Cómo reparar un iPhone 5c que está atascado en la pantalla negra de la muerte (BSOD)

La pantalla negra de la muerte es uno de los problemas más temidos que cualquier propietario de un teléfono inteligente podría encontrar. Por lo general, ocurre entre los muchos síntomas de problemas de rendimiento relacionados con poco almacenamiento, corrupción de datos, malas actualizaciones y, lo que es peor, daños en el hardware. En esta publicación se aborda un problema relevante en el teléfono inteligente Apple iPhone 5c que está atascado en la pantalla negra de la muerte. Siga leyendo para saber qué hacer para que su iPhone vuelva a la vida antes de acudir a un centro de servicio.

¿iPhone atascado en la pantalla negra?

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2. Conecte su dispositivo
3. Ejecute ReiBoot para resolver el problema

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Solución de problemas de un iPhone 5c atascado en la pantalla negra

Como se explicó anteriormente, la pantalla negra de la muerte puede deberse a problemas de software o daños en el hardware. Para eliminar los factores anteriores, he mapeado algunas de las soluciones más recomendadas y soluciones alternativas aplicables para que las consulte. Siéntase libre de probar estos métodos, siempre que desee solucionar los problemas de su iPhone 5c que está atascado en la pantalla negra de la muerte.

Primera solución: fuerce el reinicio de su iPhone 5c

Los problemas de visualización relacionados con el software, en particular aquellos representados por pantallas atascadas que aparecen repentinamente en un dispositivo, pueden deberse a fallas aleatorias del firmware. Si esto es lo que le ocurre a su iPhone 5c, es probable que realizar un reinicio forzado lo haga volver a funcionar sin problemas. Si aún no lo ha hecho, siga estos pasos para forzar el reinicio de su iPhone 5c:

1. Presione y mantenga presionado el Botón de inicio y el Botón de reposo/activación simultáneamente durante unos 10 segundos.
2. Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

El logotipo de Apple podría demorar más de 10 segundos en aparecer, especialmente si la pantalla negra fue causada por una falla del firmware en su dispositivo. . Dicho esto, espere un poco más antes de soltar los botones.

Si su iPhone logró iniciarse después de un reinicio forzado, instale todas las actualizaciones pendientes para sus aplicaciones e iOS. Si lo hace, ayudará a eliminar las aplicaciones obsoletas y el sistema operativo inestable de las causas subyacentes. Para verificar e instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone 5c, simplemente siga estos pasos:

1. Toque para abrir la App Store desde su pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla de App Store, desplácese hacia abajo y luego toque la pestaña Actualizaciones . Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Para actualizar aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto al nombre de una aplicación.
4. Para actualice todas las aplicaciones a la vez, toque el botón Actualizar todo en el lado superior derecho.

Para verificar y descargar una actualización de iOS de forma inalámbrica, consulte estos pasos:

1. Toque Configuración desde su pantalla de inicio.
2. Desplácese y toque General.
3. Toque Actualización de software.

Reinicie su iPhone después de instalar actualizaciones para borrar y actualizar su memoria caché y para implementar los cambios del nuevo sistema.

Si el problema comenzó después de instalar una nueva aplicación, elimine la aplicación sospechosa de su teléfono.

Además de instalar actualizaciones, restablecer todas las configuraciones también puede ayudar a evitar que se repita la pantalla negra de la muerte, especialmente si se desencadena por una configuración/personalización de ajustes incorrecta en el teléfono. Este restablecimiento no afecta los datos guardados en el almacenamiento de su iPhone, por lo que no perderá ningún dato importante al hacerlo. Así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
2. Toca General.
3. Desplázate y toca Restablecer.
4. Selecciona la opción para Restablecer todas las configuraciones.
5. Ingresa la contraseña de tu dispositivo si se te solicita.
6. Luego toca para confirmar que deseas restablecer todas las configuraciones en tu iPhone.

Después del reinicio, deberá volver a habilitar las funciones necesarias, particularmente aquellas que están deshabilitadas de forma predeterminada para que pueda usarlas nuevamente en su teléfono.

Segunda solución: cargue su iPhone y luego fuerce el reinicio

Otra posible razón de por qué su iPhone se atascó en la pantalla negra porque se quedó sin batería. Este suele ser el caso si su iPhone está experimentando un rápido agotamiento de la batería. Por lo tanto, su dispositivo permanecerá muerto a menos que se recargue.

Dicho esto, conecta tu iPhone a su cargador y deja que se cargue durante al menos 30 minutos. Ese debería ser tiempo suficiente para que su dispositivo obtenga suficiente energía para volver a encenderse.

Si su iPhone no muestra el indicador de carga cuando está conectado al cargador, realice un reinicio forzado mientras se está cargando. Al hacerlo, se fuerza el cierre de cualquier aplicación y proceso defectuosos y el sistema se apaga.

Si su iPhone aún no se está cargando, primero debe lidiar con el problema de carga porque podría ser la razón principal por la que su teléfono permanece atascado en la pantalla negra de la muerte.

