Apple iPhone 7 Plus congela constantemente el problema y otros problemas relacionados

Bienvenido a otra entrega de nuestra serie de solución de problemas en la que ayudamos a nuestros lectores que poseen el #Apple #iPhone7Plus a solucionar los problemas que experimentan con su teléfono. Este modelo en particular se lanzó en 2016 y ofreció varias novedades en un iPhone. Este teléfono ahora es a prueba de agua y polvo. También es el primer modelo de iPhone con cámaras traseras duales de 12MP para una mejor experiencia fotográfica. Aunque este es un teléfono de rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas. Hoy, abordaremos el problema de congelamiento constante del iPhone 7 Plus y otros problemas relacionados.

Apple iPhone 7 Plus se congela constantemente y otros problemas relacionados

iPhone 7 Plus se congela constantemente

Problema: El teléfono se congela constantemente y luego se apaga o la pantalla se vuelve negra. A veces pueden pasar horas antes de que pueda reiniciarlo y volver a usar el teléfono nuevamente. Por lo general, cuando vuelve a encenderse, no permanece encendido mucho antes de que se congele y se apague nuevamente. Actualmente estoy actualizado a la versión 11.2.2.

Solución: Lo primero que debe hacer en este caso es realizar un restablecimiento parcial.

• Mantenga presionado el botón de encendido.
• Continúe presionando el botón de encendido y mantenga presionado el botón para bajar el volumen ubicado en el lado izquierdo de tu iPhone.
• Mantén presionados ambos botones mientras el iPhone se apaga y vuelve a encender; suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Si el teléfono aún se congela después esto entonces le sugiero que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

No instale ninguna aplicación primero después del restablecimiento. Intente verificar primero si el problema persiste. Si es así, deberá llevar el teléfono a un centro de servicio para que lo revisen.

iPhone 7 se apaga aleatoriamente sin volver a encenderse

Problema: Hola, mi iPhone 7+ de repente se apagó mientras escuchaba música afuera para almorzar y, fuera de lo común, el teléfono se calentó (no sé si es por el clima cálido en Australia o por el mal funcionamiento de las aplicaciones). Han pasado más de 5 horas y el teléfono aún no se puede encender. Probé las soluciones que se ofrecen en el sitio web, como el reinicio completo y luego la carga, pero aún no se enciende. ¿Me pueden aconsejar qué hacer? ¿Es el problema con la batería? NB: La pantalla de mi teléfono fue reemplazada hace aproximadamente un mes. No sé si eso es de ayuda

Problema relacionado: Mi teléfono se estaba cargando por la noche y me desperté para revisar mi teléfono y noté que estaba muy caliente, tanto que apenas podía sostenerlo. Así que lo desconecté por el resto de la noche y cuando traté de encenderlo por la mañana, ni siquiera encendía. ¿Qué hago?

Solución: Lo mejor que puede hacer ahora es asegurarse de que la batería tenga suficiente carga. Limpie el puerto de carga del teléfono con una lata de aire comprimido y luego cargue el teléfono durante al menos 20 minutos. Si el teléfono no se carga, intente usar un cable de carga y un cargador de pared diferentes. Si el teléfono aún no se enciende, esto podría ser un problema relacionado con el hardware posiblemente causado por un componente de hardware defectuoso. Deberá llevar el teléfono a un centro de servicio para que lo revisen.