Cómo reparar un iPhone 11 sin sonido, las funciones de audio no funcionan

Perder llamadas importantes o alarmas no es divertido. Pero cosas malas como estas pueden suceder, especialmente si su teléfono tiene problemas de audio o sonido. Los problemas de audio en los dispositivos móviles a menudo se atribuyen a daños en el hardware, como cuando se rompen algunos componentes de audio como micrófonos y altavoces. Sin embargo, hay algunos casos en los que los síntomas se deben a factores relacionados con el software, como aplicaciones no autorizadas, configuraciones incorrectas y actualizaciones defectuosas. También hay otros casos en los que el problema se aísla a determinadas aplicaciones. Dicho esto, sigue siendo imperativo realizar una solución de problemas básica para descartar desencadenantes relacionados con el software que solucionen cualquier daño de hardware existente. A continuación se presentan soluciones simples que se utilizan para tratar un problema similar en el teléfono iPhone 11 lanzado recientemente. Continúe leyendo para saber qué hacer si las funciones de audio no funcionan o si su iPhone 11 no tiene sonido.

Antes de continuar, siéntase libre de navegar a través de nuestras páginas de solución de problemas para encontrar posibles soluciones a otros problemas con sus otros dispositivos Apple. Si su iPad está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, puede visitar su página exclusiva de solución de problemas y encontrar el problema con el que necesita ayuda. Puede consultar o utilizar nuestras soluciones y soluciones alternativas proporcionadas si es necesario. En el caso de que prefiera obtener asistencia directa de nosotros, simplemente complete nuestro cuestionario de problemas de iOS y presione enviar para contactarnos.

Resolución de problemas de un iPhone 11 no hay problema de sonido, se corrigieron errores de audio

Factores relacionados con el software que arruinaron el sonido de su iPhone Las funciones se pueden descartar usando cualquiera de los siguientes procedimientos. Aquí hay algunas soluciones que puede probar antes de viajar a un centro de servicio. Puede usar cualquier aplicación habilitada para sonido cuando pruebe su iPhone después de aplicar cada una de estas soluciones posteriores.

Antes de comenzar, verifique el nivel de volumen de su teléfono para asegurarse de que no esté configurado en la marca más baja. La ubicación de los controles de volumen físicos hace que sea muy posible subir o bajar accidentalmente el volumen, especialmente si configuró su dispositivo para habilitar el ajuste de volumen usando las teclas de hardware. Para asegurarse de que el volumen no sea el problema, presione la tecla de subir volumen varias veces hasta que alcance el nivel máximo. Si su iPhone aún no tiene sonido después de ajustar el nivel de volumen a través de los botones físicos, puede comenzar a eliminar otras posibles causas relacionadas con el software.

Primera solución: apague y vuelva a encender el timbre.

Los errores menores que afectan las funciones binarias de un dispositivo electrónico, incluido el iPhone, son generalmente se soluciona simplemente apagando la función y luego volviéndola a encender. Este simple ajuste de alguna manera actualiza la función de falla y luego la vuelve a la normalidad. Dicho esto, los problemas de sonido en su iPhone causados ​​por errores aleatorios del sistema también se pueden resolver simplemente apagando y volviendo a encender el timbre. Si el timbre ya está encendido cuando su iPhone no tiene sonido, entonces puede apagarlo y luego volver a encenderlo.

El interruptor de timbre está ubicado en el lado superior derecho de su teléfono. Si ve una barra/línea naranja en el interruptor, significa que el teléfono está en silencio. En este estado, no escuchará ningún sonido proveniente de su dispositivo. Pero si no ve la barra naranja, su teléfono está en modo de timbre y, por lo tanto, las salidas de sonido deberían ser audibles.

También considere subir el volumen del timbre de su iPhone al máximo. Solo sigue estos pasos, si aún no lo has hecho:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Seleccione Sonidos y hápticos.
3. Desplácese hasta Timbre y alertas.
4. Luego, arrastre el deslizador de volumen hacia la derecha hasta que alcance el nivel máximo.
5. Para evitar ajustes de volumen no deseados o inesperados con los controles físicos de volumen, simplemente gire el interruptor Change with Buttons OFF.

Si esto no resuelve el problema y aún no escuchas ningún sonido proveniente de tu iPhone, prueba los siguientes métodos para descartar otros factores.

Segunda solución: reinicie o reinicie su iPhone que no tiene sonido.

Reiniciar su iPhone también puede corregir varios tipos de errores de software, incluidos los que detienen el sistema de audio. Por lo tanto, si aún no lo ha hecho, reinicie o reinicie su iPhone 11 con estos pasos:

1. Mantenga presionado Side y Subir volumen durante unos segundos.
2. Suelte ambos botones cuando aparezca la barra Deslizar para apagar.
3. Deslice o arrastre la barra para apagar el dispositivo.
4. Después de unos 30 segundos, mantenga presionado el Botón lateral y luego suéltelo cuando aparezca el logotipo de Apple.

Esto no afecta los datos guardados en el almacenamiento de su iPhone, por lo que no debe preocuparse por perder ningún archivo importante.

Los archivos basura, incluidos los datos temporales corruptos almacenados entre otros archivos almacenados en caché, también se borran mediante un restablecimiento parcial.

Tercera solución: desconecte su iPhone desde cualquier dispositivo habilitado para Bluetooth.

