iMessage que no está funcionando

Si posee un dispositivo Apple, puede enviar mensajes exclusivamente a otros dispositivos iOS y computadoras Apple utilizando el propio sistema de mensajería de Apple llamado iMessage. Es un servicio gratuito que no utiliza los límites de datos establecidos por Telcos para los servicios de mensajería normales. Los mensajes se envían a través de Wi-Fi o red de datos móviles, por lo que Wi-Fi o datos móviles deben estar habilitados en su dispositivo.

Enviar y recibir iMessages en un iPhone ahora es mejor y más simple con la última plataforma iOS 12. Sin embargo, algunas personas todavía enfrentan errores aleatorios cuando usan iMessage en sus iPhones. A continuación, se destacan soluciones simples y alternativas que se utilizan para solucionar los problemas de iMessage en el nuevo teléfono iPhone XR. Si posee este mismo dispositivo y necesita ayuda con iMessage que no funciona, siga leyendo para saber cómo solucionarlo.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestro página de solución de problemas ya que hemos brindado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y siéntase libre de usar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de iPhone XR con iMessage que no funciona

Antes de solucionar el problema, verifique y asegúrese de que la fecha y la hora en su iPhone XR sean correctas. Si es necesario, configure su teléfono para usar la fecha y la hora automáticas, según su zona horaria actual. También asegúrese de que FaceTime esté deshabilitado. Si iMessage aún no funciona o muestra un error, pruebe estas soluciones estándar. No olvide probar iMessage después de realizar cada método para determinar si se resolvió el problema. De lo contrario, pruebe otras opciones.

Primera solución: quite y vuelva a instalar su tarjeta SIM.

Algunas personas que tienen problemas con iMessage encontraron una solución reinstalando y/o reemplazando la tarjeta SIM. Para ver si esta solución le brinda el mismo resultado positivo, intente reinstalar su tarjeta SIM con estos pasos:

1. Apague su iPhone XR.
2. Cuando esté apagado, inserte la herramienta de expulsión de SIM en el pequeño orificio de la bandeja SIM para expulsarlo.
3. Extraiga suavemente la bandeja.
4. Retire la tarjeta SIM de la ranura de la tarjeta.
5. Examine la tarjeta en busca de signos visibles de daño. Si muestra algunos signos de daño, solicite un nuevo reemplazo de tarjeta SIM a su proveedor. Si la tarjeta SIM se ve bien, vuelva a colocarla en la ranura de la tarjeta SIM. Asegúrese de que esté bien asentado.
6. Vuelva a colocar la bandeja SIM en el teléfono, luego asegúrela y bloquéela.
7. Cuando la bandeja esté bloqueada, encienda su iPhone nuevamente.

Intente usar iMessage nuevamente y vea si el problema se solucionó. Si no, pase a la siguiente solución.

Otras personas que han tenido problemas para usar iMessage lograron obtener soluciones permanentes reemplazando la tarjeta SIM. Comuníquese con su proveedor de servicios/operador si esta es una opción posible para usted también.

Segunda solución: Salga y luego reinicie la aplicación Mensajes en su iPhone XR.

Si esta es la primera instancia en la que iMessage falla en su iPhone XR, entonces esto podría ser solo una falla aleatoria en la aplicación Mensajes. Para solucionar esto, pruebe estos pasos para reiniciar y actualizar Mensajes en su iPhone XR:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba y luego haga una pausa .
2. Deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda para navegar por la vista previa de las aplicaciones hasta que encuentre Mensajes.
3. Luego deslice hacia arriba en Mensajesvista previa de la aplicación para cerrar it.
4. Reinicia tu iPhone XR. Un restablecimiento parcial o reinicio forzado servirá.

Después de que su teléfono se inicie, abra Mensajes y luego pruebe y vea si iMessage ya está funcionando.

Tercera solución: desactivar y volver a activar iMessage.

Para descartar datos corruptos de iMessage de la causa subyacente, desactivar y activar iMessage puede ayudar. Es otra forma de reiniciar y actualizar los servicios de iMessage en su dispositivo. Así es como se hace:

1. Toca Configuración desde Inicio.
2. Toca Mensajes.
3. Cambia el interruptor de iMessage a apáguelo.
4. Reinicie su iPhone XR.
5. Vuelva al menú Configuración-> Mensajes.
6. Luego cambie el interruptor de iMessage para volver a activar la función.

