Cómo solucionar su iPhone SE que no se puede emparejar o conectarse a un dispositivo Bluetooth después de IOS 11.3 Actualizar [Guía de solución de problemas]

La semana pasada de marzo de este año, Apple lanzó la versión 11.3 de iOS para iPhone 5s, SE y versiones posteriores de iPhone. Esta actualización trae nuevas funciones y mejoras de seguridad a los dispositivos receptores. Pero al igual que otras actualizaciones anteriores, esta versión también tiene sus propias fallas. Resultó que la nueva actualización ha causado problemas a algunos usuarios de iPhone SE, especialmente cuando usan Bluetooth. Los informes dicen que después de actualizar a la versión 11.3, el iPhone SE ya no puede emparejarse con un accesorio Bluetooth. Aparentemente, el problema se atribuye a un error del sistema y, por lo tanto, se puede corregir con algunas soluciones. Esto indica la necesidad de solucionar problemas.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que por favor dénos eso para que podamos ayudarlo mejor.

Cómo reparar el iPhone SE que no se puede emparejar con dispositivos Bluetooth

Antes de comenzar a solucionar problemas, asegúrese de que tanto su iPhone SE como el accesorio Bluetooth estén colocados cerca, si no uno al lado del otro. Tenga en cuenta que la proximidad es uno de los factores para que Bluetooth funcione según lo previsto. También asegúrese de que su dispositivo Bluetooth sea compatible con su iPhone. Si es necesario, compruebe si está incluido en la lista de dispositivos Bluetooth compatibles de su iPhone. Su dispositivo Bluetooth también debe estar en modo detectable para que su iPhone lo vea. Una vez que haya verificado eso pero aún no haya podido hacer que su iPhone SE funcione con su accesorio Bluetooth, continúe e intente solucionar el problema con estas soluciones alternativas.

Primera solución: reinicie su iPhone y dispositivo Bluetooth.

Las fallas y errores menores son parte de las secuelas de una revisión del sistema. Es posible que algunas de las funciones de su iPhone, particularmente Bluetooth, estén fallando temporalmente ya que todavía está tratando de combinarse con la nueva plataforma. Aquí es donde se necesitan reinicios del sistema. No solo corrige el comportamiento errático de su dispositivo, sino que también actualiza el sistema y aplica los cambios recientes de la nueva actualización.

1. Mantenga presionado el botón Encender hasta que aparezca el mensaje Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante para apagar el iPhone por completo.
3. Después de aproximadamente 30 segundos, mantenga presionado el botón Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.
4. En su accesorio Bluetooth, busque Interruptor o Encendido/Apagado . Presiona ese interruptor hasta que se apague. Espere unos 30 segundos o 1 minuto y luego presione el interruptor Power nuevamente para volver a encender el dispositivo.

Después de que ambos dispositivos se hayan reiniciado, vuelva a intentar emparejarlos y vea si funciona esta vez.

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Segunda solución: apague y vuelva a encender Bluetooth.

En su iPhone SE, intente apagar y encender Bluetooth en breve. Esta es una forma de actualizar las conexiones Bluetooth y eliminar cualquier falla menor con el sistema Bluetooth de su iPhone. Entonces, esto es lo que debe hacer:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio .
2. Toque Bluetooth.
3. Toque el interruptor Bluetooth para desactivar la función OFF.
4. Después de unos segundos, toque el interruptor de nuevo para volver a activar Bluetooth.

Vuelva a vincular su iPhone SE y el accesorio Bluetooth y vea si todo funciona bien.

Tercera solución: Olvidar/eliminar el dispositivo Bluetooth en tu iPhone.

