Cómo corregir la aplicación Spotify que no se carga o no funciona en su iPhone SE después de una actualización de iOS [Guía de solución de problemas]

Si eres un usuario de iPhone y te gusta la música, probablemente tengas al menos una aplicación de música instalada en tu dispositivo. Una de las aplicaciones de música más populares y ampliamente utilizadas hasta la fecha es Spotify. Ofrece una serie de características geniales que se adaptan mejor a las necesidades de los usuarios finales. Spotify también se clasifica entre otras aplicaciones en línea, lo que significa que su teléfono debe tener una conexión a Internet fuerte y estable para que la aplicación cumpla su propósito. Dicho esto, las operaciones de la aplicación Spotify también pueden detenerse si su iPhone experimenta problemas de conectividad de red, desde una conexión a Internet lenta a intermitente o sin conexión.

En esta publicación se aborda un problema con la aplicación Spotify que no se carga o no funciona correctamente en el iPhone de edición especial (iPhone SE). También he alineado algunos procedimientos simples y posibles soluciones que se pueden usar para tratar el problema principal. No dude en consultar este tutorial cada vez que encuentre un problema similar con la aplicación Spotify que dejó de funcionar después de instalar una actualización de iOS en su iPhone SE.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, que haya problemas similares que ya hayamos solucionado. Por lo tanto, intente encontrar otros que sean similares o estén relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone.

Cómo solucionar problemas de iPhone SE con la aplicación Spotify que no se carga

Antes de solucionar el problema, pruebe su conexión a Internet. Primero puede abrir la aplicación de su navegador y luego intentar navegar a diferentes sitios web o páginas. Si puede acceder a sitios web sin encontrar errores pero aún tiene problemas para ejecutar la aplicación Spotify, intente cualquiera de estas soluciones posteriores.

Primera solución: fuerce el cierre de Spotify y las aplicaciones en segundo plano en su iPhone SE.

Si abrió Spotify anteriormente y no pudo cerrarlo cuando actualizó su iPhone, entonces es posible que la aplicación se haya dañado durante la actualización de iOS. Lo mismo puede suceder con otras aplicaciones abiertas o en segundo plano en su iPhone SE. Para solucionar esto, fuerce el cierre de Spotify y otras aplicaciones en segundo plano con estos pasos:

1. Presione el botón de Inicio dos veces rápidamente . Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de aplicaciones usadas recientemente que no están cerradas.
2. Desliza hacia arriba en Spotify vista previa de la aplicación para forzar el cierre o finalización de la aplicación.
3. Deslice hacia arriba en las vistas previas de aplicaciones restantes para borrar todas las demás aplicaciones en segundo plano.

Esto debería eliminar la corrupción de datos menores de la aplicación y, por lo tanto, permitir que vuelva a funcionar correctamente.

Segunda solución: restablecimiento parcial/reinicio forzado de su iPhone SE.

Realizar un restablecimiento parcial o reiniciar su iPhone se puede considerar como la próxima solución posible para probar si borrar las aplicaciones en segundo plano no ayuda. La nueva actualización podría haber causado que los datos del sistema se corrompieran y eventualmente afectara las funciones de las aplicaciones, incluido Spotify. Si aún no ha reiniciado su iPhone después de instalar la nueva actualización de iOS, debe hacerlo ahora con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca Deslizar para apagar aparece el comando.
2. Luego, arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, presione el botón de encendido nuevamente hasta que Aparece el logotipo de Apple.

Si la pantalla de su iPhone se atasca porque la aplicación Spotify falla o se bloquea, entonces realizar un reinicio forzado sería ser una opción Un reinicio forzado funciona igual que el reinicio habitual o el reinicio por software en términos de eliminación de errores menores de software y fallas en la aplicación. También borra el caché de la memoria interna sin afectar los datos guardados.

• Para forzar el reinicio de su iPhone SE, simplemente mantenga presionados los botones Encendido y Inicio simultáneamente durante al menos 10 segundos y luego suelte ambos cuando aparezca el logotipo de Apple.

Vuelva a intentar cargar la aplicación Spotify una vez que el teléfono haya terminado de iniciarse para ver si la aplicación ya funciona correctamente. Continúe con la siguiente solución aplicable, si es necesario.

Tercera solución: actualice Spotify, si está disponible.

