Cómo corregir su iPhone 8 Plus que está atascado en el logotipo de Apple, no se puede iniciar para desbloquear la pantalla [Guía de solución de problemas]

Uno de los temidos problemas que encuentran los propietarios de iPhone es que un dispositivo se atasca en el logotipo de Apple. Esto suele suceder cuando los datos del sistema se corrompen. Lo mismo puede suceder cuando una aplicación se vuelve deshonesta e impide que el teléfono lleve a cabo la secuencia de arranque normal.

Por alguna razón, el problema continúa afectando a más usuarios de iPhone, incluidos aquellos con el nuevo iPhone 8 Plus. Siga leyendo para saber qué hacer si se encuentra con el mismo problema, en el que su iPhone no puede iniciarse en la pantalla de desbloqueo porque está atascado en el logotipo de Apple.

Before we move on to our troubleshooting, if you are looking for a solution to a different issue, make sure you drop by our troubleshooting page as we’ve already addressed some of the most common problems reported by our readers. Find issues that are similar with yours and use the solutions we suggested. If you still need our help after that, then feel free to contact us by filling up our Android issues questionnaire.

Cómo solucionar problemas del iPhone 8 Plus que está atascado en el logotipo de Apple

Antes de solucionar el problema, verifique el estado actual de la memoria interna de su iPhone. Los problemas de atascamiento también se pueden atribuir a una memoria insuficiente en el teléfono. Si es necesario, libere espacio eliminando archivos y aplicaciones antiguos y no deseados de su iPhone. De lo contrario, continúe solucionando problemas de software en su iPhone 8 Plus que pueden haber impedido que el sistema se inicie por completo.

Primera solución: fuerce el reinicio de su iPhone 8 Plus.

Cualquier dispositivo puede atascarse en cualquier pantalla debido a errores de software. En la mayoría de los casos, las aplicaciones errantes tienen la culpa. Esto generalmente ocurre cuando una determinada aplicación de repente encuentra un error y luego falla. Esta también puede ser la razón principal por la que su iPhone se atasca en el logotipo de Apple. La solución más simple posible que puede probar primero es, por lo tanto, un reinicio forzado. Este método se usa para reiniciar un iPhone congelado. Funciona igual que el reinicio habitual o el reinicio por software en términos de eliminar errores menores de software que causaron que un dispositivo se volviera deshonesto o dejara de funcionar correctamente de repente. Para forzar el reinicio de su iPhone 8 Plus, siga estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen .
2. Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral/de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Es posible que deba presionar el botón durante más de 20 segundos, ya que el inicio del sistema podría demorarse. Solo espere hasta que su teléfono se inicie por completo.

Segunda solución: Restablezca todas las configuraciones en su iPhone 8 Plus.

Si el reinicio forzado es exitoso y su iPhone 8 Plus ya no está atascado en el logotipo de Apple, restablezca todas las configuraciones para borrar cualquier configuración incorrecta o no válida que pueda haber causado un conflicto en su sistema iPhone. A continuación, le mostramos cómo restablecer todas las configuraciones en su iPhone 8 Plus:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso de su dispositivo.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración del sistema.

Su iPhone debería reiniciarse automáticamente cuando finalice el restablecimiento. Después de que se inicie con éxito, configure los ajustes y habilite las funciones necesarias según corresponda.

Tercera solución: actualice el software de su iPhone a la última versión de iOS disponible.

Actualizar su iPhone a la última versión de iOS disponible también puede ayudar a deshacerse de cualquier error que pueda causar la corrupción de datos, lo que eventualmente provocó que el sistema se bloqueara o fallara. pegado. Las actualizaciones del sistema a menudo traen nuevas funciones y corrigen parches para eliminar cualquier problema de software causado por errores de software y malware. Para verificar y actualizar manualmente su iPhone 8 Plus, debe tener una conexión a Internet rápida y estable, un amplio espacio de almacenamiento y al menos un 50 por ciento de energía. Luego, siga estos pasos para buscar actualizaciones de software disponibles en su teléfono:

1. Toque Ajustes desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Toque Software Update.

Verá una notificación de actualización si hay una nueva versión de iOS disponible. Lea los detalles de la actualización y los requisitos del sistema. Luego, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización en su iPhone 8 Plus.

Su iPhone también debe estar conectado a Internet, tener suficiente espacio de memoria y al menos un 50 por ciento de duración de la batería para completar la instalación de la actualización de iOS.

Cuarta solución: restablezca su iPhone 8 Plus a sus valores predeterminados de fábrica.

