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La música de manzana no funciona
Si posee un dispositivo Apple y le gusta la música, debe haberse suscrito a Apple Music en su dispositivo. Con Apple Music, puede aprovechar todo el servicio de suscripción de transmisión de Apple. Pero antes de que pueda beneficiarse del servicio, debe registrarse o suscribirse a Apple Music en su dispositivo. Una vez que esté suscrito, estará listo para reproducir música en su iPhone.
¿La música de Apple del iPhone no funciona?
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Funciona para iPhone 13/12/ 11/XS/XR/S/8/7/6/5s/5
Fix Now
En caso de que se encuentre con un problema en el que Apple Music no funcione en su nuevo iPhone XR, esta publicación destaca algunas posibles soluciones y alternativas que le ayudará a identificar y resolver la causa subyacente. Siga leyendo para obtener más información.
Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de resolución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, comuníquese con nosotros en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone.
Cómo solucionar problemas del iPhone XR con Apple Music que no funciona
Antes de solucionar el problema, verifique y asegúrese de que su suscripción a Apple Music todavía esté activo. Este parece ser el factor más obvio a considerar. Para ver y administrar su suscripción a Apple Music, siga estos pasos:
- Vaya a Configuración-> [su nombre ]-> Menú iTunes y App Store .
- Seleccione su ID de Apple en la parte superior de la pantalla y luego toque la opción Ver ID de Apple. Si es necesario, inicie sesión con el ID de Apple correcto.
- Después de iniciar sesión, desplácese hasta Suscripcionesy luego tóquelo.
- Seleccione su suscripción a Apple Music.
Si no la ve en la lista, verifique y asegúrese de haber iniciado sesión con el mismo ID de Apple con el que se suscribió originalmente a Apple. Música, el mismo ID de Apple que usas con Apple Music en tu dispositivo. De lo contrario, comience a solucionar los problemas de su iPhone XR con estos métodos.
Primera solución: Encienda la biblioteca de música de iCloud y luego reinicie su iPhone.
iCloud Music Library le permite acceder a todos los archivos de música en su biblioteca desde Apple Music. Si esta función no está activada o habilitada, no podrá acceder a la biblioteca de música, por lo tanto, no podrá acceder a los archivos de música a través de Apple Music. Para habilitar la biblioteca de música de iCloud en su iPhone XR, consulte estos pasos:
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toque Música para ver más opciones.
- Desplácese hacia abajo y alterne el Biblioteca de música de iCloud interruptor para activar la función ON.
Después de habilitar la función, reinicie su teléfono para borrar el caché erróneo de la memoria interna y actualizar Apple Music y los servicios relevantes. Así es como:
- Mantenga presionado el Botón lateral/de encendido y Botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
- Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
- Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de encendido/lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.
Los errores menores de software que podrían haber impedido que Apple Music funcione también se eliminarán mediante un reinicio del sistema. No será necesario crear copias de seguridad porque esto no afecta la información guardada en el teléfono.
Segunda solución: cierre sesión en su cuenta de iCloud y luego vuelva a iniciar sesión.
Los problemas relacionados con la cuenta también pueden desencadenar problemas similares e impiden que Apple Music lleve a cabo su rutina normal. Al igual que cualquier otra cuenta, es probable que solo se trate de fallas aleatorias que podrían solucionarse fácilmente cerrando sesión y volviendo a iniciar sesión en su iCloud. Entonces, esto es lo que puede intentar hacer para descartar errores relacionados con la cuenta:
- Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
- Seleccione iCloud.
- Toque su cuenta de iCloud y luego seleccione la opción para Cerrar sesión.
- Reinicie su iPhone XR.
- Vuelva a su iCloud configuración de la cuenta y luego toque la opción para Iniciar sesión.
Espere hasta que haya iniciado sesión correctamente en su cuenta de iCloud y luego vuelva a intentar usar Apple Music para ver cómo funciona.
Tercera solución: actualice iOS a la última versión.
¿Debería ser un error del sistema que afecta a Apple Music y los servicios relevantes, es probable que la instalación de la última actualización de iOS lo solucione. Apple normalmente lanza nuevas actualizaciones que contienen parches de corrección para abordar varios tipos de problemas atribuidos a errores del sistema y malware. Si su iPhone tiene acceso a Internet Wi-Fi estable, siga estos pasos para verificar si hay una nueva actualización de iOS para descargar e instalar en su dispositivo:
- Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
- Seleccione General.
- Toque Actualización de software.
- Si hay una nueva actualización disponible, seleccione la opción Descargar e instalar. Luego, siga el resto de las indicaciones en pantalla para implementar la actualización por completo.
Para su custodia, cree una copia de sus archivos importantes para que pueda recuperarlos más tarde cuando sea necesario.
Después de actualizar iOS, reinicie su iPhone para asegurarse de que todos los nuevos cambios en el sistema se implementen correctamente y también para evitar que las aplicaciones fallen.
Cuarta solución: restablezca la configuración de red en su iPhone XR .
Los problemas de red también se encuentran entre las causas subyacentes. Apple Music funciona comunicándose con el servidor de Apple para realizar solicitudes y procesos de entrada. Para que esto suceda, se necesita un acceso estable a Internet Wi-Fi. Si su iPhone está experimentando algunos problemas de red, Apple Music tiende a fallar, ya que no podrá conectarse al servidor de Apple. Y ahí es cuando primero debe lidiar con los problemas de conectividad de la red. La solución más rápida posible a los problemas de red en un iPhone es restablecer la configuración de red. Esto borra todas las configuraciones de red actuales, radios inalámbricas, APN, configuraciones del servidor y otra información relevante junto con cachés no deseados y datos errantes. Así es como funciona:
- Toque Configuración desde su pantalla de inicio.
- Seleccione General.
- Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
- Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
- Luego toque la opción para confirmar.
Después del reinicio, su iPhone se reinicia solo y luego carga las opciones y valores de red predeterminados. Esto significa la necesidad de configurar y volver a conectarse a su red Wi-Fi. Una vez que su iPhone esté conectado, vuelva a intentar cargar Apple Music y vea si todo funciona correctamente.
Quinta solución: restaura tu iPhone XR a sus valores predeterminados de fábrica (restablecimiento de fábrica).
Esta puede considerarse una de las últimas opciones si Apple Music sigue sin funcionar después de agotar todas las soluciones anteriores. Es posible que haya algunos errores del sistema más complejos que interfieren con Apple Music y le impiden llevar a cabo su funcionamiento normal. Para lidiar con problemas importantes del sistema como este, sería necesario realizar un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro en el teléfono. Pero antes de hacerlo, haga una copia de seguridad de todos sus datos críticos en iCloud o iTunes, ya que también se eliminarán en el proceso. Una vez que haya terminado con la copia de seguridad, inicie el reinicio de iOS con estos pasos:
- Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
- Toque General.
- Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
- Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
- Si se le solicita, ingrese su contraseña del dispositivo.
- Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento completo del sistema.
Permita que su dispositivo termine de restablecerse. Su teléfono se reiniciará cuando finalice el reinicio. Solo espere hasta que termine de iniciarse y luego puede continuar con la configuración inicial del dispositivo. En este punto, asegúrese de ingresar las credenciales correctas para su cuenta de iCloud y Apple Music.
Busca más ayuda
Para obtener más ayuda y soluciones más avanzadas, puede comunicarse con el Soporte de Apple. Puede haber algunos factores que deben ser atendidos además de lo mencionado en este contexto. También puede pedirle al representante de soporte que revise su suscripción a la cuenta de Apple Music desde su sistema. Si es necesario, también puedes pedirles que actualicen tu suscripción.
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