Problemas de rotación de pantalla de Apple iPhone 7 Plus: atascado en modo vertical, atascado en modo horizontal, el giroscopio o el acelerómetro no funcionan [Guía de solución de problemas]

Al igual que un archivo de computadora en formato de documento, las pantallas de los teléfonos inteligentes también se pueden configurar en dos orientaciones de pantalla, a saber, los modos vertical y horizontal. El modo de retrato se representa con una vista hacia arriba, mientras que el modo de paisaje está en una vista horizontal. De forma predeterminada, la pantalla de inicio del nuevo iPhone 7 Plus de Apple está configurada en vertical. Pero dado su tamaño de pantalla más grande, los usuarios pueden cambiar o modificar esta configuración de pantalla y configurarla para habilitar la vista horizontal como prefieran.

Para configurar la orientación de la pantalla en su iPhone 7 Plus, deberá acceder a la rotación de pantalla opción del menú Configuración. Varias aplicaciones de iPhone se pueden ver en modo vertical u horizontal, mientras que otras solo en modo vertical. Esto significa que no todas las aplicaciones admiten modos horizontales. Por lo tanto, no importa cuánto haya intentado ajustar la forma en que sostiene su iPhone, la pantalla permanece en vista vertical o en posición hacia arriba. Pero, de nuevo, esto solo se aplica a algunas aplicaciones. En este caso, no tienes más remedio que acostumbrarte a la forma en que funciona cuando usas la aplicación.

Cambiar entre estas orientaciones de pantalla es la tarea principal que lleva a cabo el acelerómetro o el giroscopio. Mientras el giroscopio y el acelerómetro funcionen correctamente, la orientación de la pantalla del iPhone debería funcionar según lo previsto cada vez que cambie la forma en que sostiene su dispositivo. Pero si la pantalla se atasca en una sola vista como si se atascara en modo vertical u horizontal a pesar de que la aplicación es compatible con ambos modos de visualización, indica que algo anda mal. A veces, esto puede ser provocado por fallas menores de software o podría deberse a un giroscopio defectuoso o un acelerómetro dañado en el iPhone.

Esta publicación tiene como objetivo abordar problemas pertinentes con la rotación de la pantalla del iPhone 7 Plus, incluidos los síntomas tales como pantalla atascada en modo vertical u horizontal y giroscopio o acelerómetro disfuncional. Si se topa con esta página mientras busca información pertinente, entonces este contenido es para usted.

¿Por qué no funciona la rotación de la pantalla del iPhone 7 Plus?

Los problemas que afectan las funciones de visualización del iPhone, como la orientación de la pantalla, pueden deberse a fallas en el software o daños en el hardware. Los propios usuarios finales pueden solucionar los problemas relacionados con el software. Por lo tanto, ya no se necesita la ayuda de un técnico. Por otro lado, los errores de visualización y los problemas provocados por daños en el hardware ya requerirían servicio. Considérese afortunado si el problema de rotación de la pantalla en su iPhone es causado por fallas en el software. De esa manera, puede probar todas las soluciones alternativas y genéricas aplicables en un intento de solucionar el problema sin tener que pagar la tarifa de servicio de un técnico.

Los problemas de orientación o rotación de pantalla relacionados con el software generalmente se desencadenan cualquiera de los siguientes factores:

Errores o fallas de software

Las fallas de software pueden ocurrir en cualquier aplicación en cualquier momento. Los errores y los archivos corruptos generalmente causaban fallas en la aplicación o dejaban de funcionar. A menudo, los errores menores o las fallas del software se pueden solucionar reiniciando la aplicación o reiniciando el dispositivo. Dicho esto, la aplicación vuelve a su funcionamiento normal y funciona según lo previsto después del reinicio o reinicio por software.

Sin embargo, este no es siempre el caso. Otros errores no solo atacan ciertas aplicaciones, sino que también se infiltran en la estructura del sistema del iPhone o iOS. Como resultado, el problema ya no está aislado de una aplicación, sino que afecta las funciones generales del sistema del iPhone. Casos como este ya requerirían un procedimiento de solución de problemas más avanzado para solucionarlos. Es posible que ya se necesite una restauración del sistema para evitar que su iPhone se vuelva completamente inútil.

Configuración incorrecta de la configuración de pantalla

Este es un problema común cuando se trata de hacer que ciertas características o funciones funcionen en dispositivos móviles como el iPhone 7 Plus. Generalmente, los usuarios implementarían cambios o modificarían algunas configuraciones según sus preferencias. Cambiar la configuración predeterminada no debería ser un problema mientras sepa lo que está haciendo. Puede cambiar o configurar cualquier cosa que desee cambiar. Pero, de nuevo, los errores son inevitables. En ocasiones, es posible que hayamos seleccionado opciones incorrectas o configurado algunas configuraciones incorrectamente. Como resultado, los síntomas adversos comienzan a aparecer según la configuración que se haya modificado. Dicho esto, puede considerar este factor como la causa subyacente si el problema de rotación de la pantalla surge después de realizar cambios en la configuración de su iPhone.

