Cómo corregir el identificador de llamadas que no está funcionando en Apple iPhone XR

El identificador de llamadas se considera una de las características clave de un iPhone. Su función principal es hacerte saber quién te está llamando o que la gente sepa que eres tú quien los está llamando. Por lo tanto, esta función lo ayuda a decidir si contestar o rechazar una llamada. Para usar esta función de iPhone, primero debe habilitarla en la configuración de su dispositivo. Luego, puede administrar la configuración de su identificador de llamadas de acuerdo con sus preferencias. Pero como cualquier otra función integrada, el identificador de llamadas también puede dar lugar a problemas aleatorios.

Si alguna vez se encuentra con un problema en el que el identificador de llamadas no funciona según lo previsto en su nuevo dispositivo iPhone XR, esta publicación destaca algunas soluciones alternativas sugeridas y posibles soluciones para que las pruebe. Siga leyendo para saber qué hacer cuando no pueda hacer que su identificador de llamadas funcione en su nuevo iPhone.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de visitar nuestra solución de problemas página porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y siéntase libre de usar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas del iPhone XR con identificador de llamadas que no funciona

Antes de solucionar el problema, verifique y asegúrese de que la fecha y la hora en su iPhone XR estén configuradas correctamente. Esta información es necesaria para garantizar que las marcas de tiempo de los registros de llamadas sean correctas. Se recomienda configurar la fecha y la hora en automático. Puede configurar estas opciones yendo a su iPhone Configuración-> General-> Fecha y hora menú y luego seleccione Establecer automáticamente de las opciones dadas. Al hacerlo, su dispositivo utilizará la información de fecha y hora en función de su ubicación y zona horaria actuales. Si eso no ayuda, comience a descartar otros factores relacionados con el software con cualquiera de estos métodos.

Primera solución: deshabilite el identificador de llamadas y vuelva a habilitarlo.

Al igual que otros problemas menores, el problema puede solucionarse simplemente reiniciando la función de identificación de llamadas en su teléfono. Así es como se hace:

1. Toque Configuración desde su pantalla de inicio .
2. Desplácese y luego toque Teléfono.
3. Desde el menú Teléfono , seleccione la opción para Mostrar mi identificador de llamadas.
4. Mueva el interruptor junto a Mostrar mi identificador de llamadas para desactivar la función Desactivar.
5. Luego, regrese a Configuración- > Teléfono menú, luego active ON la opción para Mostrar mi identificador de llamadas. Simplemente cambie el mismo interruptor que activó cuando apagó la función.

Después de aplicar estos cambios, realice una llamada de prueba a su iPhone XR usando otro teléfono y viceversa para ver si el identificador de llamadas ya funciona según lo previsto. Si no es así, debe probar otras soluciones aplicables.

Segunda solución: Restablecimiento parcial/reinicio de su iPhone.

Otra solución simple que corrige de manera efectiva errores menores de software y problemas técnicos del iPhone es un restablecimiento parcial o reinicio del dispositivo. También borra los archivos basura que se almacenan entre otros archivos en caché en la memoria interna del teléfono. Si aún no lo ha hecho, siga estos pasos para reiniciar su iPhone XR:

1. Mantenga presionado el botón lateral/de encendido y cualquiera de los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de encendido/lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Alternativamente, puede forzar el reinicio de su iPhone XR para cerrar abruptamente todas las aplicaciones suspendidas y borrar los servicios dañados que causaron síntomas atípicos. Para forzar el reinicio de un iPhone XR, simplemente consulte estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el Volumen Botón hacia abajo.
3. Luego, mantenga presionado el Botón de encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono se inicie por completo.

Ambos métodos son soluciones efectivas para fallas aleatorias del sistema sin infligir una pérdida permanente de datos.

Tercera solución: restablecer todas las configuraciones en su iPhone.

A menudo es necesario realizar reinicios para deshacerse de problemas persistentes relacionados con el software. problemas en una aplicación o función de iPhone. Para descartar configuraciones no válidas o errores de personalización que podrían haber causado un conflicto con el sistema de identificación de llamadas de su teléfono, pruebe estos pasos para restablecer todas las configuraciones en su iPhone XR:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione General.
3. Desplácese hacia abajo y luego toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
6. Toque la opción para confirmar todas las configuraciones RESET.

