Cómo corregir el error del toque Ghost en iPhone XR después de IOS 13.2 Actualizar [Guía de solución de problemas]

Un error táctil fantasma es un problema con la pantalla donde actúa por sí solo. Podría ser activado por sensores de pantalla táctil defectuosos, especialmente si el teléfono se ha caído accidentalmente.

Lo que aprenderá de esta publicación son soluciones básicas que se ocupan del problema de error táctil fantasma causado por fallas de software. Si posee un iPhone XS y experimentó un error de toque fantasma después de actualizar a iOS 13.2, esta publicación es para usted. Descubra cómo con los detalles a continuación.

Antes de entrar en los detalles, también tenemos nuestras páginas de solución de problemas que atienden diferentes problemas en los dispositivos Apple. Puede visitar esa página en cualquier momento y equiparse con información sobre cómo solucionar problemas en el futuro. También puede obtener una interacción directa con nosotros respondiendo a nuestro cuestionario de problemas de iOS y presione enviar para contactarnos.

Solucionar problemas del iPhone XR con el error de toque fantasma después de la actualización de iOS 13.2

Los errores de las actualizaciones de software podrían plagar su teléfono y hacer que aparezcan errores. Obtener un error de toque fantasma después de instalar iOS 13.2 en su iPhone XR puede ser una falla menor y podría solucionarse en un instante. Para ayudarlo a lidiar con este asunto, siga las instrucciones que se enumeran a continuación y asegúrese de que los pasos se ejecuten correctamente.

Primera solución: cierre todas las aplicaciones en segundo plano en su iPhone XR.

Las fallas de software podrían interactuar y afectar las aplicaciones en segundo plano mientras la actualización está en curso. Estos podrían causar problemas como aplicaciones no autorizadas y pueden desencadenar un error de toque fantasma en su iPhone XR. Para eliminar estos problemas técnicos causados ​​por iOS 13.2, cierre todas las aplicaciones en segundo plano en el dispositivo. Así es como:

1. Deslice el dedo hacia arriba y luego haga una pausa desde la pantalla de inicio.
2. Deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para navegar por la vista previa de las aplicaciones.
3. Luego, deslice hacia arriba en la vista previa de cada aplicación para cerrar aplicaciones de fondo individuales .

Después de cerrar todas las aplicaciones en segundo plano, use su teléfono como de costumbre y controle si aparece el error de toque fantasma.

Segunda solución: reinicie su iPhone XR para corregir el error del toque fantasma.

Si esta es la primera vez que encuentra el problema, podría solucionarse reiniciando tu dispositivo. Si lo hace, eliminará errores aleatorios que podrían haber estado afectando algunas de las funciones del teléfono y causando síntomas relevantes. Esto también proporcionará una actualización rápida del sistema e implementará cambios desde la actualización de iOS 13.2. Podría ayudar a corregir el error del toque fantasma en su iPhone XR.

Hay 2 formas de reiniciar su teléfono. Puede comenzar primero con un restablecimiento parcial con estos pasos:

1. Presione y mantenga presionado el botón de encendido/lateral y cualquiera de los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte ambos botones una vez que aparezca el mensaje Deslizar para apagar en la pantalla.
3. Arrastre el botón de encendido hacia la derecha para apagar el teléfono.
4. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de encendido/lateral nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.

También puede ejecutar un reinicio forzado. Estos proporcionan los mismos beneficios que un restablecimiento parcial y podrían matar aún más las aplicaciones no autorizadas en el sistema. Así es como se hace:

1. Presione y suelte el botón para subir el volumen rápidamente.
2. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Por último, presiona y mantén presionado el botón lateral durante unos segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

La realización de uno o ambos procesos de reinicio no afectará la memoria interna del teléfono, por lo que su información personal debe permanecer intacta. Permita que su teléfono se inicie por completo y verifique si se ha solucionado el error del toque fantasma.

Tercera solución: ajuste o administre el toque 3D en su iPhone XR.