Actualizaciones de software defectuosas

Las actualizaciones de software se ofrecen como una forma de mantener el sistema operativo optimizado y actualizado. Además de las funciones mejoradas, las actualizaciones también traen nuevas funciones y correcciones de errores. Pero las actualizaciones de software también pueden contener algunos errores, lo que genera varios tipos de problemas posteriores a la actualización en los dispositivos móviles. Por ejemplo, si la rotación de la pantalla de su iPhone 7 Plus dejó de funcionar repentinamente después de instalar una actualización en una aplicación o en iOS, es probable que la culpa sea de la actualización. Es un error de software o un error de implementación de iOS. Esto último significa que algo salió mal al intentar instalar la actualización o que el sistema no pudo completar la implementación de la actualización debido a algunas interrupciones.

Daño de hardware

Los problemas relacionados con el hardware en la función de rotación de la pantalla del iPhone 7 Plus pueden deberse a un acelerómetro o giroscopio defectuoso o dañado. El acelerómetro y el giroscopio trabajan juntos para mostrar la orientación adecuada cuando el dispositivo se sostiene en cualquier posición (hacia arriba o hacia los lados). El acelerómetro se utiliza para determinar la velocidad de movimiento, mientras que el giroscopio determina la coordenada. Por lo tanto, estos componentes permiten que su dispositivo cambie automáticamente la orientación de la pantalla cada vez que lo sostiene en una posición diferente, dado que la opción de rotación de pantalla del iPhone está habilitada o activada. Si la pantalla del iPhone deja de girar repentinamente después de incidentes de caídas fuertes, caídas accidentales o exposición a líquidos, entonces existe una mayor probabilidad de que el giroscopio o el acelerómetro estén dañados y, por lo tanto, dejen de funcionar.

Soluciones y alternativas para solucionar los problemas de rotación de la pantalla en el iPhone 7 Plus

Puede optar por probar cualquiera de los siguientes métodos para solucionar el problema siempre que esté seguro de que está relacionado con el software. De lo contrario, puede ahorrar tiempo y esfuerzo en la solución de problemas innecesarios al llevar su iPhone a un centro de servicio autorizado para la evaluación del hardware. Considere esta opción especialmente si hubo instancias previas de caída accidental (caída fuerte) o exposición a líquidos que podrían haber causado daños físicos o líquidos en el giroscopio o el acelerómetro y, por lo tanto, causar que la rotación de la pantalla deje de funcionar según lo previsto.

Asegúrese también que la aplicación con la que tiene problemas con la rotación de la pantalla admite los modos vertical y horizontal. Una vez más, solo hay algunas aplicaciones que solo admiten una única orientación de pantalla, por lo que solo se pueden ver en vista vertical u horizontal, independientemente de cómo se sostenga el iPhone (de lado o hacia arriba).

Por ejemplo, aplicaciones de iPhone como Configuración , Música y Actividad solo admiten una única orientación de pantalla que es el modo vertical. Varias aplicaciones de terceros también están diseñadas para funcionar de la misma manera en términos de representación de la orientación de la pantalla.

Pruebe la aplicación o el iPhone después de completar cada método de solución de problemas para determinar si el problema de rotación de la pantalla ya se solucionó. De lo contrario, pruebe las siguientes soluciones aplicables.

Método 1: Reinicie la aplicación.

Para los primeros problemas de rotación de pantalla, es probable que un reinicio en la aplicación defectuosa los solucione. Esto es especialmente cierto para fallas menores en las aplicaciones que ocurren temporalmente en el iPhone 7 Plus.

Para hacerlo, simplemente cierre la aplicación y luego ábrala nuevamente. Alternativamente, puede realizar los siguientes pasos:

1. Presione firmemente el lado izquierdo de la pantalla de su iPhone 7 Plus. Al hacerlo, se abrirá el selector rápido de aplicaciones.
2. Navega y localiza la pantalla de la aplicación que deseas cerrar.
3. Desliza hacia arriba en la vista previa de la aplicación que deseas cerrar o ciérrala moviéndola hacia arriba y fuera de la pantalla.

Al realizar estos pasos, la aplicación dejará de ejecutarse en segundo plano. Para ver si eso solucionó el problema, intente abrir la aplicación nuevamente y ver si la rotación de la pantalla ya funciona según lo previsto.