Cree un mensaje de muestra para enviar y recibir como iMessage y ver si funciona. Si sigue recibiendo el mismo error, intente con la siguiente solución posible.

Cuarta solución: activar y desactivar los mensajes en la nube.

Esta solución alternativa también ha ayudado a otros a lidiar con problemas de iMessage en sus iPhones y iPads. Resultó que esto solucionó los problemas relacionados con la cuenta que de alguna manera causaron conflictos con iMessage y otras funciones de Mensajes en el dispositivo. Para ver si también te funciona, prueba a seguir estos pasos:

1. Toca Configuración desde tu pantalla de inicio.
2. Toca para seleccionar tu ID de Apple perfil.
3. Selecciona iCloud .
4. Desplácese hacia abajo hasta la sección Aplicaciones que usan iCloud y luego toque para activar o desactivar Mensajes .

En iOS 12, esta función está activada de forma predeterminada. Si no te gusta de esa manera, simplemente apágalo.

Quinta solución: configurar su iPhone XR para enviar y recibir mensajes de iMessage .

Asegúrate también de que tu iPhone esté configurado para enviar y recibir mensajes de iMessage. Si no configura los detalles de esta función, no podrá enviar ni recibir mensajes de iMessage en su dispositivo. Esto es lo que debe hacer entonces:

1. Toca Configuración desde tu pantalla de inicio.
2. Toca Mensajes.
3. Desplázate y toca Enviar y recibir.

Revise el número de teléfono/contacto y ID de Apple detalles. Asegúrese de que su número de teléfono y la dirección de correo electrónico de su ID de Apple estén presentes y marcados en Puede recibir mensajes de iMessage y responder desde. Si es necesario, actualice su información de contacto.

Si tiene problemas con los hilos combinados, entonces debe aprender a adaptarse porque es una de las nuevas funciones y cambios que trae iOS 12. Por lo tanto, todos los mensajes de ID de Apple compartidos son combinados en un solo hilo de conversación y en una sola notificación agrupada. Esto significa que solo podrá ver la última notificación o mensaje enviado. Como solución alternativa, use ID de Apple separadas en lugar de compartir una sola ID de Apple e inscriba a todos en una cuenta de Compartir en familia.

Otras opciones

• Restablecer la configuración de red. Restablecer la configuración de red también puede ayudar a deshacerse de los errores relacionados con la red que podrían haber causado que iMessage falle o deje de funcionar en su iPhone XR. Para hacerlo, diríjase a Configuración-> General-> Restablecer menú , y luego seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones. Asegúrese de volver a conectarse a Internet Wi-Fi o datos móviles para usar aplicaciones y servicios en línea, incluidos iMessages, en su iPhone nuevamente.
• Restablecimiento de fábrica. Esto se puede considerar entre las últimas opciones si ninguna de las soluciones anteriores puede hacer que iMessage funcione nuevamente en tu iPhone XR. Tenga en cuenta que este restablecimiento borra todo del sistema de su teléfono, por lo que se recomienda crear copias de seguridad. Puede realizar un restablecimiento de fábrica a través del iPhone XR Configuración-> General-> Restablecer menú, y luego seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración. O puede haz el método alternativo a través de iTunes en una computadora. Antes de configurar su iPhone XR para enviar y recibir iMessages nuevamente. Y no olvide volver a conectar su iPhone a la red de datos móviles o Wi-Fi. Lo que es más importante, habilite iMessage en Mensajes.

Así que ha realizado todos los procedimientos mencionados anteriormente, pero aún así termina teniendo un iMessage que no funciona en su iPhone XR. Si ese es el caso, ahora debería considerar escalar a su proveedor o al Soporte de Apple para obtener otras recomendaciones. También puede pedirles que verifiquen el estado actual de iMessage en su sistema, ya que también es posible que el problema no sea de su parte.

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Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del iPhone de Apple teléfono inteligente XR, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone XR. Si tiene otras inquietudes o se encontró con algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.