Fix Apple iPhone SE Cuestiones de conectividad Wi-Fi: no se pueden conectar a Wi-Fi, caídas de conexión [Guía de solución de problemas]

Esta publicación destaca algunas de las soluciones alternativas más recomendadas para un problema en el #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) que afecta su conectividad inalámbrica. Si te topaste con esta página en un intento de reparar el mismo dispositivo que no puede conectarse a una red Wi-Fi o puede conectarse pero Internet sigue cayendo, entonces este contenido podría ayudarte. Siga leyendo para saber por qué su iPhone tiene este problema y cómo hacer que sus funciones inalámbricas vuelvan a funcionar sin problemas usando cualquiera de las soluciones que se detallan a continuación.

Causas posibles

Hay varios factores que pueden impedir que su dispositivo Apple iPhone SE se conecte a una red wifi. Entre los más comunes se encuentran la interrupción del servicio de red, el enrutador inalámbrico disfuncional, una aplicación corrupta, configuraciones incorrectas de Wi-Fi y, lo que es peor, daños en su dispositivo. También hay algunos casos en los que los accesorios de terceros son los culpables, ya que tienden a bloquear el dispositivo para que no reciba una buena señal Wi-Fi del enrutador o módem inalámbrico. Todos estos factores también pueden resultar en una conexión intermitente o una conexión inalámbrica a Internet en su iPhone.

Soluciones recomendadas

Después de conocer las posibles causas, ahora puede continuar con el diagnóstico del problema real con su iPhone. La mejor manera de comenzar es determinar cuándo y cómo comenzó el problema. ¿Es un problema recurrente en su dispositivo o está sucediendo de repente? Si se trata de un problema recurrente, lo más probable es que la culpa sea de la fuente de Internet o de su propio teléfono. Estas son las cosas en las que puede intentar trabajar.

Paso 1: reinicie su enrutador inalámbrico o módem

Este proceso a menudo se denomina ciclo de encendido. Es una solución simple pero muy útil para lidiar con problemas de conectividad. Para hacer esto, deberá: Apagar su enrutador presionando el botón de encendido.

• Desconéctelo de la fuente de alimentación durante al menos uno o dos minutos.
• Conéctelo nuevamente a la fuente de alimentación.
• Enciéndalo de nuevo.
• Espere a que el enrutador complete el proceso de reinicio.
• Después de reiniciar el enrutador o módem inalámbrico, reinicie su iPhone.

Como mencioné anteriormente, el problema podría haber sido causado por un enrutador o módem defectuoso, por lo que es razonable comenzar trabajando en ese asunto. También sabrá si su enrutador inalámbrico o módem tiene fallas, si todos sus dispositivos no pueden conectarse a la misma red que usa su iPhone. Le ayudará a determinar si el problema está en el enrutador o en el módem si intenta conectar su iPhone en otras redes.

Por ejemplo, su iPhone puede conectarse a una red inalámbrica en su oficina, algunas cafeterías u otros lugares ofreciendo acceso gratuito a Wi-Fi pero no en casa o red propia. Si ese es el caso de su parte, puede intentar actualizar su enrutador Wi-Fi o software de módem. Si es necesario, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) o el enrutador/fabricante para obtener más ayuda en el proceso. También puede ser necesario que vuelvan a aprovisionar su enrutador para solucionar la causa subyacente y/o implementar una actualización de firmware en su enrutador.

Paso 2. Verifique si hay posibles cortes de red

Si el problema ocurre de repente o no se repite, entonces lo más probable es que la red puede estar simplemente interrumpida. Verifique y asegúrese de que no haya interrupciones continuas en su área que puedan afectar los servicios de red. Puede comunicarse con su ISP o proveedor de red para verificar antes de pasar a los siguientes procedimientos de solución de problemas solo para terminar con el mismo problema en su iPhone.

Paso 3. Reinicie o reinicie su iPhone

Una vez que haya verificado que no hay interrupciones, entonces puede continuar con un reinicio de iPhone. Un simple reinicio en el dispositivo puede ayudar a eliminar fallas menores de software que pueden haber afectado las funciones de red del teléfono.

Para reiniciar su iPhone SE, siga estos pasos:

• Mantenga presionado el botón de reposo/activación hasta que aparece el control deslizante rojo.
• Deslice el dedo por el control deslizante para apagar el iPhone.
• Vuelva a encender el iPhone presionando el botón Dormir/Activar hasta que Aparece el logotipo de Apple.

Alternativamente, puede forzar el reinicio de su iPhone. Para forzar el reinicio, mantenga presionado el botón Dormir/Activar y el botón Inicio al mismo tiempo durante al menos 10 segundos hasta que El logotipo de Apple aparece en la pantalla.

Después del reinicio, intente conectarse a su red inalámbrica. Si el problema persiste, pruebe otras soluciones alternativas aplicables.

Paso 4. Diagnostique aplicaciones

Si sospecha que una aplicación de terceros impide que su iPhone se conecte a Internet, intente desactivar la aplicación temporalmente o desinstalarla. Esto es algo que debe hacer, especialmente si el problema comenzó a manifestarse justo después de descargar e instalar una nueva aplicación en su dispositivo.

