No se pueden hacer llamadas telefónicas, error fallido de llamada

Los teléfonos inteligentes de hoy en día generalmente ofrecen funciones más avanzadas y varios servicios, pero las llamadas y los mensajes de texto siguen estando entre las funciones principales. Es por eso que es un gran problema para muchos si los servicios de llamadas y mensajes de texto no funcionan en sus respectivos dispositivos. Pero no importa qué tan sofisticado y poderoso esté hecho un dispositivo, los problemas de red pueden ocurrir en algún momento. Y si eso sucede, los servicios relacionados con la red también se ven afectados.

La nota positiva es que la mayoría de estos problemas se atribuyen a errores de software y, por lo tanto, se pueden solucionar en casa. A continuación, se destacan las soluciones alternativas recomendadas y las posibles soluciones a un problema relevante en el nuevo dispositivo iPhone XR, particularmente con las llamadas salientes. No dude en consultar estos métodos de solución de problemas para corregir el error de llamada fallida en su iPhone XR.

Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cosas que debe verificar antes de solucionar problemas

Los problemas de llamadas salientes no siempre son causados ​​por errores de software en el dispositivo. De hecho, muchos propietarios de teléfonos inteligentes que han tenido problemas para realizar llamadas telefónicas pudieron resolver el problema sin realizar un solo método de solución de problemas. En cambio, todo lo que hicieron fue verificar lo siguiente:

• Estado de la cuenta y el servicio. Proveedores/operadores de servicios de red generalmente deshabilita los servicios salientes para cuentas problemáticas. Los problemas de seguridad de la cuenta, así como los problemas de facturación, suelen ser las causas subyacentes. Cuando los servicios salientes están deshabilitados, no será posible realizar llamadas telefónicas ni enviar mensajes SMS/MMS. Para descartar esto, comuníquese con su operador para verificar y asegurarse de que su cuenta esté en buen estado y que todos los servicios salientes estén activos.
• Indicador de señal de red (barras de señal). Debe tener al menos 2 barras estables para servicios relacionados con la red, como llamadas entrantes y salientes para trabajar. Si su iPhone recibe una señal débil o deficiente, existe una mayor probabilidad de experimentar problemas con las llamadas y los mensajes de texto. En ese caso, intente mudarse a otra ubicación con una señal de red mejor y más fuerte. Manténgase alejado de las barreras de señal de la red, como edificios altos, paredes de concreto o cualquier otro lugar con interferencia de señal.
• Interrupciones de la red. Otras posibles razones por las que su dispositivo recibe una señal de red deficiente o no recibe ninguna señal son las interrupciones de la red. Las interrupciones de la red pueden deberse al mantenimiento programado del sistema de red o a dificultades técnicas inesperadas por parte de su proveedor de servicios de red. Cuando esto sucede, todo lo que tiene que hacer es esperar hasta que desaparezca la interrupción y se reanuden los servicios de red.

Si aún no puede hacer llamadas telefónicas en su iPhone XR, incluso si la señal de la red es buena, los servicios de la cuenta están activos y no hay interrupciones en la red, intente realizar cualquiera de los siguientes soluciones.

Primera solución: activar y desactivar el modo avión.

Activar y desactivar el modo Avión es como reiniciar las funciones inalámbricas de su iPhone. Y por alguna razón, realizar este truco elimina problemas de conectividad de red aleatorios, incluidos problemas con la conexión a Internet, SMS, MMS y funciones de llamadas del teléfono. Si desea probarlo por su parte, así es como se hace:

• Vaya a Configuración-> Modo avión menú, luego cambie el interruptor para activar la función. Esto habilitará todas las radios inalámbricas, incluidas las redes Wi-Fi y de datos móviles en el teléfono.

Mientras el modo Avión está habilitado, restablezca o reinicie su iPhone XR con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral/de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando Deslice para apagar aparece el comando.
3. Arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
4. Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido o Botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Un reinicio del dispositivo ayuda a borrar el caché errante archivos de la memoria del teléfono que pueden haber impedido que el dispositivo realice llamadas telefónicas. No es necesario crear copias de seguridad porque este proceso no afectará los datos guardados en el teléfono.

Después de que el teléfono se reinicie, regrese al menú Configuración-> Modo avión, luego toque el interruptor para desactivar Modo avión nuevamente.

El modo avión debe estar deshabilitado para que pueda usar Wi-Fi, datos móviles y otras funciones inalámbricas de su teléfono.

Segunda solución: instalar la actualización de iOS y la actualización de la configuración del operador disponible.

Se recomienda mantener actualizado el software del dispositivo para garantizar la estabilidad del rendimiento. Las actualizaciones de software también ofrecen parches de reparación para deshacerse de cualquier problema causado por errores en el teléfono.

