La pantalla iPhone XR es lenta o no responde

De vez en cuando, los iPhone pueden sufrir un problema que hace que el sistema se retrase o se vuelva lento. En algunos casos, la pantalla puede encenderse pero no aceptará ninguna entrada con los dedos. si tiene alguno de estos problemas en su iPhone XR, esta publicación debería ayudarlo.

Antes de continuar, queremos recordarle que puede comunicarse con nosotros utilizando el enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página.[: 🙂 Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya los mensajes de error exactos que recibe para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya probó algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Arreglar una pantalla que no responde puede ser complicado, pero la mayoría de las veces, se puede arreglar siempre que el la pantalla no está totalmente muerta. Si la pantalla de su iPhone es lenta o responde tan lentamente a sus toques, es posible que iOS haya encontrado un problema. He aquí cómo solucionarlo.

Cómo solucionar el problema de la pantalla que no responde del iPhone XR

El restablecimiento parcial, también conocido como reinicio, es una forma simple pero a veces efectiva de corregir errores inexplicables que provocan bloqueos del iPhone, reinicios aleatorios, bloqueos, notificaciones faltantes, bloqueos del teclado y, en su caso, la pantalla no responde. Reiniciar funciona borrando el sistema operativo y la memoria de un dispositivo. Funciona de manera similar a un procedimiento de reinicio en su computadora después de que se haya ejecutado durante mucho tiempo. Si aún no ha intentado hacerlo, aquí le indicamos cómo hacerlo:

Pruebe un restablecimiento parcial

NOTA: con el iPhone XR, al mantener presionado el botón de encendido/lateral y el botón de volumen durante más de 5 segundos, se activará el SOS de emergencia. Esto llamará automáticamente a los servicios de emergencia configurados en su teléfono, como el 911. Asegúrese de soltar los botones antes de la marca de 5 segundos para evitar llamar a los servicios de emergencia por error.

1. Suelte los botones una vez que aparezca la pantalla Deslice para apagar.
2. Deslice el interruptor de encendido hacia la derecha.
3. Espere a que el dispositivo se reinicie.
4. Una vez que su iPhone se haya apagado, presione y mantenga presionado el botón de encendido/lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.
5. Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.

En caso de que su iPhone XR simplemente se haya congelado o no responda , debería poder devolverlo a su funcionamiento normal con un restablecimiento completo. Los iPhones tienen paquetes de baterías no extraíbles, por lo que para simular los efectos de desconectar la batería (que suele ser un paso efectivo), debe probar una combinación de botones de hardware en su lugar. Este paso de solución de problemas suele ser efectivo para reparar iPhones que han dejado de responder a los toques o se han congelado debido a errores de la aplicación o del sistema. Así es como se hace:

Haga un restablecimiento completo del iPhone XR

Puede ser necesario realizar una restauración del modo DFU si nada ha cambiado en este punto. Este paso de solución de problemas restaurará todo el firmware a su estado predeterminado, por lo que si el problema se debe a cambios de programación incorrectos, esto podría ayudar.

1. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. NOTA:Asegúrese de realizar los pasos 1 y 2 en rápida sucesión.
2. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla. Algunos dispositivos pueden completar el proceso después de 30 segundos.
3. Conecta tu iPhone XR a tu computadora usando el cable USB o Lightning que viene con él.

Realizar la restauración del modo DFU

Estos son los pasos para realizar una restauración en modo DFU:

Recuerde, toda la solución de problemas Los pasos anteriores solo funcionan si la causa del problema está relacionada con el software. Si su iPhone XR se dañó físicamente antes de notar que la pantalla no responde y no puede hacer nada, envíe el teléfono o visite su Centro de servicio Apple local

1. Abre iTunes en tu computadora.
2. Apaga tu iPhone XR como lo hace normalmente. En iOS 11, puede apagar su iPhone yendo a Configuración-> General-> Menú Apagar-> luego mueva el control deslizante hacia la derecha. Al hacerlo, se apaga el iPhone.
3. Mantenga presionado el botón lateral (botón de encendido) durante 3 segundos. Luego, mantenga presionado el botón para bajar el volumen mientras mantiene presionado el botón lateral. Mantenga presionados ambos botones durante 10 segundos.
4. Si aparece el logotipo de Apple, significa que ha presionado los botones durante demasiado tiempo. Si esto sucede, debe volver desde el principio. De lo contrario, vaya al siguiente paso.

   Si aparece el logotipo de Apple, significa que ha presionado los botones durante demasiado tiempo. Si esto sucede, debe volver desde el principio. De lo contrario, vaya al siguiente paso.

5. Si se le solicita la pantalla Conectar a iTunes, significa que ingresó al modo de recuperación en su lugar. Por lo tanto, deberá volver al primer paso y asegurarse de no mantener presionados los botones durante tanto tiempo. Si la pantalla de su iPhone XR permanece en negro, eso significa que su dispositivo ha ingresado con éxito al modo DFU. iTunes le mostrará un mensaje de alerta que le indicará que ha detectado su iPhone y permitirá que se restaure. Siga las instrucciones en pantalla para restaurar su iPhone XR en iTunes.

   Si se le solicita la pantalla Conectar a iTunes, significa que ingresó al modo de recuperación en su lugar. Por lo tanto, deberá volver al primer paso y asegurarse de no mantener presionados los botones durante tanto tiempo.

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Mantenga presionado el botón de encendido/lateral y uno de los botones de volumen (ya sea Subir volumen o Bajar volumen ).