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Cómo solucionar Carplay que no está funcionando en su Apple iPhone XR [Guía de solución de problemas]
El uso de teléfonos inteligentes mientras se conduce está generalmente prohibido por razones de seguridad. Pero ese ya no es el caso cuando Google y Apple introdujeron Android Auto y Apple CarPlay respectivamente. Además de reproducir música y usar aplicaciones de navegación, también puede usar su teléfono inteligente de manera segura mientras conduce.
iPhone carplay no funciona?
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Estos sistemas funcionan permitiéndole usar su teléfono en el automóvil de manera segura. Con CarPlay, puede conectar su iPhone a su automóvil y mostrar una interfaz similar a iOS simplificada en el sistema de información y entretenimiento de su automóvil, lo que le brinda acceso a ciertas aplicaciones para usar en su automóvil. Los comandos para CarPlay se transmiten mediante el uso de la aplicación Siri en su iPhone. Por lo tanto, no necesita apartar la vista de la carretera cuando transmite los comandos de CarPlay. En caso de que tenga problemas para usar CarPlay con su iPhone XR, he preparado algunas formas útiles de solucionar y resolver el problema. Siga leyendo si necesita más información sobre cómo reparar CarPlay que no funciona en su iPhone XR.
¿Cómo solucionar problemas de iPhone XR con CarPlay que no funciona?
Antes de solucionar problemas, verifique y asegúrese de que su vehículo sea compatible con el sistema Apple CarPlay con cable o inalámbrico y que sea compatible con Apple iPhone XR . Tenga en cuenta que los sistemas CarPlay varían entre automóviles. Algunos automóviles admiten CarPlay a través de una solución con cable, mientras que otros admiten CarPlay inalámbrico. Si su automóvil admite CarPlay con cable, deberá conectar su iPhone al puerto USB de su automóvil. Si su automóvil es compatible con CarPlay inalámbrico, deberá configurar CarPlay, por lo general, presionando y manteniendo presionado el botón Control de voz en el volante. Consulte el manual de usuario de su automóvil para conocer el procedimiento correcto. Además, su vehículo también debe estar funcionando cuando use CarPlay con su teléfono. En su iPhone XR, verifique y vea si Siri está habilitado y si funciona. Si Siri no funciona, primero debe arreglarlo. Además de Siri, Bluetooth también debe estar habilitado tanto en su iPhone XR como en el sistema del automóvil. El modo de emparejamiento inalámbrico o Bluetooth también debe estar activado en su automóvil.
Si todavía no pudo hacer que CarPlay funcione, entonces puede continuar y probar estas soluciones posteriores.
Primera solución: reinicie su teléfono y el sistema CarPlay.
Si pudo usar CarPlay con su iPhone XR antes y de repente falló, es probable que su iPhone o sistema de automóvil está fallando. Para aclarar esto, puede reiniciar su iPhone y reiniciar el sistema de infoentretenimiento de su automóvil. Para reiniciar un iPhone XR, simplemente siga estos pasos:
- Mantenga presionado el Lado /Botón de encendido y Botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
- Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
- Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido/lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.
Para reiniciar el sistema de infoentretenimiento de su automóvil, consulte los pasos estándar descritos en el manual del usuario de su vehículo.
Después de reiniciar sus dispositivos, intente usar CarPlay con su iPhone XR nuevamente y vea si el problema desapareció. Si tiene una solución CarPlay con cable, conecte su iPhone al puerto USB de CarPlay. Simplemente ubique el puerto USB en su automóvil que está etiquetado con un ícono de CarPlay o un ícono de teléfono inteligente. Este ícono generalmente se encuentra debajo del panel de control de clima o dentro del compartimiento central. Si no ve la pantalla de inicio de CarPlay, simplemente seleccione el logotipo de CarPlay en la pantalla de su automóvil.
Para CarPlay inalámbrico, simplemente diríjase a Configuración-> General-> CarPlay luego intente emparejar en modo inalámbrico. Las opciones de menú pueden variar entre los sistemas de infoentretenimiento.
Segunda solución: apague Siri y vuelva a encenderlo.
Para asegurarte de que el problema no se atribuya a algunas fallas menores con Siri, apagar y volver a encender Siri puede ayudar. Así es como funciona:
- Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
- Seleccione Siri.
- Luego toque la opción que dice, Permitir Hey Siri. Luego, su iPhone le pedirá que lo configure diciendo «Hola Siri» varias veces hasta que se reconozca su voz.
- Si «Hey Siri» ya está habilitado en su teléfono y tiene problemas para usar CarPlay, simplemente apáguelo OFF y luego vuelva a encenderlo de nuevo.
Este método ayuda a eliminar errores menores que pueden haber causado que la aplicación Siri falle o deje de funcionar.
Si tiene problemas con CarPlay solo en aplicaciones específicas de su teléfono, puede ser útil cerrar y reiniciar las aplicaciones afectadas. CarPlay funciona con varias aplicaciones de iOS, incluidas aplicaciones de terceros y las integradas en iOS, como la aplicación Mensajes, Música, Mapas y Teléfono.
Tercera solución: apague y vuelva a encender Bluetooth.
