Saltar al contenido principal

¿Por qué mi iPhone 6s Plus sigue diciendo que «Tu SIM envió un mensaje de texto» y cómo solucionarlo? [Guía para resolver problemas]

Hay momentos en los que te interrumpen sucesos inesperados mientras haces algo. Entonces te preguntas por qué sucede. Al igual que cuando su dispositivo simplemente le envía un mensaje de alerta, lo cual es algo incómodo. Esto es lo que les ha ocurrido a algunos usuarios de iPhone, en particular a los propietarios de iPhone 6s Plus, que se preguntan por qué de repente reciben un mensaje que dice “¿Su SIM envió un mensaje de texto?” Si solo sucede una vez, entonces eso debería ser un problema, pero la cuestión es que el mensaje se repite, por lo que se vuelve tan molesto. ¿Qué hace que este mensaje siga apareciendo en el iPhone 6s Plus y qué deben hacer los usuarios finales para deshacerse de él de una vez por todas? Si está leyendo esta publicación mientras busca respuestas a las mismas preguntas, siga leyendo para obtener ayuda.

Pero antes que nada, si tiene un problema diferente con su dispositivo, visite la página de solución de problemas que hemos configurado. para el iPhone 6s Plus. Enumeramos todos los problemas que abordamos cada semana en esa página, así que intente ver si ya hemos abordado su inquietud antes. Si lo hicimos, intente utilizar las soluciones que sugerimos y, si no funcionan, puede contactarnos completando este formulario.

Qué hace que su iPhone 6s Plus muestre este mensaje ?

Cuando el iPhone sigue diciendo que su SIM envió un mensaje de texto, está tratando de informarle sobre una actividad pertinente de la tarjeta SIM. Tiene algo que ver con su proveedor de servicios de red. Esto puede suceder cuando se actualizan algunas configuraciones del operador y su tarjeta SIM también requiere una actualización. Su iPhone está tratando de informarle sobre lo que está sucediendo y probablemente busque una respuesta de usted. Si es así, ¿cuáles serán sus opciones para evitar que este mensaje de alerta aparezca en su pantalla? Siga leyendo para averiguarlo.

¿Cómo evitar que su iPhone 6s Plus diga que su SIM envió un mensaje de texto incluso cuando no es así?

Dado que el desencadenante probable está en el extremo de su operador o proveedor de red, solo tiene algunas opciones para intentar solucionar el problema antes de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y esperar en la cola.

No dude en consultar las soluciones alternativas destacadas, ya que estos métodos también se consideran posibles soluciones a este problema. Aparentemente, lo que está tratando es un problema de software en lugar de un hardware defectuoso. A menos que la tarjeta SIM esté dañada y deba reemplazarse, es probable que el problema se resuelva con cualquiera de estos métodos. No estará de más probarlos y luego ver cómo funcionan. Otros usuarios de iPhone han encontrado una solución al realizar estos métodos, por lo que es mejor que se arriesgue.

Primera solución: reinicie su enrutador/módem inalámbrico.

Para descartar la posibilidad de que un problema de firmware en su enrutador inalámbrico o módem active la aparición del mensaje, intente reiniciar su red equipo primero. Este proceso también se denomina «ciclo de encendido» en el módem o enrutador inalámbrico utilizado en las redes domésticas. Tenga en cuenta que la principal fuente de conexión en su red doméstica es el módem o enrutador inalámbrico. Por lo tanto, si algo sale mal con la fuente, lo más probable es que todos los dispositivos conectados a esa red se vean afectados. Y este mensaje puede estar entre los síntomas transpirantes. A continuación se explica cómo apagar y encender su módem/enrutador inalámbrico:

  1. Apague su módem/enrutador inalámbrico presionando el botón de encendido hasta que se apague por completo.
  2. Desconecte o retire el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Déjelo desenchufado durante al menos 30 segundos.
  4. Después del tiempo transcurrido, vuelva a enchufarlo y enciéndalo.
  5. Espere hasta que todo las luces del módem o enrutador se estabilizan. Una luz verde o amarilla generalmente significa que está bien, mientras que las luces rojas generalmente indican que algo está mal. Las luces deben ser verdes o amarillas según el tipo de equipo de red en uso.

Después de apagar y encender el módem/router, reinicie su iPhone 6s Plus presionando el botón Encenderhasta que aparezca la pantalla deslizar para apagar , luego arrastre el control deslizante para apagar el dispositivo por completo. Después de unos segundos, presione el botón Encendido de nuevo para volver a encender el iPhone.

Luego intente observar si el mensaje de alerta aparece nuevamente.

