Los errores de red suelen ser la razón principal por la que la App Store no funciona como debería. La cuestión es que solo descubrirá que algo anda mal en…
¿Qué hacer cuando su iPhone 8 Plus no se reconoce en iTunes en su computadora? [Guía para resolver problemas]
Es imperativo administrar su iPhone regularmente para asegurarse de que todo en el iOS esté optimizado y funcione según lo previsto. Esta es una de las razones principales detrás de la existencia de iTunes. Apple se asegura de que todos los propietarios de dispositivos iOS tengan un software dedicado para usar cuando necesiten administrar los contenidos y el sistema operativo en una Mac o PC con Windows. Pero, ¿qué sucede si intenta conectar su iPhone 8 Plus a una computadora pero iTunes o su computadora no reconocen su dispositivo iOS? Continúe leyendo para descubrir por qué sucede esto y qué hacer cuando esto le sucede a usted también.
Pase por nuestra página de solución de problemas de iPhone 8 Plus si tiene otros problemas con su teléfono, ya que ya hemos abordado los más comunes problemas. Si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas con el iPhone y presione enviar para contactarnos.
¿Por qué su computadora no reconoce su iPhone 8 Plus?
Solo puede haber dos posibilidades cuando esto ocurre: una falla de software o un daño de hardware. En el caso de que el software sea el culpable, existen algunas soluciones que puede probar, incluidas las que se destacan a continuación. Si sospecha que el problema está relacionado con un componente dañado, intente averiguar si el problema es su iPhone o no. En la mayoría de los casos, es la computadora la que tiene un problema y, por lo tanto, no hay necesidad de solucionar el problema o arreglar nada en su iPhone.
Posibles soluciones para reparar el iPhone 8 Plus que iTunes no reconoce
Aquí hay un resumen de los procedimientos estándar que pueden ayudar a solucionar el problema si su computadora no reconoce su iPhone 8 más. Estos métodos son básicamente soluciones genéricas, lo que significa que pueden o no funcionar en ciertos casos. Sin embargo, todavía vale la pena intentarlo. Si ninguna de las soluciones estándar puede corregir el problema y su computadora aún no reconoce su iPhone 8 Plus, continúe y pruebe algunas de las soluciones definidas por el usuario que he compilado en la sección inferior.
Primera solución: reinicie su iPhone 8 Plus y su computadora.
Es probable que reiniciar tanto la computadora como el dispositivo iOS solucionen el problema, considerando que es solo una falla menor en el sistema operativo de cualquiera de los dispositivos. Antes de reiniciar su computadora, desconecte todos los accesorios USB que están conectados. Así es como lo hace entonces:
- Reinicie su computadora de la manera habitual o apagándola y manteniéndola apagada durante al menos 30 segundos. Después del tiempo transcurrido, vuelva a encenderlo.
- Luego reinicie su iPhone 8 Plus (reinicio por software). Puede realizar los procedimientos habituales, que son presionando el Botón lateral (Encendido) y luego arrastre el control deslizante Apagar para apagar el teléfono. Después de 30 segundos, presione el Botón lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple. Cuando ambos dispositivos se hayan reiniciado por completo, vuelva a conectar su iPhone a su computadora.
También puede intentar cambiar entre los puertos USB para ver si uno funciona.
Segunda solución: Use el cable Apple original o el cable Lightning certificado y vuelva a intentarlo.
A veces, su computadora no será reconocida por la computadora incluso si está bien conectada porque el cable USB en uso está dañado o no es compatible con su dispositivo. Para determinar si su cable USB está funcionando o no, intente usar un cable diferente o un cable Lightning si tiene un cable USB de Apple de repuesto. Vea si eso produce un resultado positivo.
Tercera solución: Haga que su iPhone confíe en su computadora.
Confiar en una computadora le permite tener acceso completo a su iPhone y todos sus datos. Así que desbloquee su iPhone y toque Confiar cuando se le solicite el mensaje. En este caso, tanto su dispositivo iOS como la computadora ya han establecido una conexión pero aún requieren una confirmación de iOS para otorgar permiso o acceso. Al igual que otros dispositivos, su iPhone hace esto por motivos de seguridad.
Cuarta solución: instale cualquier actualización disponible para su computadora e iTunes.
Las actualizaciones de software juegan un papel vital para la optimización, compatibilidad y estabilidad regulares del sistema. Tenga en cuenta que su iPhone 8 Plus ya se está ejecutando en la plataforma iOS 11. Si su software de iTunes o el sistema operativo de su computadora aún no se han actualizado, existe la posibilidad de que las versiones del sistema ya no sean compatibles. Por esta razón, verifique y asegúrese de que tanto el sistema operativo de su computadora como el software de iTunes estén actualizados.
- Para buscar una actualización de iTunes, abra iTunes en su computadora y luego haga clic en Ayuda-> Buscar actualizaciones, y luego siga las indicaciones en pantalla.
- Si está utilizando una computadora con Windows, puede buscar actualizaciones simplemente dirigiéndose a Inicio-> Configuración-> Actualizaciones y seguridad-> Actualización de Windows-> y luego seleccione Buscar actualizaciones.
