Solución de problemas de Apple iPhone SE: ¿Por qué iPhone SE IMESSAPE NO funciona?

Esta publicación está dirigida a una consulta sobre por qué #iMessage no funciona en un teléfono iPhone SE (#iPhoneSE). Además de las guías de solución de problemas, este contenido también destaca algunos consejos útiles para que obtenga la mejor experiencia de iMessaging posible con su iPhone. Si usted también tiene problemas o recibe errores al usar iMessage en el mismo dispositivo, puede considerar leer este contenido completo para aprender a diagnosticar y resolver la causa subyacente del problema.

Uno de los Las características más significativas de un iPhone es su servicio de mensajería instantánea integrado llamado iMessage. Es una forma especial de servicio de mensajería que integra la aplicación Mensajes. iMessage está diseñado para usarse entre varias líneas de dispositivos Apple, incluidas computadoras Mac, iPads y iPhones para enviar diferentes tipos de mensajes, incluidos texto, fotos, audio, video, ubicación, así como mensajes SMS/MMS de operadores estándar a cualquier persona en cualquier teléfono Con iMessage, los usuarios de cualquiera de estos dispositivos pueden enviar texto, fotos, videos, sonido y ubicación rápida y fácilmente a cualquier otra persona en su Mac, iPad, iPhone o Apple Watch a través de iMessage. No hace falta decir que los propietarios de iDevice tienen problemas cuando iMessage no funciona en sus respectivos dispositivos.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas para ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Por favor, infórmanos de eso para que podamos ayudarte mejor.

¿Por qué iMessage no funciona en tu iPhone SE?

En iOS 10, iMessage incluye actualizaciones importantes, como efectos de burbujas y pantalla, toques de emoji y emojificación completa. Y por primera vez, las aplicaciones de iMessage ahora están disponibles, junto con las funciones de escritura a mano y Digital Touch. Todos estos y más son usuarios prometedores con una experiencia iMessaging increíble, poderosa y unificada. Teniendo en cuenta el hecho de que millones están utilizando el servicio iMessage, Apple debe haberlo programado para que esté lo más estructurado y estable posible.

Pero aun así, resulta que iMessage todavía experimentó tiempos de inactividad y problemas como lo han informado algunos usuarios. Entre los problemas informados que afectan el servicio de iMessage en el iPhone SE se incluyen los siguientes:

• Los efectos de iMessage no funcionan
• iMessage ‘Esperando para el error de activación
• No se pueden enviar ni recibir mensajes de iMessage

Muchos casos de problemas de iMessage están asociados con problemas relacionados con la red en Wi-Fi. -Fi o redes de datos móviles. Se requiere una conexión de red activa para que pueda enviar o recibir mensajes en su iPhone. Así, cuando ocurren problemas de red, el servicio de iMessage también puede verse afectado. Pueden surgir problemas de red debido al estado de la cuenta inactiva, interrupciones o mantenimiento programado. Otros casos están vinculados a una configuración de red incorrecta en el dispositivo, así como a fallas en el software. Las actualizaciones de software mayores y menores también pueden provocar el mal funcionamiento de ciertas aplicaciones, incluida la aplicación Mensajes en su iPhone. En el peor de los casos, los problemas de red pueden deberse a un hardware defectuoso, como un componente de red dañado en el teléfono.

¿Cómo solucionar problemas de iMessage en su iPhone SE?

Hay muchas maneras de resolver los problemas con iMessages en su iPhone. La mejor manera de comenzar es observando los cambios o acciones que se han realizado en su dispositivo antes de que iMessage deje de funcionar correctamente. Sin embargo, tenga en cuenta que las siguientes soluciones y soluciones alternativas recomendadas solo se aplican si el problema está relacionado con el software. A menos que haya un daño de hardware en su dispositivo, puede probar cualquiera de estos métodos y ver cuál de ellos podría solucionar el problema.

Nota: Asegúrese de probar iMessage después de completar cada paso para ver si el problema ya se resolvió. De lo contrario, continúe con el próximo paso o método disponible para que lo pruebe.

