Los errores de red suelen ser la razón principal por la que la App Store no funciona como debería. La cuestión es que solo descubrirá que algo anda mal en…
Cómo solucionar WhatsApp que sigue fallando, no funciona en su iPhone 8 Plus (sencillos pasos)
Las aplicaciones pueden fallar en cualquier momento cuando se activan por algunos factores, incluidos errores de software y malware, configuraciones no válidas, actualizaciones defectuosas y conflictos del sistema. También hay algunos casos en los que las aplicaciones fallan debido a problemas de memoria, como cuando la memoria interna del dispositivo se está agotando. Otras aplicaciones simplemente no pudieron funcionar e inmediatamente fallaron al iniciarse porque están dañadas debido a una instalación defectuosa. En general, los factores subyacentes están relacionados con el software, lo que indica que los usuarios finales pueden resolver el problema en casa.
En esta publicación se aborda un problema pertinente, particularmente con Whatsapp que sigue fallando o no funciona correctamente en un iPhone 8 Plus. También proporcioné un resumen de posibles soluciones y soluciones alternativas sugeridas para cualquier persona que necesite más información sobre cómo solucionar el problema en su nuevo iPhone. Usted también puede consultar este tutorial si llegó a esta página por el mismo motivo.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya proporcionamos soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar.
Primera solución: fuerce el cierre de Whatsapp y luego reinicie.
La solución más simple posible para las aplicaciones problemáticas es reiniciarlas. Si la aplicación falla debido a fallas aleatorias menores, hacerlo puede ayudar a borrar la aplicación. En los dispositivos iOS, esto se puede hacer forzando el cierre de la aplicación y luego volviéndola a iniciar. He aquí cómo:
- Presione el botón Inicio dos veces rápidamente. Es lo mismo que cuando haces doble clic en el ícono de un programa en la computadora.
- En la siguiente pantalla, deberías ver una lista de aplicaciones usadas recientemente.
- Ubica Whatsapp desde la lista y luego deslice hacia arriba en la aplicación para borrarla.
Si ve otras aplicaciones en la lista, bórrelas todas también para evitar que alguna de ellas cause conflicto. Simplemente siga los mismos pasos para borrar el resto de sus aplicaciones en segundo plano. Luego puede reiniciar Whatsapp unos segundos después de borrar todas las aplicaciones en segundo plano.
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Segunda solución: realice un restablecimiento parcial o fuerce el reinicio en su iPhone 8 Plus.
Si borrar Whatsapp no ayuda, entonces su próxima opción es un restablecimiento parcial o simplemente reiniciar su iPhone 8 Plus. Este método corrige de manera efectiva errores y fallas menores de software, incluidos aquellos que podrían haber provocado que Whatsapp se bloquee. Ningún dato se verá afectado en el proceso, por lo que puede esperar que su información personal y los archivos importantes guardados en la memoria interna permanezcan intactos después. Y así es como se hace:
- Mantenga presionado el Botón de encendido o Botón lateral durante unos segundos.
- Cuando vea el Deslice para apagar menú, suelte el Botón de encendido.
- Luego arrastre el control deslizante hacia el ri lucha Esto hará que su iPhone se apague.
- Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido/lateral nuevamente y luego suéltelo cuando aparezca el logotipo de Apple.
Si la pantalla de su iPhone se congela cuando Whatsapp deja de funcionar o falla, sería necesario realizar un reinicio forzado. Es un reinicio alternativo realizado para descongelar un iPhone congelado debido a aplicaciones errantes y contenido corrupto. Así es como se hace:
- Presione y rápidamente suelte el botón para subir el volumen.
- Luego presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
- Finalmente, mantenga presionado el botón lateral/de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Un reinicio forzado no afecta su información personal y los datos importantes guardados en la memoria interna, por lo que no requerirá que cree copias de seguridad.
Tercera solución: instale las actualizaciones de aplicaciones disponibles.
