Cómo solucionar un iPhone XR de Apple que no respaldará con iTunes [Guía de solución de problemas]

La forma más fácil y rápida de hacer una copia de seguridad de los archivos de tu iPhone es a través de iCloud. Siempre que haya configurado su cuenta de iCloud y su dispositivo haya iniciado sesión en iCloud, puede configurar el contenido de su iPhone para que se sincronice con iCloud de forma automática o manual. Para que esto sea posible, su dispositivo necesita un acceso estable a Internet Wi-Fi. Pero como cualquier otro servicio en línea, iCloud también es susceptible a problemas aleatorios atribuidos a errores de conectividad de red y fallas en el servidor. Y aquí es cuando los problemas de iCloud comienzan a manifestarse.

Uno de los problemas comunes que encuentran los propietarios de iPhone cuando usan iCloud es el error de copia de seguridad o la falla de sincronización de datos. Si eso te pasa a ti, entonces este post también es para ti. Siga leyendo para saber qué hacer si no puede hacer una copia de seguridad de los archivos de su iPhone XR en iCloud.

Antes de solucionar el problema, verifique y asegúrese de que no se haya quedado sin almacenamiento de iCloud. De forma predeterminada, a cada cuenta de iCloud se le otorga un almacenamiento gratuito de 5 GB. Si lo ha agotado, deberá pagar una actualización de la cuenta para aumentar su espacio de almacenamiento de iCloud.

Para verificar el estado actual de su almacenamiento de iCloud, solo vaya a su iPhone Configuración, toque su perfil de ID de Apple y luego toque iCloud. En la parte superior de este menú, debería ver el estado de su almacenamiento de iCloud. Si su almacenamiento de iCloud está lleno, toque Administrar almacenamiento y luego toque Actualizar para comprar más espacio de almacenamiento de iCloud.

Si está seguro de que todavía tiene suficiente espacio de almacenamiento en su cuenta de iCloud pero no pudo hacer una copia de seguridad de los archivos de su iPhone, entonces puede probar estos métodos posteriores para solucionar los problemas de su dispositivo.

Segunda solución: cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de iCloud

Tercera solución: restablezca todas las configuraciones en su iPhone XR

Como se mencionó anteriormente, se requiere conexión a Internet para hacer una copia de seguridad de los archivos en iCloud. Si su teléfono está experimentando algunos problemas aleatorios de conectividad Wi-Fi, como una conexión intermitente o caídas de Wi-Fi, se recomienda actualizar su Internet Wi-Fi. Esto se puede hacer de diferentes maneras, incluido el reinicio del enrutador/módem, el encendido y apagado de Wi-Fi y el uso del Modo avión.

1. Para actualizar su conexión a Internet reiniciando el enrutador/módem inalámbrico, primero deberá acceder a su enrutador/módem. Luego apáguelo presionando el interruptor de encendido. Mientras el enrutador/módem está apagado, desconecte su adaptador de CA de la fuente de alimentación durante aproximadamente 30 segundos a 1 minuto y luego vuelva a enchufarlo. Espere a que su teléfono restablezca la conexión a su red Wi-Fi.
2. Para actualizar Internet usando el interruptor Wi-Fi, diríjase al menú Configuración-> Wi-Fi, luego cambie el interruptor para apagar y volver a encender el Wi-Fi.[: :: Para usar el truco del modo avión, vaya al menú
3. Configuración-> Modo avión de su iPhone, luego cambie el interruptor para activar el modo avión ON. Si lo hace, deshabilitará las funciones inalámbricas del teléfono. Mientras el modo Avión está activado, reinicie el teléfono. Después de que se reinicie, regrese a Configuración luego apague Modo avión nuevamente.Toque

Vuelva a conectar su iPhone a su red Wi-Fi y luego vuelva a intentar hacer una copia de seguridad de los archivos en iCloud cuando esté conectado .

Después de actualizar su Internet Wi-Fi, intente realizar una copia de seguridad de iCloud con estos pasos:

1. Configuración desde la pantalla de inicio. Toca tu
2. perfil de ID de Apple en la parte superior de la pantalla.Toca
3. iCloud.Toca
4. iCloud Respaldo. Asegúrate de que el interruptor esté ON.Luego toca
5. Hacer copia de seguridad ahora.Desde tu pantalla de inicio, toca

Si eso tampoco funciona, puede continuar con la siguiente solución posible.

Cuarta solución: Actualice iOS a la última versión disponible

Firma salir y volver a su cuenta de iCloud también puede ser la clave para resolver el problema si los problemas relacionados con la cuenta son los culpables. El proceso funciona de manera similar cuando tiene problemas con su cuenta de correo electrónico, como sesiones de inicio de sesión vencidas y otras fallas relacionadas con la cuenta. Entonces, esto es lo que debe hacer:

1. Configuración.Seleccione su
2. perfil de ID de Apple en la parte superior de la pantalla.Desplácese hacia abajo y toque
3. Cerrar sesión.Ingrese su
4. Contraseña de ID de Apple y toque la opción para Desactivar. Si lo desea, puede activar los datos que desea mantener una copia desactivada en su iPhone XR.
5. Luego toque
6. Cerrar sesión dos veces para confirmar la acción. Luego se cerrará la sesión de su cuenta de iCloud.Toque

Después de cerrar sesión, reinicie su iPhone y luego vuelva a iniciar sesión en su cuenta de iCloud con estos pasos:

1. Configuración desde la pantalla de inicio.Toque la opción para
2. Iniciar sesión en su iPhone.Ingrese su
3. ID de Apple y contraseña.Desde su pantalla de inicio, toque

Si es necesario, ingrese el código de verificación de seis dígitos y complete el proceso de inicio de sesión . Este código solo se usará si habilitó una autenticación de dos factores para su cuenta.

