Qué hacer si su nuevo Apple iPhone 7 Plus no enciende [Guía de solución de problemas]

El nuevo #Apple iPhone 7 Plus (#iPhone7Plus) es probablemente uno de los mejores teléfonos inteligentes del mercado actual, pero no es perfecto. De hecho, estamos empezando a recibir quejas de nuestros lectores y uno de los problemas más comunes es la pantalla negra (Pantalla negra de la muerte) en la que el iPhone 7 Plus no se enciende.

A continuación, se muestra una guía simple de solución de problemas paso a paso que puede seguir, pero permítame decirle, antes que nada, que nosotros son simplemente solución de problemas para saber cuál es el problema. Si, por casualidad, se trata de un problema de hardware complejo, entonces realmente no podemos hacer nada al respecto, ya que no estamos autorizados a abrir el dispositivo y hacerlo anulará la garantía. Sin embargo, si el problema es con el firmware, hay cosas que podemos intentar para que el teléfono vuelva a la vida. Pero al final del día, si el problema persiste, entonces es necesario que lleves tu teléfono a una Apple Store y lo revisen.

Puedes saber de inmediato si el problema es causado por agua o por problemas físicos. daños (sí, los daños por agua siempre son posibles con el dispositivo con clasificación IP67) porque como propietario, sabría si su iPhone se cayó o se sumergió en agua. Si ninguna de estas instancias ocurrió y su nuevo dispositivo no se enciende, entonces podría ser solo un problema menor de firmware. Esto es lo que debe hacer para solucionarlo.

Paso 1: Verifique que no sea solo un problema de bloqueo del sistema

El firmware falla todo el tiempo y ocurre con más frecuencia si tiene muchas aplicaciones instaladas en su teléfono y muchas de ellas se ejecutan en segundo plano. Cuando el firmware falla, es posible que no note ningún síntoma; es posible que el teléfono simplemente deje de funcionar o no responda con la pantalla en negro.

Paso 2: Asegúrese de que haya suficiente batería para encender sube tu ip hone 7 Plus

Entonces, cuando la pantalla de su iPhone permanezca en negro sin importar cuánto tiempo presione la tecla de encendido, intente este procedimiento para ver si puede volver a encenderla. vida…

Si alguna vez escuchó el término «Reinicio suave» antes, así es como lo hace. Básicamente, está cableado, por lo que el teléfono debería responder cuando presiona los botones apropiados juntos. Sin embargo, si el dispositivo sigue sin responder después de realizar el procedimiento anterior, entonces el siguiente paso podría ayudar.

1. y la tecla de encendido (botón de reposo/activación) juntos durante 15 a 20 segundos.Si hay queda suficiente batería para encender el dispositivo, aparecerá el logotipo blanco de Apple.
2. Cuando esto suceda, suelte ambas teclas y espere hasta que el dispositivo se reinicie por completo.
3. Compruebe físicamente si el cable está roto

La batería es importante cuando se solucionan los problemas de un teléfono inteligente. Por lo tanto, si su nuevo iPhone 7 Plus no responde con una pantalla en negro después de realizar el procedimiento simple en el paso 1, es hora de asegurarse de que el dispositivo tenga suficiente batería para encender sus componentes.

Paso 3: asegúrese de que su iPhone 7 Plus no esté dañado físicamente o por el agua

Es imperativo que realice este paso. porque me he encontrado con problemas similares antes en los que un cliente entra en la tienda con su teléfono quejándose de que no se enciende, pero cuando lo enchufo, el teléfono se enciende unos momentos después. Entonces, en este paso, todo lo que debe hacer es enchufar el cargador a una fuente de alimentación y luego conectarlo a su teléfono. Si no hay problemas con el hardware del teléfono, debería responder al cargador; mostraría el ícono de carga habitual y encendería el dispositivo.

Sin embargo, si el teléfono no responde, debe hacer algunas cosas para asegurarse de que no sea un problema con el cargador o el cable. . ¿Por qué es necesario? Porque en este punto, no sabemos con certeza si el teléfono simplemente agotó su batería y no se encenderá. Pero como no podía cargar, permanecería como está. Es imperativo que sepamos cuál es el problema para solucionarlo. Por lo tanto, pruebe estos…

También puede consultar una de nuestras publicaciones que aborda el problema de «no cargar» con el Apple iPhone 7 Plus.

• Observe en el puerto de su cargador en busca de pelusas, residuos o corrosión que puedan impedir la carga
• Intente revisar los pines para ver si uno de ellos está doblado
• Revise el puerto de carga de su teléfono en busca de residuos y corrosión
• Intente usar un cargador diferente
• Solución de problemas del iPhone 7 Plus que no enciende

Cuando se trata de dispositivos electrónicos, los daños físicos y por agua podrían ser el fin para ellos. Esa es la razón por la que debe asegurarse de que ninguna de estas cosas suceda cuando está solucionando un problema como el que estamos abordando aquí.

Paso 4: llame al soporte técnico de Apple o vaya a la tienda y hágalo revisar

Es más fácil saber si el problema es causado por daño físico porque un impacto que podría afectar el rendimiento del teléfono seguramente dejaría una abolladura o marca en el exterior. Inspeccione físicamente su teléfono en busca de abolladuras porque si realmente hay evidencia de daño físico, no tiene que perder el tiempo resolviendo problemas. En su lugar, solo tiene que llevar su teléfono a una Apple Store y hacer que lo revisen.

En cuanto al daño por agua, no es tan fácil de determinar porque primero, no deja abolladuras ni marcas y segundo, tiene una clasificación IP67, lo que hace que el teléfono sea resistente al agua y al polvo (pero no a prueba de agua). Debe tener un conocimiento personal de que el dispositivo se sumergió en agua o cualquier líquido para considerar siquiera la posibilidad de daños por agua, pero no obstante, es una posibilidad.

Si uno de estos causó que el teléfono no se encendiera, entonces el dispositivo está en un lío más profundo de lo que cree porque los daños físicos y líquidos no están incluidos en la garantía.

Me temo que no hay nada más que podamos hacer con su iPhone 7 Plus que no se encienda si los pasos 1 a 3 no pudieron devolverlo a la vida. En este punto, realmente necesita un profesional para revisar su teléfono en busca de daños y repararlo si es posible.

Puede llamar al soporte técnico de Apple para obtener más información o instrucciones sobre qué hacer con uno de sus dispositivos que no enciende. También puede intentar programar una cita justo antes de ir a la tienda.

Sin embargo, para los propietarios que desean que sus preguntas sean respondidas de inmediato, es mejor que vayan directamente a la tienda y consulten al técnico sobre el problema. Cuando lo haga, asegúrese de proporcionar toda la información necesaria sobre el teléfono y el problema para que el técnico pueda diagnosticarlo fácilmente. Por cierto, es para su propia conveniencia.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar un problema con su iPhone 7 Plus. Le recomendamos que primero intente solucionar el problema por su cuenta antes de enviar el teléfono a reparar, ya que todos sabemos que pasan semanas antes de que se le devuelva el dispositivo y/o cuánto cobran los técnicos por sus servicios en la actualidad.

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