Apple lanza periódicamente actualizaciones de software como una forma de mantener los dispositivos iOS en un rendimiento óptimo. Algunas actualizaciones incorporan nuevas funciones, mientras que otras corrigen errores. No obstante,…
¿Cómo reparar el iPhone 7 Plus que sigue provocando errores de memoria después de implementar una nueva actualización de iOS? [Guía para resolver problemas]
¿Se pregunta por qué siempre se le solicitan errores de memoria, como el almacenamiento de memoria está casi lleno, memoria insuficiente u otras advertencias relevantes en su iPhone 7 Plus después de actualizar iOS a la última versión? Si es así, entonces esta publicación podría ayudarte. Siga leyendo para averiguar por qué terminó enfrentándose a este error y qué se debe hacer en su teléfono para deshacerse de él.
Si lo que ve después de descargar o instalar un nuevo archivo, aplicación o actualización de software es un mensaje de error con respecto a un problema de memoria, entonces probablemente denota una cosa. Y es que su iPhone ya se está quedando sin memoria, por lo que necesitaba más espacio para asignar nuevos procesos y solicitar entradas. Esto puede suceder si ya ha almacenado una gran cantidad de contenido en su teléfono, como grandes aplicaciones y contenido multimedia. Las actualizaciones de software, especialmente el firmware principal, pueden venir en archivos de gran tamaño, dado que incorporan muchas características y funciones nuevas. No hace falta decir que la instalación de la actualización podría terminar llenando u ocupando completamente la memoria interna de su iPhone. Como resultado, su dispositivo ya no podrá volver a asignar nuevos procesos y servicios porque la memoria está llena. Entonces, ¿qué vas a hacer entonces? Averigüémoslo.
Pero antes que nada, si tiene otras inquietudes con su iPhone 7 Plus, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar. No te preocupes, es un servicio de consulta gratuito para que no tengas que preocuparte por nada. Simplemente bríndenos más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.
Posibles soluciones para corregir errores de memoria posteriores a la actualización en su iPhone 7 Plus
A continuación se presentan algunas soluciones útiles y posibles soluciones a un error posterior a la actualización con respecto a la memoria interna de su iPhone 7 Plus. Siéntase libre de probar y ver cuál de estos métodos es capaz de deshacerse del error de memoria que está recibiendo.
Primera solución: reinicie su iPhone 7 Plus.
En la primera instancia, cuando se le solicite un error de memoria después de instalar una nueva actualización de iOS, puede ser solo una falla menor menor en el software del iPhone debido a los cambios recientes implementados. Normalmente, problemas como estos se resuelven fácilmente con un reinicio en el iPhone, así que si aún no lo ha hecho, pruébelo y luego vea si eso elimina el error. He aquí cómo:
- Para empezar, simplemente mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos o hasta que aparezca el control deslizante Deslizar para apagar. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo. Espere unos 30 segundos y luego presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar.
- Con iOS 11 o plataformas posteriores, puede apagar su iPhone a través del menú de configuración. Simplemente vaya a Configuración-> General-> Apagar. Dele a su iPhone al menos 30 segundos a 1 minuto de descanso y luego presione el botón de encendido para reiniciar.
En el caso de que su iPhone se congele después de que aparezca el mensaje de error, sería necesario un reinicio forzado.
Para hacerlo, mantenga presionados Power y Botones para bajar el volumen simultáneamente durante al menos 10 segundos o hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Ambos reinicios no afectarán ninguno de los datos de su iPhone, por lo tanto, son seguros.
Segunda solución: verifique el estado de la memoria de su iPhone 7 Además.
Los errores de memoria o cualquier mensaje de advertencia con respecto a la memoria de su iPhone o al almacenamiento interno generalmente indican un problema de memoria. Lo más probable es que su dispositivo se haya quedado sin espacio de almacenamiento disponible después de la actualización porque la memoria ya se estaba reduciendo incluso antes de que se descargara e instalara el archivo de actualización. La cuestión es que el archivo de actualización podría haber llenado el almacenamiento restante y, por lo tanto, no queda nada. Ahora, para informarle sobre esto, su dispositivo muestra un mensaje de error o advertencia pertinente.
Para verificar si esto es realmente lo que está sucediendo, vaya a Configuración-> General-> [Dispositivo] Almacenamiento. Si ve alguna recomendación para optimizar el almacenamiento de su iPhone, también puede considerarla. Compruebe el valor de Almacenamiento usado y Almacenamiento disponible.
