Cómo lidiar con los errores de configuración de correo electrónico en su iPhone 8 Plus (pasos fáciles)

Se supone que la configuración de la cuenta de correo electrónico es un proceso simple y fácil, especialmente con la última plataforma iOS 11. Pero por alguna razón, otros propietarios de iPhone 8 Plus tienen problemas para configurar sus cuentas de correo electrónico a través de la aplicación Mail, incluso aquellos que optaron por la configuración automática de correo electrónico. Siga leyendo para saber qué hacer si alguna vez usted también se encuentra con el mismo dilema al intentar configurar el correo electrónico en su nuevo iPhone.

Pase por nuestra página de solución de problemas de iPhone 8 Plus si tiene otros problemas con su teléfono como ya hemos abordado los problemas más comunes. Si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas con el iPhone y presione enviar para contactarnos.

Cómo reparar el iPhone 8 Plus que tiene errores durante la configuración del correo electrónico

Antes de comenzar a solucionar los errores de software que podrían haberle impedido completar el proceso de configuración del correo electrónico, verifique y asegúrese de que su iPhone esté conectado a la Internet. La aplicación de correo tiene que sincronizarse con su servidor de correo web durante la configuración y si no hay conexión a Internet, entonces definitivamente la aplicación de correo y los servidores de correo web no podrían establecer comunicación. Y aquí es donde ocurren los errores de configuración del correo electrónico. Para descartar esto, intente actualizar su conexión a Internet reiniciando su enrutador inalámbrico o deshabilite y habilite Wi-Fi en su iPhone 8 Plus durante unos segundos. No olvide hacer una prueba de navegación para ver si puede o no acceder a los sitios en línea. Si su iPhone está conectado pero aún no puede completar el proceso de configuración del correo electrónico, continúe e intente algunas soluciones alternativas, incluidas las que demostré posteriormente en este contexto.

Primera solución: intente configurar su cuenta de correo electrónico manualmente.

Antes de comenzar la configuración manual del correo electrónico, cierre todas las aplicaciones en segundo plano incluida la aplicación Mail de tu iPhone. Si lo hace, evitará que cualquiera de ellos cause un conflicto durante el proceso de configuración. Después de que su iPhone se inicie por completo, configure manualmente su cuenta de correo electrónico en su iPhone 8 Plus con estos pasos:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque Cuentas y contraseñas.
3. Toque Agregar cuenta.
4. Seleccione Otro de las opciones de servicios de correo electrónico proporcionadas.
5. Toque Agregar cuenta de correo.
6. Ingrese la información requerida, incluidos su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y descripción de la cuenta.
7. Toque Siguiente para continuar.
8. Espere a que la aplicación Mail busque la configuración del correo electrónico y complete la configuración de la cuenta.
9. Si se le solicita, toque Listo para completar el proceso de configuración del correo electrónico.

Si Mail no puede encontrar la configuración de correo electrónico, entonces es cuando debe ingresar la configuración de correo electrónico manualmente. Continúe con estos pasos y luego:

1. Toque Siguiente en el menú anterior.
2. Seleccione IMAP o POP para su nuevo tipo de cuenta. Puede verificar su tipo de cuenta de correo electrónico con su operador/proveedor de servicios de correo electrónico.
3. Ingrese la información correcta del servidor para el Servidor de correo entrante y Servidor de correo saliente. Nuevamente, si puede obtener esta información de su operador o proveedor de servicios.
4. Luego toque Siguiente.
5. Espere la aplicación Correo para verificar su Configuración del servidor. Si son correctos, toque Guardar para finalizar la configuración.
6. Si la configuración del correo electrónico es incorrecta, se le pedirá que realice las correcciones necesarias. Después de realizar los cambios, toque Guardar nuevamente.

Segunda solución: restablezca su contraseña de correo electrónico en el correo web.

Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico a través de webmail y luego busque la opción para restablecer la contraseña de su cuenta de correo electrónico. Por lo general, se le solicitarán instrucciones en línea o un enlace para completar el restablecimiento de la contraseña. Después de restablecer con éxito su contraseña de correo electrónico, intente configurar su cuenta de correo electrónico en su iPhone 8 Plus manualmente y luego ingrese la nueva contraseña en el campo de contraseña. La contraseña que ingresó durante la configuración del correo electrónico en la aplicación Mail debe ser la misma contraseña que usó para iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico a través de webmail.

Tercera solución: modifique los números de puerto SMTP.

