Cómo reparar Snapchat que no funciona o sigue fallando en un iPhone SE después de instalar IOS Actualizar [Guía de solución de problemas]

Las actualizaciones de software, particularmente iOS, pueden traer buenos y malos resultados. Si bien las actualizaciones de software generalmente están diseñadas para cumplir buenos propósitos, existen factores que pueden causar estragos en los dispositivos receptores. Los errores de aplicación suelen ser los primeros síntomas tangibles.

En esta publicación se aborda un problema relevante en la aplicación Snapchat que de repente deja de funcionar o sigue fallando en un iPhone SE después de instalar la última versión de iOS. Siga leyendo para averiguar cómo es posible que suceda esto y qué soluciones probar al solucionar problemas.

Pero antes de pasar a nuestra solución de problemas, si tiene otros problemas con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. En caso de que necesite más ayuda con su problema, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Segunda solución: restablecimiento parcial/reinicio de su iPhone SE.

Las aplicaciones pueden volverse deshonestas después de implementar nuevos cambios de las actualizaciones de software. Esto generalmente ocurre debido a alguna corrupción temporal de datos en la aplicación. Como resolución, se recomienda borrar la aplicación errante, así como cualquier aplicación en segundo plano. Limpiar significa obligar a la aplicación a cerrarse y luego reiniciarse. Así es como se hace:

1. Presione el botón de inicio dos veces rápidamente para iniciar el selector de aplicaciones. Esta pantalla contiene vistas previas de las aplicaciones que has usado recientemente pero que no están cerradas.
2. Desliza hacia arriba en Snapchat vista previa de la aplicación para borrarla.
3. Haz lo mismo para borrarla el resto de aplicaciones en segundo plano.

Las aplicaciones en segundo plano pueden corromperse después de un cambio de software. Como resultado, otras aplicaciones o funciones del sistema se ven afectadas negativamente. Y, por lo tanto, las aplicaciones en segundo plano también deben borrarse.

Tercera solución: instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes.

Un restablecimiento parcial o un reinicio del dispositivo a menudo funciona y tiene un resultado positivo siempre que el problema transpirante sea causado por fallas de software menores. Al igual que una computadora, reiniciar el iPhone borrará todas las aplicaciones y descargará los archivos en caché de la memoria interna, incluidos los que se arruinaron con la nueva actualización. Esto es lo que debe hacer entonces:

1. Mantenga presionado el Botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca el botón Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante para apagar el dispositivo.
3. Después de 30 segundos, presione el Botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si la pantalla del iPhone no responde porque se atasca cuando Snapchat falla, puede hacer un reinicio forzado en su lugar.

• Para hacerlo, mantenga presionado el botón Botón de encendido y Botón de inicio simultáneamente durante unos 10 a 20 segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Permita que su dispositivo termine de iniciarse y vuelva a intentar iniciar Snapchat para ver si el problema se ha ido. Si la aplicación sigue siendo errática después del reinicio, continúe y pruebe la siguiente solución posible.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en su iPhone SE.

Las nuevas actualizaciones de la aplicación generalmente se implementan cuando se lanza una nueva versión de firmware o iOS. Esto es para mantener las aplicaciones compatibles con la nueva plataforma. A menos que haya configurado su dispositivo para instalar actualizaciones automáticamente, deberá verificar e instalar manualmente las actualizaciones pendientes de la aplicación, incluida la actualización de Snapchat. Aquí se explica cómo verificar y actualizar Snapchat:

1. Toque App Store icono de la pantalla de inicio. Al hacerlo, accederá a la App Store pantalla principal.
2. Navegue hasta la parte inferior derecha de la pantalla y luego toque el icono Actualizaciones . Aparecerá una nueva pantalla que contiene una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Busque Snapchat de la lista y luego toque el botón Actualizar junto a él.
4. Si ve varias aplicaciones con actualizaciones pendientes, toque el botón Actualizar todo en su lugar. Al hacerlo, todas las aplicaciones se actualizarán simultáneamente.

Nuevamente, reinicie su iPhone cuando las aplicaciones terminen de actualizarse para actualizar las aplicaciones y eliminar fallas menores.

Quinta solución: desinstale Snapchat y luego vuelva a instalarlo desde App Store.

Snapchat es una aplicación en línea, lo que significa que necesita Internet fuerte y estable conexión para trabajar como se esperaba. Es posible que su dispositivo haya terminado teniendo algún tipo de problema de conectividad de red después de la instalación de la actualización. Y esta podría ser la razón principal por la que Snapchat no pudo ponerse a trabajar. En este caso, primero deberá lidiar con los problemas de red. Como resolución, puede realizar un restablecimiento de la configuración de red para restaurar los valores de red predeterminados y luego puede configurar y volver a conectarse a su red Wi-Fi como si fuera la primera vez. Simplemente sigue estos pasos:

1. Vaya a Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese hacia y toque Restablecer.
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso de su dispositivo.
6. El toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.

Tu iPhone se reiniciará automáticamente cuando la configuración de red se restablezca si ha terminado. Todas sus configuraciones de red, redes Wi-Fi y conexiones Bluetooth se eliminan. Para usar Internet y los servicios en línea nuevamente, configure su red Wi-Fi y luego vuelva a conectarse.

Busque más ayuda p

Como último recurso, es posible que deba eliminar Snapchat de su dispositivo. Existe la posibilidad de que la aplicación se arruine o corrompa por completo debido a la actualización o cualquier otro factor y, por eso, ya no funciona. La única forma de que la aplicación vuelva a funcionar es eliminarla y luego reinstalarla desde la App Store. Así es como:

1. Toque y mantenga presionado cualquier ícono de aplicación desde la pantalla Inicio .
2. Cuando vea que los íconos comienzan a moverse, toque X en la esquina de la aplicación Snapchat .
3. Si se le solicita un mensaje, toque Eliminar para confirmar.

Reinicie su dispositivo, luego descargue e instale la aplicación Snapchat en su iPhone SE con estos pasos:

1. Abra la App Store.
2. Mientras se encuentra en la pantalla principal App Store , toque el Buscar icono (lupa).
3. Navegue hasta la pestaña Buscar y luego escriba Snapchat en la barra de búsqueda.
4. Encuentre y seleccione la aplicación Snapchat de los resultados de búsqueda .
5. Para descargar la aplicación, toca Obtener e Instalar. Es posible que deba ingresar su contraseña de ID de Apple para autorizar y confirmar la descarga e instalación de la aplicación.

Realice otra ronda de restablecimiento parcial o reinicie para actualizar el sistema y asegúrese de que la aplicación recién instalada se ejecute y funcione según lo previsto.

Conéctese con nosotros

Comuníquese con el Soporte de Snapchat o comuníquese con el Centro de ayuda de Snapchat para informar el problema si persiste después de agotar todas las soluciones alternativas aplicables de su parte. Puede haber algunas configuraciones avanzadas de la aplicación que deban modificarse o reconfigurarse para que la aplicación funcione con la versión actual de iOS.

O también puede escalar el problema al Soporte de Apple o a su proveedor dado que se instigó después de instalar la nueva actualización de iOS. Al hacerlo, se les pedirá que realicen más evaluaciones y, si es necesario, desarrollen un parche de reparación para eliminar el error.

Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos completando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.

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