Un restablecimiento de fábrica generalmente se considera entre las últimas opciones si el problema persiste después de agotar todos los medios anteriores para solucionarlo. Esto borrará todo de su dispositivo, incluidas las aplicaciones descargadas y otros contenidos. La configuración personalizada y los datos de contacto también se borran en el proceso. Por lo tanto, esto ofrece una mayor posibilidad de solucionar el problema, ya que su dispositivo se restaurará a su estado original como si fuera nuevo.

Si su dispositivo aún está atascado, deberá usar iTunes para realizar un reinicio maestro en su computadora .

1. Conecte su iPhone a la computadora con el cable USB o el cable Lightning suministrado.
2. Abra iTunes en su computadora.
3. Espere a que iTunes sincronice su dispositivo y luego haga clic en el botón Restaurar [iPhone]. Esto hará que iTunes borre su dispositivo y lo restaure a su configuración de fábrica.
4. Cuando vea la Pantalla de configuración mientras restaura su iPhone, toque la opción para Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes para restaurar sus archivos de copia de seguridad. De lo contrario, sigue los comandos en pantalla para configurar tu iPhone como nuevo.

Después del reinicio, su iPhone debería volver a funcionar correctamente a menos que esté lidiando con un error fatal del sistema que requiere soluciones más avanzadas.

Quinta solución : Restaura tu iPhone 8 Plus en iTunes.

Si el problema continúa después de probar todas las soluciones posibles, incluido un reinicio maestro, entonces es probable que esté lidiando con un problema de sistema complejo. Entre las últimas opciones y posibles soluciones que puede probar a continuación, se encuentra una restauración del modo de recuperación a través de iTunes. Para hacer esto, deberá asegurar una computadora con Windows o Mac que tenga instalada la última versión del software iTunes. Luego, siga estos pasos para llevar a cabo una restauración del modo de recuperación en su iPhone 8 Plus:

1. Conecta tu iPhone 8 Plus a tu computadora Mac o Windows usando el cable Lightning original. Retire cualquier otra parafernalia externa del puerto USB de su computadora para evitar que cualquiera de ellos cause conflicto. También cierre todas las aplicaciones o programas en ejecución en su computadora para evitar que ninguno de ellos interrumpa iTunes durante el proceso de restauración.
2. Cuando su iPhone esté conectado, presione y suelte rápidamente el Botón para subir el volumen, luego presione y suelte el botón para bajar el volumen y finalmente, presione y mantenga presionado el botón lateral/encendido hasta que el teléfono se reinicie. Continúe presionando el botón lateral/encendido incluso cuando vea el logotipo de Apple.
3. Suelte el botón lateral/encendido una vez que vea Conectar a la pantalla de iTunes. Esta es una indicación de que su dispositivo ha entrado en modo de recuperación.
4. Vaya a iTunes y debería ver un mensaje que dice que «Hay un problema con el iPhone que requiere que se actualice o restaure».
5. Seleccione la opción para Restaurar, luego siga las instrucciones en pantalla para completar todo el proceso de restauración de iOS en modo de recuperación

Puede optar por seguir solucionando los problemas de su iPhone 8 Plus si permanece atascado después de realizar una restauración del modo de recuperación. Y su última solución sería una restauración en modo DFU. Esto es, de hecho, considerado como la última solución posible a los principales problemas del sistema que hacen que el sistema del iPhone sea disfuncional. Puede encontrar un tutorial más detallado sobre cómo realizar una restauración en modo DFU en un iPhone 8 Plus en la sección de tutoriales en la página de solución de problemas para iPhone 8 Plus.

Otras opciones

Si el problema continúa incluso después de realizar una restauración en modo DFU, entonces no le queda más remedio que pedir la ayuda de un técnico. Su iPhone 8 Plus podría haber recibido algún tipo de daño físico o líquido y los síntomas acaban de instigarse. Para obtener más recomendaciones, comuníquese con el proveedor de su dispositivo o con el Soporte de Apple.

PUBLICACIONES RELEVANTES:

• Cómo reparar un iPhone 8 Plus que está atascado en el modo de auriculares [ Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar el iPhone 8 Plus Touch ID que dejó de funcionar después de instalar una actualización de iOS [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar un iPhone 8 Plus que no se empareja o conecta a un dispositivo Bluetooth [ Guía de solución de problemas]
• Cómo lidiar con el problema de agotamiento de la batería posterior a la actualización en el iPhone 8 Plus [Soluciones simples]
• Cómo reparar un Apple iPhone 8 Plus que no responde después de instalar una nueva actualización de iOS [Solución de problemas Guía]

Conéctate con nosotros

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.