Cómo reparar Spotify que deja de funcionar, no se carga o sigue fallando en un iPhone 7 después de la última actualización de iOS [Guía de solución de problemas]

La mayoría, si no todos los propietarios de teléfonos inteligentes que son amantes de la música, tienen una aplicación de música instalada en sus teléfonos. Entre las aplicaciones de música más populares y utilizadas hasta la fecha se encuentra Spotify para dispositivos Android e iOS. Dado que se encuentra entre las aplicaciones mejor calificadas, la aplicación Spotify también debe estar bien mantenida. Pero al igual que otras aplicaciones sólidas, Spotify también puede experimentar problemas menores y mayores debido a muchos factores. Los problemas de red, el software malicioso, la corrupción de datos y las actualizaciones defectuosas suelen ser las causas subyacentes de los errores de Spotify en dispositivos Android e iOS.

Esta publicación lo guiará a través de los procedimientos estándar de solución de problemas en caso de que encuentre algún problema con Spotify en un iPhone 7, luego de la instalación de la última actualización de iOS. Siga leyendo para saber qué hacer cuando, de repente, Spotify deja de funcionar, no se carga o sigue fallando después de actualizar su iPhone 7 a la última versión de iOS.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos brindado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y siéntase libre de usar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar para contactarnos.

Cómo solucionar problemas de iPhone 7 con Spotify que sigue fallando

Antes de solucionar el problema, verifique y asegúrese de que su iPhone tenga una conexión a Internet estable. Los problemas de conectividad de red pueden ser la razón principal por la que Spotify y sus otras aplicaciones en línea no funcionan de manera estable. En ese caso, primero deberá lidiar con los problemas de red para que Spotify y otras aplicaciones en línea vuelvan a funcionar correctamente. Continúe y solucione los problemas de su iPhone 7, si es necesario.

Primera solución: borre Spotify y las aplicaciones en segundo plano, luego reinicie.

Es posible que Spotify solo esté fallando temporalmente después de los nuevos cambios de iOS. Este suele ser el caso si ha usado Spotify anteriormente y no lo ha cerrado durante la actualización. Existe la posibilidad de que la aplicación se haya bloqueado durante el proceso de actualización y, por lo tanto, debe borrarse. Entonces, esto es lo que debe hacer:

1. Presiona el botón de inicio dos veces rápidamente para iniciar el selector de aplicaciones, que contiene vistas previas de las aplicaciones que has usado recientemente pero que no has cerrado.
2. Desliza hacia arriba en la vista previa de la aplicación Spotify para borrarla.
3. Desliza hacia arriba en otras aplicaciones de fondo individuales hasta que se borren todas.

Sería necesario borrar otras aplicaciones en segundo plano para evitar que cualquiera de ellas cause un conflicto con Spotify, siempre que se bloqueen o se dañen. Una vez que haya terminado de borrar las aplicaciones en segundo plano y Spotify, realice un restablecimiento parcial o reinicie su iPhone para descargar el caché de la memoria interna. Simplemente siga estos pasos:

1. Mantén presionado el botón Encender durante unos segundos hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
2. A continuación, arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar el iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, presione el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Realizar un restablecimiento parcial también actualiza el sistema operativo y, por lo tanto, elimina errores menores y fallas del software.

Segunda solución: instale las actualizaciones pendientes para Spotify y otras aplicaciones.

Se recomienda mantener las aplicaciones actualizadas para un rendimiento óptimo. Los desarrolladores de aplicaciones generalmente envían actualizaciones poco antes o después de que Apple lance una nueva versión de iOS para garantizar que sus aplicaciones aún sean compatibles y puedan funcionar en la nueva plataforma. Dicho esto, verifique si hay actualizaciones pendientes para instalar, particularmente para la aplicación Spotify. Así es como:

1. Toque el ícono de App Store desde la pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla principal de App Store, toca el ícono Actualizaciones en la parte inferior derecha. Luego aparece una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes en la pantalla.
3. Busque Spotify de la lista y luego toque el botón Actualizar junto a él. Al hacerlo, se instalará la actualización pendiente de Spotify.
4. Si ve varias actualizaciones de aplicaciones, puede actualizar todas las aplicaciones simultáneamente. Simplemente presione el botón Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla.