Hay momentos en que el valor predeterminado para el puerto SMTP no funcionará, por lo que debe ser cambió. Los números de puerto pueden variar de un operador a otro o entre proveedores de servicios de correo electrónico. Por lo general, los números de puerto ya se proporcionan en sus respectivos campos durante la configuración automática del correo electrónico, pero, de nuevo, las cosas pueden salir mal y es entonces cuando deberá intentar usar otros números de puerto y ver si funciona. Los números de puerto comunes para correo entrante para cuentas IMAP son 143 y 993, mientras que para cuentas POP son 110 y 995. Los números de puerto para el servidor de correo saliente para correo saliente son 25, 465 y 587. Puede intentar cambiar entre estos números y ver cuál daría una salida positiva. A continuación, le mostramos cómo administrar y editar los números de puerto en la configuración de su correo electrónico:

1. Toque para abrir la Configuración aplicación.
2. Toque Cuentas y contraseñas.
3. Toque Agregar cuenta a y su cuenta de correo electrónico.
4. Si ya configuró su cuenta de correo electrónico y desea cambiar la configuración del servidor entrante y saliente, toque su cuenta de correo electrónico para editar la configuración desde.
5. Toque Cuenta luego realice los cambios necesarios en la configuración del servidor entrante y saliente, particularmente el número de puerto. Si no puede encontrar la configuración del servidor en este menú, intente ir a la sección Avanzado en su lugar.
6. Cuando haya terminado de hacer los cambios necesarios, toque Listo para guardarlos.

Reinicie su iPhone después de realizar todos estos cambios y luego intente ver si eso soluciona el problema.

Cuarta solución: elimine otras cuentas de correo electrónico de su iPhone.

Eliminar otras cuentas de correo electrónico que están guardadas en su El iPhone puede ser la clave para corregir errores que se atribuyen a conflictos de información de la cuenta. Esto también lo ayudará a aislar si el problema está asociado o no con alguno de los correos electrónicos existentes o con su propia cuenta de correo electrónico. Entonces, esto es lo que debe hacer:

1. Toque para abrir la aplicación Configuración.
2. Toque Cuentas y contraseñas.
3. Toque para seleccionar la cuenta de correo electrónico que desee para eliminar.
4. Toque la opción para Eliminar cuenta.
5. Luego confirme la acción tocando Eliminar de mi iPhone.
6. Si ve otras cuentas de correo electrónico en la lista , entonces también podría considerar eliminarlos todos para evitar que alguno de ellos cause un conflicto.
7. Toque Listo para guardar los cambios recientes que ha realizado.

Nuevamente, reinicie su iPhone 8 Plus para actualizar la memoria de su dispositivo y darle un inicio limpio.

Quinta solución:  Restablecimiento maestro o restaurar su iPhone a los valores predeterminados de fábrica.

Como última opción, puede recurrir a un reinicio de fábrica o un reinicio maestro. Hacerlo le permitirá configurar todo, incluida su cuenta de correo electrónico, desde cero. Pero antes de hacerlo, no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes e información personal porque se eliminarán en el proceso. Una vez que haya realizado una copia de seguridad y configurado todo, siga estos pasos para realizar un restablecimiento de fábrica a través de la configuración en su iPhone 8 Plus. Así es como:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toca General.
3. Desplázate y toca Restablecer.
4. Seleccionar la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso correcto para que su dispositivo continúe.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento del iPhone.

Cuando finaliza el reinicio, su iPhone se reinicia solo. Para entonces, puede continuar con el proceso de configuración inicial. Simplemente siga el asistente de configuración para completar la configuración del correo electrónico.

Mientras tanto, si comienza a tener problemas para configurar o agregar nuevas cuentas de correo electrónico después de actualizar su iPhone a la última versión de iOS, lo más probable es que sea un problema posterior a la actualización que se debe derivar al Soporte de Apple para su reparación inmediata. Los problemas posteriores a la actualización generalmente se solucionan con un parche de corrección que viene junto con la próxima actualización de software menor.

Busque más ayuda

Comuníquese con su proveedor de servicios de correo electrónico o con su operador para obtener más ayuda si aún no pudo configurar la cuenta de correo electrónico en su iPhone 8 Plus . Es posible que haya algunas configuraciones para su cuenta de correo electrónico que deban restablecerse utilizando una herramienta de restablecimiento de correo electrónico en el extremo de su proveedor. Si ve algún mensaje o código de error, tome nota del error, ya que servirán como pistas que le permitirán saber qué salió mal y en qué trabajar. Su operador podría guiarlo a través de un procedimiento de solución de problemas de correo electrónico más avanzado utilizando algún software de correo electrónico dedicado para solucionar el problema, si es necesario.

Conéctese con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 8, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.

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