Cómo solucionar su Apple iPhone 8 Plus que no se conecta a la App Store [Guía de solución de problemas]

Los errores de red suelen ser la razón principal por la que la App Store no funciona como debería. La cuestión es que solo descubrirá que algo anda mal en el momento en que intente iniciar la App Store para actualizar, descargar o instalar aplicaciones en su dispositivo. Además de los problemas de conectividad de la red, las malas actualizaciones, la corrupción de datos y las aplicaciones erróneas también pueden desencadenar la aparición repentina de problemas en la App Store.

Afortunadamente, estos son tipos de problemas que se pueden solucionar con algunas soluciones alternativas y, por lo tanto, se pueden solucionar en casa. Para brindarle algunos aportes sobre cómo lidiar con los problemas de la App Store en su iPhone 8 Plus, particularmente con la falla de conexión de la App Store, he trazado algunas soluciones simples como referencia para la resolución de problemas. Pruebe cualquiera de estas soluciones posteriores antes de ir a un bar Apple Genius y pague más por el servicio técnico.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas como ya hemos abordado. cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, que haya problemas similares que ya hayamos solucionado. Por lo tanto, intente encontrar otros que sean similares o estén relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de Android.

¿Cómo solucionar problemas del iPhone 8 Plus que no se conecta a la tienda de aplicaciones?

Antes de solucionar los problemas de su iPhone 8 Plus, verifique si la conexión a Internet está activa y funciona correctamente. Los problemas de Internet, desde una conexión intermitente hasta la falta total de acceso a Internet, pueden ser la razón principal por la que la App Store no está disponible en este momento. Navegue a través de diferentes sitios web y vea si su teléfono puede acceder. Si no, entonces ese es el problema con el que tienes que lidiar primero. Continúe con la solución de problemas si su conexión a Internet funciona bien pero la App Store no.

Primera solución: borre todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie la tienda de aplicaciones.

Las aplicaciones en segundo plano se componen de aplicaciones en ejecución. Estas son aplicaciones que abrió o usó recientemente, pero no cerró. Técnicamente, están en modo de espera y se ejecutan en segundo plano. Si bien las aplicaciones en segundo plano juegan un papel importante cuando se trata de realizar múltiples tareas, existe la posibilidad de que cualquiera de ellas se corrompa y afecte negativamente a otras aplicaciones y funciones de su teléfono. Y entre las posibilidades está que otras aplicaciones dejen de funcionar repentinamente. Para asegurarse de que esto no sea lo que impide que su iPhone se conecte a la App Store, pruebe estos pasos para borrar todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie App Store en su iPhone 8 Plus:

1. Toque dos veces la tecla de Inicio para ver todas las aplicaciones usadas/abiertas recientemente.
2. Deslice el dedo hacia la derecha o hacia la izquierda para navegar por las vistas previas de las aplicaciones en ejecución.
3. Luego, deslice hacia arriba en la vista previa de cada aplicación para cerrar la aplicación.

Después de borrar todas las aplicaciones en segundo plano en su iPhone 8 Además, inicie App Store y luego intente ver si su teléfono se conecta correctamente.

Segunda solución: reinicie/restablezca su iPhone.

Reiniciar la aplicación problemática puede no ser suficiente, especialmente si el problema está relacionado con errores de software aleatorios en el teléfono. En este caso, realizar un restablecimiento parcial o un reinicio del dispositivo puede ser la siguiente solución posible para probar. Un restablecimiento parcial también es una forma de borrar el caché de las aplicaciones y los datos temporales. Por lo tanto, es una solución potencial para problemas aleatorios de aplicaciones causados ​​por un caché erróneo. A continuación, le mostramos cómo reiniciar su iPhone 8 Plus:

1. Mantenga presionado el botón Botón de encendido hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
2. Luego arrastre el control deslizante para apagar el teléfono por completo.
3. Después de 30 segundos, presione el botón Botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.
4. Suelte el botón y espere hasta que el teléfono se inicie por completo.

Espere hasta que su teléfono termine de iniciarse y luego vuelva a intentar abrir y conectarse a la App Store.

Tercera solución: restablezca la configuración de red en su iPhone.