Olvidar un dispositivo Bluetooth significa eliminar el emparejamiento o simplemente desvincular su iPhone y dispositivo Bluetooth. Al hacerlo, se eliminará el dispositivo Bluetooth de la memoria de su iPhone, por lo que la próxima vez que los empareje será como la primera vez que ambos dispositivos se emparejen o se conecten entre sí. Para desemparejar un accesorio Bluetooth en su iPhone SE, siga estos pasos:

1. Toque Configuración.
2. Toque Bluetooth.
3. Ubique su dispositivo Bluetooth en la lista.
4. Toque el i o icono de información azul junto al dispositivo Bluetooth que desea desemparejar.
5. Luego toque la opción para Olvídese de este dispositivo.
6. Ese dispositivo se eliminará de la lista de dispositivos Bluetooth disponibles.
7. Reinicie su iPhone SE.
8. Luego, agregue el accesorio Bluetooth a su iPhone nuevamente.

Colóquelo en modo detectable y luego siga estos pasos para emparejarlo con su iPhone SE nuevamente:

1. Toque Configuración.
2. Toca Bluetooth.
3. Toca el interruptor Bluetooth para activar Bluetooth.
4. Selecciona tu accesorio Bluetooth de la lista de dispositivos.
5. Toca la opción para Emparejar.
6. Ingresa el PIN o contraseña si se le solicita.
7. Acepte el emparejamiento en su otro dispositivo.

Entonces vea si funciona esta vez.

Cuarta solución: Restablecer todas las configuraciones en tu iPhone.

Restablecer todas las configuraciones en su iPhone podría ayudar, especialmente si la nueva actualización anula automáticamente su configuración actual y eso eventualmente causa este conflicto. Este restablecimiento no afecta los datos de su iPhone a diferencia de un restablecimiento de fábrica, por lo que no resulta en la pérdida de datos.

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso del dispositivo.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Habilite Bluetooth nuevamente y siga los pasos anteriores para reiniciar el emparejamiento.

Quinta solución: Restablecimiento de fábrica/reinicio maestro de tu iPhone (opcional).

Si el emparejamiento sigue sin tener éxito después de agotar todos los métodos anteriores y que su iPhone SE no puede emparejarse con ningún (todos) dispositivos Bluetooth, es posible que deba recurrir a un reinicio completo del sistema. La nueva actualización podría haber estropeado por completo su configuración y, por lo tanto, debe configurarse nuevamente en consecuencia. Pero revertir la configuración individual puede llevar tiempo, especialmente porque no está seguro de qué configuración de su iPhone debe modificarse exactamente. Una solución más rápida a esto sería un reinicio maestro. Sin embargo, esto eliminará sus datos personales, por lo que es necesario crear copias de seguridad de antemano. Una vez que haya realizado una copia de seguridad de todo, siga estos pasos para realizar un reinicio maestro y restaurar su iPhone SE a sus valores predeterminados de fábrica:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso del dispositivo.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Espere hasta que se complete el reinicio y luego continúe con el proceso de configuración inicial. Habilite Wi-Fi, Bluetooth y otras funciones para usar en su iPhone. Luego intente ver si ahora puede emparejarse con su(s) accesorio(s) Bluetooth.

Busca más ayuda

Para obtener más ayuda y otras opciones, puede derivar el problema a su proveedor o al Soporte de Apple para que puedan evaluarlo más si es necesario, etiquételo entre otros problemas prioritarios para abordar en la próxima actualización. Alternativamente, puede optar por ponerse en contacto con el fabricante de su dispositivo Bluetooth para verificar si es compatible con la última plataforma iOS. De lo contrario, solo use un dispositivo Bluetooth con funciones similares si el problema solo ocurre en un dispositivo específico.

Conéctate con nosotros

Visite nuestra página de solución de problemas para ver más soluciones a otros problemas de iPhone que hemos abordado en nuestras publicaciones anteriores. Si desea comunicarse con nuestro equipo de soporte de iOS para obtener más ayuda, puede hacerlo completando este formulario con toda la información requerida. Asegúrese de proporcionarnos los detalles significativos del problema con el que necesita ayuda para que podamos brindarle las mejores soluciones y recomendaciones posibles para probar.

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