Cómo solucionar un iPhone XR de Apple que se mantiene rezagado y congelado después de actualizar iOS a la versión 12.1.4

La causa habitual de retrasos y bloqueos frecuentes en los dispositivos móviles es la memoria insuficiente. Estos dos también surgen entre los síntomas comunes de los problemas de rendimiento por el uso y desgaste de los primeros teléfonos inteligentes. Para los dispositivos nuevos que experimentan los mismos síntomas, los factores relacionados con el software suelen ser los culpables. Y los factores desencadenantes comunes incluyen, entre otros, archivos corruptos, aplicaciones no autorizadas y malas actualizaciones. En el peor de los casos, un componente dañado puede causar retrasos frecuentes y falta de respuesta del dispositivo. Esto es cuando se necesita reparación física. Los problemas de rendimiento relacionados con el software, por otro lado, aún se pueden remediar en casa con algunos ajustes.

Highlighted below are a few suggested workarounds that are used to deal with a similar issue on the new Apple iPhone XR handset following the most recent iOS update implementation. Read on to find out what to do if your iPhone XR suddenly keeps lagging and freezing after updating to iOS 12.1.4.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de resolución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, comuníquese con nosotros en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: borre todas las aplicaciones en segundo plano.

Si ha dejado algunas aplicaciones suspendidas mientras actualizaba su iPhone, es posible que alguna de estas aplicaciones haya tenido se estrelló y finalmente afecta el rendimiento posterior a la actualización de su teléfono. Para resolver el problema, fuerce el cierre o borre todas las aplicaciones en segundo plano en su iPhone XR con estos pasos:

1. Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio y luego haga una pequeña pausa en el medio de la pantalla.
2. Luego deslice hacia la derecha o hacia la izquierda para navegar por las vistas previas de la aplicación.
3. Deslice hacia arriba en una tarjeta de aplicación/vista previa para cerrar aplicaciones individuales.
4. Haga lo mismo para borrar el resto de las aplicaciones en segundo plano.

Además de borrar las aplicaciones en segundo plano, instalar todas las actualizaciones de aplicaciones pendientes también puede ayudar a solucionar el problema. Los desarrolladores de aplicaciones lanzan actualizaciones regularmente para mantener sus aplicaciones compatibles con la plataforma iOS más reciente. Si no ha configurado algunas de sus aplicaciones para que se actualicen automáticamente, debe actualizarlas manualmente. Para hacer esto, su iPhone debe tener acceso estable a Internet, preferiblemente a través de una red Wi-Fi. Así es como se hace:

1. Abra App Store.
2. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la luego toque Actualizaciones. Luego se completará una lista de actualizaciones de aplicaciones pendientes.
3. Toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación para actualizar aplicaciones individuales
4. O toque Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla para actualizar todas las aplicaciones a la vez.

El botón Actualizar todo solo está disponible si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles.

Segunda solución: restablecimiento parcial o forzar el reinicio.

Otra solución simple para estos síntomas posteriores a la actualización es un restablecimiento parcial o un reinicio en el teléfono. Es normal que algunos dispositivos actúen cada vez que se aplica una nueva actualización. Esto suele ocurrir porque algunas aplicaciones aún intentan adaptarse a los cambios de la nueva plataforma. Para que las cosas vuelvan a la normalidad, reinicie o restablezca el teléfono con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral/de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando Deslice para apagar Aparece el comando y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido/lateral se reinicia.

Si el teléfono está congelado, entonces no es aplicable realizar un restablecimiento parcial. Como solución alternativa, fuerce el reinicio de su iPhone XR con estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen.
3. Luego, mantenga presionado Botón de encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono se reinicie.

Realizar un reinicio forzado funciona de la misma manera que un restablecimiento parcial en términos de eliminar fallas de software menores, incluidas las que son provocadas por actualizaciones de software. Este método no afecta los datos guardados en la memoria del teléfono, por lo que no provocará la pérdida permanente de datos. Las aplicaciones corruptas a menudo se solucionan con este método.

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Tercera solución: Restablecer todas las configuraciones.

Algunas actualizaciones anulan la configuración de tu iPhone automáticamente. Esto no debería ser un problema si todos los dispositivos están configurados de tal manera que funcionen con cualquier cambio de sistema aplicado. Pero esto parece imposible ya que los propietarios suelen personalizar la configuración de su iPhone según sus propias preferencias, no las de Apple. Por lo tanto, se desencadenan síntomas adversos. Para solucionar el problema, se recomienda realizar este reinicio:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione General.
3. Desplácese hacia abajo y luego toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña y luego siga las instrucciones en pantalla para confirme el restablecimiento de todas las configuraciones.