Quinta solución: Borre y restaure su iPhone en iTunes

Este restablecimiento a menudo es necesario cuando se trata de problemas atribuidos a configuraciones no válidas en el teléfono. Si sus copias de seguridad de iCloud funcionaban bien hasta que realizó algunos cambios en la configuración de su dispositivo, entonces esa podría ser la causa del problema. Así que esto es lo que debes hacer para descartar esto:

1. Configuración. Seleccione
2. General.Desplácese hacia abajo y luego toque
3. Restablecer.Seleccione la opción para
4. Restablecer todo configuración.Si se le solicita, ingrese su código de acceso y luego siga las instrucciones en pantalla para confirmar el restablecimiento de todas las configuraciones.
5. Para buscar una nueva actualización de iOS, vaya a su iPhone

Espera a que tu teléfono se reinicie automáticamente. Eso es una indicación de que el reinicio ha terminado. Después de que se reinicie, debería notar que la configuración y las opciones se restauran a su configuración predeterminada.

Para utilizar los servicios en línea, deberá activar Wi-Fi y conectarse a su red Wi-Fi. Una vez que su iPhone esté en línea, habilite iCloud e intente si las copias de seguridad ya están funcionando.

Otras opciones

Si el problema se debe a algunos errores o errores del sistema, es probable que la instalación de la última versión de iOS disponible para su iPhone XR lo resuelva. Las actualizaciones generalmente vienen con parches de corrección dedicados para deshacerse de cualquier error existente que haya causado fallas en ciertas características o funciones.

• Configuración-> General-> Actualización de software menú.Conecte su iPhone a la computadora usando el cable USB suministrado por Apple.

Si siente la necesidad de hacer una copia de seguridad de los archivos antes de actualizarlos, entonces necesitará usar iTunes en una computadora en su lugar. Para realizar una copia de seguridad a través de iTunes, la computadora debe estar conectada a Internet y ejecutarse en una versión posterior/más reciente del sistema operativo para garantizar la compatibilidad del sistema.

Es posible que deba considerar borrar su dispositivo y restaurarlo en iTunes si soluciones funcionaron. Puede hacer una copia de seguridad de todos sus archivos en la unidad de su computadora a través de iTunes antes de reiniciar su dispositivo.

1. Abra iTunes en su computadora y luego espere a que reconozca su dispositivo.
2. Cuando aparezca su iPhone XR en la parte superior de la pantalla de iTunes, haga clic en su icono.
3. Navegue hasta el encabezado
4. Copias de seguridad y luego haga clic en el botón que está etiquetado con Esta computadora. Puede encontrar este botón en la sección Hacer copia de seguridad automática.Haga clic en el botón
5. Hacer copia de seguridad ahora en la esquina derecha de la pantalla para iniciar la copia de seguridad sube tu iPhone XR a iTunes.Abre iTunes y conecta tu iPhone a la computadora. Si esta es la primera vez que conecta su dispositivo, se le pedirá que

Una vez finalizada la copia de seguridad, puede continuar con un reinicio del sistema o una restauración de iOS. Para restablecer de fábrica su iPhone XR en iTunes, simplemente siga estos pasos:

1. Confíe en esta computadora o ingrese la contraseña de su dispositivo. Toque
2. Confiar en esta computadora para continuar.Luego, seleccione su iPhone cuando aparezca en iTunes.
3. Navegue hasta
4. Resumen haga clic en el botón Restaurar [iPhone] . Haga clic en el botón
5. Restaurar nuevamente si se le solicita que confirme. iPhone XR que no realiza una copia de seguridad en iCloudPrimera solución: actualice su conexión a Internet

Espere a que iTunes termine de borrar su dispositivo y luego instale la última versión de iOS disponible. Cuando finaliza el reinicio, su teléfono se reinicia automáticamente. Para entonces, puede continuar con el proceso de configuración inicial y configurar su iPhone XR como nuevo.

Si un restablecimiento de fábrica no resuelve el problema, entonces puede optar por realizar una restauración en modo de recuperación o una restauración en modo DFU. Con estos métodos, los principales errores del sistema que impidieron que su dispositivo realizara una copia de seguridad en iCloud se eliminan al restaurar el sistema desde una copia de seguridad anterior. Considere estas opciones si el problema fue provocado por una actualización y persistió.

También puede optar por derivar el problema al Soporte de Apple para que puedan realizar más evaluaciones y ver si el problema es de su parte. Es posible que el servidor de iCloud esté actualmente inactivo y, por lo tanto, los servicios de iCloud tampoco estén disponibles temporalmente.

Espero que hayamos podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si le resultó útil. ¡Muchas gracias por leer!