La aplicación Skype se bloquea en el inicio de sesión o lanzamiento

Skype es una de las aplicaciones de comunicación de más rápido crecimiento en Internet en estos días. Su función principal es conectar personas a través de chat, llamadas y comunicación por video. Mucha gente de todo el mundo ahora usa Skype como principal plataforma de comunicación a través de Internet. Skype está disponible en las plataformas Android e iOS. Cuando Apple lanzó la versión 11.3 de iOS, muchos usuarios de iPhone tenían problemas para usar Skype, ya que la aplicación se bloqueaba al iniciar sesión, mientras que otros decían que la aplicación se bloqueaba repentinamente al recibir un nuevo mensaje de Skype.

Recientemente, surgió el mismo problema en variantes posteriores de iPhone desde que Apple lanzó la primera versión beta de iOS 12. Si bien esto no fue realmente un problema para aquellos que rara vez usan Skype, fue una prueba para los propietarios de iPhone que usan la aplicación con más frecuencia o todo el tiempo. Si por casualidad se encuentra con el mismo problema al intentar iniciar sesión o usar Skype en su iPhone XR, realizar cualquiera de las soluciones posteriores puede ayudarlo. Continúe leyendo para saber qué hacer si Skype de repente falla en su nuevo iPhone XR.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que hemos abordado cientos de problemas. problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, que haya problemas similares que ya hayamos solucionado. Por lo tanto, intente encontrar otros que sean similares o estén relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone.

Cómo solucionar problemas de su iPhone XR con Skype que sigue fallando

Antes de solucionar el problema, verifique su conexión a Internet. Como cualquier otra aplicación en línea, Skype también requiere un acceso a Internet fuerte y estable para funcionar como se espera. Si su iPhone está experimentando problemas de conectividad a Internet, como navegación lenta, caídas de la conexión Wi-Fi o ninguna conexión a Internet, ese es el problema con el que debe lidiar primero. Si su Internet funciona bien y no tiene ningún problema para usar otras aplicaciones en línea, excepto Skype, intente descartar errores de software en su teléfono aplicando cualquiera de estas soluciones alternativas posteriores. No olvide iniciar Skype después de aplicar cada solución alternativa para determinar si el problema se solucionó o no.

Primera solución: forzar el cierre de Skype y luego reiniciar su iPhone.

Al igual que cualquier otra aplicación, Skype también genera errores aleatorios y, por lo tanto, a veces puede fallar. Si de repente ocurre que Skype está actuando en su dispositivo, entonces esto podría ser solo una falla aleatoria de la aplicación que generalmente se soluciona cerrando y reiniciando la aplicación. Entonces, esto es lo que debe intentar hacer primero:

1. Desde la pantalla Inicio , deslice el dedo hacia arriba y luego haga una pausa.
2. Deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda para navegar por la vista previa de las aplicaciones.
3. Luego, deslice hacia arriba en la vista previa de Skype para forzar el cierre de la aplicación.

Después de cerrar Skype, reinicie su iPhone para borrar los cachés, incluidos los datos corruptos de la memoria interna que podrían haber causado que las aplicaciones en línea se vuelvan deshonestas. Para reiniciar o reiniciar su iPhone XR, simplemente siga estos pasos:

1. Mantenga presionada la tecla Botón lateral/de encendido y Botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido/lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Para borrar todos los servicios en segundo plano y forzar el cierre de todas las aplicaciones suspendidas, también puede realizar un reinicio forzado en su iPhone XR. Así es como:

1. Presione y suelte rápidamente el Botón para subir el volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el Botón para bajar el volumen.
3. Luego, mantenga presionado el Botón de encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono se reinicie.

Todos los datos de su iPhone están seguros porque ninguno de estos métodos afecta los archivos y la información personal almacenada en la memoria interna. Dicho esto, no será necesario crear copias de seguridad.

Segunda solución: actualice la aplicación de Skype a la última versión disponible.

Las aplicaciones que no se actualizan generalmente son propensas a fallar y, por lo tanto, a menudo se comportan mal. Si no ha configurado las aplicaciones de terceros, particularmente Skype para que se actualicen automáticamente, es posible que haya algunas actualizaciones críticas que no se implementaron. En ese caso, puede verificar e instalar manualmente las actualizaciones pendientes para Skype y otras aplicaciones con estos pasos:

1. Toque para abrir App Store luego desplácese hacia abajo hasta Actualizaciones sección.
2. Navegue a través h la lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Toque el botón Actualizar junto a Skype.
4. O toque el botón Actualizar todo para instalar todo la aplicación se actualiza a la vez.