Método 2: Realice una restablecimiento parcial o reinicio en su iPhone 7 Plus.

Un restablecimiento parcial o simplemente reiniciar en dispositivos móviles se considera la solución alternativa más simple pero más efectiva que se utiliza. para solucionar varios problemas relacionados con el software. Las fallas aleatorias de las aplicaciones, incluidas las asociadas con problemas de memoria, probablemente se corrijan con un restablecimiento parcial. La orientación de la pantalla que se desencadena por errores de software o archivos corruptos también podría resolverse al hacerlo.

Aquí se explica cómo realizar un restablecimiento parcial en su iPhone 7 Plus:

1. Mantenga presionado el botón Dormir/Activar (Encendido) hasta que aparezca el control deslizante rojo.
2. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo.
3. Espere al menos 30 segundos y luego presione y mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere a que su iPhone complete el reinicio y luego intente ver si la rotación de pantalla ya está funcionando.

Si el problema de rotación de pantalla está aislado de una aplicación o solo ocurre con cierta aplicación, es una posible indicación de falla aleatoria que ocurre en la aplicación. Es probable que un restablecimiento parcial solucione problemas como este.

Método 3: Forzar reinicio (opcional).

Ahora, si el reinicio estándar no es posible porque la aplicación o la pantalla del iPhone están congeladas, entonces deberá realizar un reinicio forzado. Este procedimiento funciona de manera similar a un restablecimiento parcial, pero usa las teclas. Es un proceso de reinicio alternativo para dispositivos móviles que no responden debido a problemas relacionados con el software.

• Para realizar un reinicio forzado en su iPhone 7 Plus, presione y mantenga presionado Dormir/Activar (Encendido) y el botón Bajar volumen durante al menos 10 segundos y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Su iPhone se reiniciará. Una vez que se complete el reinicio, intente iniciar la aplicación deseada y vea si la rotación de la pantalla ya funciona según lo previsto.

Método 4: Calibre el giroscopio en su iPhone 7 Plus

Al igual que las baterías, el giroscopio también debe volver a calibrarse de vez en cuando. Si lo hace, ayudará a mantener el sistema de giroscopio optimizado o mantener la funcionalidad adecuada. Algunos usuarios pudieron lidiar con los problemas de rotación de la pantalla sin tener que buscar más solución de problemas. Lo que hicieron fue calibrar el giroscopio en su iPhone y después de hacerlo, todo salió bien en la orientación de la pantalla. Dicho esto, también podría considerar probar este método y ver qué sucede después.

Sigue estos pasos:

1. Reinicie su iPhone presionando y manteniendo presionado el botón Sleep/Wake (Power ) hasta que el dispositivo se apague por completo.
2. Después de unos segundos, vuelva a encender su iPhone manteniendo presionado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el logotipo de Apple.
3. Después de completar el reinicio, presione el botón Botón Inicio para abrir la pantalla de inicio.
4. Localice la aplicación Compass y ábrala. La aplicación generalmente se encuentra en la carpeta Extras o en la pantalla Apps. Una vez que haya localizado la aplicación Compass, toque para abrirla.
5. Se le indicará la pantalla de calibración. Aquí es donde puede comenzar a calibrar el giroscopio en su iPhone 6s Plus. Si no ve la pantalla Calibrar, toque dos veces en la pantalla de inicio y luego busque Brújula. Cierra a la fuerza la aplicación Compass y luego reinicia tu iPhone. Después del reinicio, abra la brújula nuevamente.
6. En la pantalla Calibrar, incline la pantalla para hacer rodar la bola roja alrededor del círculo. Continúe el proceso hasta que se complete la calibración.

La aplicación Compass se abrirá una vez que finalice la calibración del giroscopio. Cuando lo haga, intente volver a la aplicación en la que tiene problemas con los sensores de movimiento o la orientación de la pantalla. Pruebe la aplicación y vea si la rotación de la pantalla ya está funcionando correctamente en esa aplicación.

Método 5: Verifique todos los relev Los ajustes de ant (pantalla) están configurados correctamente.

Entre las configuraciones relevantes para verificar el manejo de la rotación de la pantalla o los problemas de orientación en su iPhone están la pantalla de bloqueo o el bloqueo de orientación vertical y el zoom de visualización.

La función de bloqueo de pantalla o el bloqueo de orientación vertical es responsable de mantener su iPhone en un solo modo de visualización. Puede habilitar esta función si no quiere que le molesten los cambios de vista de pantalla cada vez que cambia la forma en que sostiene su dispositivo. Cuando está habilitado, la pantalla permanece en una orientación como el modo vertical.

