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Cómo reparar un iPhone 5s que sigue desconectándose de la red Wi-Fi

Un problema en las caídas aleatorias de Wi-Fi generalmente se atribuye a una señal de red inestable. Lo mismo sucede si el equipo de red, como el enrutador inalámbrico o el módem, experimenta fallas aleatorias de firmware. La peor causa posible es el daño del hardware en el enrutador o módem inalámbrico en uso, si no en el dispositivo mismo. En esta publicación se aborda un problema relevante en el Wi-Fi del iPhone 5s que sigue desconectándose de la red Wi-Fi. Siga leyendo para saber qué hacer si su teléfono se sigue desconectando de Internet.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente navegar a través de nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. No dude en utilizar nuestras soluciones y alternativas. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iOS y presione Enviar para contactarnos.

Primera solución: Apague y encienda el módem/enrutador inalámbrico.

La realización de las siguientes soluciones ayudará a eliminar los factores relacionados con el software que causaron que su iPhone 5s experimentara caídas aleatorias de Wi-Fi. Dado que la causa subyacente podría estar dentro del equipo de red o del sistema del iPhone, ambos dispositivos deben ser analizados. No olvide probar su conexión de red Wi-Fi después de realizar cada una de estas soluciones alineadas para averiguar si el problema está resuelto o no.

Segunda solución: reinicie su iPhone 5s (restablecimiento parcial).

Trabajando en la fuente principal de la conexión a Internet de su iPhone, que es una El modo o enrutador inalámbrico suele ser el primer enfoque recomendado para solucionar problemas de conectividad Wi-Fi, incluidas las desconexiones aleatorias de Wi-Fi. Al igual que su iPhone, el módem o el enrutador inalámbrico también fallan levemente en el firmware y, cuando suceden, se producen varios problemas de conectividad. Una solución simple pero muy efectiva a estos problemas es el llamado ciclo de energía en los equipos de red. Y así es como se hace:

  1. Apague el módem/enrutador inalámbrico como lo hace normalmente.
  2. Mientras está apagado, desconecte el adaptador de CA de la fuente de alimentación y manténgalo desconectado durante aproximadamente 30 segundos a 1 minuto.
  3. Después el tiempo transcurrido, vuelva a enchufarlo y vuelva a encenderlo.
  4. Espere unos segundos hasta que todos los indicadores luminosos del módem/enrutador se estabilicen y la señal Wi-Fi se estabilice.

La mayoría de las veces, los errores menores de conexión Wi-Fi se rectifican a través de este ajuste, por lo que es una solución recomendada por la mayoría de los proveedores de servicios de Internet. Solo asegúrese de que su iPhone no esté demasiado lejos del enrutador inalámbrico. Tenga en cuenta que la proximidad también es importante cuando se trata de la estabilidad de Internet Wi-Fi. Para descartar eso, acérquese al enrutador o módem inalámbrico y vea si eso hace algunos cambios positivos.

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Tercera solución: desconéctese y luego vuelva a conectarse a la red Wi-Fi.

Los fallos de software que afectan el sistema Wi-Fi del teléfono son los siguientes factores para descartar si el método anterior no resuelve el problema. Y esto es cuando es necesario reiniciar el teléfono o realizar un restablecimiento parcial en su iPhone 5s. Al hacerlo, se borran los cachés de red corruptos y se actualiza el sistema operativo. Si aún no lo ha hecho, reinicie su iPhone con estos pasos:

  1. Presione y mantenga presionado el Botón de encendido (reposo/activación) en la parte superior del teléfono durante unos segundos.
  2. Suelte el botón cuando aparezca el control deslizante Apagar . El iPhone se apagará.
  3. Después de unos segundos, mantenga presionado el botón Encender (dormir/activar) hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suelte el botón.

Permita que su teléfono termine de iniciarse y vuelva a conectarse a Wi-Fi. Luego, dele tiempo para verificar si la conexión Wi-Fi se vuelve estable.

Cuarta solución: use el truco del Modo avión para reparar su iPhone 5s que sigue desconectándose de la red Wi-Fi.