Entre otros requisitos clave para usar CarPlay con su iPhone XR, se encuentra una conexión Bluetooth activa. Esto significa emparejar su iPhone XR y el Bluetooth del automóvil. Para eliminar problemas aleatorios con Bluetooth tanto en el automóvil como en su teléfono, reinicie Bluetooth con estos pasos:
- En su iPhone, vaya a Configuración-> menú Bluetooth, luego apague y vuelva a encender Bluetooth.
Alternativamente, puede activar y desactivar el Modo avión. Es otra forma de reiniciar las funciones inalámbricas del teléfono.
- Para hacer esto, vaya a su iPhone Configuración-> Menú Modo avión , luego toque el interruptor para activar Modo avión ON . Si lo hace, deshabilitará las radios inalámbricas del teléfono, incluida la función Bluetooth. Mientras el modo Avión está activado, reinicie el teléfono para borrar la memoria caché. Luego regrese al menú Configuración-> Modo avión , luego gire el interruptor Modo avión APAGADO nuevamente.
Vuelva a intentar emparejar su iPhone y su automóvil después y vea si CarPlay ya funciona según lo previsto.
Cuarta solución: desvincule su iPhone desde su automóvil y luego vincúlelo nuevamente.
Si apagar y encender Bluetooth no resuelve el problema, intente desvincular su teléfono y automóvil. Esto suele ser necesario si la conexión Bluetooth actual entre el teléfono y el automóvil se corrompe.
Para hacer esto, vaya al menú Configuración-> Bluetooth de su iPhone. Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado para que pueda ver la lista de dispositivos Bluetooth disponibles. Busque y seleccione el Bluetooth de su coche y, a continuación, toque el icono «i» de información junto a él. Luego toque la opción para Olvidar este dispositivo. Siga el resto de las indicaciones en pantalla para confirmar la desvinculación.
También elimine o desvincule su iPhone de cualquier otro dispositivo Bluetooth para que ninguno de ellos cause conflictos o interfiera con el teléfono y el automóvil al usar CarPlay.
Después de la desvinculación y elimine todos los dispositivos Bluetooth guardados de su iPhone XR, reinicie el teléfono y el sistema del automóvil y luego vuelva a intentar el emparejamiento.
Quinta solución: restablezca la configuración de red en su teléfono.
Los errores relacionados con la red que podrían haber arruinado la conexión entre el teléfono y CarPlay también se pueden eliminar restableciendo la configuración de la red. Esto borrará las configuraciones de red actuales de su teléfono junto con los errores de red que causaron que CarPlay fallara. Así es como se hace:
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Seleccione General.
- Toque Restablecer.
- Seleccione la opción para Restablece la configuración de red.
- Ingresa el código de acceso de tu dispositivo cuando se te solicite continuar.
- Luego toca la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.
Cuando finaliza el restablecimiento, su teléfono se reiniciará automáticamente y luego cargará las opciones y valores de red predeterminados. Dicho esto, deberá volver a habilitar las conexiones Wi-Fi y Bluetooth en el teléfono para poder usarlas nuevamente. No olvide emparejar su iPhone y el Bluetooth de su automóvil después.
Solución opcional: deshabilite el modo restringido de USB en su iPhone XR.
El modo restringido por USB se introdujo por primera vez entre otras características nuevas de iOS 11.4.1 y permaneció presente en los dispositivos iOS 12. Es una nueva función de seguridad diseñada para evitar que los métodos basados en hardware actuales y futuros impidan su código de acceso de iOS al deshabilitar la conexión de datos USB internamente después de un cierto período de tiempo. Este es el medio mejorado de Apple para proteger los datos de los usuarios de iOS de los piratas informáticos que utilizan dispositivos USB que supuestamente piratean códigos de acceso de iPhone a través de puertos Lightning. Pero habilitar esta función de iPhone también puede desencadenar algunos problemas, ya que limitaría la flexibilidad del usuario con los accesorios basados en Lightning, como bases de altavoces, cargadores USB, adaptadores de video y similares. Los sistemas de automóviles que funcionan a través de cables Lightning, en particular CarPlay, tampoco son una excepción. Para asegurarse de que esto no sea lo que impide que CarPlay funcione correctamente en su iPhone XR, intente desactivar la función de modo restringido USB con
estos pasos:
- Desde la pantalla de inicio, toca Configuración.
- Desplácese hacia abajo y toque Touch ID y contraseña o Face ID y contraseña.
- Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
- Luego deslícese hacia abajo hasta la sección Permitir acceso cuando está bloqueado .
- Seleccione Accesorios USB . Esta opción está APAGADA de manera predeterminada y significa que Modo restringido USB está habilitado.
- Encienda ENCENDIDO el interruptor siguiente a Accesorios USB cambiar para deshabilitar Modo restringido USB.
Al hacerlo, permitirá que los accesorios basados en Lightning funcionen indefinidamente mientras el teléfono está bloqueado. Pero, de nuevo, debe tener en cuenta que esto dejará su dispositivo en riesgo ante las amenazas de seguridad de iOS. Si está dispuesto a correr riesgos, puede mantener su iPhone XR configurado de esta manera mientras usa CarPlay y volver a habilitar la función cuando CarPlay no sea necesario.
Para otras opciones y soluciones más avanzadas, comuníquese con Soporte de Apple y delimitar el problema.
Espero que hayamos podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si le resultó útil. ¡Muchas gracias por leer!