Segunda solución: verifique el operador actualización de configuración disponible en su iPhone 6s Plus.

Si es necesario actualizar la configuración del operador disponible, luego intente implementar la actualización, ya que es probable que solucione el problema. Instalar la actualización puede ser lo único que se necesita para que su iPhone deje de mostrarle este mensaje. Así que sigue adelante y sigue estos pasos:

  1. Toque Configuración desde Inicio.
  2. Toque General.
  3. Toque Acerca de. Si después de 30 segundos ve un mensaje que dice Actualización de la configuración del operador, significa que hay una actualización disponible. De lo contrario, no hay actualización para instalar.
  4. Para implementar la actualización de la configuración del operador, toque Actualizar.
  5. Espere hasta que finalice la instalación de la actualización de la configuración del operador y luego reinicie su iPhone 6s Plus.

Ahora, espera un poco y mira si el mensaje vuelve a aparecer. Si ya no, entonces estás listo para irte. De lo contrario, intente con la siguiente solución alternativa aplicable.

Tercera solución: retire y vuelva a instalar la tarjeta SIM en su iPhone 6s Plus.

Para eliminar la posibilidad de que un problema con la tarjeta SIM haga que su iPhone siga solicitándole este mensaje, intente quitar y luego volver a instalar la tarjeta SIM en su dispositivo. Si lo hace, también le dará a sus servicios de red un nuevo comienzo y le permitirá a su SIM establecer una nueva conexión desde las torres de red de su proveedor de servicios inalámbricos. Siga estos pasos para quitar y volver a instalar correctamente la tarjeta SIM en su iPhone:

  1. Ubique la bandeja SIM en el lado izquierdo de su iPhone, justo debajo del botón Encendido .
  2. Use un pequeño clip para papel o una herramienta para expulsar la tarjeta SIM en el pequeño orificio en la parte inferior de la Bandeja SIM para expulsar.
  3. Tire suavemente de la bandeja SIM y luego retire la tarjeta SIM de la bandeja.
  4. Revise cuidadosamente la tarjeta SIM en busca de signos de posibles daños, como rayones o abolladuras. Si no hay ninguno, vuelva a colocarlo en la bandeja SIM. Asegúrese de colocar la tarjeta SIM correctamente, de la misma manera que antes de retirarla de la bandeja.
  5. Después de asegurar la tarjeta SIM en su lugar, vuelva a colocar la bandeja SIM.

Vuelva a encender su iPhone después. Dale un poco de tiempo para que funcione normalmente. Si el mensaje sigue apareciendo, pruebe otras soluciones alternativas aplicables.

Cuarta solución: restablezca la configuración de red en su iPhone 6s Plus.

Teniendo en cuenta la posibilidad de que este error esté relacionado con sus servicios de red, restablecer la configuración de red en su dispositivo podría ser la clave para solucionarlo. Pero luego debe tener en cuenta que un restablecimiento de la configuración de red también borrará toda la información de su red, incluidas sus redes inalámbricas, contraseñas y configuraciones del servidor. En la nota positiva, este método también puede ofrecer una resolución. Si desea probarlo, asegúrese de tomar nota de las credenciales de su red inalámbrica, especialmente las contraseñas de Wi-Fi, ya que necesitará esta información cuando se vuelva a conectar a la red después. Sigue estos pasos cuando estés listo:

  1. Toque Configuración desde Inicio.
  2. Toca General.
  3. Toca Restablecer.
  4. Desplázate y toca Restablecer red Configuración.
  5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
  6. Toque Restablecer configuración de red nuevamente para confirmar la acción.

Cuando se complete el restablecimiento de la configuración de red, tu iPhone se reiniciará. Luego notará que la configuración de la red se restablece a los valores predeterminados de fábrica. Esto significa la necesidad de configurar y conectarse a su red inalámbrica nuevamente.

Vea si todavía recibe el mensaje que dice que su SIM ha enviado un mensaje de texto en su iPhone 6s Plus. Si persiste, entonces ya debería considerar escalar el problema a su operador o proveedor de servicios de red para que estén al tanto y, de la misma manera, lo ayuden a resolver el problema. Lo más probable es que tengan la herramienta adecuada necesaria para trabajar en la solución y poner fin a esta molesta alerta de iPhone por su parte.

Conectar con nosotros

Siempre estamos dispuestos a ayudar a solucionar sus problemas con su dispositivo Apple. Explore nuestras publicaciones de solución de problemas existentes o puede comunicarse con nosotros directamente completando este formulario y presionando el botón Enviar. Asegúrese de proporcionar toda la información necesaria sobre su teléfono y el problema para que nos resulte más fácil ayudarlo.

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *