Apple lanza periódicamente actualizaciones de software como una forma de mantener los dispositivos iOS en un rendimiento óptimo. Algunas actualizaciones incorporan nuevas funciones, mientras que otras corrigen errores. No obstante,…
Cómo reparar su iPhone 7 Plus que está atascado en bucles de arranque infinitos después de actualizar a iOS 11.3 (pasos sencillos)
Si bien esto puede no ocurrirle a todos, otros propietarios de iPhone 7 Plus que recientemente actualizaron a iOS 11.3 desafortunadamente terminaron enfrentando problemas ya que sus iPhones estaban atascados en bucles de arranque infinitos y no podían completar el proceso de arranque. Aparentemente, es un problema de software que podría haber sido causado por un cierto error que se desencadena, si no está contenido en la nueva actualización. Si por casualidad, también ha encontrado un problema similar después de instalar la nueva actualización de iOS en el mismo iPhone, he resaltado algunas soluciones genéricas para que las pruebe. Intente realizar estas soluciones alternativas antes de optar por el servicio u otras opciones de reparación.
Antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas del iPhone 7 porque ya hemos comenzado. apoyando el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos suficiente información sobre el problema.
Segunda solución: cargar y luego forzar el reinicio.
La primera solución que no debe perderse es un reinicio forzado. Esto ayudaría a corregir las fallas de software causadas por la actualización y, finalmente, provocaría que su teléfono se comportara mal. Esto no elimina sus datos, por lo que no perderá ninguno de sus contenidos guardados en el proceso. Así es como se hace:
- Presione y mantenga pulsados los botones Dormir/Activar (Encendido) y Bajar volumen durante unos 20 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Es posible que deba presionar los botones un poco más, ya que es probable que su dispositivo no pueda iniciarse rápidamente como de costumbre. Si esto no funciona, intente con la siguiente solución.
Tercera solución: acceder a su iPhone a través de iTunes en una computadora.
La nueva actualización podría haber contenido ciertos errores que causaron un drenaje masivo de energía en su dispositivo y, al mismo tiempo, detuvieron la finalización del proceso de inicio. En este caso, forzar el reinicio de su iPhone mientras se carga podría ayudar. Entonces, esto es lo que debe hacer:
- Conecte su iPhone a una fuente de alimentación con el cargador original (suministrado por Apple) y déjelo cargar durante unos 20 minutos. Debería ser suficiente tiempo para que su dispositivo acumule energía.
- Después del tiempo transcurrido, fuerce el reinicio de su iPhone 7 Plus presionando y manteniendo presionado Sleep/Wake (Power) y Botones para bajar el volumen durante unos 20 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Si esto tampoco funciona, intente con el siguiente método.
Buscar más ayuda
Su última opción sería usar iTunes. Para hacer esto, deberá asegurar una PC con Windows o una computadora Mac con la última versión del software iTunes instalada. Y cuando todo esté configurado, conecte su teléfono a su computadora usando un cable Lightning.
Si puede acceder a su dispositivo a través de iTunes, haga una copia de seguridad de sus datos y restaure iOS. Puede usar un archivo de respaldo de iOS anterior disponible o, de lo contrario, restaurar el sistema de su iPhone a sus valores predeterminados de fábrica y luego configurar su dispositivo como nuevo. Puede realizar la restauración de iOS a través del modo de recuperación o el modo DFU. Ambos métodos se pueden completar a través de iTunes.
Para restaurar su iPhone 7 Plus en modo de recuperación, siga estos pasos:
- Conecte su iPhone a su computadora usando el conector USB suministrado o el cable Lightning.
- Abra iTunes en su computadora. Asegúrate de estar utilizando la última versión del software iTunes.
Mientras su iPhone está conectado, realice un reinicio forzado con estos pasos:
- Mantén presionado elbotón de encendido y el botón para bajar el volumensimultáneamente hasta que veas [:: Pantalla ]Conectar a iTunes. No suelte los botones cuando vea el logotipo de Apple porque primero deberá ingresar al modo de recuperación.Luego se le solicitará la opción de
- Restaurar o Actualizar. Para actualizar su iPhone a la última versión de iOS disponible, toqueActualizar. De lo contrario, seleccione la opción para Restaurar. Espere mientras iTunes intenta reinstalar iOS sin borrar sus datos y luego descargue el software para su dispositivo. Si la descarga tarda más de 15 minutos, su teléfono saldrá del modo de recuperación. Si esto sucede, deje que finalice la descarga y luego vuelva a poner su teléfono en modo de recuperación usando el mismo procedimiento.
- Cuando se complete
- Actualizar o Restaurar , configure encienda su iPhone.Conecte su iPhone a su computadora usando el cable Lightning suministrado o el conector USB.
Para restaurar su iPhone 7 Plus en modo DFU, sigue estos pasos:
- Mantenga presionado el
- Botón de encendido y Botón para bajar el volumen simultáneamente durante unos 10 segundos.Suelte el
- botón de encendido pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante 10 segundos más.Si su pantalla permanece en negro después de eso, significa que ya ingresó al modo DFU. Pero si ve algún logotipo en la pantalla, significa que no ha ingresado al modo DFU y que tendrá que comenzar de nuevo.
- Mientras esté en el modo DFU, debería ver un mensaje que dice que
- iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación… En este punto, puede continuar con la restauración de iOS a través de iTunes.Abra iTunes en su computadora para comenzar.
Para llevar a cabo la restauración/restablecimiento de fábrica habitual de iTunes, sigue estos pasos:
- Conecte su iPhone a su computadora usando el suministrado un cable de datos USB o un cable Lightning.
- Seleccione su iPhone cuando aparezca en iTunes. Si no ve su iPhone en iTunes, desconecte cualquier accesorio USB de su computadora, luego reinicie su computadora y vuelva a conectar su iPhone. O si tiene cables Lightning adicionales, intente reemplazar el que está usando.
- Seleccione la opción para
- Restaurar respaldo en iTunes.Ubique el archivo de respaldo desde el que restaurar .
- Haga clic en
- Restaurar y espere a que termine.Problema de sobrecalentamiento de Apple iPhone 7: ¿Por qué mi iPhone 7 se calienta mucho? [Guía de solución de problemas]
Mantén tu iPhone conectado a la computadora después de que se reinicie y luego espera a que se sincronice con tu computadora. Después del proceso de sincronización, puede desconectar su iPhone.
Conéctese con nosotros
Comuníquese con su operador para informar el problema si ninguno de los procedimientos mencionados anteriormente puede reparar su iPhone 7 Plus y aún está atascado en bucles de arranque infinitos. O también puede escalar el problema directamente al Soporte de Apple para que evalúen el problema y brinden una solución rápida. Apple acaba de lanzar la última versión de iOS 11.3.1, por lo que le recomendamos que actualice su iPhone iOS si es posible.
Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo Apple teléfono inteligente iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.
Publicaciones que también le gustaría leer:
- Cómo reparar un iPhone 7 que no responde (pantalla negra, sin energía, sin arranque) [guía de solución de problemas]
- Qué hacer cuando el iPhone 7 muestra Error de temperatura: el iPhone necesita enfriarse, otros problemas
- Qué hacer si se enfrenta a un problema de agotamiento de la batería del iPhone 7 después de instalar iOS 11, otros problemas
- iPhone 7 no se enciende, la pantalla permanece en negro, se sobrecalienta después de la reparación, otros problemas
- Primera solución: forzar el reinicio.