Paso 5. Olvídese de la red Wi-Fi y vuelva a unirse

Esto es lo que debe hacer si su iPhone no puede conectarse a una red inalámbrica y se le solicita una contraseña incorrecta o errores relevantes. En caso de que haya ingresado una contraseña incorrecta al intentar conectarse a su red, intente olvidarla y volver a unirse a la red. Pero antes de comenzar, tome nota de la contraseña correcta para su red.

Así es como se hace:

1. Vaya a iPhone Configuración.
2. Seleccione Wi-Fi.
3. Toque Red Wi-Fi de la lista de Wi-Fi disponibles.
4. Toque la opción para Olvidar esta red.
5. Si aparece un mensaje, toque Olvídate de la Red rk nuevamente para confirmar la acción.
6. Ahora regrese a Configuración-> Wi-Fi.
7. Seleccione la red inalámbrica a la que desea conectarse.
8. Ingrese la correcta contraseña para su red Wi-Fi y vuelva a unirse.

Ahora, vea si funciona. De lo contrario, continúa con la siguiente solución.

Paso 6. Restablezca la configuración de red

Si el problema se desencadena por algunos factores relacionados con la red, restablecer la configuración de red en tu iPhone puede ayudar. Este proceso vacía los cachés y borra la configuración de DHCP, así como otra información relacionada con la red en su dispositivo. Dicho esto, debe tomar nota de las credenciales de su red inalámbrica antes de iniciar el proceso de restablecimiento de la red.

Aquí se explica cómo restablecer la configuración de red en su iPhone SE:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Navegue a Configuración-> General-> Restablecer menú.
3. Toque la opción para Restablecer configuración de red.
4. Espere a que se complete el proceso de restablecimiento de red.
5. Reinicie su iPhone.
6. Vuelva a habilitar Wi-Fi, si es necesario.
7. Luego intente volver a conectarse a su red inalámbrica.

Si eso solucionó el problema, entonces usted’ eres bueno. De lo contrario, intente la siguiente solución.

Paso 7. Deshabilite los servicios de red Wi-Fi

Hay algunos casos en los que es posible que un dispositivo no pueda conectarse a Wi-Fi y lo único que se necesita para solucionarlo es deshabilitar los servicios de red Wi-Fi en la configuración del dispositivo. . No estaría de más si tú también lo intentas.

1. Vaya a Configuración.
2. Seleccione Privacidad.
3. Toque Servicios de ubicación.
4. Seleccione Servicios del sistema.
5. Mueva el interruptor junto a Redes Wi-Fi para desactivarlo o apagar la función. Este cambio solo se aplica a su ubicación que se utiliza para los servicios de redes Wi-Fi, por lo que no deshabilita el Wi-Fi por completo.

Paso 8. Administre y configure DNS personalizado

Esta es una solución recomendada, especialmente si el problema es causado por los servidores DNS de su ISP. Si este fuera el caso, puede intentar cambiar a Google DNS o OpenDNS para su iPhone. Aquí le mostramos cómo cambiar el servidor DNS en su iPhone:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque el Menú Wi-Fi.
3. Seleccione su red Wi-Fi de la lista de redes disponibles.
4. Toque el icono de información (i) a la derecha.
5. Desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección DNS.
6. Toque los números a la derecha.
7. Introduzca un nueva dirección del servidor DNS. Entre los servidores DNS alternativos altamente recomendados que puede usar están Google DNS representado por 8.8.8.8 o 8.8.4.4, y OpenDNS con números 208.67.222.222, o 208.67.222.220.
8. Una vez que haya terminado, toque Wi-Fi para guarde los cambios y regrese a la pantalla anterior.

Intente reiniciar su iPhone y luego conéctese a Wi-Fi.

Paso 9. Actualice a la última versión de iOS disponible

Las actualizaciones de software están disponibles para mejorar el rendimiento de un dispositivo o corregir ciertos errores de software, incluidos los que afectan las funciones inalámbricas de su iPhone. Si aún no lo ha hecho, entonces podría considerar hacerlo ahora.

Vaya a su iPhone Configuración-> General-> Actualización de software. Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.

Si ya descargó la última versión de iOS pero no la instaló, diríjase a Configuración-> General-> Software Actualizar-> y luego toque Instalar ahora.

Alternativamente, puede actualizar su iPhone SE a través de iTunes. En este proceso, deberá conectar su dispositivo a una computadora con la última versión del programa iTunes instalada.

Paso 10. Restaure su iPhone y configúrelo como nuevo

Este debería ser su último recurso. Si ninguno de los pasos mencionados anteriormente puede solucionar el problema, entonces también podría considerar hacer un restablecimiento completo en su dispositivo. Este método borrará su iPhone y lo restaurará a los valores predeterminados de fábrica. Así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone de antemano. Puede realizar un reinicio maestro y una restauración de iPhone a través de iTunes. Una vez que se complete el proceso de restauración, su iPhone se reiniciará. Para entonces, simplemente siga las instrucciones en pantalla para configurar su iPhone como nuevo.

Si ninguno de estos puede solucionar el problema de Wi-Fi en su iPhone SE y el restablecimiento de fábrica no es su opción, le sugiero que debe comuníquese con el Soporte técnico de Apple o con el operador ahora para obtener otras recomendaciones.