Cómo reparar Apple iPhone 7 Plus que no realiza una copia de seguridad en iTunes en una PC con Windows o una computadora Mac [Guía de solución de problemas]

Se recomienda encarecidamente crear copias de seguridad de sus archivos y documentos importantes para su custodia. La misma noción se aplica a los teléfonos inteligentes, incluido el dispositivo insignia iPhone 7 Plus de Apple. Puede optar por hacer una copia de seguridad de su iPhone en iTunes o iCloud. El primer método requiere una computadora con el software iTunes, mientras que el segundo requiere una fuerte conexión a Internet activa. Si prefiere tener una copia de seguridad de los datos de su iPhone en su computadora y en casa, entonces la primera opción es para usted.

Hacer una copia de seguridad de su iPhone usando iTunes es generalmente simple y fácil. Todo lo que tiene que hacer es asegurar una computadora que tenga instalada la versión correcta del programa iTunes y listo. Pero por alguna razón, otras personas simplemente no tienen la suerte de tener problemas para hacer una copia de seguridad de su iPhone en iTunes en una computadora. Algunos dicen que la copia de seguridad de iTunes no se pudo completar, mientras que otros no pudieron restaurar desde una copia de seguridad de iTunes. Si está lidiando con el mismo problema y necesita ayuda mientras intenta solucionarlo, entonces esta publicación podría brindarle alguna ayuda. Siga leyendo para obtener más información.

Soluciones alternativas recomendadas y posibles soluciones

Muchos factores pueden interrumpir el proceso de creación de copias de seguridad de iPhone en iTunes en una computadora. Entre los culpables comunes se encuentran los cables USB defectuosos, el puerto dañado, las aplicaciones en conflicto, así como el programa iTunes corrupto o el mal funcionamiento del software de la computadora. También hay otros casos en los que el problema está en el propio iPhone. En la medida de lo posible, intente aislar el problema y determinar la causa más probable para obtener una resolución rápida.

Por lo general, iTunes le mostrará notificaciones de alerta o mensajes de error cuando algo salga mal al intentar llevar a cabo los procesos de iTunes. con su iPhone como actualización de iOS o restauración del sistema. Cada una de estas alertas de mensajes tiene un código de error designado que identifica el problema principal y también ofrece una posible solución. Esta es la razón principal por la que es importante leer el mensaje que le indica mientras usa iTunes. A menudo, estos mensajes lo llevarán a encontrar la solución definitiva.

Primera solución: reinicie su computadora y realice un restablecimiento parcial en su iPhone 7 Plus

Si no está seguro de qué hacer cuando se le solicite un mensaje de error y no pudo continuar con la copia de seguridad de su iPhone en iTunes en una PC con Windows o una computadora Mac , aquí hay una lista de posibles soluciones y alternativas que puede probar. Asegúrese de probar su dispositivo después de completar cada método para ver si solucionó el problema o no. Continúe con la siguiente solución aplicable, si es necesario.

Segunda solución: actualice iTunes, el sistema operativo de la computadora, iPhone iOS a la última versión.

Para eliminar la posibilidad de que el problema se desencadene por algunas fallas en el software, ya sea en su computadora o en el sistema de su iPhone, realizar un reinicio o reinicio por software probablemente pueda corregirlos. Mientras esté seguro de que su computadora y el cable en uso funcionan completamente, todo debería funcionar según lo previsto, a menos que ocurra un problema de software.

Al igual que cuando otros programas de computadora de repente se comportan mal o dejan de responder, lo más probable es que la computadora sea lo que se necesita para que vuelvan a funcionar con normalidad. Simplemente apague su computadora por unos segundos y luego vuelva a encenderla como lo hace normalmente. En el caso de que la computadora se congele o no responda, puede presionar prolongadamente el botón de encendido hasta que la computadora se apague. De lo contrario, desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación. Manténgalo apagado durante unos segundos y luego vuelva a encenderlo.

También asegúrese de desconectar su iPhone 7 Plus del puerto USB antes de reiniciar la computadora.

Después de reiniciar su computadora, reinicie su iPhone ( restablecimiento parcial).

Para hacerlo, mantenga presionado el botón Encender (dormir/activar) durante unos segundos hasta que vea Deslizar para apagar pantalla. Arrastre el control deslizante de izquierda a derecha para apagar su dispositivo por completo. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple. Su iPhone se reiniciará.

Después del reinicio, vuelva a conectar su iPhone a la computadora, luego intente hacer una copia de seguridad en iTunes y vea cómo funciona ahora.

Para asegurarse de que lo está haciendo correctamente, siéntase libre para consultar los siguientes pasos y vuelva a intentar hacer una copia de seguridad de su iPhone 7 Plus en iTunes:

1. Abra iTunes en la computadora y espere a que reconozca su iPhone.
2. Si se le solicita, ingrese el código de acceso de su dispositivo o toque la opción para
3. Confiar en esta computadora.Seleccione su
4. iPhone 7 Plus de la lista de dispositivos disponibles en iTunes. Seleccione la casilla para
5. Cifrar la copia de seguridad de [dispositivo], si desea guardar Datos de salud y actividad de tu iPhone o Apple Watch. Debe crear una contraseña para los contenidos cifrados. De lo contrario, puede continuar creando una copia de seguridad que no esté encriptada haciendo clic en el botón Hacer copia de seguridad ahora . Espere hasta que iTunes termine de hacer la copia de seguridad de su iPhone 7 Plus.
6. Una vez que esté hecho, verá un mensaje que indica que la copia de seguridad ha finalizado correctamente en la
7. sección Resumen de iTunes. Solo busque en Copia de seguridad más reciente para encontrar la fecha y la hora en que se creó la copia de seguridad de iOS más reciente.Reinicie su computadora y su iPhone 7 Plus.