Si el almacenamiento disponible es inferior a 1 GB, entonces es una sugerencia para que comience a eliminar aplicaciones y contenidos innecesarios, antiguos y sin usar de su dispositivo. También tenga cuidado de verificar cuánto almacenamiento consume cada una de sus aplicaciones. Algunas aplicaciones pueden consumir una cantidad significativa de memoria, especialmente cuando se vuelven deshonestas. Si ve un uso inusual de la memoria por parte de ciertas aplicaciones, entonces podría considerar desinstalar la aplicación de su dispositivo. De lo contrario, puede descargar la aplicación para liberar el almacenamiento utilizado por la aplicación sin eliminar sus documentos y datos de su dispositivo. Además, puede mover algunos datos de su iPhone a iCloud o a la copia de seguridad de iTunes.
Tercera solución: elimine el archivo de actualización y luego intente volver a instalarlo.
Hay ocasiones en las que la descarga e instalación de la actualización no terminan correctamente y, por lo tanto, genera problemas en lugar de un resultado general positivo. Aquí es cuando deberá volver a intentarlo y asegurarse de que esta vez sea una descarga e instalación exitosa. Si cree que esto es lo que sucedió en su caso, no tenga miedo de rehacer el proceso. Asegúrese de que su teléfono tenga suficiente energía (más del 50% de la batería) y que esté conectado a una red Wi-Fi estable. Luego, elimine el archivo de actualización y vuelva a descargarlo e instálelo nuevamente en su dispositivo.
- Para hacerlo, vaya a Configuración-> General-> Almacenamiento y uso de iCloud- > Administrar almacenamiento. Luego, espere a que se llene la lista-> desplácese por la lista y localice Actualización de software. Desde este menú, seleccione el archivo de actualización que ha descargado recientemente-> luego toque Eliminar actualización.
- Reinicie su iPhone 7 Plus y luego vuelva a Configuración-> General-> Actualización de software y vuelva a instalar la nueva actualización.
Cuando la actualización se reinstaló con éxito, reinicie su iPhone nuevamente y luego vea si eso soluciona el problema y elimina el error de memoria después.
Cuarta solución: restaure o reinicie iOS en su iPhone 7 Plus.
Este debe considerarse su último recurso si ninguna de las soluciones anteriores puede resolver la causa subyacente y sigue recibiendo el mismo error de memoria o advertencia después de instalar la nueva actualización de iOS en su iPhone 7 Plus. Es probable que una restauración o reinicio del sistema solucione problemas de software más complejos que causaron conflictos en el sistema del iPhone y de alguna manera afectan la rutina y/o el funcionamiento habitual del iPhone.
Para continuar, deberá asegurar una computadora (Windows o Mac) que tenga instalada la última versión del software iTunes. Una vez que lo tengas listo, sigue estos pasos para restaurar tu iPhone o restablecer iOS y corregir el error con iTunes:
- Abra iTunes en su computadora.
- Conecte su iPhone 7 Plus a su computadora usando el conector USB suministrado o el cable Lightning.
- Si se le solicita, ingrese el código de acceso correcto para su dispositivo o toque la opción Confiar en esta computadora en la pantalla de su iPhone.
- Cuando su iPhone sea reconocido en iTunes, selecciónelo de la lista de dispositivos en iTunes.
- Con su iPhone 7 Plus seleccionado, haga clic en la opción para Restaurar copia de seguridad en iTunes. Esto le permitirá restaurar a un archivo de copia de seguridad anterior de iOS que es más estable.
- Ubique el archivo consultando la fecha y el tamaño del archivo. Asegúrese de elegir el más relevante.
- Haga clic en el botón Restaurar y luego espere a que finalice la restauración. Si se le solicita, ingrese la contraseña para su copia de seguridad cifrada.
Mantén tu teléfono conectado después de que se reinicie y espera a que se sincronice con tu computadora. Cuando finalice la sincronización, puede desconectarse.
Si la restauración estándar del sistema no funciona, intente restaurar su iPhone 7 Plus a través del modo de recuperación en iTunes o en el modo DFU. Estas son opciones de restauración de iOS más avanzadas a las que puede recurrir, especialmente cuando se trata de errores de software más graves en su dispositivo iOS. Un tutorial detallado sobre cómo llevar a cabo cada una de estas restauraciones de iPhone está disponible en nuestra página de Tutoriales para iPhone 7 Plus. Siéntase libre de visitar esa página cuando necesite más ayuda con los pasos.
Pida más ayuda al Soporte de Apple
Si alguna vez sigue recibiendo el mismo error de memoria en su iPhone 7 Plus, incluso después de hacer todas las soluciones alternativas mencionadas anteriormente, incluida una versión anterior de iOS, entonces puede comuníquese con el Soporte de Apple para otras opciones y recomendaciones. Desafortunadamente, no hay nada más que pueda hacer para resolver la causa subyacente. Tome nota del mensaje de error exacto que está viendo y luego transmita el mensaje a las personas de soporte para que tengan al menos una pista de lo que salió mal en primer lugar y, por lo tanto, puedan encontrar la mejor solución posible.
Participa con nosotros
Si tiene otros problemas con su Apple iPhone 7 Plus, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Comuníquese con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y proporciónenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.
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