Cómo corregir un iPhone SE que no se conecta a Wi-Fi después de actualizar a iOS 11.3.1 (pasos fáciles)

Los problemas posteriores a la actualización son tan inevitables como los errores de red en los dispositivos móviles y pueden ocurrir errores de red entre otros problemas posteriores a la actualización. En este contexto, abordaré el último, que se encuentra en un error de red posterior a la actualización que se produjo en la edición especial del iPhone (SE), luego de la implementación de la actualización de iOS 11.3.1. El problema principal está en el iPhone SE que no se conecta a Wi-Fi después de la actualización. Siga leyendo para saber cómo lidiar con este problema posterior a la actualización en caso de que lo encuentre al instalar la nueva actualización de iOS.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE , pase por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que por favor dénos eso para que podamos ayudarlo mejor.

Cómo solucionar problemas de iPhone SE que no se conecta a Wi-Fi

Antes de comenzar con la resolución de problemas, intente reiniciar o apagar y encender su enrutador inalámbrico o módem (la fuente misma de su conexión a Internet). Al igual que cualquier otro dispositivo electrónico, su enrutador o módem también puede fallar aleatoriamente en el firmware, lo que resulta en problemas de conectividad de red inalámbrica. Y esto podría haber ocurrido después de que instaló la nueva actualización de iOS, por lo que cree que es un problema posterior a la actualización, pero en realidad es un problema en su enrutador inalámbrico o módem en uso. Para descartar esto de las causas subyacentes, apagar y encender el enrutador/módem puede ayudar. Para hacerlo, apague su enrutador/módem presionando el botón o interruptor de encendido hasta que todas las luces se apaguen. Cuando esté completamente apagado, desenchufe el adaptador de CA de la fuente de alimentación y déjelo reposar entre 30 segundos y 1 minuto. Después del tiempo transcurrido, vuelva a enchufarlo a la fuente de alimentación y luego presione el botón de encendido para volver a encender el enrutador/módem. Espere hasta que todas sus luces estén estables. Si ve una luz roja en su módem o enrutador, generalmente indica un problema en el extremo de su proveedor de red o en el equipo de red en sí. En este caso, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (operador) o el fabricante de su equipo de red (enrutador/módem) para obtener más ayuda. Continúe con cualquiera de estas soluciones, siempre que esté todo listo.

Primera solución: realizar un restablecimiento parcial en su iPhone SE.

Es posible que sea necesario un reinicio por software o un reinicio del dispositivo para eliminar cualquier falla menor de la implementación de la nueva actualización. Es normal que cualquier dispositivo experimente comportamientos inusuales después de implementar un nuevo software y podría ser lo que está ocurriendo en su iPhone SE después de la actualización. Como remedio, puede realizar un restablecimiento parcial o reiniciar su iPhone con estos pasos:

1. Mantenga presionado el Botón de encendido hasta que aparezca el mensaje Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante para apagar el dispositivo por completo.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Esto no afectará ninguno de los datos de su iPhone, por lo que no es necesario realizar copias de seguridad.

Segunda solución: desconecte el Wi-Fi y luego vuelva a conectarlo.

Un truco simple pero efectivo para tratar problemas menores errores relacionados con la función de Wi-Fi de su iPhone es apagando y volviendo a encender el interruptor de Wi-Fi. De alguna manera actualiza la conexión Wi-Fi en su iPhone. Si aún no lo ha hecho, debe intentarlo con estos pasos:

1. Toque Configuración.
2. Toque Wi-Fi.
3. Mueva el interruptor Wi-Fi para apagar Wi-Fi.
4. Después de unos 30 segundos, mueva el interruptor para volver a encender Wi-Fi.

Espere hasta que su dispositivo esté conectado y luego pruebe para ver si ahora puede acceder a sitios web en su iPhone. Si puede, entonces todo está funcionando bien y está listo para comenzar. De lo contrario, deberá profundizar más y resolver la causa raíz del problema.

Tercera solución: olvide/elimine la red Wi-Fi y luego vuelva a conectarlo.

Es posible que la nueva implementación de la actualización de iOS haya provocado que su red Wi-Fi se vuelva inestable o errática. En este caso, eliminar su red inalámbrica y luego configurarla como nueva puede ayudar. Así es como:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque Wi-Fi.
3. Toque i azul o icono de información junto a la red Wi-Fi que desea eliminar u olvidar.
4. Toque la opción para Olvidar esta red.

