Cómo reparar la aplicación Amazon Shopping que deja de funcionar y sigue fallando en el iPhone 7 después de una actualización de iOS [Guía de solución de problemas]

Las compras en línea ahora se están convirtiendo en una tendencia mundial, ya que muchas personas prefieren comprar mientras están sentadas en el sofá. Y debido a esto, se ofrecen cada vez más servicios de compras móviles. Entre las más populares se encuentra la aplicación Amazon Shopping. Pero como cualquier otra aplicación, la aplicación de Amazon también puede tener algunos problemas. Y si esto sucede, al menos debería probar algunos medios para arreglar la aplicación y hacer que vuelva a funcionar correctamente. Si tiene esta aplicación en su iPhone y de repente deja de funcionar o sigue fallando después de instalar una nueva actualización de iOS, esta publicación puede ayudarlo. Siga leyendo para obtener más información.

Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes. informado por nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: actualice su conexión a Internet Wi-Fi.

Las aplicaciones en línea, incluido Amazon Shopping, necesitan una conexión a Internet estable para funcionar correctamente. Si su iPhone experimenta una conexión intermitente o caídas de Internet, es probable que cualquiera de estas aplicaciones no pueda funcionar o pueda hacerlo pero no sea estable. Para asegurarse de que esto no sea lo que está causando el problema, intente actualizar la conexión a Internet en su iPhone 7.

• La forma más sencilla de hacerlo es dirigiéndose a Menú Configuración-> Wi-Fi . Luego toque el interruptor para apagar Wi-Fi. Después de unos segundos, toque el interruptor nuevamente para volver a encender Wi-Fi.

Para verificar si su conexión a Internet ya funciona y es estable, inicie la aplicación Safari y luego navegue a cualquier sitio web. Si puede acceder a sitios web y su conexión a Internet no se cae, entonces las aplicaciones en línea también deberían funcionar bien. Para averiguarlo, inicie Amazon Shopping y luego vea cómo funciona.

Segunda solución: borre Amazon Shopping y las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie por software.

Las nuevas actualizaciones pueden hacer que las aplicaciones se vuelvan deshonestas debido a muchos factores, incluidos los archivos de caché y los segmentos de datos erróneos. Lo mismo puede suceder si alguna aplicación en segundo plano se corrompe después de una actualización. Para evitar que esto suceda, se recomienda borrar las aplicaciones en segundo plano después de una actualización. Así es como se hace:

1. Presione el botón de inicio dos veces rápidamente para iniciar el selector de aplicaciones, que contiene vistas previas de las aplicaciones que ha usado recientemente. usado pero no cerrado.
2. Deslice hacia arriba en la Amazon Shopping vista previa de la aplicación para borrarla.
3. Haga lo mismo para borrar cualquier otra aplicación en segundo plano, si es necesario.

Se recomienda forzar el cierre o borrar las aplicaciones en segundo plano en este caso para evitar que cualquiera de ellas cause conflictos con otras aplicaciones cuando fallan. Cuando haya terminado de borrar la aplicación Amazon Shopping u otras aplicaciones en segundo plano, realice un restablecimiento parcial o reinicie su iPhone para volcar los archivos de caché y borrar su memoria interna.

• Para hacerlo, mantenga presionado el Botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca el comando Deslice para apagar . Luego arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar su dispositivo. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Permita que su dispositivo se inicie por completo y luego intente iniciar Amazon Shopping aplicación de nuevo para ver si ya está funcionando bien y estable. Si aún no funciona según lo previsto, pruebe las siguientes soluciones aplicables.

Tercera solución: instale las actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone 7.

Las aplicaciones también necesitan actualizaciones, especialmente cuando se implementan nuevos cambios en la plataforma. Las actualizaciones son una forma de que los desarrolladores mantengan sus respectivas aplicaciones compatibles con el sistema actual de iPhone. Y al igual que las actualizaciones de iOS, las actualizaciones de la aplicación también contienen correcciones de errores para deshacerse de cualquier error y malware que pueda haber causado que la aplicación se vuelva errática. Para verificar manualmente las actualizaciones de aplicaciones pendientes, incluida la actualización de Amazon Shopping, siga estos pasos:

1. Toque elicono de App Store desde la pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla principal de App Store, toca el ícono Actualizaciones en la parte inferior derecha. Luego aparece una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes en la pantalla.
3. Busque Amazon Shopping de la lista y luego toque el botón Actualizar junto a él. Al hacerlo, se instalará la actualización pendiente para la aplicación de Amazon.
4. Si ve varias actualizaciones de la aplicación, puede actualizar todas las aplicaciones simultáneamente. Simplemente presiona el botón Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla.