La sensibilidad táctil 3D también puede afectar la forma en que responde la pantalla táctil. Ajustar esta función puede corregir el error del toque fantasma. Siga los pasos a continuación para administrar el nivel de sensibilidad de la pantalla táctil de su teléfono:

1. Accede a Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toca en General.
3. Seleccione Accesibilidad.
4. Seleccione 3D touch.
5. Arrastre el control deslizante para elegir un nivel de sensibilidad.

Configurarlo en firme desde la luz puede resolver el error de toque fantasma en su dispositivo. Simplemente controle cómo se comporta su pantalla después de realizar este método.

Cuarta solución: verifique e instale las actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone XR.

La actualización de las actualizaciones de la aplicación podría solucionar varios errores relacionados con problemas de incompatibilidad de la actualización de software reciente. Si lo hace, proporcione correcciones a diferentes errores en la aplicación y podría mejorar la posibilidad de eliminar el error de toque fantasma en su dispositivo. Este proceso también podría curar las aplicaciones no autorizadas que podrían haber infestado el sistema del teléfono. Para hacer esto, simplemente siga los pasos a continuación:

1. Desde la pantalla de inicio, toque App Store para abrirlo.
2. Toca la pestaña Hoy en la parte inferior.
3. Luego toca el ícono de perfil de usuario en la esquina superior derecha de la pantalla.
4. Deberías ver los detalles de la cuenta.
5. Desplázate hacia abajo hasta la sección Actualizaciones disponibles.
6. Toca Actualizar junto a la aplicación para actualizar aplicaciones individuales.
7. Toque Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente.

Reinicie su dispositivo después de actualizar todas las aplicaciones para implementar los cambios necesarios y eliminar el caché de volcado. Luego use su teléfono normalmente y vea si soluciona el problema.

Quinta solución: restaure su iPhone XR a sus configuraciones predeterminadas de fábrica.

Los errores complejos del sistema que no pueden solucionarse con soluciones simples pueden haber estado manifestando el rendimiento del teléfono y causar el problema del error táctil fantasma. Los errores de software pueden escalar a fallas persistentes y pueden no ser susceptibles a los procedimientos anteriores. Al realizar un restablecimiento de fábrica, se eliminarán todos los contenidos de su dispositivo, incluidos los errores difíciles, y todas las opciones volverán a su configuración predeterminada de fábrica. Esto podría ser el truco para eliminar el error del toque fantasma en su iPhone XR. Si desea intentarlo, se recomienda crear una copia de seguridad de sus archivos importantes a través de iTunes o iCloud de antemano. Si todo está configurado, siga los pasos a continuación:

1. Acceda a Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese hacia abajo y luego seleccione Restablecer.
4. Toque la opción Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Ingrese la contraseña de su dispositivo una vez que se le solicite.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de todas las configuraciones.

Su teléfono se reiniciará automáticamente después de que se complete el reinicio. Dado que su dispositivo se restableció a las configuraciones predeterminadas de fábrica, configúrelo como uno nuevo para usarlo nuevamente. Habilite las funciones importantes y utilícelas como lo hace normalmente y vea si el error del toque fantasma desapareció.

¿Todavía tiene un error de toque fantasma en su iPhone XR?

Errores fatales que podrían estar causando el problema si persiste después de realizar los procedimientos anteriores. Las soluciones avanzadas como la restauración del modo de recuperación o la restauración del modo DFU pueden ser útiles y pueden ayudarlo a resolver el problema. No dudes en consultar estos métodos en nuestras páginas de solución de problemas.

Si dejaste caer el teléfono accidentalmente antes de actualizar a iOS 13.2, es posible que haya causado el error del toque fantasma y, por coincidencia, ocurrió después de instalar la actualización. Para el caso, deberá llevar su dispositivo al centro de servicio de Apple más cercano en su área y hacer que lo revise un técnico en el lugar. Ponerse en contacto con el Soporte de Apple también puede ayudarlo, ya que pueden proporcionar información adicional, así como recomendaciones oficiales sobre cómo corregir un error de toque fantasma en el iPhone XR después de la actualización de iOS 13.2.

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