Saltar al contenido principal

Cómo corregir iPhone XR que no responde después de IOS 13 Actualizar [Guía de solución de problemas]

Los problemas posteriores a la actualización, como un dispositivo que no responde o está congelado, pueden deberse a algunas aplicaciones erráticas que eventualmente causaron que todo el sistema encontrara errores y dejara de funcionar. Tales problemas son difíciles de evadir porque algunas actualizaciones de software incorporan errores inesperados que desencadenan síntomas adversos en el dispositivo receptor. A continuación, se encuentran los pasos de solución de problemas más comunes que lo ayudarán a lidiar con un problema similar en un iPhone XR que no responde después de la actualización de iOS 13. Siga leyendo y verifique qué método funciona y repara su dispositivo.

Antes de continuar, siéntase libre de navegar a través de nuestras páginas de solución de problemas para encontrar posibles soluciones a otros problemas con sus otros dispositivos Apple. Si su teléfono iOS está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, puede visitar su página exclusiva de solución de problemas y encontrar el problema con el que necesita ayuda. Puede consultar o utilizar nuestras soluciones y soluciones alternativas proporcionadas si es necesario. En el caso de que prefiera recibir asistencia directa de nosotros, simplemente complete nuestro cuestionario de problemas de iOS y presione enviar para contactarnos.

 

Resolución de problemas de un iPhone XR que no responde después de la actualización de iOS 13

Los dispositivos que terminan sin responder después de una actualización importante del sistema generalmente son experimentar inestabilidad aleatoria del sistema. Esto suele suceder cuando algunas aplicaciones se vuelven deshonestas a medida que la plataforma cambia. A menos que su iPhone ya haya sufrido algún tipo de daño físico o líquido antes de actualizar el software, es probable que la eliminación de los factores comunes relacionados con el software lo arregle y vuelva a funcionar sin problemas. Los siguientes procedimientos se pueden considerar entre las posibles soluciones.

 

Primera solución: fuerce el reinicio de su iPhone XR.

La primera solución para un iPhone que no responde es realizar un reinicio forzado. Este es un procedimiento alternativo de extracción de la batería que se usa para cerrar por la fuerza aplicaciones no autorizadas que afectan negativamente la pantalla y las funciones del sistema de su teléfono. Si lo hace, también actualizará el sistema de su teléfono y mejorará el rendimiento del teléfono. Así es como se realiza un reinicio forzado en su iPhone XR: 

  1. Presione y suelte el botón para subir el volumen rápidamente.
  2. Presione y suelte el botón para bajar el volumen rápidamente.
  3. Por último, mantenga presionado el Botón lateral durante unos segundos hasta que vea el logotipo de Apple.

Espere a que su teléfono termine de reiniciarse y una vez que se complete el proceso de reinicio, utilícelo normalmente y luego vea si el problema desaparece. Si su iPhone puede iniciarse y responder correctamente nuevamente después de un reinicio forzado, realice la segunda y la tercera solución para eliminar posibles desencadenantes. De lo contrario, salta a la cuarta solución.

TAMBIÉN LEE: Cómo solucionar el problema de respuesta de pantalla táctil retrasada del iPhone XR iOS 13

 

Segunda solución: instale actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone XR.

Las aplicaciones no autorizadas que podrían haber causado que tu iPhone dejara de responder también se pueden solucionar al actualizarlos. Es más probable que las aplicaciones desactualizadas en el teléfono actúen, ya que ya no pueden cumplir con los requisitos mínimos del sistema para funcionar con la interfaz iOS actual. Este suele ser el caso si no ha configurado algunas aplicaciones de terceros para que se actualicen automáticamente. Si este es el caso, deberá descargar e instalar manualmente las actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone XR. Es probable que cualquiera de estas actualizaciones contenga parches que fueron programados para eliminar errores en la aplicación que causaron que las aplicaciones se volvieran erráticas debido a una actualización de iOS. Simplemente consulte estos pasos para actualizar aplicaciones manualmente: 

  1. Desde la pantalla Inicio, toque App Store para abrirlo.
  2. Toca la pestaña Hoy en la parte inferior.
  3. Luego toque el icono de perfil de usuario en la esquina superior derecha de la pantalla.
  4. Debería ver los detalles de la cuenta.
  5. Desplácese hacia abajo hasta la sección Actualizaciones disponibles.
  6. Toque Actualizar junto a la aplicación para actualizar aplicaciones individuales.
  7. Toque Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente.

Después de actualizar todas las aplicaciones, realice un restablecimiento parcial en su dispositivo para implementar cambios y actualizar el sistema de su teléfono.

 

Tercera solución: restablezca todas las configuraciones en su iPhone XR.

Por lo general, se recomienda restablecer todas las configuraciones si su teléfono dejó de responder repentinamente después de una instalación importante del sistema. Existe la tendencia de que la reciente actualización importante del sistema haya cambiado algunas de las configuraciones de su teléfono automáticamente y esos cambios dieron como resultado algunos conflictos que activaron ciertas aplicaciones o funciones del sistema. Cualquier configuración no válida o incorrecta en su dispositivo también podría provocar la aparición de errores importantes del sistema. Para asegurarse de que la configuración guardada en su iPhone XR sea la configuración prevista para que se optimice sin eliminar ninguna información crítica almacenada en la memoria interna. Solo sigue estos pasos cuando estés listo:

  1. Acceda a Configuración desde la pantalla Inicio.
  2. Toque General.
  3. Desplácese hacia abajo y luego seleccione Restablecer.
  4. Toque la opción Restablecer todas las configuraciones  .
  5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo una vez que se le solicite.
  6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de todas las configuraciones.