Si aún no puede hacer una copia de seguridad de su iPhone 7 Plus en iTunes, inténtelo de nuevo siguiendo los pasos siguientes:

1. Conecte su iPhone a la computadora con el cable USB correcto.
2. Espere hasta que iTunes reconozca su iPhone.
3. Seleccione su
4. iPhone 7 Plus en iTunes. Aparecerá en la lista de dispositivos cuando se reconozca.Si está utilizando una computadora con Windows e iTunes no responde o su copia de seguridad nunca finaliza, intente deshabilitar o desinstalar el software de seguridad en su computadora. Es posible que un software antivirus o un firewall nieguen el acceso total a su iPhone 7 Plus. O si tiene otra computadora, intente cambiar y usar la otra computadora en su lugar. Solo asegúrese de estar usando la última versión de iTunes en su computadora.
5. Para verificar las actualizaciones disponibles para su iPhone, diríjase a Configuración-> General-> Actualización de software. Se le notificará si hay una actualización disponible. Para implementar la última actualización, siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la última versión de iOS para su iPhone.

Si está viendo mensajes de error o códigos como si se hubiera producido un error, su copia de seguridad está corrupta o es incompatible, o no hay suficiente espacio para crear copias de seguridad, tome nota del mensaje de error, ya que le da algunos consejos sobre qué hacer a continuación.[: 🙂 Se recomienda encarecidamente mantener actualizado el programa de iTunes para evitar problemas de incompatibilidad del sistema con su iPhone. Lo mismo ocurre con el sistema operativo de la computadora en uso.

Tercera solución: copia de seguridad en iCloud

Es posible que el software de su iPhone ya esté desactualizado y necesite una actualización.

Otra cosa que debe verificar además del sistema operativo de la computadora es el espacio de almacenamiento disponible.

• Para hacer una copia de seguridad de su iPhone 7 Plus en iCloud, vaya a Configuración-> iCloud-> Copia de seguridad de iCloud. Siga las instrucciones en pantalla para completar todo el proceso de copia de seguridad.

Asegúrese de que su computadora tenga suficiente espacio. Las copias de seguridad de iOS pueden ocupar mucho espacio en su computadora dado que su iPhone puede contener mucha información. Una de las posibles razones por las que no pudo hacer una copia de seguridad de su iPhone en iTunes en su computadora es porque su computadora no tiene suficiente almacenamiento. Si ve un error que dice que no hay suficiente espacio en disco, significa que su computadora no tiene más espacio para el archivo de copia de seguridad. Puede mover algunos archivos no deseados de su computadora o desinstalar programas innecesarios para liberar espacio.Nuevamente, tiene la opción de hacer una copia de seguridad de su iPhone en iCloud si las cosas no funcionan con iTunes. Para continuar, asegúrese de que su iPhone esté conectado a Internet y tenga suficiente carga. De lo contrario, conéctelo a una fuente de alimentación para evitar posibles interrupciones debido a una alimentación insuficiente.

Otras sugerencias útiles

Si tiene problemas con su conectividad inalámbrica, como una conexión lenta o intermitente, asegúrese de resolverlo primero para que pueda continuar con iCloud creación de copias de seguridad sin ningún problema.

• Verifique el cable y asegúrese de que funcione y no esté dañado.

Si ninguno de estos puede ayudar y si su iPhone 7 Plus aún no realiza una copia de seguridad en iTunes o iCloud en una PC con Windows o una computadora Mac, entonces es hora de ponerse en contacto con el equipo de soporte de su operador o Luego, el Soporte de Apple escala el problema para obtener más ayuda y recomendaciones.

Busque más ayuda

• Como recomienda Apple, use solo el cable USB original o suministrado por Apple para su iPhone. Esto significa que debe conectar su iPhone a la computadora usando el cable Lightning de Apple o el cable certificado MFi. Los cables con certificación MFi son aquellos cables Lightning que se crean con la tecnología de Apple.Verifique y asegúrese de que el puerto USB funcione o funcione.
• Es posible que algunos de los puertos USB de su computadora estén defectuosos o no funcionen correctamente y, por lo tanto, la computadora no podrá establecer comunicación con su iPhone. Para descartar la posibilidad de que se use un puerto USB defectuoso, intente usar un puerto USB diferente y luego vea si hace la diferencia.Posibles razones de por qué su iPhone 7 Plus no realiza una copia de seguridad en iTunes

¿Cómo hacer una copia de seguridad de su iPhone 7 Plus en iTunes en su computadora?

Conecte su iPhone a su computadora con el cable USB suministrado.