Apple lanza periódicamente actualizaciones de software como una forma de mantener los dispositivos iOS en un rendimiento óptimo. Algunas actualizaciones incorporan nuevas funciones, mientras que otras corrigen errores. No obstante,…
Cómo reparar un iPhone 7 Plus que no se conecta a Wi-Fi después de una actualización [Guía de solución de problemas]
Los problemas posteriores a la actualización son parte de los lanzamientos de iOS mayores y menores. Si bien muchas personas terminarían teniendo una actualización del sistema sin problemas, otras no tienen la suerte de tener la misma experiencia positiva. De hecho, vería muchos problemas informados después del lanzamiento de una nueva actualización de software. Y uno de los problemas más comunes es el error de conectividad inalámbrica. Aquí, en este contexto, abordaré un problema posterior a la actualización pertinente que está ocurriendo particularmente en el iPhone 7 Plus. Siga leyendo para descubrir cómo solucionar un problema en su iPhone 7 Plus que no se conecta a Wi-Fi después de instalar una nueva actualización de software.
Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de resolución de problemas del iPhone 7, ya que ya comenzamos a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos suficiente información sobre el problema.
Cómo solucionar problemas del iPhone 7 Plus que no se conecta a Wi-Fi
Antes de comenzar a solucionar los problemas del software de su iPhone, verifique y asegúrese de que su Wi-Fi el estado es activo y su iPhone está conectado a su red Wi-Fi. Un vistazo rápido al ícono de Wi-Fi en la barra de estado le permitirá saber si su dispositivo está conectado a Wi-Fi o no. También puede intentar apagar y encender su enrutador inalámbrico y/o módem para corregir fallas aleatorias causadas por fallas menores de firmware en su equipo de red. Una vez que haya verificado y realizado todos estos pasos necesarios y su iPhone aún no pueda conectarse a Wi-Fi, puede continuar con estas soluciones alternativas.
Primera solución: reinicie su iPhone (restablecimiento parcial).
Por lo general, se realiza un restablecimiento parcial o reinicio del dispositivo para aplicar los cambios recientes realizados configuración de dispositivo. También es la solución efectiva más simple para problemas menores causados por fallas aleatorias en el sistema telefónico. Si aún no ha reiniciado su iPhone, debe hacerlo ahora mismo. Para empezar, así es como se realiza un restablecimiento parcial en el iPhone 7 Plus:
- Mantenga presionado el Botón de encendido hasta que aparezca el icono del botón Deslizar para apagar .
- Arrastre el control deslizante para apagar el dispositivo.
- Después de 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.
Segunda solución: apague y encienda Wi-Fi.
Algunas actualizaciones implementarían nuevos cambios que podrían haber activado la función Wi-Fi de su iPhone para apagarse automáticamente. O puede que aún esté encendido pero no tenga acceso a Internet, por lo que no podrá conectarse ni conectarse. Para solucionar esto, apague y vuelva a encender Wi-Fi en su dispositivo. Esto es lo que debe hacer entonces:
- Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio para abrir el Centro de control.
- Desde el Centro de control, toque el icono de Wi-Fi para apagar el Wi-Fi durante unos segundos y luego toque para encenderlo de nuevo.
- Alternativamente, también puede acceder a la configuración de Wi-Fi navegando a Configuración-> Wi-Fi, luego toque el interruptor de Wi-Fi para activar y desactivar la función.
Esto también ayudará a actualizar la conexión Wi-Fi en su dispositivo. Si eso tampoco funciona, pase a la siguiente solución.
Tercera solución: Olvídese de su red Wi-Fi y vuelva a conectarse.
También es posible que la actualización haya provocado que su red Wi-Fi se bloquee o se corrompa. Y por lo tanto necesita ser reconfigurado. De hecho, olvidar la red Wi-Fi puede ayudar. Esto eliminará su red Wi-Fi del teléfono y luego podrá volver a conectarse. Es como dejar que su teléfono se conecte a su red inalámbrica como si fuera la primera vez. Si desea intentarlo, siga estos pasos:
- Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
- Toque Wi-Fi.
- Toque i azul o icono de información junto a la red Wi-Fi que desea olvidar o eliminar.
- Toque la opción para Olvidar esta red.
Si ve otras redes Wi-Fi en la lista, elimínelas todas también para evitar que alguna de ellas cause conflictos con su red Wi-Fi. red en uso.
Reinicie su iPhone, luego configúrelo y conéctese a su red Wi-Fi nuevamente. A continuación, le mostramos cómo escanear y conectarse a una red Wi-Fi en su iPhone 7 Plus:
- Vaya a Configuración-> Wi-Fi.
- Toque el interruptor de Wi-Fi para activar Wi-Fi, si es necesario.
- Espere su iPhone para buscar Redes Wi-Fi dentro del alcance.
- Desplácese y toque la red Wi-Fi a la que desea conectarse.
- Si se le solicita, ingrese la red Wi-Fi contraseña para continuar.
- Luego toque Unirse.
Espere hasta que su teléfono esté conectado.
Cuarta solución: restablecer la configuración de red en su iPhone.
Restablecer la configuración de la red puede ser la clave para resolver el problema, especialmente si la actualización ha alteró todas las configuraciones de su red automáticamente. Estos problemas suelen ocurrir cuando se implementa una actualización importante. Para realizar un restablecimiento de la configuración de red en su iPhone 7 Plus, siga estos pasos:
- Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
- Toque General.
- Desplácese y toque Restablecer.
- Seleccione la opción para Restablecer configuración de red. Esto eliminará sus redes inalámbricas y contraseñas junto con otras opciones de red.
- Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
- Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.
Su iPhone se reiniciará automáticamente cuando finalice el restablecimiento. Cuando se haya iniciado por completo, configure y conéctese a su red Wi-Fi nuevamente.
Quinta solución: restablecimiento de fábrica de su iPhone (restablecimiento maestro).
Un restablecimiento completo del sistema debería ser su última opción si todo lo demás no soluciona el problema y su iPhone aún no se conecta a Wi-Fi. La nueva actualización podría haber contenido algunos errores difíciles que estropearon el sistema de red de su iPhone, lo que impidió que su dispositivo estableciera una conexión firme con su red Wi-Fi. Pero tenga en cuenta que esto borrará todo de la memoria interna de su teléfono, lo que significa que se eliminarán todos sus datos importantes, aplicaciones, configuraciones personalizadas e información personal. Por lo tanto, esto denota la necesidad de crear una copia de seguridad de los datos de su iPhone. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos para restablecer y restaurar su iPhone 7 Plus a la configuración predeterminada de fábrica:
- Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
- Toque General.
- Desplácese y toque Restablecer.
- Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
- Ingrese el código de acceso del dispositivo cuando se le solicite.
- Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento del iPhone.
Espere hasta que finalice el restablecimiento y su iPhone se reinicie. Para entonces, puede continuar con la configuración inicial del dispositivo y configurar su red Wi-Fi y luego intentar volver a conectarse.
Buscar más ayuda
Escale el problema a su proveedor o al Soporte de Apple si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema y eso su iPhone 7 Plus aún no se conecta a su red Wi-Fi. Puede haber un problema más grave que requiera el uso de software de red avanzado por parte de su proveedor de servicios.
Conéctate con nosotros
Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.
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