Permite que tu teléfono termine el proceso de reinicio. Su iPhone XR debería reiniciarse automáticamente después del reinicio y luego restaurar las opciones predeterminadas. Habilite las funciones necesarias individualmente para que pueda usarlas nuevamente en su teléfono. Luego vea si eso resuelve el problema.

TAMBIÉN LEE: Cómo corregir el error táctil fantasma de iOS 13 en su iPhone, la pantalla reacciona incluso cuando no se toca

 

Cuarta solución: restablecimiento de fábrica (restablecimiento maestro) de su iPhone XR que no responde después de la actualización de iOS 13.

Si el problema persiste después de realizar los pasos anteriores, Es probable que sea necesario borrar todo el contenido de su iPhone XR. Las fallas persistentes causadas por la reciente actualización del software pueden ser la razón principal por la que su iPhone no responde. Estos errores se pueden corregir realizando un restablecimiento de fábrica, ya que esto eliminará todos los datos guardados y los revertirá a las configuraciones predeterminadas. El único inconveniente es que perderá toda la información personal. Sin embargo, puede crear copias de seguridad a través de iTunes o iCloud antes de realizar este procedimiento. Dado que su dispositivo no responde, deberá usar iTunes para realizar un reinicio completo del sistema y restaurar su configuración predeterminada de fábrica en una computadora. Puede usar una computadora Mac o Windows siempre que tenga la última versión del software iTunes y se ejecute en un sistema operativo posterior o más reciente. Una vez que haya configurado su equipo, puede continuar y comenzar a borrar su iPhone siguiendo estos pasos:

  1. Usando el cable USB/relámpago suministrado por Apple, conecta tu iPhone a la computadora que solías sincronizar antes.
  2. Abre iTunes en tu computadora una vez que esté conectado.
  3. Desde la pantalla principal de iTunes, selecciona la opción Sincronizar .
  4. Una vez que se le solicite, ingrese la contraseña de su dispositivo para desbloquear su teléfono. Esto hará una copia de seguridad de su iPhone en la computadora.
  5. Haga clic en la opción para Restaurar iPhone desde la copia de seguridad más reciente.
  6. Luego, siga el resto de las indicaciones en pantalla para completar el proceso.

Siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar el restablecimiento de fábrica. Una vez que se completa el reinicio, su iPhone se reiniciará automáticamente y luego restaurará todas las configuraciones predeterminadas. Deberá configurarlo como uno nuevo para poder usarlo nuevamente.

 

Quinta solución: ponga su iPhone XR en restauración de modo de recuperación.

Su último recurso si los procedimientos enumerados anteriormente fallaron para solucionar el problema es realizar una restauración en modo de recuperación a través de iTunes. Los problemas complejos del sistema provocados por la reciente actualización de iOS pueden necesitar una solución avanzada para solucionarlos. La restauración del modo de recuperación eliminará permanentemente todos los datos, incluidos los errores fatales del sistema que causan el problema en su iPhone XR. Si desea probar esto, así es como se realiza: 

  1. Usando Apple -cable USB/Lightning suministrado, conecte su iPhone XR a la computadora.
  2. Una vez conectado, presione y suelte rápidamente el Botón para subir el volumen.
  3. Luego presione y suelte rápidamente el Botón para bajar el volumen.
  4. Mantenga presionado el Botón de encendido/lateral y manténgalo presionado mientras se reinicia. No suelte el botón de encendido/lateral si verá el logotipo de Apple, ya que deberá poner el dispositivo en estado de recuperación.
  5. Suelte el Botón de encendido/lateral una vez que vea el logotipo Conectar a iTunes en la pantalla.
  6. Luego, navegue a iTunes en su computadora. Debería ver un mensaje que dice que su dispositivo iOS conectado está en modo de recuperación y solicita opciones para actualizar o restaurar.
  7. Seleccione Restaurar en la opción para borrar todo del sistema telefónico y luego restaurar iOS a través de iTunes.

No desconecte su iPhone de la computadora a menos que vea que el proceso de restauración se ha completado. Por lo general, el proceso de restauración del modo de recuperación tarda de 10 a 15 minutos en completarse. Deberías ver que iTunes muestra un mensaje que dice que la restauración ha finalizado. Si ve indicaciones relevantes, entonces ese es el momento de desconectar de manera segura su dispositivo iOS. Para salir del modo de recuperación y volver al modo normal, simplemente reinicie o fuerce el reinicio de su iPhone XR.

TAMBIÉN LEE: Cómo reparar un iPhone que está atascado en el logotipo blanco de Apple después de la actualización de iOS 13

 

¿Tu iPhone XR sigue sin responder en iOS 13?

Las soluciones enumeradas anteriormente suelen ser eficaces para tratar el problema de la falta de respuesta debido a los desencadenantes relacionados con el software. Si nada de eso ayuda, su próxima opción sería recurrir a algunas herramientas de reparación de iOS de terceros o llevar su iPhone al centro de servicio de Apple más cercano y pedirle a un técnico autorizado que examine su dispositivo. Aunque los síntomas se debieron a la actualización reciente, también es posible que su iPhone ya haya sufrido daños físicos o por líquidos que finalmente provocaron que la pantalla no responda.

Para obtener más sugerencias, puede escalar el problema directamente al Soporte de Apple. Este también podría ser otro error de iOS 13 que requiere un parche de corrección dedicado.

Conéctate con nosotros

Estamos comprometidos a ayudar a nuestros lectores a solucionar los problemas con sus teléfonos, así como a aprender cómo usar sus dispositivos correctamente. Entonces, si tiene otros problemas, puede visitar nuestra página de solución de problemas para que pueda verificar por sí mismo los artículos que ya hemos publicado que contienen soluciones a problemas comunes. Además, creamos videos para demostrar cómo se hacen las cosas en su teléfono. Visita nuestro canal de Youtube y suscríbete. Gracias.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *