Cómo reparar un error de actualización de iPhone 7 Plus iOS «No se puede verificar la actualización», no se puede actualizar a iOS 11 [Guía de solución de problemas]

Dadas las nuevas funciones prometedoras y los servicios avanzados, incluida la optimización de dispositivos que ofrece el último iOS, muchas personas lo querrían. La nueva actualización de iOS, tanto la versión principal como la versión secundaria de iOS 11, se pueden descargar por aire o de forma inalámbrica a través del menú del iPhone y usando el software de iTunes. Pero no todos los que intentaron obtener el nuevo iOS tuvieron éxito, ya que algunos terminaron teniendo varios problemas y errores.

Entre los problemas que encuentran algunos usuarios de iPhone 7 Plus cuando intentan descargar el software iOS 11 está el mensaje de error que dice “No se puede verificar la actualización” mientras que a otros se les solicita un error relevante que dice, “No se puede verificar la actualización.” Estos errores suelen aparecer cuando se intenta obtener la última actualización de iOS de forma inalámbrica o por aire. A los usuarios a los que se les solicitan estos errores solo les quedan dos opciones, ya sea Cancelar acción o Intentar de nuevo. ¿Qué causa que ocurran estos errores al intentar obtener la última Actualización de iOS 11 instalada en el iPhone 7 Plus y ¿qué se debe hacer para deshacerse de ellos y continuar con la descarga e instalación de la actualización? Siga leyendo para encontrar las respuestas a estas preguntas.

Pero antes que nada, si tiene otras inquietudes con su iPhone 7 Plus, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los más comunes. problemas con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar. No te preocupes, es un servicio de consulta gratuito para que no tengas que preocuparte por nada. Danos más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarte a solucionarlo.

Posibles causas de estos errores de actualización de iOS en su iPhone 7 Plus

Según el mensaje de error en sí, dice que algo impide que su dispositivo obtenga la actualización de iOS. También indica que la comunicación entre su dispositivo y el servidor de actualización está interrumpida o bloqueada. Entonces, su próximo enfoque es determinar qué está causando que falle la verificación de actualización. Una posibilidad es que su dispositivo ya no esté conectado a la red inalámbrica, por lo tanto, no tenga conectividad. Si este es su caso, primero debe solucionar el problema con su red para que pueda continuar con la descarga inalámbrica de la actualización de iOS 11 en su dispositivo. Otro factor que puede provocar que ocurra el mismo error es que el servidor de Apple puede no estar disponible en este momento, por lo que le indica que intente nuevamente más tarde.

Básicamente, se trata más del aspecto del software que del hardware. problema para que el usuario final pueda resolverlo.

Soluciones recomendadas para solucionar los errores de actualización de iOS

Los métodos que se presentan a continuación se consideran soluciones genéricas para tratar errores de actualización y problemas relevantes en el iPhone 7 Plus. Estos métodos se basan únicamente en las causas posibles.

Antes de continuar, verifique el estado del sistema Apple navegando a la página Estado del sistema Apple y luego verifique si todos los servicios están disponibles. Sabrá si los servicios están bien si aparece un punto verde al lado de cada uno de ellos. De lo contrario, verá un punto gris que indica que el servicio no está disponible actualmente. Pero si no puede navegar al sitio web de Apple porque no puede conectarse a Internet en primer lugar, entonces debe arreglar su conexión. Aquí hay algunas cosas que puede probar.

Primera solución: reinicie su enrutador/módem inalámbrico.

Esta es una solución muy simple pero más efectiva para todos los problemas relacionados con la red que se hayan encontrado. Si el error que ve se desencadena por un problema con la conectividad de la red, realizar este método podría ser lo único que necesita como remedio.

El soporte técnico de los proveedores de servicios de Internet llamó a este método «ciclo de energía» en el equipo de red en uso módem o enrutador inalámbrico. Esta es una forma de limpiar el software de su módem/enrutador de fallas o fallas aleatorias y, al mismo tiempo, le permite establecer una nueva conexión desde la torre de la red.

La mayoría, si no todos los problemas menores con la conexión a Internet, se solucionan con esto. método, por lo que también podría considerar darle una oportunidad y ver qué sucede. Así es como se hace:

1. Apague su módem/enrutador inalámbrico presionando Encendido durante unos segundos hasta que las luces se apaguen.
2. Retire el cable de alimentación del tomacorriente o de la fuente de alimentación.
3. Espere de 1 a 2 minutos.
4. Conecte su módem/enrutador inalámbrico nuevamente la fuente de alimentación.
5. Vuelva a encenderlo presionando el botón Encendido .
6. Espere hasta que todas las luces del módem/enrutador se estabilicen.
7. Ahora reinicie su iPhone 7 Plus.
8. Después de que su iPhone se inicie por completo, intente buscar actualizaciones de software nuevamente yendo a Configuración-> General-> Actualización de software.

Si aún recibe el mismo mensaje de error que dice que su iPhone es “No se puede buscar la actualización de iOS” toque la opción para Intentar de nuevo . De lo contrario, pruebe las siguientes soluciones alternativas aplicables.