Paso 1. Verifique y asegúrese de que iMessage esté configurado correctamente en su iPhone.

La configuración incorrecta de iMessage en su iPhone se encuentra entre los razones más comunes de por qué iMessage no funcionará como debería. Para usar este servicio, iMessage debe estar habilitado en su dispositivo. Para verificar si iMessage está habilitado, vaya a Configuración-> Mensajes y luego verifique el estado de iMessage.

Paso 2. Asegúrese de que su iPhone esté conectado a datos a través de Wi-Fi o Red celular. Tu iPhone debe tener una conexión activa para poder usar iMessage. Puede usar Wi-Fi o red celular en su dispositivo. Debería ver un indicador de datos en la parte superior de la pantalla de su iPhone cuando está conectado o activo.

Paso 3. Verifique y asegúrese de que el ID de Apple o el número de teléfono configurado para su iPhone se encuentre en la lista en Enviar y recibir en la configuración de la aplicación Mensajes.

Para verificarlo, vaya a Configuración-> Mensajes-> Enviar y recibir, y luego ubique su ID de Apple o número de teléfono en la lista. Agregue la información necesaria si es necesario. Encontrará esta información en la sección inferior etiquetada ‘Iniciar nuevas conversaciones desde’.

Si no ve su número de teléfono en la lista y seleccionado en Puede ser contactado por iMessage en y en Iniciar nuevas conversaciones desde, siga estos pasos para agregarlo:

• Vaya a Configuración-> Mensajes-> Enviar y recibir.
• Toque Usar su ID de Apple para iMessage, luego inicie sesión con su ID de Apple.
• Ingrese o seleccione su número de teléfono actual y su ID de Apple en la sección Puede ser contactado por iMessage en.

Paso 4. Deshabilite iMessage, restablezca la configuración de red y luego vuelva a habilitar iMessage.

Muchos de los que han tenido problemas con iMessage en su iPhone pudieron resolver el problema al deshabilitar iMessage en su dispositivo. Después de deshabilitar iMessage, deberá restablecer la configuración de red y volver a habilitar iMessage después. Así es como funciona:

• Vaya a Configuración-> Mensajes y luego apague iMessage.
• Vaya a Configuración-> General-> Restablecer y luego toque la opción para Restablecer configuración de red. Tenga en cuenta que este proceso borrará todas las configuraciones de su red, incluidas las credenciales de la red Wi-Fi. Asegúrese de tomar nota de ellos antes de continuar.
• Si es necesario, ingrese el Número PIN.
• Vuelva a Configuración-> Mensajes y active iMessage volver a encender.

Ahora cree un mensaje de prueba usando el servicio Mensajes iMessage en su iPhone y vea si ya funciona bien.

Paso 5. Realice un restablecimiento parcial.

Realice un reinicio parcial puede ayudar a corregir fallas menores en una aplicación o software. El proceso básicamente reiniciará su teléfono sin borrar ninguno de sus contenidos o datos almacenados en él. Para empezar, así es como se realiza un restablecimiento parcial en su iPhone SE:

• Desde la pantalla de inicio, mantenga presionado el Botón de encendido y la Tecla para bajar el volumen.
• Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelte ambas teclas.

Espere a que su iPhone se reinicie por completo y luego intente usar iMessage nuevamente para ver si ya funciona correctamente.

Paso 6 Verifique si Reducir movimiento está deshabilitado.

Por casualidad, es posible que haya habilitado la función Reducir movimiento en su iPhone para desactivar el efecto de paralaje de los íconos de las aplicaciones y disminuir el uso de animaciones. Por algunas razones, habilitar esta función también puede provocar que surjan problemas, particularmente con los efectos de iMessage en iOS 10.

Algunos propietarios de iPhone que han encontrado el mismo problema han recurrido a una solución temporal que es deshabilitar Reduce Motion en su auricular. Usted también puede probar esta solución yendo a Configuración-> General-> Accesibilidad-> Reducir movimiento, y luego cambie el interruptor para desactivar o desactivar la función.