Otra solución simple para problemas menores al conectarse a la red Wi-Fi es apagar el Wi-Fi durante unos segundos y luego volver a encenderlo. Es como desconectar su teléfono de la red Wi-Fi y luego volver a conectarlo. Al realizar este ajuste, se eliminan de manera efectiva los problemas técnicos menores que afectan el sistema inalámbrico del teléfono y que podrían haber desencadenado los síntomas. Simplemente siga estos pasos:

  1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
  2. Seleccione Wi-Fi.
  3. Mueva el interruptor de Wi-Fi para desactivar la función.
  4. Después de unos segundos, vuelva a mover el interruptor para volver a activar Wi-Fi.

Si su iPhone no se vuelve a conectar automáticamente, debe conectarse manualmente a su red Wi-Fi para volver a conectarse y usar Internet.

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Quinta solución: Olvídese de Wi-Fi red desde su iPhone 5s.

Muchas personas estaban también puede lidiar con varios tipos de problemas de Wi-Fi al realizar el viejo truco del modo avión. Funciona al reiniciar rápidamente las funciones inalámbricas de su teléfono, incluidas las conexiones Bluetooth y Wi-Fi. También elimina errores menores que causaron conflictos en el sistema de red Wi-Fi del teléfono. Si desea probarlo, así es como se hace:

  1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
  2. Seleccione Modo avión.
  3. Luego, mueva el interruptor para activar el Modo avión. Al hacerlo, se desactivan las radios inalámbricas de su iPhone y se desactivan las funciones relevantes.
  4. Mientras el Modo avión está activado, reinicie/restablezca su iPhone.
  5. Después de que se reinicie, regrese al menú Configuración-> Modo avión.
  6. Luego cambie el interruptor Modo avión para volver a desactivar el Modo avión.

Después de volver a desactivar el Modo avión, vuelva a habilitar Wi-Fi para volver a conectarse a su red Wi-Fi y volver a conectarse.

Sexta solución: restablezca la configuración de red en su iPhone 5s.

Síntomas de Wi-Fi -Las caídas de Fi o las desconexiones aleatorias que se atribuyen a una red Wi-Fi corrupta pueden no solucionarse con los métodos anteriores. Para tratar los síntomas relacionados con una red Wi-Fi corrupta, sería necesario olvidar o eliminar la red Wi-Fi. Simplemente siga estos pasos:

  1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio para comenzar.
  2. Toque Wi-Fi y asegúrese de que el interruptor Wi-Fi esté encendido.
  3. Desplácese hacia abajo hasta la lista de redes Wi-Fi guardadas y busque el nombre de red/SSID al que está conectado su iPhone 5s.
  4. Seleccione la red Wi-Fi y luego toque la información «i» al lado.
  5. Toque Olvidar esta red para eliminar la red del directorio inalámbrico de su teléfono.
  6. Si se le solicita, toque la opción para confirmar que desea para eliminar la red Wi-Fi.

También elimine cualquier otra red Wi-Fi guardada que no esté en uso para evitar que causen conflictos con la red Wi-Fi seleccionada.

Séptima solución: actualice iOS a la última versión disponible.

Si su iPhone 5s sigue desconectándose de Wi-Fi -Red Fi, recurrir a los reinicios se puede considerar entre las próximas soluciones posibles para probar. Hay diferentes tipos de restablecimientos que puede hacer en su teléfono, pero el más relevante es el restablecimiento de la configuración de red. Esto borrará todas sus configuraciones de red actuales, incluidas las redes Wi-Fi guardadas, las conexiones Bluetooth, los APN y otras personalizaciones de red. Cualquier error asociado también se elimina en el proceso, incluidos los síntomas en las desconexiones aleatorias de Wi-Fi. Así es como se hace:

  1. Desde la pantalla de inicio, toca Configuración.
  2. Desplázate y toca General.
  3. Toque Restablecer.
  4. Seleccione la opción paraRestablece la configuración de red.
  5. Ingresa tu contraseña si se te solicita.
  6. Toca para confirmar que deseas restablecer la configuración de red en tu teléfono.

Su teléfono se reiniciará cuando finalice el restablecimiento y luego cargará las configuraciones de red predeterminadas. Para volver a conectarse, deberá configurar su red Wi-Fi y volver a conectarse como lo hizo la primera vez.

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Último recurso: borre su iPhone 5s y configúrelo como nuevo.