Luego reinicie su iPhone, luego busque y vuelva a conectarse a su red Wi-Fi con estos pasos:

1. Volver a Configuración-> Wi-Fi menú.
2. Toque para habilitar Wi-Fi, si es necesario.
3. Espere a que su teléfono busque redes Wi-Fi disponibles .
4. Toque para seleccionar su red inalámbrica.
5. Ingrese la contraseña de su red.
6. Luego toque Unirse.

Una vez que su estado de Wi-Fi diga Conectado, haga una prueba de navegación o navegue a diferentes sitios web y vea si puede acceder.

Cuarta solución: restablecimiento de fábrica/maestro reiniciar.

Entre las últimas opciones a considerar si el problema persiste o si su iPhone SE aún no puede conectarse a Wi-Fi después de realizar todas las soluciones anteriores, se encuentra un restablecimiento de fábrica o un reinicio maestro. Este restablecimiento borrará todos los datos de su iPhone, como configuraciones personalizadas, aplicaciones y archivos descargados, así como información personal. Cualquier error del sistema causado por la nueva actualización de software también se borrará en el proceso. Después del reinicio, puede configurar su dispositivo como nuevo.

Si desea continuar con un reinicio maestro, puede hacerlo con estos pasos:

1. Haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes en iCloud o iTunes.
2. Vaya a Configuración-> General-> Restablecer menú.
3. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
4. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
5. Toque la opción para confirmar el restablecimiento del iPhone.

Su iPhone luego se reinicia cuando finaliza el reinicio. Después de que se inicie, puede continuar y completar el proceso de configuración inicial. Habilite Wi-Fi y luego conéctese a su red Wi-Fi.

También puede restablecer su iPhone a los valores predeterminados de fábrica a través de iTunes.

Quinta solución: restaurar su iPhone SE en iTunes.

Además del restablecimiento de fábrica, también puede optar por la restauración de iOS en iTunes. En su lugar, puede optar por una restauración en modo de recuperación o restaurar su iPhone SE en modo DFU. Ambos métodos de restauración se llevan a cabo usando iTunes en una computadora. Si desea intentarlo, puede consultar los pasos siguientes.

Siga estos pasos para realizar una restauración del modo de recuperación en su iPhone SE:

1. Conecte su iPhone a su computadora utilizando el cable USB o el cable Lightning suministrado.
2. Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio simultáneamente durante unos segundos.
3. Cuando vea la pantalla Conectar a iTunes, suelte ambos botones.
4. Si se le solicita la opción de Restaurar o Actualizar, seleccione Restaurar para restaurar su dispositivo desde un archivo de copia de seguridad anterior de iOS. De lo contrario, seleccione Actualizar para permitir que iTunes reinstale iOS sin borrar sus datos y descargue el software para su dispositivo.
5. Si la descarga tarda más de 15 minutos y su iPhone sale de la pantalla Conectarse a iTunes, deje que finalice la descarga y luego vuelva al primer paso para volver a poner su iPhone en modo de recuperación .

Después de que se complete el proceso de actualización o restauración, deje que su Reinicie el iPhone y luego continúe con la configuración inicial del dispositivo.

Siga estos pasos para realizar una restauración del modo DFU en su iPhone SE:

1. Conecte su iPhone a su computadora usando el cable USB o el cable Lightning suministrado.
2. Presione y mantenga presionados los botones Encendido y Inicio simultáneamente durante unos 8 segundos.
3. Después del tiempo transcurrido, suelte el botón Encendido pero mantén presionado el botón Inicio hasta que veas que iTunes ha detectado un mensaje de aviso de iPhone en modo de recuperación.
4. Suelte el botón Inicio luego.
5. La pantalla de su iPhone se volverá completamente negra. Esto significa que ha ingresado con éxito al modo DFU.
6. Una vez que su iPhone esté en modo DFU, puede restaurarlo a través de iTunes.

Si ve algún logotipo en la pantalla, significa que no ingresó al modo DFU y, por lo tanto, debe volver a intentarlo desde el principio.

Restaurar su iPhone en modo DFU le permite a su computadora borrar y recargar cada bit de código que controla el software y hardware de su iPhone. Esto da como resultado la pérdida de datos.

Buscar más ayuda

Comuníquese con el Soporte de Apple o con el servicio de atención al cliente de su operador para informar el problema y solicitar más ayuda y recomendaciones. Informar sobre el problema les permitirá tomar conciencia de él, realizar más evaluaciones y, si es necesario, desarrollar un parche de solución para abordar el problema en la próxima actualización.

Conéctese con nosotros

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