. Al igual que lo que suele ocurrir a muchos usuarios de iPhone después de instalar nuevas actualizaciones de iOS en su iPhone. Las principales actualizaciones de iOS suelen ser los desencadenantes, ya que pueden anular la configuración actual de Wi-Fi en el dispositivo y, por lo tanto, provocan algún tipo de conflicto en las funciones de conectividad inalámbrica del iPhone.

Otros factores que pueden afectar su conexión Wi-Fi son las interrupciones de la red y los problemas relacionados con la cuenta. No es necesario solucionar los problemas de Wi-Fi que están relacionados con interrupciones de la red, ya que estos ya están en el extremo de la red. Todo lo que tiene que hacer en este caso es esperar hasta que termine la interrupción. Es posible que deba comunicarse con su proveedor de servicios de red para verificar algunos asuntos, como el marco de tiempo estimado en cuanto a cuándo terminará la interrupción, para que sepa cuándo intentar usar Internet nuevamente. Para problemas relacionados con la cuenta, debe resolver cualquier problema que pueda tener con su cuenta y una vez que se solucione, sus servicios de Internet también se reanudarán a la normalidad.

En el peor de los casos, un error de Wi-Fi puede también transpiran debido a problemas de hardware en el iPhone por daños físicos y/o líquidos. Aquí es cuando los servicios técnicos son necesarios.

Reinicie su módem/enrutador inalámbrico y su iPhone 8 Plus

Nuevamente, las soluciones a los problemas de Wi-Fi pueden variar según la causa subyacente. En la medida de lo posible, intente averiguar qué salió mal exactamente para que sepa qué aspecto en particular debe tratarse. Por ejemplo, si el problema comenzó después de instalar una nueva aplicación o actualización, lo más probable es que ese sea el culpable, ya que no ocurrió antes de la instalación de la aplicación o actualización en el dispositivo. Por lo general, recibirá un mensaje de error que le indicará qué salió mal y qué se debe hacer para solucionarlo. Asegúrese de leer el mensaje completo si se le solicita, ya que le servirá como sugerencia para solucionar el problema. De lo contrario, tendrá que probar todas las soluciones posibles hasta que encuentre la solución. Eso puede llevar tiempo, pero puede ser necesario para que su nuevo iPhone vuelva a estar en línea. Si no está seguro de qué hacer o dónde comenzar a solucionar problemas de Wi-Fi en su iPhone 8 Plus, puede consultar las siguientes opciones. No olvide probar su conexión Wi-Fi después de completar cada método para ver si se solucionó el problema. Continúe con la siguiente solución aplicable si es necesario.

Desactive Wi-Fi y vuelva a activarlo

Esta es, con mucho, la solución más simple pero más efectiva para varios tipos de problemas de conectividad en dispositivos electrónicos y móviles. De hecho, cuando se comunique con el soporte técnico cuando se trate de problemas relacionados con la red, es probable que esta sea la primera solución que se le ofrezca. Entonces, si aún no lo ha hecho, intente apagar o reiniciar su enrutador inalámbrico o módem y luego vuelva a encenderlo. Así es como se supone que debe hacerse:

1. Apague su enrutador inalámbrico o módem presionando Botón de encendido hasta que se apague por completo.
2. Desconéctelo de la fuente de alimentación.
3. Espere unos 30 segundos y luego vuelva a enchufarlo.
4. Presione Botón de encendido nuevamente para volver a encenderlo.
5. Espere hasta que las luces del módem o enrutador se estabilicen.
6. Ahora reinicie su iPhone 8 Plus.
   Para hacerlo, mantenga presionado el botón de encendido o el botón lateral hasta que aparezca la pantalla Deslizar para apagar. Arrastre el control deslizante para apagar el dispositivo por completo. Después de unos segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

En iOS 11, una nueva opción para apagar el iPhone ya está integrada en el menú Configuración. También puede usar esa opción para reiniciar su dispositivo. En el caso de que el iPhone se atasque en cierto sitio web y deje de responder, sería necesario un reinicio forzado.

• Subir volumen botón. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Finalmente, mantenga presionado el Botón de encendido o el Botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.Toque

Espere hasta que su iPhone se inicie por completo, luego intente volver a conectarse en línea a través de Wi-Fi y vea si puede.

Olvídese de la red Wi-Fi

Otra posible solución rápida para probar cuando su iPhone no se conecta a Wi-Fi está girando la función Wi-Fi apagada y encendida de nuevo. Al hacerlo, se actualiza la conexión Wi-Fi en su dispositivo. Asegúrese de que Wi-Fi esté habilitado y que su red esté disponible. Esto es lo que debe hacer entonces:

1. Configuración en su Inicio pantalla.Toque
2. Wi-Fi.Verifique y asegúrese de que Wi-Fi esté encendido o habilitado.
3. Si es necesario, toque una red Wi-Fi para unirse. Sabrá si ya está conectado a la red inalámbrica seleccionada si ve una marca de verificación azul antes del nombre de la red.
4. Para olvidar la red Wi-Fi en su iPhone 8 Plus, vaya a

Si el botón Wi-Fi está atenuado y no puede activarlo o desactivarlo, puede indicar un problema de hardware con la antena Wi-Fi en su dispositivo. Esto puede suceder con diferentes modelos de iPhone, incluso con los últimos modelos de iPhone que no tienen un conector para auriculares. Para descartar un posible problema de software en este caso, puede intentar olvidar la red y luego volver a conectarse. Si eso no funciona, comuníquese con el Soporte de Apple o con su proveedor de iPhone para obtener otras recomendaciones. Puede aprovechar la garantía del servicio o el reemplazo de la unidad si es necesario.