Después del restablecimiento, se borran todas las configuraciones personalizadas en el teléfono junto con las opciones incorrectas. A continuación, se restauran los valores predeterminados. Para usar las funciones que están deshabilitadas de forma predeterminada, debe activarlas manualmente. Dicho esto, regrese al menú Configuración-> Teléfono y luego asegúrese de que la opción Mostrar mi identificador de llamadas esté habilitada.

Cuarta solución: instalar nuevas configuraciones de operador y/o actualizaciones de iOS disponibles.

Las actualizaciones también pueden ayudarlo a solucionar problemas del sistema, particularmente aquellos causados ​​por malware y errores del sistema. En este caso, puede recurrir a instalar la actualización de la configuración del operador y las actualizaciones de iOS disponibles para su dispositivo. Para verificar e instalar la actualización de la configuración del operador en su iPhone XR, siga estos pasos:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Seleccione General.
3. Toca Acerca de.
4. Permanezca en esta pantalla por unos momentos.

Si hay una nueva actualización del operador disponible, verá los detalles de la actualización en la sección Operador. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para instalar nuevas actualizaciones del operador en su iPhone XR.

Además de las actualizaciones del operador, la instalación de nuevas actualizaciones de iOS también puede ayudar a solucionar el problema si se atribuye a errores del sistema y malware. Si su iPhone tiene al menos un 50 por ciento de duración de la batería y su conexión a Internet es estable, siga estos pasos para buscar e instalar una nueva actualización de iOS con estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione General.
3. Luego toque Actualización de software.

Aparecerá una notificación de actualización si hay una nueva versión de iOS disponible. Lea los detalles de la actualización y los requisitos del sistema, luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización en su teléfono.

Después de actualizar la configuración de su proveedor o el software del iPhone, realice un restablecimiento parcial o reinicie su teléfono para aplicar los cambios recientes. A continuación, realice una llamada de prueba para ver si el identificador de llamadas ya funciona según lo previsto.

Quinta solución: reinstalar su tarjeta SIM .

Si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema, intente quitar y volver a instalar la tarjeta SIM en su iPhone. Este ajuste puede ayudar a solucionar problemas y errores relacionados con la red, incluidos problemas en los servicios celulares. Si desea probarlo, puede consultar estos pasos:

1. Apague su iPhone XR por completo. Se recomienda esto para evitar dañar la tarjeta SIM o los componentes relevantes.
2. Mientras el teléfono está apagado, inserte la herramienta de expulsión de SIM en el pequeño orificio de la bandeja SIM en el lateral.
3. Empuje suavemente el herramienta de expulsión hasta que la bandeja sobresalga y luego sáquela.
4. Retire la tarjeta SIM de la bandeja de la tarjeta SIM.
5. Examine la tarjeta SIM en busca de signos de daños, como rayones o restos de líquido. Si todo se ve bien con la tarjeta SIM, vuelva a colocarla en la bandeja de la tarjeta SIM en el mismo lugar donde la tomó.
6. Asegure la tarjeta SIM y luego vuelva a colocar la bandeja de la tarjeta SIM en el teléfono.
7. Bloquee la bandeja en su lugar y luego vuelva a encender el teléfono.

Espere hasta que su teléfono restablezca la conexión de red celular y luego realice una llamada de prueba para determinar si el problema se solucionó y la función de identificación de llamadas de su iPhone XR ya funciona correctamente.

Otras opciones

Entre las últimas opciones y soluciones definitivas que puede probar si todo lo demás no solucionó el problema en el identificador de llamadas de su iPhone XR, restablezca los valores de fábrica y restaure iOS. Estos métodos a menudo se usan para tratar problemas importantes y errores complejos del sistema en un iPhone. Si desea solucionar más problemas y realizar estos procedimientos, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los contenidos importantes de su iPhone en iCloud o iTunes porque también se borrarán en el proceso. Una vez que esté todo listo, primero puede hacer un restablecimiento de fábrica. Si eso no funciona, continúe con una restauración del modo de recuperación en iTunes. La última opción que tiene si una restauración del modo de recuperación aún no resuelve el problema sería una restauración del modo DFU. Puede encontrar un tutorial más detallado sobre cómo llevar a cabo cada una de estas restauraciones del sistema en la sección de tutoriales de iPhone XR de este sitio. Puede consultar los pasos descritos si es necesario.

Para procedimientos de solución de problemas más avanzados y sugerencias oficiales, comuníquese con su proveedor de servicios (operador) o con el Soporte de Apple.

Conéctate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del teléfono inteligente Apple iPhone XR, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a preguntas frecuentes sobre el iPhone XR. Si tiene otras inquietudes o se encontró con algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.