Otra posible razón por la que no escucha ningún sonido proveniente de su iPhone es porque actualmente está emparejado o conectado a un dispositivo Bluetooth. Este suele ser el caso si Bluetooth está habilitado en su dispositivo. Para asegurarse de que las salidas de sonido de su iPhone no se omitan y se enruten a un dispositivo de audio habilitado para Bluetooth, siga estos pasos para desactivar Bluetooth u olvidar los dispositivos Bluetooth:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Desplácese hacia abajo y seleccione Bluetooth.
3. Mueva el interruptor de Bluetooth para desactivar la función DESACTIVADO.

También puede olvidar todos los dispositivos Bluetooth guardados en su iPhone. Si lo hace, evitará que su dispositivo se empareje automáticamente con cualquier dispositivo habilitado para Bluetooth dentro del alcance después de un restablecimiento parcial.

Cuarta solución: verifique y administre la configuración de No molestar, las funciones de atención en su iPhone 11.

Como su nombre lo indica, la función DND o No molestar puede evitar que las alertas de sonido funcionen en su dispositivo. Es otra forma de silenciar tu iPhone. Si esta característica está habilitada, todas las salidas de sonido, excepto las alarmas, están desactivadas. Dicho esto, no escuchará ningún sonido de llamadas entrantes, mensajes y notificaciones de aplicaciones a menos que haya establecido algunas excepciones. Para asegurarse de que esto no impida que su iPhone 11 produzca ningún sonido, siga estos pasos para desactivar la función DND:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Desplácese y seleccione No molestar.
3. Luego cambie el interruptor No molestar para desactivar la función DESACTIVADO.

Además de DND, también hay otra característica de iOS que debería considerar verificar y apagar, si es necesario.

Algunos propietarios de iPhones nuevos que han enfrentado problemas de audio relevantes, desde un sonido muy bajo hasta ningún sonido, pudieron encontrar una solución. deshabilitando las funciones de reconocimiento de atención en sus respectivos dispositivos. Lo que realmente sucede es que cuando esta función está habilitada, la cámara TrueDepth de su dispositivo evaluará si está prestando atención y, si cree que sí, automáticamente reducirá el volumen cuando mire la pantalla mientras el teléfono está sonando o cuando un se dispara la alarma. Todo esto se hace a través del reconocimiento facial. Esta función solo está disponible en variantes de iPhone con Face ID. Si desea probar suerte en este ajuste, puede intentar ajustar esta función en la configuración de su iPhone. Simplemente siga estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione Identificación facial y código de acceso.
3. Desplácese hacia abajo hasta Características de reconocimiento de atención, luego cambie el interruptor junto a él para desactivar la función.

Al anular la selección o desactivar las funciones de Alerta de atención, se mantendrá el timbre y el volumen de alerta incluso cuando levante y mire su teléfono.

También puede acceder y administrar esta función desde la pantalla de su teléfono. menú de accesibilidad. A continuación, le indicamos cómo llegar allí:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Seleccione General.
3. Toque Accesibilidad.
4. Seleccione
5. Finalmente, cambie el interruptor Características de atención para desactivar la función .

Luego, verifique y vea si todos estos cambios resolvieron el problema de falta de sonido en su iPhone 11.

Quinta solución: instale las actualizaciones de firmware disponibles para su iPhone 11.

¿El problema de audio que está tratando debe atribuirse a algún malware o errores de software, es probable que la instalación de la última actualización de firmware en su dispositivo lo solucione. Si aún no ha instalado la última versión de iOS en su iPhone 11, siga estos pasos para verificar y actualizar el software de su iPhone de forma inalámbrica:

1. Toque Configuración desde su pantalla de inicio.
2. Seleccione General.
3. Toque Software Update.

Lea y revise cualquier notificación de actualización y luego seleccione la opción para descargar e instalar la actualización disponible en su teléfono.

Último recurso: borre su iPhone y restaure su configuración predeterminada de fábrica.

Si todo lo demás no solucionó el problema y su iPhone aún no tiene sonido, puede optar por solucionar más problemas y descartar errores complejos del sistema realizando un restablecimiento de fábrica. Este restablecimiento borrará todo del sistema de su iPhone, incluidos los archivos guardados, las preferencias personales, las aplicaciones descargadas y otra información personal. También se eliminan los errores complejos del sistema, los programas maliciosos y los errores complejos. Simplemente siga estos pasos si desea continuar:

1. Desde la pantalla de inicio, toqueConfiguración.
2. Seleccione General.
3. Desplácese hacia abajo y toque Restablecer.
4. Toque Borrar todo el contenido y la configuración de las opciones proporcionadas.
5. Ingrese su código de acceso si se le solicita continuar.
6. Confirme la acción tocando la opción para borrar y restablecer su iPhone.

Cuando finalice el restablecimiento, puede usar el asistente de inicio para configurar su iPhone como nuevo. Asegúrese de configurar el volumen al nivel máximo para asegurarse de que las salidas de sonido sean audibles.

¿Qué hacer si las funciones de audio aún no funcionan y su iPhone 11 aún no tiene sonido después de llevar a cabo las soluciones dadas?

En este punto, hay más posibilidades de que el hardware esté dañado en su dispositivo. Puede ser difícil de creer, pero cualquier dispositivo nuevo puede adquirir algún tipo de daño físico o líquido, especialmente cuando se producen caídas accidentales o exposición a líquidos. En el caso de que surja el problema de falta de sonido entre otros posibles defectos de fábrica, comuníquese con su proveedor de iPhone de inmediato para informar el problema y aprovechar la garantía del iPhone. También puede visitar el centro de servicio autorizado por Apple más cercano en su lugar y hacer que un técnico de iPhone examine su dispositivo para evaluar el hardware.

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