Cómo corregir iPhone XR que sigue faltando o apagándose al azar después de la actualización de IOS 13 [Guía de solución de problemas]

Un iPhone XR que sigue fallando o apagándose al azar podría ser una indicación de que hay un error de sistema complejo en el sistema de su teléfono. Este problema generalmente ocurre si hay perturbaciones que afectan el funcionamiento del teléfono, como actualizaciones de software con errores. Los fallos ocasionados por las principales actualizaciones de software como iOS 13 pueden provocar problemas graves si no hace nada al respecto.

Para curar los errores causados ​​por el software en el iPhone XR que sigue fallando o apagándose aleatoriamente después de la actualización de iOS 13, describí algunas soluciones en este artículo. Si tiene problemas similares en su iPhone XR, no dude en realizar cada paso. Descubra cómo leyendo más.

Antes que nada, si tiene un dispositivo Apple diferente y tiene problemas con ellos, tenemos nuestras páginas de solución de problemas que pueden ser útiles para sus problemas. También puede contactarnos directamente respondiendo nuestro  Cuestionario de problemas de iOS.

Solucionar problemas del iPhone XR que sigue fallando o apagándose aleatoriamente después de la actualización de iOS 13

Si es la primera vez que encuentra este problema en su dispositivo, entonces podría ser un software temporal falla que podría resolverse siguiendo los pasos a continuación. Cada proceso está diseñado para lidiar con el bloqueo aleatorio o el apagado inesperado del iPhone XR después de la actualización de iOS 13.

Primera solución: fuerce el reinicio de su iPhone XR.

Uno de los procedimientos más fáciles de usar y efectivos para eliminar fallas de software es ejecutar un reinicio forzado en su dispositivo. Si lo hace, forzará el cierre de aplicaciones erráticas que podrían haber estado causando problemas en su dispositivo y actualizará el sistema de su teléfono. Reiniciar su dispositivo también puede eliminar el caché de volcado que se ha acumulado durante todo el uso de su teléfono. A continuación, le mostramos cómo realizar un reinicio forzado en su iPhone XR: 

1. Presione y suelte el botón para subir el volumen rápidamente.
2. Presione y suelte el botón para bajar el volumen rápidamente.
3. Por último, mantenga presionado el Botón lateral durante unos segundos hasta que vea el logotipo de Apple.

Después de reiniciar su dispositivo, utilícelo normalmente para monitorear si sigue fallando o apagándose al azar.

Segunda solución: verifique e instale las actualizaciones de aplicaciones pendientes.

Las versiones desactualizadas de la aplicación podrían afectar en gran medida el rendimiento de su teléfono. Los problemas de incompatibilidad de estas aplicaciones podrían causar bloqueos aleatorios o cierres inesperados. La instalación de actualizaciones de la aplicación generalmente corrige errores en la aplicación y puede mejorar su rendimiento. Esto podría ayudar a solucionar el problema. Para hacerlo, simplemente siga estos pasos: 

1. Desde la pantalla Inicio, toque App Store para abrirlo.
2. Toca la pestaña Hoy en la parte inferior.
3. Luego toque el icono de perfil de usuario en la esquina superior derecha de la pantalla.
4. Debería ver los detalles de la cuenta.
5. Desplácese hacia abajo hasta la sección Actualizaciones disponibles.
6. Toque Actualizar junto a la aplicación para actualizar aplicaciones individuales.
7. Toque Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente.

Después de actualizar con éxito todas las aplicaciones, reinicie su iPhone XR para implementar los cambios necesarios y actualizar el sistema del teléfono. Use su teléfono nuevamente para ver si el problema se resolvió de forma permanente.

Tercera solución: restablezca todas las configuraciones para reparar el iPhone XR que sigue fallando o apagándose al azar.