Las actualizaciones de aplicaciones también pueden ser la clave para solucionar la aplicación, especialmente si ciertos errores o software malicioso impiden que funcione correctamente. Al igual que las actualizaciones de iOS, los desarrolladores de aplicaciones también implementan actualizaciones de aplicaciones periódicamente para garantizar que sus aplicaciones estén optimizadas y tengan el mejor rendimiento. Las actualizaciones también contienen mejoras de seguridad o corrigen parches para eliminar cualquier error que pueda haber estropeado la rutina normal de la aplicación. Dicho esto, intente verificar si hay actualizaciones de aplicaciones disponibles para descargar e instalar en su iPhone 8 Plus. He aquí cómo:
- Para comenzar, toca el ícono App Store desde la pantalla de inicio.
- Desde la App Store pantalla principal , toque el ícono Actualizaciones en la parte inferior derecha. Aparecerá una lista de sus aplicaciones con actualizaciones pendientes en la siguiente pantalla.
- Toque el botón Actualizar junto a Snapchat para instalar una nueva actualización para Whatsapp.
- Si hay varias actualizaciones disponibles para las aplicaciones, toque Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones a la vez.
Para asegurarse de que todas las actualizaciones de aplicaciones se implementen correctamente, reinicie su iPhone cuando todas las actualizaciones de aplicaciones estén completamente instaladas.
Cuarta solución: restablezca todas las configuraciones en su iPhone 8 Plus.
Algunas configuraciones pueden hacer que una aplicación falle o deje de funcionar cuando se configura incorrectamente. Es probable que el problema se atribuya a configuraciones no válidas si Whatsapp comenzó a bloquearse o a actuar de manera extraña después de realizar algunas configuraciones en la configuración de su dispositivo. Lo mismo puede suceder cuando el problema comenzó después de instalar una nueva actualización de software. Algunas actualizaciones pueden tender a anular la configuración actual en función de cómo estén programadas, lo que, por lo tanto, puede generar posibles conflictos. Para descartar esto, intente restablecer todas las configuraciones en su iPhone y luego vuelva a configurar las funciones y opciones necesarias en consecuencia. He aquí cómo:
- Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
- Toque General.
- Desplácese y toque Restablecer.
- Toque para seleccionar la opción Restablecer todas las configuraciones .
- Ingrese la contraseña de su dispositivo, si se le solicita.
- Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración del sistema.
A diferencia de un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica, restablecer todas las configuraciones no borrará los datos de su iPhone. Todo lo que hace es restablecer la configuración del sistema a sus valores originales o predeterminados, lo que le permite habilitar o deshabilitar ciertas funciones para que su iPhone funcione según lo previsto.
Quinta solución: elimine y luego reinstale Whatsapp en su iPhone 8 Plus.
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente puede ayudar y Whatsapp es sigue fallando en su iPhone, entonces la aplicación en sí podría haberse dañado y, por lo tanto, no puede volver a funcionar. Si este fuera el caso, la única forma de resolver el problema es eliminar la aplicación defectuosa de su dispositivo y luego reinstalar la última versión de la App Store. Para comenzar, siga estos pasos:
- Toque y mantenga presionado cualquier ícono de aplicación desde la pantalla de inicio.
- Cuando vea que los íconos comienzan a mueve, toca X en la esquina izquierda de Whatsapp. Al hacerlo, se eliminará o desinstalará la aplicación de su iPhone.
- Toque Eliminar para confirmar la acción.
Espere hasta que la aplicación se elimine con éxito, reinicie su iPhone (restablecimiento parcial) y luego navegue a la App Store. Una vez que esté en la App Store, busque la última versión de Whatsapp que sea compatible con su iPhone 8 Plus y luego descargue e instale la aplicación. Eso debería solucionar el problema, pero si no, entonces necesita buscar más ayuda.
Busque más ayuda
Si el problema persiste después de reinstalar Whatsapp, entonces podría tratarse de un error complejo dentro de la aplicación que debe solucionarse primero. En este caso, puede solicitar más ayuda al Soporte de Whatsapp o al Centro de ayuda de Whatsapp. Si recibe algún mensaje o código de error, tome nota y transmítalos al soporte de Whatsapp para que puedan determinar el problema en función del mensaje/código de error que se está produciendo. Desafortunadamente, no se puede hacer nada más por su parte, por lo que no tiene más remedio que pedir ayuda a los desarrolladores de la aplicación.
Conéctese con nosotros
Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, siéntase libre de visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.
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