Cómo corregir la aplicación de correo iPhone XR que no funciona en iOS 13, no puede enviar correos electrónicos

El procesamiento de correo electrónico ahora se hace más fácil a través de las funciones de correo electrónico integradas de cada teléfono inteligente. En dispositivos iOS como el iPhone XR, el envío y la recepción de correos electrónicos se realizan principalmente a través de la aplicación de correo estándar. Todo lo que se necesita para comenzar a procesar correos electrónicos es una cuenta de correo electrónico válida configurada en su dispositivo, así como una conexión a Internet estable. La actualización de firmware lanzada recientemente (iOS 13) también ha traído algunas mejoras a la aplicación de correo de valores en su iPhone. En caso de que termine teniendo problemas para usar la aplicación Mail en su iPhone XR, como que no puede enviar correos electrónicos a través de la aplicación Mail después de la instalación de la actualización de iOS 13, he enumerado algunas posibles soluciones para que las pruebe. Siga leyendo y siéntase libre de consultar este tutorial si necesita más información para arreglar su aplicación iPhone XR Mail que no funciona en iOS 13.

Antes de continuar, siéntase libre de navegar a través de nuestras páginas de solución de problemas para encontrar posibles soluciones a otros problemas con sus otros dispositivos Apple. Si su teléfono iOS está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, puede visitar su página exclusiva de solución de problemas y encontrar el problema con el que necesita ayuda. Puede consultar o utilizar nuestras soluciones y soluciones alternativas proporcionadas si es necesario. En el caso de que prefiera recibir asistencia directa de nosotros, simplemente complete nuestro cuestionario de problemas de iOS y presione enviar para contactarnos.

Solución de problemas de la aplicación Mail de iPhone XR que no funciona en iOS 13

La aparición del problema lo hace más probable debido a un error de iOS 13 que eventualmente arruinó las funciones de la aplicación Mail, particularmente el envío de correos electrónicos. Para deshacerse de los posibles culpables, intente realizar cada uno de los siguientes procedimientos y luego cree un correo electrónico de muestra para enviarlo a su propia cuenta de correo electrónico a través de la aplicación Correo.

Antes de comenzar a solucionar problemas, verifique su conexión a Internet y asegúrese de que está funcionando bien y estable. Si su teléfono experimenta algún tipo de problema de conexión a Internet, desde una conexión lenta a intermitente, esa podría ser la razón principal por la que no puede enviar correos electrónicos a través de la aplicación Mail o cualquier otra plataforma de correo electrónico en su dispositivo. Si ese es el caso, entonces debe lidiar con los problemas de Internet de antemano para que los servicios de correo electrónico vuelvan a funcionar correctamente. De lo contrario, elimine otros factores relacionados con el software usando estas soluciones subsiguientes.

Primera solución: reinicie la aplicación Mail.

Si dejó la aplicación Mail abierta durante la instalación de la actualización, es muy probable que la aplicación se bloquee o deje de responder después de la actualización y, por lo tanto, necesita un reinicio Luego puede comenzar saliendo y reiniciando la aplicación Mail en su iPhone XR. Simplemente sigue estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba y luego haga una pausa en el medio de la pantalla.
2. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para navegar por las vistas previas de la aplicación.
3. Luego deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación Mail para cerrar o detener la ejecución de la aplicación.

También podrías considerar borrar cualquier otra aplicación suspendida para evitar que causen conflictos en la aplicación Mail la próxima vez que la uses. Simplemente siga los mismos pasos para cerrar todas las demás aplicaciones en segundo plano en su teléfono.

Después de borrar todas las aplicaciones en segundo plano, reinicie/restablezca su iPhone para borrar su caché de memoria. Luego reinicie la aplicación Mail nuevamente y cree un correo electrónico de muestra para enviar y recibir.

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Segunda solución: actualice su conexión a Internet.

Desconectar su iPhone de su La red Wi-Fi durante unos segundos y luego volver a conectarse también puede ayudar a solucionar problemas similares, especialmente si los errores aleatorios de conexión a Internet son los culpables. Es posible que su Internet esté fallando después de la actualización y, por lo tanto, necesite una actualización rápida. Hay diferentes maneras de hacer esto. Puede usar Wi-Fi y Modo avión para alternar entre la configuración o el centro de control para actualizar la conexión inalámbrica a Internet de su teléfono.

• Simplemente vaya al menú Configuración-> Wi-Fi y luego cambie el interruptor de Wi-Fi para apagar la función durante unos segundos y luego vuelva a encenderla.
• O use el truco del modo avión yendo al menú Configuración-> Modo avión y luego mueva el interruptor para activar la función ON.

Cuando el Modo avión está activado, las funciones inalámbricas de su iPhone se desactivan simultáneamente. Para volver a conectarte y volver a estar en línea, mueve el interruptor nuevamente para desactivar el Modo avión.

También se puede acceder a los íconos de acceso directo tanto para Wi-Fi como para el Modo avión a través del Centro de control.

Tercera solución: Deshabilite las restricciones en su iPhone.

Es posible que las restricciones de la aplicación se hayan activado después de la instalación de la actualización de iOS 13. Cuando están habilitadas, las restricciones también pueden evitar que la aplicación Mail funcione en su dispositivo. Para descartar esto, sigue estos pasos para administrar las restricciones de aplicaciones en tu iPhone XR:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Luego toque Tiempo de pantalla.
3. Seleccione Restricciones de contenido y privacidad luego mueva el interruptor para desactivar la función.