Después del reinicio, su iPhone se reinicia solo y luego carga los valores y opciones predeterminados. Todas las configuraciones personalizadas que causaron conflicto con los cambios recientes de la actualización también se borran. Para usar las funciones que están deshabilitadas de forma predeterminada, primero deberá habilitarlas individualmente.

Cuarta solución: Restablecer y restaurar la configuración predeterminada de fábrica.

Si el restablecimiento anterior no soluciona el problema y su iPhone XR continúa retrasado o congelado, entonces es posible que la actualización haya error de sistema complejo infligido que requiere una solución más avanzada. Aquí es cuando se necesita restablecer la configuración de fábrica. Pero debe tener en cuenta que este reinicio eliminará todos sus contenidos guardados, incluida la información personal. Dicho esto, se recomienda encarecidamente crear copias de seguridad. Puede restablecer de fábrica su iPhone XR a través de la configuración con estos pasos:

1. Desde su pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione General.
3. Desplácese hacia abajo y luego toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo cuando se le solicite continuar, luego siga las instrucciones en pantalla para confirmar la configuración de fábrica restablecimiento de la configuración.

Si el teléfono no responde, el método anterior no sería aplicable. En este caso, puede usar iTunes para restablecer y restaurar su iPhone XR a su configuración predeterminada de fábrica en una computadora.

Quinta solución: Restaurar iOS a través de iTunes.

Para problemas importantes del sistema que no se pudieron solucionar con un restablecimiento de fábrica, realizar una restauración del sistema sería la mejor opción. siguiente opción para probar. En este punto, puede restaurar su iPhone XR en modo de recuperación. Esto pondrá su dispositivo en un estado de recuperación y luego reparará iOS a través de iTunes. Puede optar por Actualizar o Restaurar desde una copia de seguridad anterior de iOS. Para comenzar, obtenga una computadora con Windows o Mac que se ejecute en una versión posterior o más reciente del sistema operativo y que tenga instalado el software iTunes más reciente. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos:

1. Conecte su iPhone XR a su computadora usando el cable de sincronización/cable Lightning suministrado por Apple.
2. Mientras está conectado, presione y suelte rápidamente el Botón para subir el volumen.
3. Luego presione y suelte rápidamente el Botón para bajar el volumen.
4. Luego, presione y mantenga presionado el Botón lateral/de encendido y continúe presionando mientras se reinicia. No suelte el botón lateral/de encendido cuando aparezca el logotipo de Apple, ya que debe poner el dispositivo en estado de recuperación.
5. Suelte el botón lateral/de encendidocuando vea el logotipo Conectar a iTunes en la pantalla.
6. Vaya a iTunes, entonces debería ver un mensaje que dice que su dispositivo iOS conectado está en modo de recuperación y solicita opciones para actualizar o restaurar.
7. Elija la opción Restaurar para borrar todo del sistema telefónico y luego restaurar iOS a través de iTunes.

Espere a que iTunes termine de descargar la última versión del software para su iPhone y restáurelo. Simplemente siga las indicaciones en pantalla para completar el proceso de restauración de iOS.

Otras opciones

• Restaurar en modo DFU. La última opción que puede probar para reparar su iPhone XR es una restauración en modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo). Es el tipo más profundo de restauración del sistema realizado en un iPhone. A menudo, los técnicos de Apple lo utilizan cuando reparan problemas importantes de software, como un iOS totalmente dañado. Similar a una restauración en modo de recuperación, la restauración de un iPhone en modo DFU también requiere el uso de iTunes (preferiblemente la última versión) en una computadora con Windows o Mac. Puede encontrar una guía paso a paso sobre cómo realizar una restauración en modo DFU en la página de tutoriales de este sitio para iPhone XR. No dude en visitar esa página para obtener más detalles.
• Servicio/reparación de iPhone. Si todo lo demás falla, puede solicitar la ayuda de un técnico. Puede visitar el centro de servicio de Apple más cercano en su lugar y hacer que un técnico autorizado revise minuciosamente su iPhone XR. Aunque los síntomas surgieron después de instalar la última actualización de iOS, también es imperativo descartar daños en el hardware.

Conéctate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del teléfono inteligente Apple iPhone XR, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone XR. Si tiene otras inquietudes o se encontró con algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.

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