Una aplicación puede volverse falsa repentinamente después de instalar una nueva actualización del sistema si no está actualizada. Esto suele suceder a partir de una importante transición de actualización de iOS. Es posible que la aplicación ya se esté ejecutando en una versión no compatible, ya que los requisitos mínimos del sistema para las aplicaciones podrían cambiar. Como resultado, la aplicación no podrá ejecutarse correctamente en la nueva plataforma. Al ver estas posibilidades, los desarrolladores de aplicaciones también implementan actualizaciones poco antes o después del lanzamiento de una versión principal de iOS. Si no ha configurado sus aplicaciones o dispositivos para que instalen actualizaciones automáticamente, tendrá que hacerlo manualmente. A continuación, le mostramos cómo buscar e instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone SE:

1. Toque el icono de App Store en la pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla principal de App Store, toque el Actualiza icono en la parte inferior derecha. Luego aparece una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes en la pantalla.
3. Busque la aplicación Spotify de la lista y luego toque el botón Actualizar junto a ella. Se instalará la actualización pendiente de aplicación Spotify .
4. Si ve otras actualizaciones de aplicaciones disponibles, puede actualizar todas las aplicaciones simultáneamente tocando Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla.

Permita que todas las aplicaciones terminen de actualizarse y, una vez que terminen, reinicie/restablezca por software su iPhone SE para aplicar los nuevos cambios en la aplicación. No olvide probar Spotify y ver si ya funciona según lo previsto.

Cuarta solución: desinstale Spotify y luego vuelva a instalar la aplicación desde App Store.

Spotify aún puede ser errático o disfuncional después de aplicar las soluciones anteriores si la aplicación se corrompe por completo con la actualización. Si esto sucede, la única forma de que la aplicación vuelva a funcionar es reinstalándola. Esto también significa la necesidad de desinstalar o eliminar la aplicación primero de su dispositivo. Si desea probarlo, siga estos pasos para desinstalar y luego reinstalar la aplicación Spotify en su iPhone SE:

1. Toque y mantenga presionado cualquier ícono de aplicación desde la Inicio pantalla.
2. Cuando los íconos comiencen a moverse, toque X en la esquina del icono de la aplicación Spotify para desinstalar la aplicación.
3. Si se le solicita, confirme la acción tocando Eliminar.

Después de eliminar la aplicación, reinicie su iPhone y luego diríjase a la App Store style= ”font-weight: 400;”> para buscar, descargar e instalar la última versión de la aplicación Spotify en su dispositivo. Sigue estos pasos para continuar:

1. Abra la App Store.
2. Mientras se encuentra en la App Store pantalla principal, toque el Buscar icono (lupa).
3. Navegue a la pestaña de búsqueda y luego escriba aplicación de Spotify o simplemente Spotify en la barra de búsqueda.
4. Buscar y seleccionar la aplicación Spotify de los resultados de búsqueda.
5. Para descargar la aplicación, toque Obtener e Instalar. Es posible que deba ingresar su contraseña de ID de Apple para autorizar y confirmar la descarga e instalación de la aplicación.

Reinicia tu iPhone después de que la aplicación Spotify esté completamente instalada. Si lo hace, se asegurará de que la aplicación se haya instalado correctamente y pueda funcionar con el sistema de su iPhone según lo previsto.

Quinta solución: restablezca todas las configuraciones en su iPhone SE.

Si bien las actualizaciones se crean con un buen propósito, existen algunos factores inevitables que pueden hacer que produzcan resultados negativos. Algunas actualizaciones están programadas para modificar la configuración del sistema automáticamente. Si esto sucede, hay una tendencia a que algunas funciones o aplicaciones terminen teniendo conflictos. Para solucionar esto, restablecer la configuración del sistema puede ayudar. Así es como se hace:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña del dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración del sistema.

Restablecer todas las configuraciones en su iPhone SE borrará la configuración actual del sistema y luego restaurará la configuración predeterminada o los valores originales. Después del reinicio, puede configurar su dispositivo y habilitar solo las funciones que necesita usar. Esto no afecta los datos guardados en la memoria interna, a diferencia de un restablecimiento de fábrica. Dicho esto, no perderá ningún dato crítico o información personal al hacerlo.

Busque más ayuda

Para obtener más métodos de solución de problemas y recomendaciones oficiales, comuníquese con el soporte de Spotify. O también puede escalar el problema al Soporte de Apple, para que puedan realizar más evaluaciones dado que los síntomas ocurren después de instalar una actualización de iOS. Podría estar entre los problemas posteriores a la actualización que requieren un parche de reparación. Solo hágales saber qué sucedió exactamente antes de que Spotify no se cargara o dejara de funcionar en su iPhone SE. Transmita cualquier mensaje de error y código que vea, ya que esta información también se puede utilizar entre otras pistas para resolver el problema principal.

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