Segunda solución: trabaje con su Wi-Fi

Al igual que cualquier otro servicio, la función Wi-Fi del iPhone también puede volverse deshonesta de vez en cuando. Apagar y volver a encender la función podría solucionarlo. Este truco pudo ayudar a muchas personas que se han encontrado con errores de red. Teniendo en cuenta que este error también está relacionado con la red, también puede arriesgarse realizando este truco. Así es como:

1. Navegue a Configuración.
2. Toque Wi-Fi.
3. Alterne el interruptor de Wi-Fi para apagarlo.
4. Espere al menos 30 segundos.
5. Alternar el Wi-Fi -Cambie Fi para volver a encenderlo.

Si eso no funciona, también puede intentar olvidar su red Wi-Fi y luego configurarla nuevamente. Esta solución alternativa también puede ayudar a solucionar problemas relacionados con la conectividad de la red inalámbrica. A continuación, le mostramos cómo olvidar o eliminar una red Wi-Fi en su iPhone 7 Plus:

1. Asegúrese de estar dentro del alcance de la red Wi-Fi que desea olvidar.
2. Toque Configuración fr en la pantalla de inicio.
3. Toque Wi-Fi.
4. Toque el icono de información (i) junto a la red Wi-Fi que desea olvidar.
5. Seleccione la opción para Olvidar esta red.
6. Si se le solicita, toque Olvidar para confirmar la acción.
7. La red Wi-Fi seleccionada se eliminará .
8. Reinicie su iPhone, luego regrese a Configuración-> Wi-Fi-> luego ubique y conéctese a su red inalámbrica nuevamente. Ingresa la contraseña de red correcta si es necesario.

Cuando esté conectado, intente buscar actualizaciones de software en su iPhone nuevamente y vea si ya funciona correctamente esta vez. Si no, prueba el siguiente método.

Tercera solución: restablezca la configuración de red en su iPhone 7 Plus.

Si apagar y encender Wi-Fi y olvidar la red Wi-Fi no ayuda, entonces su próxima opción sería restablecer la configuración de red en su iPhone. Al hacerlo, se borrará la configuración de red actual y luego se restaurarán los valores predeterminados. En caso de que haya algún error en la configuración de la red, que de alguna manera haya provocado la aparición de este error, entonces eso debería corregirse mediante el reinicio. Si desea intentarlo, tome nota de la contraseña de su red y la información del servidor, luego siga estos pasos:

1. Toca Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toca General.
3. Desplázate hacia abajo hasta Restablecer .
4. Seleccione la opción para Restablecer configuración de red.
5. Espere hasta que finalice el restablecimiento. Tu iPhone se reiniciará.

Después de que se inicie por completo, configure su red inalámbrica nuevamente, conéctese a ella y luego intente buscar iOS actualizar.

Si el error persiste, puede intentar cambiar la configuración de DNS de Wi-Fi (opcional) con estos pasos:

1. Toca Configuración.
2. Toca Wi-Fi.
3. Toca el icono azul (i) junto a la red Wi-Fi en uso.
4. Desplácese y toque el campo DNS.
5. Ingrese 8.8.8.8 o 8.8.4.4. Estos son los DNS públicos de Google que se utilizan cuando se trata de problemas relacionados con la red.

Trate de verificar la actualización de iOS después de cambiar la información de DNS.

Cuarta solución: use iTunes para obtener la actualización para tu iPhone 7 Plus.

Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente pueden corregir el error y aún no puede verificar la actualización de iOS en su iPhone de forma inalámbrica, entonces puede optar por usar iTunes en su lugar. Necesitará una computadora (Windows o Mac) para continuar con este método. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos:

1. Conecte su iPhone 7 Plus a su computadora con el cable USB o conector Lightning suministrado.
2. Abra iTunes en la computadora. Asegúrate de estar usando la última versión de iTunes. De lo contrario, instale la última versión de iTunes en su computadora y continúe con el siguiente paso.
3. Seleccione su iPhone 7 Plus de la lista de dispositivos disponibles en iTunes.
4. Haga clic en la sección Resumen .
5. Haga clic en el botón Buscar actualizaciones.
6. Si hay una actualización disponible, verá una notificación de actualización.
7. Haga clic en el botón Descargar y actualizar si desea instalar la actualización. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de continuar para su custodia.
8. Si se le solicita, ingrese su código de acceso.

Espere a que iTunes complete la instalación de la actualización de iOS en su iPhone 7 Plus. Puede llevar más tiempo según el tamaño del archivo de actualización, por lo que es posible que deba tener un poco de paciencia.

La actualización manual a través de iTunes se considera la mejor alternativa si no puede actualizar de forma inalámbrica en su dispositivo iOS.

Otras sugerencias para que consideres

Verificar y realizar Asegúrese de que actualmente no está inscrito en la versión beta de iOS 11

• Si por casualidad ha descargado la versión beta de iOS 11 en su iPhone 7, la actualización de iOS 11 no funcionará. No aparece en Configuración. En este caso, primero deberá eliminar su perfil beta yendo a Configuración-> General-> Perfiles y administración de dispositivos-> luego toque la versión beta para eliminar el perfil. Después de hacerlo, intente obtener la última actualización de iOS para su iPhone 7 nuevamente.

Buscar más ayuda

• Comuníquese con su proveedor de servicios de red o con el Soporte de Apple para obtener más ayuda y recomendaciones si el error persiste y iTunes no se encuentra entre sus opciones disponibles para obtener la Actualización de iOS 11 instalada en su iPhone 7 Plus.

Participa con nosotros

Si tiene otros problemas con su Apple iPhone 7 Plus, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Comuníquese con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y proporciónenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.