Cómo reparar Spotify que deja de funcionar y falla constantemente en su Apple iPhone 7 Plus después de la última actualización de iOS [Guía de solución de problemas]

Cuando se trata de proveedores de servicios de música digital, Spotify surge entre las plataformas más conocidas hasta la fecha. A través de la aplicación Spotify, puede tener acceso a millones de canciones o buscar sus listas de reproducción y artistas favoritos. Todo lo que tiene que hacer es descargar e instalar la versión compatible de la aplicación en su dispositivo y estará listo para comenzar a escuchar sus canciones y artistas favoritos a través de su teléfono inteligente.

Pero como cualquier otra aplicación, Spotify también puede encontrar fallas inesperadas. Los problemas de red, los errores de software y las actualizaciones defectuosas son solo algunos de los muchos factores que pueden hacer que Spotify deje de funcionar o se bloquee inesperadamente. Para brindarle algunos aportes sobre cómo lidiar con este problema, he enumerado algunas soluciones simples y alternativas. No dude en consultar esta guía de solución de problemas si necesita más ayuda para reparar una aplicación de Spotify que deja de funcionar o sigue fallando en su iPhone 7 Plus después de instalar la última actualización de iOS.

Cómo solucionar problemas de iPhone 7 Plus con Spotify que sigue fallando

Antes de solucionar el problema, verifique su iPhone y asegúrese de que tenga acceso a Internet. Es posible que Spotify no pueda acceder al servidor debido a problemas de conectividad de red y, por lo tanto, la aplicación eventualmente no funcionará. Si su dispositivo tiene problemas de red, como una conexión a Internet intermitente o nula, entonces eso es con lo que debe lidiar primero. De lo contrario, continúa solucionando los problemas de Spotify con estos métodos.

Primera solución: borre la aplicación y luego reinicie su teléfono

Las aplicaciones pueden volverse deshonestas después de la instalación de una actualización de iOS. Es probable que esto sea lo que sucede con las aplicaciones en segundo plano o las aplicaciones que usó recientemente pero que no cerró durante la implementación de la actualización de iOS. Es posible que estas aplicaciones se hayan dañado durante la actualización del software y, por lo tanto, se hayan vuelto deshonestas después. Como remedio, se recomienda borrar las aplicaciones errantes. Así es como se hace:

1. Presione el botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de aplicaciones usadas recientemente que no están cerradas.
2. Desliza hacia arriba en Spotifyvista previa de la aplicación para borrar o forzar el cierre de la aplicación. Haz lo mismo con el resto de aplicaciones en segundo plano en tu iPhone.

Una vez que haya terminado de borrar Spotify y otras aplicaciones en segundo plano, reinicie/restablezca por software su iPhone 7 Plus para descargar el caché y los archivos temporales que se dañaron con la actualización del sistema. Siga estos pasos para realizar un restablecimiento parcial/reinicio de su iPhone 7 Plus:

1. Mantén presionado el Botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar aparece.
2. Luego, arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, presione el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Realizar un restablecimiento parcial es, con mucho, la solución más simple y efectiva para problemas menores de aplicaciones, incluidos los causados ​​por fallas y errores de actualización de iOS. Esto no afecta los datos guardados en la memoria interna del teléfono, por lo tanto, no provocará la pérdida de datos.

Segunda solución : actualice Spotify si es posible

Los desarrolladores de aplicaciones generalmente envían actualizaciones para sus aplicaciones poco antes o después del lanzamiento de la nueva versión de iOS. Esta es su forma de mantener sus aplicaciones compatibles con la nueva plataforma en el teléfono. Sin estas actualizaciones, existe la tendencia de que la aplicación no funcione correctamente debido a los cambios recientes en los requisitos del sistema. A menos que haya configurado Spotify u otras aplicaciones para que se actualicen automáticamente, deberá buscar e instalar manualmente las actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone 7 Plus. Así es como se hace:

1. Toque el ícono de App Store desde la pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla principal de App Store, toque Actualizaciones icono en la parte inferior derecha. Luego aparece una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes en la pantalla.
3. Busque Spotify de la lista y luego toque el botón Actualizar junto a él. Al hacerlo, se instalará la actualización pendiente de la aplicación Spotify.
4. Si ve varias actualizaciones de la aplicación, puede actualizar todas las aplicaciones simultáneamente. Simplemente presione el botón Actualizar todo en la parte superior derecha de la pantalla.