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Tercera solución: borre y restaure los valores predeterminados de fábrica a través de iTunes

Su próxima opción si ninguno de los procedimientos anteriores funcionó es un reinicio completo del sistema. Esto suele ser necesario si los errores complejos del sistema impiden que su iPhone 5c funcione correctamente. Si desea continuar, no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes desde su dispositivo para poder recuperarlos después. Y dado que su iPhone está atascado, no será posible restablecer los valores de fábrica a través de la configuración. Por lo tanto, deberá usar iTunes en una computadora con Windows o Mac para llevar a cabo esto. Una vez que tengas el equipo listo, sigue estos pasos:

1. Apaga tu iPhone, si es necesario.
2. En tu computadora, inicia iTunes. Asegúrese de estar usando la última versión del software de iTunes.
3. Mientras su teléfono está apagado, conéctelo a la computadora usando el cable USB/cable Lightning provisto.
4. Espere a que iTunes le muestre un mensaje diciendo que hay un problema con su iPhone y necesita ser actualizado o restaurado.
5. Haga clic en Restaurar para continuar.
6. Haga clic en Restaurar y Actualizar para que iTunes comience a borrar y restaurar su iPhone.

Tu iPhone se reiniciará automáticamente después de que el teléfono se restaure a su configuración predeterminada de fábrica. Asegúrese de mantener su iPhone conectado después de que se reinicie y espere a que se sincronice con la computadora. Cuando finaliza el proceso de sincronización, puede desconectar su iPhone.

Cuarta solución: restaure iOS para reparar su iPhone 5c que está atascado en la pantalla negra (DF modo U)

La restauración del iPhone a través del modo DFU a menudo es necesaria para lidiar con errores fatales del sistema que causaron el mal funcionamiento del dispositivo. Esto puede considerarse como un último recurso, todo lo demás no pudo resolver el problema y su iPhone 5c permanece atascado en la pantalla negra de la muerte. Pero antes de continuar, asegúrese de que su iPhone no tenga ningún tipo de daño físico o líquido. Realizar una restauración en modo DFU en un iPhone con daños en el hardware podría terminar bloqueando el dispositivo. Si desea continuar y asumir los riesgos, puede consultar estos pasos para poner su iPhone 5c en modo DFU y luego reparar y restaurar iOS a través de iTunes:

1. Apague su teléfono, si aún no lo ha hecho.
2. Mientras esté apagado, conéctelo a la computadora usando el cable USB/Lightning provisto por Apple.
3. Luego presione y mantenga presionado el botón Inicio y el botón Encendido simultáneamente durante aproximadamente 8 segundos.
4. Después de 8 segundos, suelte el botón Encendido pero manténgalo presionado presione el botón Inicio hasta que aparezca el aviso de iTunes que dice que ha detectado un iPhone en modo de recuperación.
5. Suelte el botón Inicio tan pronto como vea el mensaje de aviso.

Para entonces, puede usar los comandos de iTunes para comenzar a restaurar su dispositivo .

Quinta solución: use las alternativas de iTunes para reparar su iPhone 5c que está atascado en la pantalla negra

Los desarrolladores de software que no son de Apple también han creado sus propias versiones del software de iTunes. Estas herramientas fueron programadas para reparar dispositivos iOS que sucumben a problemas importantes del sistema. Al igual que iTunes, estas herramientas se pueden descargar en una computadora compatible. Una vez que lo tenga instalado en su computadora, puede conectar su iPhone y comenzar a usar el software para administrar y reparar iOS. Puede optar por usar estas herramientas si iTunes no pudo reparar su iPhone 5c que está atascado en la pantalla en negro.

Entre las herramientas de reparación y recuperación de iOS más poderosas para su iPhone se encuentran Joyoshare UltFix, Dr. Fone – Reparación, Tenorshare ReiBoot , FonePaw iOS System Recovery y PhoneRescue para iOS. Podría decirse que estas herramientas se encuentran entre los mejores software de reparación de iPhone que pueden ayudar a reparar una amplia gama de problemas, incluido un iPhone que está atascado en la recuperación, el logotipo de Apple, la pantalla en negro y similares.

¿Su iPhone 5c todavía está atascado en la pantalla negra de la muerte

Es posible que su iPhone haya sufrido algún daño físico o líquido. de incidentes previos de caídas accidentales o exposición a líquidos. Por lo tanto, estar atascado en la pantalla en negro es probablemente un síntoma de daño de hardware en su iPhone. Para solucionar esto, lleve su dispositivo al centro de servicio autorizado por Apple más cercano y solicite a un técnico que examine su iPhone en busca de indicios de daños en el hardware. Si hay daños en el hardware, entonces su iPhone necesita servicio.

También puede comunicarse con su proveedor para solicitar otras opciones, como obtener una actualización a modelos de iPhone posteriores. Tal vez este ya sea el momento adecuado para obtener y experimentar la última plataforma iOS con una interfaz de usuario avanzada.

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