La configuración de red no válida en el teléfono también puede causar errores en las aplicaciones relacionadas con la red, como App Store. Esto puede suceder después de instalar una actualización de software que está programada para anular automáticamente la configuración de red en los dispositivos receptores. Hay una tendencia a terminar teniendo escenarios de conflicto y, por lo tanto, ceder ante un problema. Como resolución, intente restablecer la configuración de red en el teléfono para borrar todas las configuraciones de red actuales y luego restaurar los valores y opciones de red predeterminados. Después del reinicio, puede habilitar funciones individuales en consecuencia. Para hacer esto, sigue estos pasos:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toca General.
3. Desplázate y toca Restablecer.
4. Selecciona Restablecer configuración de red desde la opción dada. Al hacerlo, el teléfono borrará sus configuraciones de red actuales y luego restaurará la configuración de red predeterminada.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.

Tu iPhone debería reiniciarse solo cuando finalice el reinicio. Después de que se reinicie, puede continuar configurando su conexión de red y habilitar otras funciones relacionadas con la red en el teléfono.

Cuarta solución: actualice el software del dispositivo a la última versión.

La última actualización de iOS puede tener la solución necesaria para el problema que está tratando. Por lo general, los fabricantes de dispositivos implementan actualizaciones que contienen correcciones de errores para abordar problemas aleatorios causados ​​por algunos malwares. Esto podría ofrecerle la solución que necesita, así que continúe y verifique su dispositivo.

• Para verificar manualmente si hay una nueva actualización en su iPhone 8 Plus, vaya a Configuración-> General-> Actualización de software menú.

Si hay una actualización disponible, verá una notificación de actualización que lo indica. Antes de descargar la actualización, primero puede hacer una copia de seguridad de sus archivos para su custodia. Luego, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última versión de iOS en su teléfono.

Después de actualizar, reinicie/restablezca su iPhone 8 Plus para asegurarse de que todos los cambios nuevos en el sistema se implementen correctamente.

Quinta solución: restablezca y luego restaure su iPhone 8 Plus a los valores predeterminados de fábrica.

Entre las últimas soluciones posibles para probar si su iPhone aún no puede conectarse a la App Store, se encuentra un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todo del teléfono, incluidas las aplicaciones y los datos guardados, los contactos y la información personal. Los errores difíciles que causaron problemas de software complejos en el teléfono también se eliminan en el proceso, lo que le da a su iPhone un nuevo comienzo limpio después. Simplemente no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes para que pueda recuperarlos más tarde. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para reiniciar su iPhone 8 Plus a través de la configuración:

1. Navegue a Configuración.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese su código de acceso o toque cualquiera de las opciones de copia de seguridad de iCloud que prefiera y luego siga las indicaciones en pantalla.
6. Toque para seleccionar Copia de seguridad y luego borre o Borrar ahora. Al elegir la primera opción, se le pedirá a su dispositivo que cree una copia de seguridad en iCloud antes de borrar, mientras que la última se borra inmediatamente y luego se reinicia sin hacer una copia de seguridad.

Permita que su dispositivo se reinicie y restablezca la configuración predeterminada. Una vez que haya terminado, se reiniciará solo. Después del reinicio, deberá configurar su iPhone y habilitar las funciones necesarias para usarlos nuevamente.

Alternativamente, puede hacer una copia de seguridad y restablecer su iPhone 8 Plus en una computadora a través de iTunes. Puede usar una PC con Windows o una computadora Mac que tenga instalada la última versión de la aplicación iTunes. Luego, comience conectando su iPhone a la computadora mediante un cable USB o un cable Lightning.

Si su iPhone 8 Plus aún no se pudo conectar a la App Store después de agotar todas las soluciones aplicables, incluidos los procedimientos mencionados anteriormente, eleve el problema al Soporte de Apple para obtener más ayuda. También puede pedirles que vuelvan a verificar el estado actual de los servidores de Apple en su sistema. Los servicios de App Store no estarán disponibles si el servidor de Apple no funciona, ya que su dispositivo no podrá conectarse al servidor. Abra iTunes en su computadora y siga el restablecimiento de los comandos de iTunes para restablecer su iPhone 8 Plus a su configuración de fábrica.

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