¿Cómo solucionar un iPhone SE que sigue estrellándose y congelando? [Guía para resolver problemas]

Los bloqueos y la congelación se encuentran entre los síntomas más comunes de los problemas relacionados con la memoria que ocurren en los dispositivos móviles. Por lo general, ocurren meses o años de uso normal, pero también pueden aparecer en una etapa anterior debido a ciertos factores, como problemas del sistema, incluidos bloqueos de aplicaciones y corrupción de datos. Pero la peor causa probable que debe tener en cuenta es el daño del hardware. En esta publicación se aborda un tema pertinente relacionado con el iPhone de edición especial de Apple, el iPhone SE. Siga leyendo y descubra qué hacer cuando tenga problemas con el mismo problema en el que su iPhone SE sigue fallando y congelando.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que por favor dénos eso para que podamos ayudarlo mejor.

Cómo solucionar problemas de iPhone SE que sigue fallando y congelando

Las siguientes son cosas que debe hacer para reparar los bloqueos y bloqueos en su iPhone SE. Una de ellas puede solucionar el problema y es posible que no necesite hacerlas todas…

Reinicio suave

Un restablecimiento parcial o reinicio es la solución más simple posible para problemas menores de software que ocurren aleatoriamente en dispositivos móviles. No solo ayuda a corregir fallas de software y errores menores, un restablecimiento parcial o reinicio también limpia la memoria del dispositivo, por lo que ofrece un mejor rendimiento en su próxima ejecución. Para empezar, un restablecimiento parcial en el iPhone SE se realiza de esta manera:

1. Presione el Power durante unos segundos hasta que aparezca el menú Deslizar para apagar.
2. Arrastre el control deslizante para apagar el dispositivo por completo.
3. Espere unos 30 segundos y luego presione el botón Botón de encendido de nuevo durante unos 10 segundos.
4. Suelte el botón de encendido cuando aparezca el logotipo de Apple.

Espere hasta que su iPhone se inicie por completo y luego vea si eso soluciona el problema. De lo contrario, pase a la siguiente solución aplicable.

Actualiza iOS a la última versión o instala actualizaciones de aplicaciones

Las actualizaciones de software no solo incorporan funciones nuevas y mejoradas, sino que también contienen correcciones de errores que solucionan los problemas existentes del dispositivo. Esta es la razón principal por la que es muy recomendable mantener tu iPhone actualizado. Si aún no lo ha hecho, entonces podría considerar hacerlo.

Para buscar actualizaciones de software, vaya a Configuración-> General-> Actualización de software.

Aparecerá una notificación de actualización arriba si hay una actualización disponible. Antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos críticos e información personal para su custodia. Una vez que todo esté configurado, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización de iOS en su iPhone SE.

Además de la actualización de iOS, también se recomienda mantener sus aplicaciones actualizadas. Los desarrolladores de aplicaciones también implementan actualizaciones periódicas para mantener sus aplicaciones optimizadas, estables y capaces de mantenerse al día con la última versión de iOS instalada en el iPhone.

1. Para buscar actualizaciones de aplicaciones, vaya a App Store-> Actualizaciones sección.
2. Toque la opción para Actualizar aplicaciones individuales o Actualizar todo para instalar varias actualizaciones de aplicaciones a la vez.

Reinicie su iPhone SE después y vea si eso trae un resultado positivo.

Elimina aplicaciones sospechosas

Algunas aplicaciones también pueden causar el mismo problema, especialmente cuando se corrompen durante el proceso de descarga o instalación. Si el problema ocurre solo después de descargar o instalar una nueva aplicación en su iPhone SE, es probable que ese sea el culpable. Como remedio, simplemente elimine la aplicación incorrecta. La forma más sencilla de eliminar una aplicación es ir a la pantalla de inicio y luego seguir estos pasos:

1. Toque y mantenga presionado el ícono de una aplicación para unos segundos hasta que los íconos de las aplicaciones se muevan y aparezca la X en la esquina superior izquierda de cada aplicación.
2. Ubique la aplicación deseada y luego toque la X.
3. Toca Eliminar para confirmar.
4. Presiona el botón Inicio cuando hayas terminado de eliminar aplicaciones.

