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Correcciones comunes para iPhone XR que no pueden recibir llamadas telefónicas después de la actualización de iOS 13
En esta publicación, aprenderá una guía básica sobre cómo reparar el iPhone XR que no puede recibir llamadas telefónicas después de la actualización de iOS 13. Proporcionaré un proceso paso a paso sobre cómo ejecutar cada solución. Siga leyendo para obtener más información.
Los problemas con las llamadas telefónicas se pueden atribuir principalmente a un error en el servidor de su proveedor de red, problemas con la recepción de la señal o fallas comunes en el propio dispositivo. Algunos se pueden solucionar fácilmente con trucos simples, mientras que algunos problemas de llamadas telefónicas que ya se han intensificado pueden necesitar una intervención más fuerte.
Si usted es uno de los usuarios de iPhone XR que no puede recibir llamadas telefónicas después de actualizar a iOS 13, entonces este artículo funcionará mejor para usted. Aquí se encuentran soluciones dedicadas para solucionar problemas de llamadas telefónicas causados por errores y fallas de software.
Antes de pasar al tema principal, no dude en visitar nuestras páginas de solución de problemas para encontrar posibles soluciones a otros problemas con sus otros dispositivos Apple. Puede encontrar una variedad de información que será útil, no solo para usted, sino también para su familia y amigos que son usuarios de Apple. Se proporcionan soluciones alternativas para cada problema específico que pueda encontrar en sus dispositivos. Si desea obtener una interacción directa con nosotros, simplemente complete nuestro cuestionario de problemas de iOS y presione enviar para contactarnos.
Primera solución: reinicie su iPhone XS.
Antes de ejecutar los pasos Para solucionar el problema de conectividad de llamadas telefónicas en su dispositivo, asegúrese de que la función de llamadas telefónicas esté activada en la red de su proveedor. También puede contactarlos primero para verificar si hay un mantenimiento continuo del servidor que podría ser la razón por la cual no puede recibir llamadas telefónicas en su iPhone XR. Si todo está bien de su lado, siéntase libre de seguir los pasos a continuación.
Segunda solución: active y desactive el modo Avión para solucionar el problema de no recibir llamadas telefónicas en su iPhone XR.
Reiniciar su dispositivo ha sido una de las soluciones más comunes para casi todos los problemas en los teléfonos inteligentes. Esto se debe a su eficacia para eliminar fallas menores de software provocadas por la mayoría de las actualizaciones de software. Además, este proceso es fácil de realizar y es un procedimiento sencillo. Si esto es algo que aún no ha hecho, estos son los pasos para usted.
Puede comenzar primero con un restablecimiento parcial. He aquí cómo:
- Mantenga presionado el botón de encendido/lateral y cualquiera de los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
- Suelte ambos botones una vez que Deslice para apagar aparezca en la pantalla.
- Arrastre el control deslizante Apagar hacia la derecha para apagar su teléfono.
- Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido/lateral nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
Además, si el restablecimiento parcial no se realiza correctamente y aún no puede recibir llamadas telefónicas en su iPhone XR, intente ejecutar un reinicio forzado. Así es como lo hace:
- Presione y suelte el Botón para subir el volumen rápidamente.
- Presione y suelte el botón para bajar el volumen rápidamente.
- Por último, mantenga presionado el Botón lateral durante unos segundos hasta que vea el logotipo de Apple.
Después de reiniciar su teléfono, permita que se establezca la recepción de la señal y luego realice una llamada de prueba a su propio número para ver si ya puede recibir llamadas telefónicas.
Tercera solución: administrar las opciones de desvío de llamadas y DND.
Habilitar el modo avión básicamente apagará todas las conexiones de radio inalámbricas en su dispositivo mientras que deshabilitarlo reanudará esas conexiones. Esta es una manera fácil de actualizar las conexiones en su teléfono y podría eliminar errores menores de conectividad que pueden haber causado dificultades para recibir llamadas telefónicas. Para ejecutar este método, simplemente consulte los pasos a continuación:
- Acceda a Configuración desde Pantalla de inicio. Marque
- Modo avión. Si la alternancia está actualmente activada, tóquela para desactivarla. De lo contrario, toque el interruptor para encenderlo.Mientras el modo Avión está habilitado, realice un
- restablecimiento parcial en su dispositivo. Espere a que su teléfono vuelva a estar en línea después del reinicio, luego acceda a
- Configuración > Modo avión. Toque el interruptor para desactivar la función. Acceda a
Permita que se restablezcan las conexiones antes de verificar si el problema de la llamada telefónica se resolvió.
Cuarta solución: verifique las actualizaciones de la configuración del operador en su iPhone XR.