Para buscar una nueva actualización de iOS en su iPhone XR, vaya a Sconfiguraciones-> General-> Actualización de software menú.

Si hay una actualización disponible, debería ver los detalles de la actualización y otra información relevante en la pantalla. Antes de Descargar e instalar la nueva actualización, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes para su custodia. Luego, siga las instrucciones en pantalla para iniciar la descarga e instalación de la actualización de iOS.

Además de instalar la última versión de iOS, implementar la última actualización de la configuración del operador en su iPhone XR también puede ayudar a solucionar problemas que afectan las funciones de red del operador, como las llamadas salientes. Algunas actualizaciones son obligatorias, lo que significa que se instalan automáticamente en su teléfono, mientras que otras son opcionales.

Para buscar e instalar manualmente la nueva configuración del operador en su iPhone XR, vaya a Configuración-> General-> Acerca de sección.

Espere unos segundos para ver la información de actualización de la configuración del operador. Si no aparece una notificación de actualización en la pantalla, significa que la configuración de su proveedor está actualizada.

Reinicie su iPhone XR para aplicar los cambios recientes de las nuevas actualizaciones, luego intente hacer una llamada telefónica para ver si está funcionando ya está bien.

Tercera solución: restablecer la configuración de red en su iPhone XR.

Restablecer la configuración de red en el teléfono puede ser la clave para deshacerse de los errores de llamada fallida si la culpa es de una configuración de red no válida en primer lugar. Este restablecimiento elimina las configuraciones de red actuales y luego restaura los valores de red predeterminados en el teléfono. Por lo tanto, se eliminará cualquier error de configuración y se resolverán los problemas asociados. A continuación, le mostramos cómo restablecer la configuración de red en su nuevo iPhone XR:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione General.
3. Desplácese y luego toque Restablecer.
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Ingrese el código de acceso correcto para su teléfono para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.

Permita que su teléfono se reinicie después de restablecer la configuración de red. Después de que se reinicia, se restauran los valores de red predeterminados. Por lo tanto, deberá volver a conectarse a su red Wi-Fi para poder usar Internet en su teléfono nuevamente.

Cuarta solución: quitar y reinstalar su tarjeta SIM.

La tarjeta SIM dañada y suelta en el teléfono también puede ser la razón principal por la cual la función de llamada no funcionó en su iPhone XR. Para aclarar esto, quitar y reinstalar la tarjeta SIM puede considerarse una posible solución. Así es como se hace:

1. Antes de retirar la tarjeta SIM, apague el dispositivo por completo.
2. Mientras está apagado, inserte la herramienta de expulsión de SIM en el pequeño orificio en la bandeja de la tarjeta.
3. Empuje suavemente la herramienta hasta que se expulse la bandeja de la tarjeta.
4. Extraiga la bandeja de la tarjeta del teléfono y luego retire la tarjeta SIM de su ranura.
5. Examine la tarjeta SIM en busca de rastros de líquido o daño físico. Si no hay ninguno, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la ranura de la tarjeta en la misma posición antes de retirarla.
6. Asegúrese de instalar la tarjeta SIM de manera que encaje de forma segura en la ranura de la tarjeta.
7. Empuje la bandeja hacia atrás en el teléfono y luego aplique un poco de fuerza para bloquearla en su lugar.
8. Cuando la La bandeja SIM está asegurada, puede volver a encender su iPhone.

Espere a que su teléfono establezca una señal de red. Cuando las barras de señal se estabilicen, intente realizar una llamada de prueba para ver si se solucionó el problema. De lo contrario, considere probar otras opciones.

¿Qué pasa si el error de llamada fallida persiste en su iPhone XR?

El problema con el que está lidiando podría ser más complicado de lo que piensa, por lo tanto, no podría resolverse con soluciones anteriores. Es posible que su iPhone XR tenga algunos errores fatales del sistema que causaron directamente problemas con las llamadas salientes. Para solucionar estos problemas, puede recurrir a un restablecimiento de fábrica o realizar una restauración de iOS a través de iTunes. Tenga en cuenta que estos métodos eliminarán todo de su iPhone, incluidas las configuraciones personalizadas, las aplicaciones descargadas y otros contenidos. En resumen, perderá información personal al hacerlo. Sin embargo, si desea continuar, haga una copia de seguridad de todos sus archivos críticos en iCloud o iTunes para su custodia.

O también puede llevar su iPhone al centro de servicio de Apple más cercano en su lugar para evaluaciones de hardware. El problema también puede persistir si existen daños en el hardware. En ese caso, su dispositivo necesita servicio.

Conéctese con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del teléfono inteligente Apple iPhone XR, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone XR. Si tiene otras inquietudes o se encontró con algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.