Después de actualizar Skype y otras aplicaciones, reinicie su iPhone (restablecimiento parcial) para aplicar los nuevos cambios de la aplicación y eliminar la basura archivos de la memoria del teléfono.

Tercera solución: elimine/desinstale Skype, luego descárguelo y vuelva a instalarlo a través de App Store.

Si Skype sigue fallando después de aplicar los ajustes anteriores, es posible que la aplicación se haya dañado. En ese caso, reinstalar Skype desde App Store puede ayudar a que la aplicación comience de cero. Entonces, esto es lo que puede intentar hacer a continuación:

1. Desde la pantalla de inicio , toca y mantén presionado el ícono de una aplicación hasta que los íconos comiencen a moverse.
2. Toca la X en el Skype icono.
3. Lea el mensaje de advertencia y luego seleccione Eliminar para confirmar la eliminación de la aplicación.
4. Reinicie su iPhone XS ( restablecimiento parcial) después de eliminar la aplicación de Skype.
5. Luego, abra App Store.
6. Busque y seleccione Skype desde la aplicación Almacene los resultados de búsqueda.
7. Toque el icono Nube o el botón Obtener para descargar y reinstalar la aplicación.

Siga las instrucciones en pantalla para terminar de instalar Skype y luego reinicie su teléfono nuevamente para implementar los cambios recientes.

Cuarta solución: instale una nueva actualización de iOS en su iPhone.

Es imperativo mantener el software de su teléfono actualizado para garantizar un rendimiento óptimo y un sistema libre de errores. Las actualizaciones de software se impulsan para ofrecer nuevas funciones y corregir parches que abordarían problemas generalizados. Si el problema con Skype se atribuye a malware y errores, la instalación de la última actualización de iOS puede solucionarlo. Si su iPhone está conectado a Internet Wi-Fi, tiene al menos un 50 por ciento de duración de la batería y un amplio espacio de almacenamiento, entonces puede buscar e instalar nuevas actualizaciones para iOS de forma inalámbrica o inalámbrica. Así es como se hace:  

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Seleccione General.
3. Toque Actualización de software.

Aparecerá una notificación de actualización si hay una nueva versión de iOS disponible. Lea y revise los detalles de la actualización y los requisitos del sistema. Antes de actualizar, haga una copia de seguridad de todos sus datos críticos en iCloud o iTunes, para su custodia. Luego, siga las instrucciones en pantalla para comenzar a descargar e instalar la nueva actualización.

Después de actualizar, reinicie su iPhone para implementar los nuevos cambios en el sistema y, de la misma manera, para evitar que las aplicaciones actúen después de la  reciente transición de plataforma.

Quinta solución: restablezca todas las configuraciones en su iPhone.

Es probable que Skype esté soportando errores complejos que no pudieron corregirse con los métodos anteriores, por lo que el síntoma es recurrente. En este caso, restablecer y restaurar las opciones originales en el teléfono puede ayudar. Así es como se hace:

1. Desde su pantalla de inicio, toque Configuración .
2. Seleccione General.
3. Desplácese hacia abajo y luego toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Restablecer todos los ajustes.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
6. Luego confirme el restablecimiento de la configuración.

Su iPhone comenzará a borrar todas las opciones personalizadas y luego restaurará los valores originales. Espere hasta que todo el proceso haya terminado. Cuando su iPhone se reinicia solo, significa que todo está completo. Para entonces, puede comenzar a habilitar las funciones individuales que desea usar en su teléfono nuevamente.

A diferencia de un restablecimiento de fábrica / restablecimiento maestro, restablecer todas las configuraciones en el teléfono no resulta en la pérdida permanente de datos ya que no afecta a los datos guardados. datos en la memoria del teléfono. Todo lo que hace es borrar todas las configuraciones personalizadas y luego restaura los valores y opciones originales. Por lo tanto, cualquier error del sistema causado por personalizaciones no válidas se eliminará junto con los síntomas que se presenten.

Busque más ayuda

Comuníquese con el soporte de Skype o Microsoft para informar el problema y solicitar más ayuda para realizar soluciones más avanzadas utilizando sus herramientas. O también puede consultar el estado de Skype para ver si hay algún problema que afecte a Skype en este momento. Simplemente visite el sitio web de soporte de Skype para obtener más detalles.

Conéctese con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del teléfono inteligente Apple iPhone XR, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone XR. Si tiene otras inquietudes o se encontró con algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.