En el caso de que no pueda acceder a Internet a través de la red inalámbrica seleccionada porque le solicita que ingrese una contraseña, significa que la red Wi-Fi está protegida con contraseña, por lo que debe ingresar la contraseña correcta para acceder. Si no conoce la contraseña, como si alguien más configurara su red, pídale ayuda a esa persona. De lo contrario, comuníquese con su proveedor de servicios de red o con el fabricante del enrutador para restablecer la contraseña si es necesario.

Restablezca la configuración de red en su iPhone 8 Plus

A veces, el problema está aislado de la red inalámbrica a la que está conectado. Para descartar esto de las posibles causas, intente olvidar la red actual, configúrela nuevamente y luego vuelva a conectarse. Podría ser una falla menor en la configuración de la red lo que le está causando un problema y olvidar la red es una forma de corregir la falla.

1. Configuración-> Wi-Fi.Luego toque el ícono azul
2. i junto a la red Wi-Fi .Toque la opción para
3. Olvidar esta red.Toque

Reinicie su iPhone 8 Plus y luego intente volver a unirse a la red.

Si recibe un mensaje de error que dice que «no puede unirse a la red” o “Se ingresó una contraseña incorrecta” intente olvidar la red, reinicie todos sus dispositivos y luego intente volver a conectarse.

Olvidar la red inalámbrica también puede descartar un problema de software que está vinculado a un botón Wi-Fi atenuado.

Restaurar modo DFU

Las opciones mal configuradas o la configuración incorrecta en la configuración de red de su dispositivo también pueden causarle el mismo problema . Este suele ser el caso si su iPhone de repente no puede conectarse a Wi-Fi o recibe errores de Wi-Fi después de realizar algunos cambios en ciertas opciones de red. Si está seguro de qué configuración ha cambiado y le ha causado un problema, intente revertir los cambios y vea si eso funciona. Pero si no pudo resolver esto, entonces puede optar por restablecer la configuración de red. Las redes Wi-Fi y las contraseñas, la configuración celular, la configuración de VPN y APN que haya usado antes se borrarán, así que asegúrese de tomar nota de esta información de antemano. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos:

• Configuración desde la Inicio pantalla.Toque
• General.Toque
• Restablecer.Seleccione la opción para
• Restablecer configuración de red.Espere a que su dispositivo elimine todas las redes Wi-Fi junto con la información pertinente almacenada en su iPhone.
• Verifique su enrutador inalámbrico.

Después del reinicio, reinicie su dispositivo, configure su red inalámbrica e intente volver a conectarse. Nuevamente, deberá volver a conectarse a todas sus redes Wi-Fi e ingresar sus contraseñas nuevamente.

Otras recomendaciones

Si su iPhone 8 Plus aún no puede conectarse a ninguna red Wi-Fi después de restablecer la configuración de red y verificó que no haya interrupciones de ningún tipo con su proveedor de servicios de red, intente restaurar su iPhone en modo DFU y restaurarlo desde una copia de seguridad. Sin embargo, esto solo debe considerarse el último recurso si todo lo demás no solucionó el problema, ya que borrará o borrará todo de su dispositivo. Puede consultar nuestra guía separada sobre cómo realizar una restauración en modo DFU en su iPhone 8 Plus para obtener una guía paso a paso sobre cómo hacerlo correctamente. Si eso no funciona, es muy probable que su iPhone necesite reparación.

Conéctese con nosotros

• Si el problema persiste y su iPhone 8 Plus aún no puede conectarse a Wi-Fi después de restablecer todas las redes, podría ser un problema con su equipo de red en uso, como un enrutador o módem inalámbrico. Cuando conecta su iPhone a Wi-Fi, hay dos cosas involucradas: su enrutador inalámbrico y su propio iPhone. Es posible que su iPhone no pueda establecer una conexión adecuada con el enrutador o módem inalámbrico, por lo que no tiene acceso a Internet. Este suele ser el caso si su dispositivo no puede conectarse a su red doméstica pero puede conectarse a otras redes. Si esta es la causa subyacente, puede solucionar el problema reiniciando el módem o el enrutador inalámbrico. Para hacerlo, ubique el pequeño botón de reinicio (generalmente en un orificio en la parte posterior o inferior de su enrutador) y luego use un bolígrafo para presionar ese botón durante aproximadamente 30 segundos. Simplemente deje su enrutador enchufado mientras hace esto. Después de que el enrutador se reinicie, todo volverá a los valores predeterminados de fábrica y actuará de la misma manera que lo hizo cuando lo usó por primera vez. Para obtener más ayuda sobre cómo restablecer su módem o enrutador inalámbrico, comuníquese con el fabricante de su enrutador o con el Soporte de Apple.Verifique las conexiones de cable.
• Si aún no puede conectarse a su red o conectarse, asegúrese de que su enrutador esté conectado al módem y que ambos dispositivos están encendidos. Si está utilizando la configuración de enrutador inalámbrico a módem para su red doméstica, asegúrese de hacerlo. Es posible que el módem se desconecte (físicamente) del enrutador inalámbrico, por lo que primero debe trabajar en eso. No olvides la garantía de tu iPhone.
• Si su dispositivo aún está en garantía, entonces puede ahorrar tiempo y esfuerzo al programar una cita de servicio si utiliza la garantía de su iPhone 8 Plus en su lugar. Todo lo que tiene que hacer es llamar a su proveedor o al Soporte de Apple y preguntar cómo.¿Por qué su iPhone 8 Plus no puede conectarse a Wi-Fi?

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 8, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.