También vale la pena actualizar su iPhone 8 Plus a la última versión de firmware disponible. Si lo hace, se asegurará de eliminar cualquier error que esté causando conflicto con su sistema operativo actual.
Para buscar una actualización disponible para su iPhone 8 Plus, vaya a Configuración-> General-> Actualización de software.
No olvide reiniciar sus dispositivos una vez que se complete la actualización.
Quinta solución: actualice los controladores de iPhone en su computadora (PC con Windows).
Si está utilizando una computadora con Windows y no reconoce su iPhone 8 Plus, es posible que deba actualizar los controladores de su iPhone. Así es como:
- Abra el Panel de control en su computadora.
- Navegue hasta Hardware y sonido.
- Vaya a la sección Sin especificar y luego busque Apple iPhone.
- Haga clic derecho en Apple iPhone luego seleccione Propiedades.
- Haga clic en la pestaña Hardware.
- Haga clic en Propiedades luego Cambiar configuración botón.
- Haga clic en Pestaña Controlador y Actualizar controlador.
- Buscar Mi PC para el software del controlador.
- Ir a C:Programa FilesCommon FilesAppleMobile Device SupportDrivers y haga clic en OK, luego Next.
A continuación, aparecerá un mensaje que indica que el mejor controlador ya está instalado o que se instalará uno nuevo. Si ve el último mensaje, su iPhone ahora debería estar visible en iTunes.
Si ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente puede solucionar el problema y aún no puede hacer que la computadora reconozca su iPhone, intente para usar una computadora diferente en su lugar. Dado que todo está bien con su iPhone, lo más probable es que la computadora tenga la culpa. Y cambiar a una computadora diferente puede ayudarlo a confirmar.
Arreglos y trucos definidos por el usuario
Las siguientes soluciones pudieron ayudar a muchos usuarios de iPhone que enfrentaban el mismo problema al intentar conectar su dispositivo iOS a la computadora. Cualquiera de estos métodos puede o no producir un resultado positivo dadas las posibles variaciones de la causa subyacente. Aun así, todavía vale la pena intentarlo. Puede comenzar cuando esté listo.
Primera solución: desinstale y vuelva a instalar el dispositivo Apple en su computadora.
Esta solución solo es aplicable para computadoras con Windows que no detectan su iPhone 8 Plus. Así es como se hace:
- Plug iP Conecte el cable USB a la computadora.
- Abra Administrador de dispositivos.
- En la sección USB en la parte inferior, busque dispositivo Apple.
- Haga clic con el botón derecho en el dispositivo iOS.
- Haga clic en la opción Desinstalar dispositivo.
- Marque la casilla para Eliminar software.
- Desconecte el USB para desconectar su iPhone de la computadora.
- Luego, vuelva a conectar su iPhone a la computadora.
- A continuación, aparecerá un cuadro de mensaje que le preguntará qué hacer con este dispositivo. Haga clic rápidamente para responder. Luego aparecerá otro mensaje.
- Seleccione Abrir el Explorador.
Esto restablecerá la configuración predeterminada de su iPhone.
Segunda solución: administre la configuración de red en su computadora (solo si corresponde).
Si ha conectado recientemente su iPhone a la computadora anteriormente, hay una manera más fácil de solucionar este problema. Si bien esto puede no ser aplicable si su propósito principal de conectar su iPhone a la computadora es usar iTunes, esto puede ofrecer alguna ayuda de otra manera.
- Navegue a Configuración de red en su computadora.
- Haga clic en Administrar redes.
- Si ve su iPhone 8 Plus en esta sección, haga clic en él y luego seleccione la opción para Olvidar.
- Ahora, diríjase a la configuración del punto de acceso móvil de su iPhone 8 Plus y enciéndalo.
- Vuelva a su computadora, encienda Wi-Fi y luego busque su iPhone 8 Plus en la lista.
Ahora todo lo que tiene que hacer es conectar el teléfono a la computadora.
Tercera solución: desinstale el software de seguridad de terceros.
Si está usando una computadora Mac y no puede reconocer su iPhone 8 Plus, intente desinstalar el software de seguridad de terceros en su computadora. Es posible que su software de seguridad esté interfiriendo con la conexión de su computadora con iTunes y/o su dispositivo iOS. Así es como se hace:
- Mantenga presionada la tecla Opción.
- Haga clic en el menú Apple.
- Seleccione Información del sistema o Informe del sistema.
- Seleccione USB de la lista del lado izquierdo.
- Si ve su iPhone debajo Árbol de dispositivos USB, desinstale el software de seguridad de terceros.
Si todavía no ve su iPhone en la lista de dispositivos USB en su computadora, entonces puede intentar comunicarse con su proveedor de software de seguridad y trabajar con él para configurar el software para permitir la lista completa de puertos y servicios que utilizan los productos de Apple. De lo contrario, comuníquese con el Soporte de Apple para conocer otras opciones y recomendaciones oficiales. Si alguna vez ve códigos de error o mensajes de advertencia al intentar conectar su iPhone 8 Plus a su computadora y luego no funciona, asegúrese de tomar nota del error, ya que generalmente le informa qué salió mal en El primer lugar. Eso debería servir como su pista sobre qué o qué dispositivo necesita reparar.
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Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 8, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 8. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.
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