Siga estos pasos para acceder a la configuración de la pantalla de bloqueo y configure las opciones si es necesario:

1. Desde la pantalla de inicio, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla. Al hacerlo, se abrirá el Centro de control.
2. Una vez que esté en el Centro de control, busque Pantalla de bloqueo o Retrato Orientación Icono de candado. Este icono parece un pequeño candado dentro de una flecha circular que se encuentra junto al icono de la batería.
3. Toque ese icono para desactivar la pantalla de bloqueo y, al mismo tiempo, habilite la función de rotación de pantalla en su dispositivo.

Después de deshabilitar la opción de pantalla de bloqueo, ahora debería poder cambiar entre las orientaciones de visualización sosteniendo su iPhone en cualquier dirección o posición.

Si la aplicación de la configuración de configuración mencionada anteriormente no da como resultado una solución, intente configurar el zoom de la pantalla y cambie a otras opciones.

• Para acceda a la configuración de zoom de la pantalla, vaya a Configuración-> Pantalla luego cambie la opción a Estándar.

Seleccionar Estándar habilitará los modos vertical y horizontal para que funcionen en la pantalla de inicio. Si no lo prefiere de esa manera, puede seleccionar Ampliado de las opciones dadas. Al seleccionar esta opción, se desactivará el modo horizontal y todo en la pantalla aparecerá un poco más grande de lo normal.

• Para guardar los cambios recientes realizados en la configuración de la pantalla, toque Establecer en el lado superior derecho. Luego se implementará la nueva configuración.

Reinicie su iPhone y luego intente ver si la rotación de la pantalla ya funciona correctamente después del reinicio.

Si ha realizado cambios en otras configuraciones antes del inicio del problema de rotación de la pantalla, luego intente revertir (restaurar) esos cambios o volver a colocarlos como estaban antes de que ocurriera el problema.

Método 6: actualice iOS (si corresponde).

Si aún no lo ha hecho, entonces también podría darle una oportunidad. El iPhone 7 Plus viene originalmente con la plataforma iOS 10 y, desde entonces, Apple ha lanzado actualizaciones menores que contienen mejoras de software y correcciones de errores. Por lo tanto, se recomienda actualizar a la última versión de iOS, ya que podría solucionar el problema técnico que hace que la rotación de la pantalla del iPhone se vuelva disfuncional.

• Para verificar si hay actualizaciones de software disponibles en su iPhone, vaya a Configuración-> General-> Acerca de-> luego abra el menú Actualizaciones de software en su iPhone.

Aparecerá una notificación de actualización si hay una actualización disponible para su dispositivo. Puede considerar hacer una copia de seguridad de su dispositivo de antemano para asegurarse de que todos sus archivos o contenidos recientes estén protegidos.

• Para continuar Implementación de actualización de iOS, toque la opción Descargar e instalar.

Siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar la instalación de la actualización de iOS. Su iPhone normalmente se reinicia después del proceso.

Método 7: limpie su iPhone 7 Plus (restablecimiento de fábrica).

Como implica el método, borrar el iPhone significa que todo se borrará en el proceso. Lo que obtendrá después es un iPhone como nuevo, ya que se ejecutará con la configuración predeterminada de fábrica. Dicho esto, este método solo debe considerarse el último recurso para solucionar problemas del dispositivo, como errores de rotación de pantalla provocados por errores más letales que afectan el sistema del iPhone. Así es como se realiza un restablecimiento de fábrica a través del menú de configuración del iPhone:

1. Toque Configuración.
2. Toque General.
3. Seleccione Restablecer.
4. Si se le solicita, ingrese su ID de Apple y contraseña para continuar.
5. Toque Restablecer dispositivo.
6. Seleccione Eliminar todo.
7. Toque Eliminar todo nuevamente para confirmar la acción.

El reinicio maestro debería instigar. Una vez que se completa el reinicio, el iPhone se reinicia y vuelve a funcionar con los valores predeterminados de fábrica. Esto indica que todo, incluidos los errores, se había borrado del sistema del iPhone.

Busque más ayuda del Soporte de Apple

Entonces, ¿probó todas las soluciones o soluciones alternativas posibles, pero fue en vano y la rotación de la pantalla de su iPhone 7 Plus aún no funciona? Si es así, en este punto debería considerar escalar el problema al Soporte de Apple para obtener más ayuda y recomendaciones. Sin embargo, si llamar al soporte técnico no es su preferencia, puede dirigirse directamente a una barra de Apple Genius o a un centro de servicio autorizado en su lugar y hacer que revisen su iPhone en busca de signos de daños en el hardware. Es posible que haya daños físicos o líquidos en el iPhone, por lo que ninguna de las soluciones antes mencionadas puede repararlo.