Esto debería eliminar todas las restricciones de aplicaciones en tu dispositivo. También puede mantener habilitadas las restricciones, pero asegúrese de que la aplicación Mail esté permitida.

Cuarta solución: restablezca la configuración de red para reparar la aplicación de correo de su iPhone XR que no funciona en iOS 13.

Los errores de envío y recepción de correos electrónicos también pueden atribuirse a algunas fallas aleatorias de la red. Por ejemplo, la actualización reciente de iOS podría haber anulado automáticamente su configuración de red actual y esas anulaciones dieron como resultado algunos conflictos que causaron que los servicios de red se volvieran erráticos. Para solucionar el problema, restablecer la configuración de red puede ayudar. Al hacerlo, se borrarán todas sus configuraciones de red actuales, incluidas las anulaciones automáticas de la actualización reciente que le causó algunos problemas para enviar correos electrónicos a través de la aplicación Mail. Simplemente siga estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione General.
3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Restablecer configuración de red.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo cuando se le solicite continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar que desea restablecer la configuración de red en su teléfono.

Después del reinicio, deberá volver a habilitar la función Wi-Fi en su dispositivo para volver a conectarse a su red Wi-Fi y volver a estar en línea. Una vez que se restaura Internet, puede continuar y verificar si las funciones de la aplicación de correo ya funcionan como deberían.

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Quinta solución: elimine su cuenta de correo electrónico y luego configúrela nuevamente.

Una cuenta de correo electrónico problemática también puede ser la causa subyacente. Es posible que no haya tenido problemas para enviar correos electrónicos con la misma cuenta de correo electrónico antes, pero las cosas pueden cambiar después de una implementación importante del sistema. Para lidiar con los errores relacionados con la cuenta, puede ser útil eliminar la cuenta de correo electrónico problemática de su dispositivo. Si lo hace, le permite configurar la cuenta de correo electrónico como nueva. Simplemente siga estos pasos para eliminar y volver a agregar su cuenta de correo electrónico en su iPhone XR:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione Contraseñas y cuentas.
3. Navegue a la sección Cuentas luego toque la cuenta de correo electrónico que desea eliminar.
4. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y luego toque Eliminar cuenta.
5. Luego toque la opción para Eliminar de mi iPhone para confirmar la eliminación de la cuenta de correo electrónico.

Después de eliminar la cuenta de correo electrónico problemática, reinicie/restablezca su iPhone para borrar los cachés errantes. Luego, vuelva a agregar su cuenta de correo electrónico siguiendo estos pasos:

1. Desde su pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione Contraseñas y cuentas.
3. Toque la opción para Agregar cuenta.
4. Seleccione el tipo de cuenta o su ema il proveedor de servicios de la lista. Si desea agregar manualmente su cuenta de correo electrónico personal, toque Otros.
5. Ingrese la información requerida de la cuenta, como nombre, correo electrónico, contraseña y similares. Las opciones pueden variar según el tipo de cuenta que seleccione.
6. Luego toque Siguiente para continuar.
7. Configure las opciones de sincronización según sus preferencias.
8. Luego toque Guardar en el lado superior derecho de la pantalla cuando haya terminado.

Después de configurar correctamente su cuenta de correo electrónico, reinicie su iPhone y luego inicie la aplicación Mail nuevamente para probar y ver si las funciones de envío y recepción de correo electrónico funcionan según lo previsto. Para hacerlo, cree un mensaje de correo electrónico de muestra y luego envíelo a su propia cuenta de correo electrónico (como destinatario principal). Si recibió ese correo en su bandeja de entrada, eso indica que todo funciona según lo previsto y, por lo tanto, el problema está resuelto. De lo contrario, solucione más problemas e intente otras soluciones posibles.

Último recurso: restaure la configuración predeterminada de fábrica en su iPhone XR (restablecimiento de fábrica).

Los errores complejos del sistema pueden haber arruinado el sistema de correo por completo y, por lo tanto, sería necesario restaurar la configuración predeterminada de fábrica en su iPhone. Aquí es cuando debería considerar optar por un reinicio completo del sistema. Pero antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes desde el almacenamiento de su iPhone a iCloud o iTunes, para que aún pueda recuperarlos después. Una vez que haya asegurado la copia de seguridad, siga estos pasos para comenzar a borrar y restaurar su iPhone a su configuración predeterminada de fábrica:

1. Desde la pantalla de inicio, toqueConfiguración.
2. Seleccione General.
3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración. Esto borrará todo del sistema de su iPhone, incluidas las aplicaciones descargadas, las personalizaciones y los archivos almacenados en la memoria interna.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo si se le solicita continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar que desea borrar su iPhone.

También puede usar iTunes para borrar y restaurar manualmente su iPhone en una computadora. Si logró guardar su copia de seguridad reciente de iOS en esa computadora, también puede intentar restaurar su iPhone desde esa copia de seguridad, especialmente si las cosas no cambian después de un restablecimiento de fábrica.

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¿Todavía tiene problemas con la aplicación de correo de su iPhone XR que no funciona en iOS 13?

Esto podría ser un problema importante que ocurre en el sistema de correo electrónico integrado del iPhone. Si aún no puede enviar correos electrónicos a través de la aplicación Mail después de aplicar todos los procedimientos mencionados anteriormente, es mejor que lo remita al Soporte de Apple para obtener más ayuda y recomendaciones oficiales.

O también puede intentar usar otras plataformas de correo electrónico confiables como Gmail mientras espera que Apple solucione el error de iOS 13 Mail.

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