Cómo corregir un iPhone 8 Plus que no tiene sonido, problema de audio [Guía de solución de problemas]

Cuando su iPhone de repente deja de reproducir sonido o salidas de audio, podría significar dos cosas posibles. Tal vez el sistema de audio de su teléfono solo esté fallando, por lo que actúa de manera extraña o, lo que es peor, un determinado componente de audio en la placa base podría estar dañado. En otras palabras, el problema podría deberse a un error de software o a un daño en el hardware. A continuación, en este contexto, se enumeran los procedimientos estándar y las posibles soluciones a los problemas de audio, incluidos los problemas de sonido que afectan al nuevo teléfono iPhone 8 Plus. Esto debería servir como referencia gratuita para cualquier persona que desee solucionar problemas de software que podrían no haber causado ningún problema de sonido en dicho dispositivo iOS. Si usted es uno de nuestros públicos objetivo, siga leyendo y obtenga información sobre cómo lidiar con la falta de sonido y otros problemas de audio en su nuevo iPhone.

Pase por nuestra página de solución de problemas de iPhone 8 Plus si tiene otros problemas con su teléfono, ya que ya hemos abordado los problemas más comunes. Si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: mueva el interruptor del timbre hacia arriba o hacia abajo.

Este truco ha demostrado ser efectivo por muchos usuarios de iPhone que han lidiado con problemas aleatorios sin sonido atribuidos a fallas de software. Ayuda a actualizar las funciones de audio del iPhone. Sin embargo, asegúrese de que el interruptor no esté en la posición de modo silencioso. Esto es lo que debe hacer entonces:

• Desde la esquina superior izquierda de tu iPhone 8 Plus, mueve el interruptor Timbre para activar Modo silencioso . Si lo hace, desactivará los sonidos en su iPhone. Verá que el interruptor está en la posición roja/naranja y el modo silencioso o la notificación de timbre aparece brevemente en la pantalla.

• Después de unos segundos, gire el interruptor nuevamente para volver al modo de timbre.

Si el interruptor parece estar atascado, intente quitar cualquier funda de su iPhone para asegurarse de que el interruptor no esté bloqueado.

Segunda solución: reinicie su iPhone 8 Plus.

Las fallas aleatorias podrían estar afectando la aplicación de audio actual que está usando. estás usando, por lo que es posible que el problema de falta de sonido esté aislado de una aplicación en uso. Puede pasar y suele pasar. Y una solución simple pero muy efectiva para esto es un restablecimiento parcial o un reinicio simple en su iPhone. Entonces, esto es lo que debe hacer si esta es la primera vez que su iPhone 8 Plus no emite sonido:

1. Presione el Botón lateral/de encendido durante unos segundos hasta que veas la pantalla Deslizar para apagar .
2. Arrastra el control deslizante para apagar el iPhone por completo.
3. Y luego, después de 30 segundos, presione Encendido para volver a encender el iPhone.

Alternativamente, puede reiniciar su iPhone a la fuerza (reinicio forzado) con estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen .
2. Luego presione y suelte rápidamente el Botón para bajar el volumen.
3. Y finalmente, mantenga presionado el Botón lateral/de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Ambos reinicios no funcionarán No afectará ninguno de los datos de su iPhone, así que espere que todo permanezca intacto en la memoria interna de su teléfono después del proceso.

Tercera solución: active o desactive Bluetooth.

Encender Bluetooth durante unos segundos y luego volver a apagarlo también puede ayudar si su teléfono se niega a emitir sonido desconéctelo de un accesorio Bluetooth. Es posible que el teléfono todavía piense que está emparejado o conectado a Bluetooth, por lo que debe actualizar su memoria. Así es como:

1. Toque para abrir Configuración.
2. Toque Bluetooth.
3. Luego toque el interruptor Bluetooth para desactivar la función.

Alternativamente, puede deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el Centro de control y luego tocar el ícono de Bluetooth desde el Centro de control para habilitar y deshabilitar Bluetooth en su iPhone 8 Plus.

Cuarta solución: Restablecer todas las configuraciones.

La configuración incorrecta también puede ser la causa subyacente del problema. Tal vez se haya activado una opción relevante del menú de configuración de su iPhone 8 Plus cuando no se supone que debería estar activada o podría ser al revés. Una solución rápida en este caso es revertir la configuración a su configuración anterior antes de que ocurra el síntoma de ausencia de sonido. Y la forma más rápida de hacerlo es a través de la opción de comando Restablecer todas las configuraciones en su iPhone. Así es como se hace:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso correcto para su dispositivo.
6. Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar.

A diferencia de un restablecimiento de fábrica, el restablecimiento de todas las configuraciones no afectará ninguno de los datos de su iPhone, por lo que no debe preocuparse por la pérdida de datos.

Después del reinicio, su iPhone se reinicia. Espere hasta que se inicie por completo y luego intente verificar si las funciones de sonido o audio ya funcionan según lo previsto.

Quinta solución: Restablecimiento de fábrica (restablecimiento maestro).

El problema con el que está lidiando puede ser demasiado complejo, por lo tanto, lo suficientemente difícil soportar cualquiera de los procedimientos anteriores. En este caso, sería necesario un reinicio completo del sistema. Sin embargo, perderá toda su información personal y otros datos críticos en el proceso, ya que borrará todo y luego restaurará su iPhone 8 Plus a su configuración predeterminada de fábrica. Cualquier error o error de software que pueda haber impedido que el sistema de audio funcione también se eliminará en el proceso, lo que le dará a su dispositivo un comienzo limpio y nuevo. Simplemente siga estos pasos para hacer un restablecimiento rápido del sistema:

1. Toque para abrir Aplicación de configuración.
2. Toca General.
3. Desplázate y toca Restablecer.
4. Selecciona la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, cuando se le solicite.
6. Luego toque para confirmar la opción de borrar su iPhone.

Espere a que su iPhone complete el restablecimiento del sistema y luego reinicie. Todo debería volver a funcionar según lo previsto después. Pero si el problema persiste o su iPhone aún no tiene sonido después del reinicio, es posible que esté lidiando con un problema de hardware que requiere alguna reparación física.

Opciones de reparación

Puede llevar su iPhone 8 Plus a un centro de servicio para que lo diagnostiquen por un técnico de Apple por cualquier signo de daño físico o líquido. Es posible que su dispositivo haya sufrido algún tipo de daño en ciertos componentes de audio, por lo que aún no puede emitir ningún sonido o reproducir salidas de audio. En este caso, el servicio sería necesario. No olvide hacer uso de la garantía si su dispositivo aún es elegible para una. Le ayudará a ahorrar mucho.

Conéctese con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 8, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.

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