Cómo solucionar un iPhone 8 que se atasca o se congela después de instalar una actualización de iOS [Guía de solución de problemas]

Si un iPhone se atasca o se congela después de actualizar iOS, generalmente indica un problema importante del sistema que debe resolverse. La nueva actualización podría haber infligido una corrupción de datos compleja y, por lo tanto, causado que el sistema se bloquee o deje de funcionar. Antes de correr a un centro de servicio, puede intentar solucionar y solucionar el problema de su parte con algunas soluciones.

Las soluciones que describí a continuación son aplicables a un iPhone 8 que se atasca o congela después de instalar la última actualización de iOS. Puede considerarlos como entradas adicionales cuando se trata del mismo problema posterior a la actualización en el mismo dispositivo iOS. Siga leyendo para obtener más información.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas con el iPhone.

Tercera solución: restaure su iPhone 8 a través del modo de recuperación.

Si es la primera vez que su iPhone se atasca o congela desde que se implementó la nueva versión de iOS , entonces realizar un reinicio forzado probablemente resolverá el problema. Las aplicaciones errantes pueden haber causado que su dispositivo se atasque y se congele después de una actualización de iOS. Para aclarar esto, realizar un reinicio forzado puede ayudar. Así es como:

1. Luego, presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen
2. .Finalmente, presione y mantenga presionado el botón de encendido/lateral
3. hasta que se recupere. Aparece la pantalla Modo Toque Configuración

Si su dispositivo puede iniciarse y funcionar correctamente después del reinicio forzado, siga estos pasos posteriores para restablecer todas las configuraciones en su iPhone 8 para borrar cualquier error del sistema y evitar que el problema se repita.[: 🙂 Su iPhone debería reiniciarse solo cuando finalice el reinicio. Para entonces, puede configurar opciones individuales y habilitar solo las funciones que desea usar en su iPhone.

1. desde la pantalla de inicio.Toque General
2. .Desplácese y toque Restablecer
3. .Seleccione Restablecer todas las configuraciones
4. de las opciones dadas.Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.Luego toque
5. Restablecer todas las configuraciones
6. de nuevo para confirmar.Abre iTunes en tu computadora. Conecta tu iPhone a tu computadora usando el cable Lightning original o el cable USB. Asegúrese de quitar otros dispositivos USB de su computadora para evitar que ninguno de ellos interrumpa el proceso de sincronización entre su iPhone y el sistema de la computadora.

Un restablecimiento de fábrica elimina toda la información y configuraciones en su iPhone e instala la última versión de iOS. Este restablecimiento generalmente se lleva a cabo a través del menú de configuración de su iPhone, pero en el caso de que el iPhone se congele o se atasque, se requiere iTunes.

Cuarta solución: restaure su iPhone 8 a través del modo DFU.

Para comenzar, prepara tu iPhone y tu computadora. Puede usar una computadora con Windows o Mac siempre que sea compatible con su iPhone 8 y tenga instalada la última versión del software iTunes. Luego, siga estos pasos para restaurar su iPhone 8 a la configuración de fábrica a través de iTunes:

Espere a que iTunes borre su dispositivo e instale la última versión de iOS. Su iPhone se reiniciará después de restaurar la configuración de fábrica. Para entonces, puede configurarlo como nuevo.

1. Si se le solicita que ingrese el código de acceso de su dispositivo o
2. Confiar en esta computadora
3. , toque OK para confirmar y luego siga las instrucciones en pantalla.Cuando su iPhone 8 aparezca en iTunes, selecciónelo.Navegue hasta
4. Resumen
5. y luego haga clic en el botón para Restaurar iPhone.Toque Restaurar
6. para confirmar.Conecte su iPhone 8 a su Mac o Computadora Windows usando el cable Lightning original.Cuando su iPhone esté conectado, presione y suelte rápidamente el

Si un restablecimiento de fábrica no solucionó el problema y su iPhone 8 aún está atascado o congelado, entonces puede intentar restaurar el modo de recuperación a continuación. Esto pondrá su dispositivo en modo de recuperación y luego permitirá que iTunes restaure/repare iOS.