Espere hasta que las aplicaciones terminen de actualizarse y, cuando lo hagan, reinicie su iPhone 7 para actualizar el sistema e implementar los nuevos cambios en sus aplicaciones actualizadas recientemente. en consecuencia.

También verifique si hay una nueva actualización de iOS disponible para su dispositivo. Por lo general, Apple impulsa una nueva actualización para corregir cualquier error causado por la versión anterior de iOS.

• Para hacer esto, dirígete a tu iPhone Configuración-> General-> Actualización de software menú.

Aparecerá una notificación si hay una nueva versión de software disponible para su iPhone 7. Si la hay, asegúrese de que su dispositivo esté conectado a Internet. y luego siga las instrucciones en pantalla para continuar con los procesos de descarga e instalación de la nueva actualización.

Cuarta solución: restablezca todas las configuraciones en su iPhone 7.

La configuración de su iPhone puede ser anulada automáticamente por una actualización y cuando esto sucede, hay una tendencia a terminar teniendo errores y conflictos. Como resultado, es posible que ciertas aplicaciones no puedan funcionar como lo hacen normalmente. Para asegurarse de que esto no sea lo que le está ocurriendo a su aplicación Amazon Shopping, intente restablecer todas las configuraciones en su iPhone 7 para restaurar los valores predeterminados o originales y luego configure las funciones y opciones necesarias nuevamente según sus preferencias anteriores antes de que ocurra el problema. Esto es lo que debe hacer entonces:

1. Toca Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toca General.
3. Desplázate y toca Restablecer.
4. Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas. Esto restablecerá la configuración del sistema en su iPhone sin afectar los datos guardados en la memoria interna.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Espere hasta que finalice el reinicio y su iPhone se reinicie. Deberá volver a conectarse a su red Wi-Fi para usar Internet y los servicios en línea en su dispositivo. Una vez conectado, inicie la aplicación Amazon Shopping y vea si el problema ya está solucionado.

Quinta solución: desinstale la aplicación Amazon Shopping de su iPhone 7 y luego vuelva a instalarla.

Su última opción y posible solución a considerar si todo lo demás falla es desinstalar o eliminar la aplicación Amazon Shopping de su iPhone. Es posible que la aplicación se haya arruinado por completo y, por lo tanto, ya no pueda funcionar a menos que la vuelva a instalar. Dicho esto, elimine la aplicación, luego descargue e instale la última versión de Amazon Shopping en su iPhone 7 con estos pasos:

1. Mantenga presionado en cualquier ícono de aplicación desde la pantalla Inicio .
2. Cuando los íconos comiencen a moverse, toque X en la esquina de Amazon Shopping icono de la aplicación para desinstalar la aplicación.
3. Si se le solicita, confirme la acción tocando Eliminar.

Después de eliminar la aplicación, reinicie su iPhone y luego diríjase a App Store para buscar, descargar e instalar la aplicación Amazon Shopping en su dispositivo. Consulte estos pasos, si es necesario:

1. Abra la App Store.
2. Mientras en la pantalla principal de App Store , toque el Buscar icono (lupa).
3. Navegue a Pestaña de búsqueda y luego escriba Amazon Shopping app for iPhone o Amazon en la barra de búsqueda.
4. Busque y seleccione Amazon Shopping app de los resultados de la búsqueda.
5. Para descargar la aplicación, toque Obtener e Instalar. Es posible que deba ingresar su contraseña de ID de Apple para autorizar y confirmar la descarga e instalación de la aplicación.

Espere a que la aplicación termine de instalarse y, cuando haya terminado, reinicie o restablezca de nuevo su iPhone. Si lo hace, evitará que se produzcan errores infligidos en caché y que el dispositivo funcione correctamente como se esperaba.

Busca más ayuda

Puede comunicarse con el Centro de ayuda de Amazon o el Soporte de Amazon para obtener otras opciones y asistencia para realizar una solución de problemas más avanzada con la aplicación Amazon Shopping. Puede haber algunas configuraciones avanzadas de la aplicación que deben reconfigurarse para que la aplicación funcione con la versión actual de iOS en su iPhone 7. O también puede informar el problema al Soporte de Apple para que realicen más evaluaciones y desarrollen un parche de solución. , si es necesario.

Conéctate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.