La configuración no válida en su dispositivo podría causar síntomas relevantes. Quizás se pregunte cómo la configuración será incorrecta si no ha personalizado nada de eso. La razón detrás de la alteración de algunas configuraciones se debe a las anulaciones de iOS. Este fenómeno es común entre las principales actualizaciones de software como iOS 13. Para eliminar las anulaciones de iOS y otras configuraciones personalizadas en su dispositivo, restablezca todas las configuraciones para revertirlas a sus valores y opciones predeterminados. Estos son los pasos: 

1. Acceda a Configuración desde la pantalla Inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese hacia abajo y luego seleccione Restablecer.
4. Toque la opción Restablecer todas las configuraciones .
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo una vez que se le solicite.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de todas las configuraciones.

Su teléfono se reiniciará automáticamente una vez que se haya reiniciado. No se debe eliminar información personal, ya que no afectará la memoria interna de su teléfono.

Cuarta solución: restablecer de fábrica su iPhone XR.

Algunos fallos podrían afectar profundamente al sistema de su teléfono, lo que daría lugar a errores complejos del sistema. Si esta es la razón por la que su iPhone XR sigue fallando o apagándose al azar, es mejor restaurar su iPhone a su configuración predeterminada de fábrica. Si lo hace, eliminará todo el contenido, incluidos los problemas técnicos persistentes, y restaurará su teléfono a sus configuraciones predeterminadas de fábrica. Antes de ejecutar los pasos a continuación, asegúrese de crear copias de seguridad a través de iTunes o iCloud. Una vez que la copia de seguridad esté asegurada, consulte estos pasos para realizar el restablecimiento de fábrica: 

1. Acceda a Configuración desde la pantalla Inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese hacia abajo y luego seleccione Restablecer.
4. Toque la opción Borrar todos los contenidos y configuraciones .
5. Ingrese la contraseña de su dispositivo una vez que se le solicite.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de todas las configuraciones.

Su dispositivo se reiniciará automáticamente y aplicará las opciones predeterminadas de fábrica. Para usarlo nuevamente, simplemente siga el proceso de configuración inicial como la primera vez que compró su teléfono.

Quinta solución: Realice la restauración del modo de recuperación a través de iTunes.

Si todo lo demás falla y tu iPhone XR sigue fallando o apagándose al azar, realizar una restauración en modo de recuperación debería ser tu última opción. Este proceso le permitirá restaurar su iPhone usando la copia de seguridad anterior que se creó antes de actualizar a iOS 13. Para que este proceso sea factible, deberá asegurarse de tener una computadora Mac o Windows con la última versión de iTunes instalada. Si cumple con estos requisitos, simplemente siga los pasos a continuación: 

1. Utilizando el cable USB/Lightning suministrado, conecte su iPhone XS a la computadora y luego abra iTunes en su computadora.
2. Presione y suelte el Botón para subir el volumen rápidamente.
3. Presione y suelte el Botón para bajar el volumen rápidamente.
4. Luego, mantenga presionado el Botón lateral hasta que vea Modo de recuperación en su teléfono. No suelte el botón lateral si ve la pantalla con el logotipo de Apple, ya que deberá ingresar al modo de recuperación para restaurar su dispositivo.
5. Una vez que iTunes le solicite Restaurar o Actualizar, seleccionar Restaurar. Esto permitirá que iTunes descargue el software para su dispositivo. Su teléfono saldrá del modo de recuperación si la descarga tarda más de 15 minutos. Si eso sucede, simplemente repita los pasos para ingresar nuevamente al modo de recuperación.

Simplemente siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. No desconecte su iPhone XR de la computadora a menos que se lo indiquen las indicaciones en pantalla.

¿Su iPhone XR sigue fallando o apagándose al azar?

Si las soluciones indicadas anteriormente no lograron solucionar el problema, es posible que esté lidiando con un problema fatal del sistema. Es posible que desee ejecutar una restauración del modo de actualización de firmware del dispositivo (DFU) para solucionar el problema. Se considera como la solución más profunda que maneja fallas de software difíciles.

También puede escalar este problema al soporte de Apple, ya que pueden brindarle información adicional sobre cómo reparar un iPhone XR que sigue fallando o apagándose al azar después de la actualización de iOS 13.

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