Permita que sus aplicaciones terminen de actualizarse y cuando terminen, reinicie su iPhone para aplicar los nuevos cambios de las actualizaciones instaladas recientemente para sus aplicaciones. A continuación, inicie Spotify y compruebe si ya funciona correctamente y es estable.

Tercera solución: elimine Spotify y luego instale la última versión de Spotify en su teléfono

Si la aplicación de Spotify se estropea por completo con la actualización reciente de iOS, será necesario eliminarla. Al hacerlo, podrá descargar e instalar la última versión de Spotify desde la tienda de aplicaciones. Para eliminar o desinstalar la aplicación errante de Spotify de su iPhone 7 Plus, simplemente siga estos pasos:

1. Toque y mantenga presionado cualquier ícono de aplicación desde la pantalla Inicio .
2. Cuando los íconos comiencen a moverse, toque X en la esquina del ícono Spotify para desinstalar la aplicación.
3. Si se le solicita, confirme la acción tocando Eliminar.

Espere hasta que la aplicación se desinstale por completo. Después de eliminar la aplicación, reinicie su iPhone y luego diríjase a la App Store para buscar, descargar e instalar la aplicación Spotify en su dispositivo. Así es como:

1. Abra la App Store.
2. Mientras se encuentra en la App Store pantalla principal, toque Buscar icono (lupa).
3. Navegue a la pestaña de búsqueda y luego escriba Aplicación de Spotify para iPhone o Spotify en la barra de búsqueda.
4. Busque y seleccione la aplicación Spotify de los resultados de búsqueda.
5. Para descargar la aplicación, toque Obtener y Instalar en pc. Es posible que deba ingresar su contraseña de ID de Apple para autorizar y confirmar la descarga e instalación de la aplicación.

Espere hasta que la aplicación esté completamente descargada e instalada, luego reinicie su iPhone para actualizar y actualizar el sistema telefónico. Si lo hace, también se asegurará de que la aplicación instalada recientemente funcione correctamente.

Cuarta solución: restablezca la configuración de red en su teléfono

La aplicación ya debería estar funcionando correctamente después de reinstalarla. Pero si eso no sucedió, entonces podría estar lidiando con un problema de software en su iPhone. La nueva actualización de iOS puede haber causado errores en el sistema de red del teléfono y eso de alguna manera afectó el funcionamiento de Spotify. Para solucionar esto, restablecer la configuración de red puede ayudar. Al hacerlo, se borrarán las configuraciones de red actuales en el teléfono y luego se restaurará la configuración de red predeterminada. Por lo tanto, cualquier error de red causado por la actualización debe eliminarse en el proceso. Así es como se hace:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña del dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Su iPhone se reiniciará automáticamente cuando finalice el reinicio. Después del reinicio, deberá conectarse a su red Wi-Fi para usar los servicios de Internet y las aplicaciones en línea en su teléfono nuevamente.

Quinta solución: restablezca todas las configuraciones en tu teléfono

Si el restablecimiento de la configuración de la red no solucionó el problema, puede continuar e intentar realizar un restablecimiento de todas las configuraciones. Esto borrará la configuración del sistema en el teléfono y los restaurará a los valores predeterminados. Los errores del sistema infligidos por configuraciones del sistema no válidas también se borran en el proceso. Para hacerlo, siga estos pasos:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso de su dispositivo para continuar.
6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración.

Permita que su teléfono complete el restablecimiento de la configuración y luego se reinicie cuando haya terminado. Deberá configurar las opciones necesarias y habilitar las funciones que desea usar en su teléfono después. Realizar este restablecimiento no afectará los datos almacenados en la memoria interna de su dispositivo, por lo que no perderá ninguna información personal al hacerlo.

Busca más ayuda

Puede optar por informar el problema al Soporte de Spotify para obtener otras sugerencias y soluciones avanzadas. Puede haber algunas configuraciones avanzadas dentro de la aplicación que deben configurarse para que funcione con la versión actual de iOS instalada en su iPhone 7 Plus.

También puede cambiar a otras plataformas de música disponibles mientras espera una solución definitiva.