Otras opciones

Los datos del sistema dañados ahora deben borrarse y su iPhone debe volver a funcionar correctamente después.

1. botón para subir el volumen
2. , luego presione y suelte el botón para bajar el volumen y, finalmente, mantenga presionado el botón lateral/encendido hasta que el teléfono se reinicie. Continúe presionando el Botón lateral/de encendido incluso cuando vea el logotipo de Apple.Suelte el Botón lateral/de encendido
3. una vez que vea Conectar a iTunes pantalla.Vaya a iTunes y debería ver un mensaje que dice que «Hay un problema con el iPhone que requiere que se actualice o restaure».
4. Seleccione la opción para Restaurar,
5. luego siga las instrucciones en pantalla para completar todo el proceso de restauración de iOS en modo de recuperación.Cierre cualquier aplicación abierta en su computadora y retire cualquier otro dispositivo USB de los puertos USB .Abre iTunes en tu computadora.

Si no se puede restaurar el modo de recuperación para completar o no pudo solucionar el problema, puede intentar recuperar y reparar iOS a través de la restauración del modo DFU (Actualización de firmware del dispositivo). El modo DFU permite que su teléfono interactúe con iTunes sin activar el iOS, lo que permite corregir errores complejos del sistema incluso si el iOS está completamente dañado. Para restaurar su iPhone 8 en modo DFU, utilizará una computadora Windows o Mac con la última versión de la aplicación iTunes instalada. Así es como se hace:

Conéctese con nosotros

Una vez que haya ingresado con éxito al modo DFU, espere el mensaje de iTunes que dice que ha detectado su iPhone y luego siga las siguientes instrucciones en pantalla para restaurar su iPhone en modo DFU usando iTunes. Una vez que la restauración del modo DFU se lleva a cabo con éxito, su iPhone 8 debería volver a funcionar bien y estable. su dispositivo a un técnico de iPhone autorizado o busque más asesoramiento del Soporte de Apple. Esto último también es imperativo dado que el problema comenzó después de instalar una actualización de iOS. Esto se puede considerar uno de los principales problemas posteriores a la actualización que requieren un parche de corrección dedicado. Si opta por el servicio, no olvide aprovechar la garantía del servicio si su iPhone aún está cubierto. Para obtener más detalles sobre cómo aprovechar las garantías, comuníquese con su proveedor o con el Soporte de Apple.

1. Con tu iPhone apagado, conéctalo a la computadora usando el cable USB o el cable Lightning suministrado.
2. Presiona y mantén presionado el botón
3. Lateral/Encendido
4. durante 3 segundos.Luego, mantenga presionado el botón para bajar el volumen
5. . Mantenga presionados ambos botones durante 10 segundos. Si ve el logotipo de Apple en la pantalla, significa que ha presionado los botones durante demasiado tiempo y que debe comenzar de nuevo. De lo contrario, continúa con el siguiente paso.Suelta elBotón lateral/de encendido
6. pero mantén presionado el Botón para bajar el volumen durante otros 5 segundos. Si la pantalla de su iPhone permanece en negro, significa que ha ingresado con éxito al modo DFU. Si ve la pantalla Conéctese a iTunes , significa que ingresó al modo de recuperación y, por lo tanto, debe comenzar de nuevo hasta que la pantalla de su iPhone permanezca en negro. Cómo reparar un iPhone de Apple 8 que está atascado en el modo de auriculares [Guía de solución de problemas]Cómo reparar la función Touch ID del iPhone 8 que no funciona después de actualizar a la versión 11.4.1 de iOS [Guía de solución de problemas]

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Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del teléfono inteligente Apple iPhone 8, no dude en para visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.

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• Primera solución: fuerce el reinicio de su iPhone 8.
• Segunda solución: restablezca su iPhone 8 en iTunes (restablecimiento de fábrica).

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