Cómo reparar iMessage que deja de funcionar en su iPhone 7 Plus después de actualizar a iOS 11.4.1 [Guía de solución de problemas]

Si sus mensajes de iMessage aparecen repentinamente en burbujas verdes, significa que iMessage no funciona correctamente en su iPhone. Y esto también denota la necesidad de solucionar y solucionar el problema.

Para brindarle algunos aportes, he trazado algunas soluciones alternativas simples y posibles soluciones que se utilizan para tratar los problemas de iMessage en un iPhone 7 Plus, incluidos los iMessage que están fuera de servicio después de actualizar a la versión 11.4.1 de iOS. No dude en consultar este tutorial cada vez que encuentre el mismo problema al intentar usar iMessage en el mismo iPhone.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya proporcionamos soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar.

Cómo solucionar problemas del iPhone 7 Plus con iMessage que dejó de funcionar

Antes de solucionar los problemas del sistema de su iPhone, verifique su conexión de datos. A diferencia de los mensajes SMS y MMS tradicionales, iMessage utiliza datos para enviar mensajes en lugar de usar un plan de mensajes de texto a través del proveedor de servicios celulares. El único inconveniente con iMessage hasta ahora es el hecho de que solo funciona entre dispositivos Apple. Entonces, si está tratando de enviar iMessage a un dispositivo Android, eso no funcionará con certeza. Si iMessage no funciona solo con uno de sus contactos, entonces podría ser un problema de su parte. Pero si iMessage no funciona con ninguno de tus contactos, lo más probable es que el problema esté de tu parte. Y aquí es cuando necesitas solucionar los problemas de tu iPhone con cualquiera de estos métodos.

Primera solución: Salir luego reinicie la aplicación Mensajes.

Los errores menores de software que afectan a la aplicación Mensajes también pueden afectar las funciones de iMessage y pueden provocar que aparezcan errores. Para eliminar los problemas técnicos, reiniciar la aplicación Mensajes en su iPhone 7 Plus puede ayudar. Así es como:

1. Toque dos veces Inicio tecla para abrir la pantalla de vista previa de aplicaciones o el cambio rápido de aplicaciones.
2. Deslice hacia arriba en Mensajes vista previa de la aplicación y luego gírelo hacia arriba y fuera de la pantalla para cerrar.

También puede borrar todas las aplicaciones en segundo plano si desea liberar algo de espacio en la memoria de su iPhone y, de la misma manera, evitar que alguna de ellas se bloquee y cause conflictos con otras aplicaciones.

Después de borrar Mensajes y fondo aplicaciones en su iPhone 7 Plus, intente ver si iMessage ya funciona correctamente.

Segunda solución: reinicie o reinicie su iPhone 7 Plus.

Reiniciar la aplicación puede no ser suficiente si el problema se atribuye al sistema del iPhone que está funcionando después de la reciente actualización de iOS. En este caso sería necesario realizar un soft reset o reiniciar el iPhone. Si lo hace, ayudará a liberar espacio en la memoria, eliminará errores menores del sistema y actualizará el sistema operativo para un rendimiento más fluido y rápido. Así es como se hace:

1. Mantén presionado el Botón de encendido hasta que aparezca el control deslizante.
2. Arrastra el Deslizar para apagar hacia la derecha para apagar el iPhone por completo.
3. Después de aproximadamente 30 segundos, mantenga presionado el Botón de encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.

Permita que su teléfono termine de iniciarse y luego intente usar iMessage nuevamente y vea si el problema se solucionó.

Si eso aún no funciona, intente apagar iMessage y luego de vuelta. Es otra forma de reiniciar la función iMessage en su iPhone.

1. Abra la aplicación Configuración .
2. Toque Mensajes.
3. Toque el interruptor junto a iMessage en la parte superior de la pantalla, para desactivar la función.
4. Reiniciar o reinicie su iPhone.
5. Luego habilite iMessage nuevamente.

También asegúrese de que la fecha y la hora de su iPhone sean correctas. Puede establecer la configuración de fecha y hora automáticamente.

Tercera solución: restablezca la configuración de red en su iPhone 7 Plus.

Los errores de configuración de red también pueden ser la razón por la que las funciones relacionadas con la red, incluido iMessage, no funcionen después de instalar una actualización del sistema. Algunas actualizaciones pueden tender a anular la configuración actual y, finalmente, provocar errores o conflictos. Para aclarar esto, restablecer la configuración de red en su iPhone puede ayudar. Al hacerlo, se borrará la configuración de red actual y luego se restaurarán las opciones y la configuración de red predeterminadas. Así es como se hace:

1. Toque Configuracióndesde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Si se le solicita ed, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración de red en su iPhone 7 Plus.