Puede optar por volver a descargar e instalar la aplicación en su dispositivo. Solo asegúrese de que la instalación de la aplicación sea exitosa esta vez.

Comprueba y administra la memoria

Como se mencionó anteriormente, el bloqueo y la congelación también se pueden atribuir a problemas de memoria, como memoria insuficiente en el iPhone. Para descartar esto de las posibles causas, verifique su almacenamiento disponible y asegúrese de que aún quede suficiente espacio de memoria para asignar más aplicaciones y procesos en el dispositivo.

Para verificar la memoria disponible en su iPhone SE, vaya a Configuración-> General-> Almacenamiento y uso de iCloud-> Administrar almacenamiento.

Si la memoria disponible es inferior a 500 MB, significa que necesita liberar algo de espacio. en este caso, puede ser útil eliminar todas las aplicaciones y contenidos innecesarios, incluidos los archivos y mensajes antiguos de su dispositivo. También puede mover algunos de sus contenidos importantes a un medio de almacenamiento externo o a una computadora con fines de respaldo.

Restaura tu iPhone SE

Una restauración completa del sistema, como la restauración del modo de recuperación, la restauración del modo DFU o el restablecimiento de fábrica, pueden considerarse las últimas opciones si todo lo demás no pudo solucionar el problema. Sin embargo, vale la pena señalar que estos métodos provocarían la pérdida de datos a medida que su dispositivo se restaura a los valores predeterminados de fábrica u otra versión de iOS. Si está seguro de que su iPhone SE está totalmente libre de cualquier tipo de daño de hardware, entonces puede proceder con un restablecimiento de fábrica primero a través del menú Configuración o usando iTunes en una computadora. Si el problema persiste, continúe con una restauración en modo de recuperación o una restauración en modo DFU. Ambos métodos de restauración ofrecen una mayor probabilidad de corregir errores importantes de software que causan problemas al sistema operativo del iPhone.

• Para realizar un restablecimiento de fábrica a través del menú de configuración de su iPhone SE, vaya a Configuración-> General-> Restablecer-> Borrar todo el contenido y la configuración. Si se le solicita, ingrese el código de acceso correcto para su dispositivo y confirme el restablecimiento de fábrica. Espere hasta que se complete el restablecimiento y continúe con la configuración inicial.
• Para realizar una restauración en modo de recuperación o una restauración en modo DFU, deberá asegurar una computadora (Windows o Mac) con la última versión del software de iTunes instalada. Una vez que tenga todo listo, conecte su iPhone SE a su computadora usando el cable USB suministrado y espere a que iTunes reconozca su dispositivo.

Un tutorial más detallado sobre cómo realizar una restauración en modo de recuperación o restauración en modo DFU en el iPhone SE está disponible en nuestra Tutoriales sección. No dude en visitar nuestra Página de solución de problemas dedicada para obtener más detalles.

Busca más ayuda

Si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema y su iPhone SE sigue fallando o congelando, entonces es más probable debido a un hardware defectuoso. En este punto, el servicio ya es necesario. Puede comunicarse con el Soporte de Apple para conocer otras opciones o visitar un centro de servicio autorizado por Apple cercano y hacer que un técnico diagnostique su iPhone SE.

Conéctate con nosotros

Visite nuestra página de solución de problemas para ver más soluciones a otros problemas de iPhone que hemos abordado en nuestras publicaciones anteriores. Si desea comunicarse con nuestro equipo de soporte de iOS para obtener más ayuda, puede hacerlo completando este formulario con toda la información requerida. Asegúrese de proporcionarnos los detalles significativos del problema con el que necesita ayuda para que podamos brindarle las mejores soluciones posibles y recomendaciones para probar.