Apple iPhone SE Itunes Error 9: ¿Qué significa y cómo solucionarlo? [Guía para resolver problemas]

Uno de los errores más comunes que posiblemente ocurra al restaurar o actualizar un dispositivo iOS es el llamado error 9 de iTunes o error 9 de iPhone. Por lo general, aparecerá un mensaje de error de iTunes que dice: “El iPhone no se pudo restaurar. Ocurrió un error desconocido (9).” Como resultado, su iPhone se atasca o deja de responder. ¿Qué significa este error en el iPhone SE y qué se debe hacer para solucionarlo? Siga leyendo para encontrar las respuestas a estas preguntas.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas. guías y tutoriales. También puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Por favor, indícanoslo para que podamos ayudarte mejor.

Posibles causas del error 9 de iTunes en su iPhone SE

Hay varios factores que pueden desencadenar el error 9 al intentar actualizar o restaurar tu dispositivo iOS a través de iTunes en una computadora. Entre los culpables más comunes se incluyen los siguientes:

Programas de seguridad, antivirus y cortafuegos : como se indica en la página de soporte de Apple, el error 9 puede significar que un cortafuegos bloquea el acceso a ciertos sitios web o recursos web. Por ejemplo, un firewall podría haber estado bloqueando iTunes y evitando que descargue algo de los servidores de Apple.

Los programas de seguridad como antivirus o firewall también se encuentran entre los posibles desencadenantes del error 9 de iTunes. Si configuró firewall o conectarse a través de proxy o VPN, asegúrese de que esto no impida que iTunes se conecte a los servidores de Apple de forma remota. Puede intentar deshabilitar las suites de seguridad en su computadora temporalmente hasta que termine con la actualización o restauración de iOS en su iPhone SE. Lo que sucede es que cuando intentas actualizar tu iPhone, iTunes se conecta a Apple, busca hashes, claves de seguridad y otros elementos técnicos. Si algo se interrumpe durante el intento, iTunes dejará de conectarse al servidor de Apple. Aquí es donde arroja un montón de códigos de error, incluido el error 9.

Por lo tanto, también podría considerar verificar la configuración del firewall de su computadora con anticipación y hacer los ajustes necesarios para que todos los servidores sean accesibles. De lo contrario, deshabilite cualquier firewall en su computadora temporalmente.

Cable defectuoso o cables sueltos : otros usuarios que han encontrado algunas soluciones consideraron que este error se debe a problemas de hardware como cable defectuoso, puerto USB o cable suelto conexión.

En el caso de que un cable defectuoso sea el culpable, puede intentar usar un cable diferente en su lugar. Un cable defectuoso o suelto también puede hacer que el iPhone pierda la conexión con iTunes, interrumpiendo así el proceso de actualización o restauración.

Puerto USB dañado: Para aislar si el problema está en el puerto USB, puede intentar cambiar el puerto USB donde se conecta el cable. Si el error 9 desapareció al usar un puerto USB diferente para conectar su iPhone SE y una computadora, significa que el otro puerto tuvo la falla.

Computadora errática (programas o componentes) – Otra posibilidad está en la computadora que está usando. Es posible que algo dentro de esa computadora esté causando problemas pertinentes, impida que iTunes complete la actualización o restauración de iOS y le indique el error 9. Si tiene otra computadora disponible con la última versión de iTunes instalada, intente usar la otra computadora para actualizar o su iPhone SE a través de iTunes.

Configuración incorrecta de la fecha y la hora: la configuración incorrecta de la fecha y la hora también se encuentran entre los factores a considerar en este caso. Verifique la configuración de fecha y hora en la computadora y asegúrese de que estén configurados o configurados correctamente. Iniciar sesión en su computadora en diferentes modos también podría ser importante. Asegúrese de iniciar sesión en su computadora como administrador, no como invitado.

Soluciones potenciales y alternativas recomendadas

El error 9 de iTunes no es un código de error muy común, pero cuando ocurre, detiene todo lo que está tratando de hacer. Al igual que la mayoría de los códigos de error, hay muchas maneras de corregir el error 9 de iTunes. Lo que puede funcionar para otros puede no funcionar para usted, por lo que deberá probar todas las posibilidades. Si su iPhone SE se desconecta durante la actualización o restauración de iOS o si iTunes no pudo indicarle al iPhone que se restaure, es posible que se le solicite el error 9 de iTunes.

Así que aquí hay algunas opciones que puede probar para solucionarlo. el error 9 de iTunes en su iPhone SE: 

Paso 1. Forzar el reinicio.

Un reinicio forzado puede ser útil, especialmente si su dispositivo se bloquea cuando aparece el error. Hay muchos casos en los que ocurre el error 9 del iPhone y luego los usuarios se enfrentan a un teléfono que no responde. Para solucionar esto, puede intentar hacer un reinicio forzado.

Aquí se explica cómo forzar el reinicio de su iPhone SE:

• Mantenga presionados los botones de reposo/activación e inicio para al menos 10 segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Su iPhone se reiniciará. Intente actualizar o restaurar a través de iTunes nuevamente después del reinicio y vea si hay algún cambio.

Paso 2. Actualice a la última versión de iTunes.

A veces, el problema puede aparecer entre otros síntomas de incompatibilidad del sistema. También puede ser un problema con la versión de iTunes, ya que es posible que un iTunes anterior no sea compatible con la versión de computadora o la versión de iOS de su iPhone. Para descartar esta posibilidad, intente verificar si la última versión de iTunes está instalada en su computadora. Si no es así, actualice a la última versión. Aunque este método no es cien por ciento útil, no estaría de más probarlo.

Paso 3. Restaure su iPhone en modo de recuperación.

Si la actualización estándar o el proceso de restauración a través de iTunes no funciona, intente ingresar al modo de recuperación.

Siga estos pasos para actualizar o restaurar su iPhone SE a través de iTunes en modo de recuperación con los siguientes pasos:

• Conecte su iPhone a su computadora.
• Abra iTunes en su computadora.
• Mientras su iPhone está conectado, fuerce el reinicio manteniendo presionados los botones Sleep/Wake y Home al mismo tiempo. No sueltes los botones cuando aparezca el logo de Apple. En su lugar, mantenga presionados ambos botones hasta que aparezca la pantalla Modo de recuperación.
• Cuando se le solicite la opción Restaurar o Actualizar, seleccione su opción preferida. Para reinstalar iOS sin borrar sus datos, seleccione Actualizar. De lo contrario, seleccione Restaurar.
• Cuando finalice Actualizar o Restaurar, configure su iPhone SE.

Hasta ahora, estas son las únicas soluciones disponibles que posiblemente se pueden usar para lidiar con el error 9 de iTunes o el error 9 de iPhone. Si nada funciona de su parte, debe comunicarse con Soporte de Apple para obtener más ayuda.

Comuníquese con el Soporte de Apple para obtener más ayuda 

Si ninguno de estos métodos puede solucionar el problema y su iPhone SE aún muestra el error 9 de iTunes después de la restauración o actualización de iOS a través del modo de recuperación, su siguiente mejor opción es ponerse en contacto con el Soporte de Apple o su proveedor para escalar el problema y otras opciones.

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