Después de deshabilitar Reducir movimiento, regrese a iMessage y vea si eso solucionó el problema al enviar o ver los efectos de iMessage en su iPhone SE.

Otro problema de iMessage: soluciones específicas

Las siguientes soluciones se basan en qué está causando el problema en su iPhone SE iMessage como se muestra en los códigos de error, advertencias y avisos.

Paso 1. Verifique y asegúrese de que la configuración de fecha y hora sea correcta.

Si iMessage no funcionará y aparecerá una alerta “Esperando activación” , lo más probable es que el problema se deba a una configuración incorrecta de fecha y hora en su dispositivo. Si la fecha y la hora no son correctas, puede configurarlas con estos pasos:

• Vaya a Configuración.
• Toque General.
• Toque Fecha y hora.
• Ajuste el fecha y hora.

Alternativamente, también puede configurar la fecha y la hora automáticamente yendo a Configuración-> General-> Fecha y hora, luego toque para seleccionar la opción para Establecer automáticamente. Habilitar esta opción establece automáticamente la fecha y la hora en su iPhone según su zona horaria. Se le preguntará si hay una actualización de zona horaria disponible en su dispositivo.

Después de configurar los ajustes de fecha y hora en consecuencia, desactive iMessage y vuelva a activarlo.

• Para hacerlo, vaya a Configuración-> Mensajes-> cambie el interruptor de iMessage para apagarlo y luego volver a encenderlo.

Paso 2. Toca la opción para volver a enviar un mensaje.

Si no puedes enviar un mensaje usando iMessage y ves una alerta que dice “No entregado” con una signo de exclamación, siga estos pasos:

• Toque el signo de exclamación rojo y luego toque para seleccionar la opción Intentar de nuevo.

• Si aún no puede enviar el mensaje, toque el signo de exclamación rojo nuevamente y luego toque la opción para Enviar como mensaje de texto en su lugar. Sin embargo, tenga en cuenta que elegir esta opción puede cobrarle tarifas de mensajería. Para obtener más información sobre las tarifas de mensajería, comuníquese con su proveedor.

Si el iMessage aún no se entrega o no se envía, asegúrese de verificar y asegurarse de que el número de teléfono o la dirección de correo electrónico del contacto del destinatario sean correcto. Verifique también si su iPhone SE está conectado a una red Wi-Fi o 3G/4G.

Paso 3. Elimine la conversación existente y comience una nueva.

Si responde a una conversación grupal y recibe la suya mensaje u obtenga un nuevo número de teléfono y vea su número anterior como destinatario en una conversación grupal existente, entonces es más probable que encuentre problemas con un mensaje grupal. En este caso, eliminar la conversación y comenzar una nueva puede ayudar. Así es como lo hace:

• Abra la aplicación Mensajes.
• Ubique la conversación que desea eliminar.
• Deslice el dedo hacia la izquierda sobre la conversación deseada .
• Toca Eliminar para eliminarlo.

Una vez que se haya eliminado la conversación seleccionada, inicie una nueva a través del siguiente paso.

• Abre la aplicación Mensajes.
• Toca Crear nuevo mensaje.
• Ingrese los números de teléfono o las direcciones de correo electrónico de los contactos que desea incluir en la nueva conversación grupal.
• Escriba un nuevo mensaje.
• Si desea agregar un archivo adjunto, toque y mantenga presionado el archivo que desea adjuntar, toque Más y luego toque Guardar.
• Finalmente, toque Enviar para entregar su mensaje.

Nota: Una vez que haya eliminado una conversación, no podrá recuperarlo Puede tomar una captura de pantalla si desea guardar partes de una conversación.

Si ninguno de estos funciona y aún tiene problemas con iMessage en su iPhone SE, le sugiero que se comunique con su proveedor o con el Soporte de Apple para escalar el problema y solicitar más ayuda o recomendaciones. En caso de que reciba mensajes de error o códigos al intentar usar iMessage, asegúrese de tomar nota de ellos, ya que pueden usarse como pistas al solucionar problemas. De esa manera, puede trabajar directamente en la causa raíz y así ahorrar tiempo y esfuerzo.

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