Tu iPhone se reiniciará automáticamente cuando finalice el reinicio. Luego, conéctese a su red Wi-Fi para usar Internet en su iPhone nuevamente.

Cuarta solución: restablezca todas las configuraciones en su iPhone 7 Plus.

Si el restablecimiento de la configuración de red no ofrece una solución, entonces se puede considerar restablecer todas las configuraciones en su iPhone como la siguiente opción. Esto borrará todas las configuraciones del sistema y restaurará los valores predeterminados o la configuración original del sistema en su iPhone. Esto puede ayudar si la nueva actualización de iOS de alguna manera arruinó las configuraciones de su sistema y resultó en este problema. A continuación, le mostramos cómo restablecer todas las configuraciones en su iPhone 7 Plus:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas .
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
6. Luego toque Restablecer todas las configuraciones nuevamente para confirmar.

Después de restablecer la configuración del sistema, su iPhone debería reiniciarse. Este proceso no afectará ningún dato interno en su iPhone 7, por lo que no provocará la pérdida de datos.

Espere hasta que termine de reiniciar, luego comience a configurar los ajustes de su iPhone y habilite las funciones necesarias en consecuencia. No olvides configurar iMessage en tu dispositivo y luego ver si funcionará después.

Quinta solución: restaura tu iPhone 7 Plus en iTunes.

Entre las últimas opciones a considerar si el problema persiste después de realizar todos los métodos anteriores, sería realizar una restauración de iOS a través de iTunes. Al hacerlo, se borrará y restaurará el sistema de tu iPhone en una computadora usando iTunes. Esto te permitirá configurar tu iPhone desde cero y luego usarlo como nuevo. Así es como se hace:

1. Conecte su iPhone a su computadora usando el USB suministrado conector o cable Lightning y luego abra iTunes.
2. Con su iPhone conectado, realice un reinicio forzado presionando y manteniendo presionado el botón lateral/de encendido y el botón para bajar el volumen simultáneamente por un tiempo. No sueltes los botones cuando aparezca el logo de Apple, en su lugar, espera hasta que veas la pantalla Conectar a iTunes.
3. Suelte los botones cuando aparezca la pantalla Conectar a iTunes . Esto debería poner su dispositivo en un estado de recuperación.
4. Cuando se le solicite la opción de Actualizar o Restaurar en iTunes, seleccione Restaurar.
5. Espere mientras iTunes intenta reinstalar iOS y descargar el software para su dispositivo.

Por lo general, la descarga demora 15 minutos. Si excede los 15 minutos, entonces su iPhone saldrá de la pantalla Conectarse a iTunes y, si eso sucede, simplemente deje que la descarga finalice y luego vuelva a los pasos anteriores para llegar alConéctese a la pantalla de iTunes y vuelva a ingresar al modo de recuperación.

Después de restaurar su iPhone a través de iTunes, configure iMessage desde cero. Asegúrate de que iMessage esté configurado correctamente esta vez. Esto es lo que debe hacer entonces:

1. Toque Configuración.
2. Toque Mensajes.
3. Luego toque Enviar y recibir. Aparecerá una lista de números de teléfono y direcciones de correo electrónico que están configurados para enviar y recibir iMessages en su teléfono.
4. Navegue a Iniciar nuevas conversaciones desde.
5. Si no hay una marca de verificación junto a su número de teléfono, toque su número de teléfono para activar iMessage para su número.

Reinicie su teléfono para aplicar los cambios recientes que ha realizado y luego intente ver si iMessage ya está funcionando según lo previsto.

Cerrar sesión en su ID de Apple y volver a ingresar puede también puede ser una opción si iMessage aún no funciona. Para hacerlo, regrese a Configuración-> Mensajes, luego toque para abrir el menú Enviar y recibir . Navegue a la sección ID de Apple y luego toque la opción para Cerrar sesión.

Esto lo desconectará de su cuenta de ID de Apple. Luego, vuelva a iniciar sesión con su ID de Apple e intente enviar un iMessage a cualquiera de sus contactos de iPhone.

Busca más ayuda

Si iMessage aún no funciona en su iPhone 7 Plus después de agotar todas las soluciones posibles, entonces su próxima opción sería derivar el problema a su proveedor para obtener más recomendaciones. O puede informar el problema directamente al Soporte de Apple para que puedan investigarlo y realizar más evaluaciones. Si es necesario, pueden crear un parche para solucionar el problema.

Conéctate con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del teléfono inteligente Apple iPhone 7 Plus, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos instructivos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7 Plus. Si tiene otras inquietudes o se encontró con algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle más.