Hay funciones en su iPhone XR que pueden haberse activado accidentalmente o pueden haber sido anuladas por la actualización de iOS 13. No molestar o DND es una función que le permite silenciar las llamadas telefónicas en su dispositivo. Si está activado, podría evitar que su dispositivo reciba llamadas telefónicas, especialmente si un error aleatorio está afectando su funcionalidad. Para eliminar esto del posible culpable, actualice DND con los pasos a continuación:
- Configuración desde la pantalla Inicio. Toque
- No molestar.Para desactivar la función No molestar por completo, simplemente mueva el interruptor para apagarla. Las notificaciones de llamadas entrantes, mensajes y algunas aplicaciones ahora están activadas.
- Desde la pantalla
El desvío de llamadas es una función que le permite redirigir algunas llamadas a un número de teléfono diferente. La activación de esta función causará problemas con las llamadas telefónicas, como no poder recibir llamadas telefónicas. Hay una gran tendencia a que esto se haya activado accidentalmente. Para asegurarse de que el desvío de llamadas esté desactivado, siga estos pasos:
- Inicio, acceda a Configuración. Desplácese hacia abajo y toque
- Teléfono. Cambie el interruptor al lado de la opción de desvío de llamadas para habilitarlo, si es necesario.
- Realiza un restablecimiento parcial mientras el desvío de llamadas está habilitado.
- Una vez que el teléfono esté funcionando, regrese a
- Configuración > Teléfono y luego cambie para desactivar la opción de desvío de llamadas. Acceda a
Después de que se restablezca una buena recepción de la señal, realice una llamada de prueba para verificar si el problema se solucionó.
Quinta solución: restablecer la configuración de red en su iPhone XR.
La configuración obsoleta del operador también puede afectar las funciones de llamadas telefónicas en su iPhone XR. Para asegurarse de que esta no sea la razón por la que no puede recibir llamadas telefónicas después de actualizar a iOS 13, verifique y actualice la configuración del operador con estos pasos:
- Configuración desde la pantalla Inicio. Toca
- General. Seleccione
- Acerca de. Espere unos segundos hasta que aparezca la notificación de actualización en su pantalla. Si hay una actualización de operador disponible, verá una opción emergente para actualizar la configuración de su operador.
- Acceda a
Simplemente siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización del operador y reinicie su dispositivo para implementar los cambios necesarios.
¿Aún no puede recibir llamadas telefónicas en su iPhone XR?
Si todo lo demás falla y aún no puede recibir llamadas telefónicas en su iPhone XR, es posible que deba eliminar la configuración de red personalizada y revertirla a los valores y opciones predeterminados ejecutando restablecer red ajustes. Si las anulaciones de iOS afectan la configuración de la red, entonces podría ser la razón por la que no puede recibir llamadas telefónicas en su iPhone XR. Realizar este proceso eliminará esas anulaciones y podría solucionar el problema. Así es como se hace:
- Configuración desde la pantalla Inicio. Toque
- General.Desplácese hacia abajo y luego seleccione
- Restablecer. Toque la opción
- Restablecer configuración de red .Ingrese la contraseña de su dispositivo una vez que se le solicite.
- Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.
- Apague su iPhone completamente.
Tu teléfono se reiniciará automáticamente una vez que se complete el proceso de reinicio. Una vez que esté en funcionamiento, verifique si ahora puede recibir llamadas telefónicas en su iPhone XR.
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Quitar la tarjeta SIM también podría solucionar el problema de la llamada telefónica en su dispositivo. Esto eliminará los bloqueos de firmware que podrían dificultar la funcionalidad adecuada de las llamadas en su dispositivo. Estos son los pasos para hacerlo correctamente:
- Obtenga la herramienta de expulsión de SIM e insértela en el pequeño orificio de la bandeja de SIM. La bandeja SIM se encuentra en el costado de su iPhone.
- Empuje suavemente la herramienta de expulsión hasta que la bandeja salte.
- Retire la tarjeta SIM de la bandeja e inspecciónela en busca de signos de daños, como restos de líquido y arañazos Si no hay ninguna, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja en la misma posición y orientación antes de retirarla.
- Vuelva a colocar la bandeja de la tarjeta SIM en el teléfono hasta que quede bloqueada.
- Cómo reparar el iPhone XR que no puedo recibir llamadas telefónicas después de actualizar a iOS 13
Estos procedimientos suelen ser efectivos para lidiar con fallas menores de software que podrían ser la razón por la cual no puede recibir llamadas telefónicas en el iPhone XR después de la actualización de iOS 13. Si no logran resolver el problema, es posible que deba comunicarse con su proveedor y solicitar más ayuda.
El soporte de Apple también puede ser una buena manera de escalar el problema y obtener ayuda adicional sobre cómo reparar el iPhone XR que no puede recibir llamadas telefónicas después de la actualización de iOS 13.
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