Las actualizaciones también pueden contener el parche de corrección requerido, especialmente si el problema está relacionado con algunos errores persistentes de red y errores del sistema. Una forma más rápida de buscar una nueva actualización de iOS es a través de la configuración de su iPhone, con estos pasos:

  1. Desde la pantalla de inicio, toca Configuración.
  2. Seleccione General.
  3. Toque Software Update.
  4. Si hay una actualización disponible, lea y revise la información y luego siga las indicaciones en pantalla para descargar e instalar la actualización.

Alternativamente, puede usar iTunes para actualizar su iPhone manualmente en una computadora. Esto es probablemente lo que necesita dado que su iPhone se desconecta aleatoriamente de la red Wi-Fi. Solo asegúrese de que su computadora tenga una conexión a Internet estable. Luego sigue estos pasos cuando estés listo para actualizar tu teléfono:

  1. Conecta tu iPhone a tu computadora.
  2. Luego abre iTunes.
  3. Selecciona tu iPhone 5s cuando aparezca en iTunes.
  4. Haz clic en Resumen panel.
  5. Luego haga clic en el botón para Buscar actualizaciones.
  6. Si hay una nueva actualización disponible, haga clic en el botón Descargar y actualizar.
  7. Ingrese su contraseña cuando se le solicite continuar.

Luego sigue las instrucciones en pantalla para terminar de actualizar tu iPhone a través de iTunes.

¿Su iPhone 5s todavía se desconecta de la red Wi-Fi?

El problema con el que estás lidiando probablemente se deba a algún sistema complejo error dado que su iPhone aún se sigue desconectando de la red Wi-Fi después de agotar todos los métodos anteriores. Si desea solucionar más problemas, haga una copia de seguridad de todos sus datos críticos y luego siga estos pasos para restablecer de fábrica su iPhone 5s:

  1. Desde la pantalla de inicio, toque Configuración.
  2. Toque General.
  3. Seleccione Restablecer.
  4. Toque Borrar todo el contenido y la configuración de las opciones dadas.
  5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.[: :)Luego toque para confirmar que desea borrar su iPhone y restaurar los valores predeterminados de fábrica.
  6. Abre iTunes en la computadora para comenzar.

También puede usar iTunes para borrar y restaurar manualmente su iPhone desde una copia de seguridad anterior de iOS. Esto generalmente es necesario si el problema comenzó con una actualización y ninguno de los procedimientos anteriores puede solucionarlo. Para hacer esto, deberá usar una computadora con Windows o Mac que esté conectada a Internet y tenga instalada la última versión de la aplicación iTunes. No olvide hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone en iTunes y luego siga estos pasos cuando esté listo:

  1. Luego, conecta tu iPhone a la computadora usando el cable USB/Lightning suministrado por Apple.
  2. Espera a que iTunes reconozca tu iPhone y comience a sincronizar.
  3. Selecciona tu iPhone cuando aparece en iTunes. Simplemente haga clic en su icono.
  4. Haga clic en el botón para
  5. Restaurar copia de seguridad.Ubique el archivo de copia de seguridad de iOS desde el que desea restaurar su iPhone.
  6. Luego haga clic en
  7. Restaurar. Resolución de problemas de un iPhone 5s que sigue desconectándose de la red Wi-Fi

Siga el resto de las indicaciones en pantalla para finalizar el proceso de restauración del sistema. Después del reinicio, puede usar el asistente de inicio para configurar su iPhone y la red Wi-Fi como nuevos.

 

Conéctese con nosotros

Es probable que su iPhone 5s termine teniendo el mismo problema con las caídas de Wi-Fi o las desconexiones aleatorias de Wi-Fi si hay daños en el hardware de sus componentes de red. En escenarios normales, las soluciones anteriores suelen ser lo suficientemente buenas para tratar los problemas de conectividad Wi-Fi relacionados con el software en un iPhone, incluidos los que muestran los mismos síntomas en desconexiones de Wi-Fi aleatorias o frecuentes. En este punto, su siguiente opción es el servicio. Puede llevar su iPhone al centro de servicio autorizado por Apple más cercano para una evaluación del hardware. Si sospecha que el enrutador inalámbrico o el módem tienen la culpa, puede llevarlo a un centro de servicio o pedirle a su proveedor de servicios de Internet que reinicie su dispositivo de red de forma remota.

También puede informar el problema al Soporte de Apple, especialmente si parece ser un problema posterior a la actualización que no se pudo solucionar con ninguno de los procedimientos iniciales.

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