Cuando todas las actualizaciones pendientes estén completamente instaladas, reinicie su teléfono para asegurarse de que los nuevos cambios de actualización se implementen correctamente.

Tercera solución: desinstale Spotify y luego reinstale la aplicación desde App Store.

1. Toque y mantenga presionado cualquier ícono de aplicación desde la pantalla Inicio .
2. Cuando los íconos comiencen a moverse, toque X en la esquina del ícono Spotify para desinstalar la aplicación.
3. Si se le solicita, confirme la acción tocando Eliminar.
4. Después de eliminar la aplicación, reinicie su iPhone y luego diríjase a App Store para buscar, descargar e instalar Spotify aplicación en su dispositivo.

Reinicie su iPhone cuando la aplicación Spotify se elimine con éxito. Luego descargue la última versión de la aplicación que sea compatible con la versión actual de iOS de su dispositivo. Así es como:

1. Abra la App Store.
2. Mientras se encuentra en la App Store pantalla principal, toque Buscar icono (lupa).
3. Navegue a la pestaña de búsqueda y luego escriba Aplicación de Spotify para iPhone o Spotify en la barra de búsqueda.
4. Busque y seleccione la aplicación de Spotify de los resultados de búsqueda.
5. Para descargar la aplicación, toque Obtener y Instalar en pc. Si se le solicita, ingrese su contraseña de ID de Apple para autorizar y confirmar la descarga e instalación de la aplicación.

Espere hasta que la aplicación esté completamente instalada y luego intente ver si funciona.

Cuarta solución:  Restablecer la configuración de red en su iPhone 7.

También pueden ocurrir errores de red después de instalar una nueva versión de firmware. Y si esto sucede, las aplicaciones que dependen de conexiones de red también se ven afectadas. Para aclarar esto, realizar una configuración de red puede ayudar. Esto restablecerá la configuración de red a su configuración original y, por lo tanto, le permitirá establecer conexiones de red y configurar opciones individualmente según sus preferencias anteriores. Si desea probarlo, siga estos pasos:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General .
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas. Esto eliminará su configuración de red actual y luego restaurará los valores predeterminados.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Su iPhone se reiniciará solo una vez que finalice el restablecimiento de la configuración de red. Para entonces, continúa con el proceso de configuración de la red.

Quinta solución: Restablecer todas las configuraciones en su iPhone 7.

Restablecer todas las configuraciones en su dispositivo puede considerarse la última opción para probar si ninguno de los métodos anteriores puede reparar Spotify. Al hacerlo, se eliminarán todas las configuraciones del sistema y se restaurarán las opciones y la configuración originales. Potencialmente, esto puede resolver el problema si la nueva actualización ha infligido un conflicto en la configuración del sistema del teléfono y eventualmente ha causado que Spotify se vuelva deshonesto. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas. Esto eliminará la configuración actual del sistema en su teléfono y luego restaurará la configuración predeterminada sin afectar los datos guardados en la memoria interna.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Reinicie su iPhone cuando finalice el reinicio y luego habilite manualmente las opciones y la conexión de red. Vuelva a conectarse a su red Wi-Fi y una vez que su iPhone esté conectado a Internet, inicie la aplicación Spotify y vea que el problema desapareció.

Buscar más ayuda

Puede comunicarse con el Soporte de Spotify o visitar la página de soporte de Spotify para escalar el problema para más ayuda y recomendaciones. Es posible que haya que reconfigurar algunas configuraciones avanzadas de la aplicación para que funcione con la plataforma iOS recién instalada en su iPhone 7. O también puede cambiar a otras aplicaciones de música de iOS mientras espera que Spotify repare su aplicación

Conéctese con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.

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