Cómo arreglar AirDrop que no funciona en mi Apple iPhone 7 Plus [Guía de solución de problemas]

Esta publicación aborda las posibles causas de los errores de AirDrop, particularmente en el dispositivo iPhone 7 Plus junto con métodos de solución de problemas paso a paso para solucionar el problema. AirDrop es una función para compartir archivos compatible con iOS 10 y versiones posteriores. Utiliza Bluetooth 4.0 para llevar a cabo transmisiones de bajo consumo y Wi-Fi de igual a igual para una rápida transferencia de archivos a cualquier otro dispositivo Apple reciente. Con AirDrop, puede compartir instantáneamente fotos, videos, ubicaciones y otros contenidos desde su iPhone con otros dispositivos compatibles cercanos. Puede compartir contenido desde varias aplicaciones como Safari, Contactos y Fotos. Todo lo que tiene que hacer es ubicar el contenido en una aplicación que desea compartir y luego seguir las indicaciones en pantalla para completar el proceso de intercambio de archivos.

Cuando alguien comparte contenido con usted a través de AirDrop, verá una alerta que contiene la vista previa del contenido. Puede tocar para Aceptar o Rechazar, como prefiera. Todo el proceso no solo es simple, sino también seguro cuando funciona. Pero por alguna razón, otras personas tienen problemas para usar AirDrop cuando intentan compartir archivos desde el iPhone 7 Plus con otros dispositivos Apple. ¿Qué causa que ocurra tal problema y qué medios podrían corregirlo? Si te topaste con esta página mientras buscabas una respuesta a estas mismas preguntas, te animo a que sigas leyendo.

Posibles causas de los problemas de AirDrop en su iPhone 7 Plus

En la mayoría de los casos, los problemas como este suelen ser provocados por fallas en el software. Puede ser en el iPhone u otros dispositivos Apple involucrados. Credenciales incorrectas, como ID de Apple diferentes o que no coincidan en cualquiera de los dispositivos Apple en uso.

Los servicios de AirDrop también pueden verse interrumpidos o afectados por problemas de conectividad de red, incluidos los problemas de Wi-Fi y Bluetooth que ocurren en cualquiera de los dispositivos. Este suele ser el caso si no puede ver el dispositivo al que está intentando enviar AirDrop. Es posible que Wi-Fi o Bluetooth estén deshabilitados o habilitados pero no disponibles por alguna razón. El mismo problema puede ocurrir si cualquiera de sus dispositivos tiene un punto de acceso personal activado. En este caso, solo tendrá que desactivar el punto de acceso personal para que AirDrop funcione según lo previsto.

Otra cosa que debe tener en cuenta es la proximidad de los dispositivos. Asegúrese de que el otro dispositivo al que está enviando esté cerca. Al igual que Bluetooth, AirDrop solo funciona dentro del alcance de Bluetooth y Wi-Fi. Lo mismo puede suceder si la configuración del otro dispositivo AirDrop (recepción) está establecida en Solo contactos y usted no está en la lista de Contactos. En este caso, usted solo tiene que establecer la configuración de recepción de AirDrop en Todos.

Posibles soluciones y soluciones alternativas recomendadas

A continuación se destacan soluciones genéricas y alternativas para solucionar los problemas de transferencia de archivos con AirDrop en el iPhone 7 Plus. Considere estas entre sus opciones para solucionar problemas relevantes en el mismo dispositivo. Asegúrese de verificar AirDrop después de completar cada procedimiento para ver si ya funciona bien o no. Continúe con la(s) próxima(s) solución(es) aplicable(s) si es necesario.

Primera solución: reinicie su dispositivo

Los problemas de software que ocurren en la aplicación en uso pueden ser la razón principal por la que AirDrop no funciona como se esperaba en su iPhone u otro dispositivo Apple. Por lo general, los problemas como este se pueden solucionar reiniciando, así que asegúrese de no dejar de hacerlo. Intente reiniciar su iPhone y otro dispositivo Apple en uso y vuelva a intentar enviar el archivo a través de AirDrop después.

Un reinicio elimina fallas menores o archivos corruptos que podrían haber afectado las funciones normales de la aplicación. También libera espacio en la memoria interna de su dispositivo.

1. Para reiniciar su iPhone 7 Plus, simplemente mantenga presionado el botón Encendido y luego deslice para apagar.
2. Espere al menos 30 segundos, luego presione y mantenga presionado el botón Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Si el procedimiento habitual no es aplicable porque su aplicación o dispositivo se congela repentinamente o no responde al intentar realizar transferencias de archivos AirDrop, puede usar las teclas físicas para forzar su iPhone para reiniciar en su lugar.

1. Para hacerlo, presione y mantenga presionado el botón Dormir/Activar y Botón para bajar el volumen al mismo tiempo.
2. Mantenga presionados ambos botones hasta que aparezca el logotipo de Apple.
3. Suelte ambos botones cuando vea el logotipo. Luego, su iPhone se reinicia.

Al igual que el reinicio estándar, no se borrará ningún dato en el proceso, por lo que es seguro.

Segunda solución: verifique o ajuste la configuración de AirDrop en su iPhone 7 Plus

AirDrop tiene tres opciones para configurar, incluidas Desactivado, Solo contactos y Todos. Contacts only es el más complejo de los tres ya que tiene que verificar quién sabe quién. Para ir a lo seguro, puede cambiar a Todos y luego intentarlo de nuevo. De lo contrario, seleccione Apagado y luego vuelva a encenderlo.

Así es como funciona:

1. Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio para abrir el Centro de control.
2. Toque AirDrop.
3. Para cambiar a el método de transferencia de archivos más simple posible, toque Todos.
4. De lo contrario, toque Desactivado luego repita el proceso y toque Activado nuevamente.

Esto es lo que sucede al seleccionar cualquiera de estas opciones de recepción:

• Recepción Desactivado – no podrá recibir solicitudes de AirDrop.
• Solo contactos: solo sus contactos pueden ver su dispositivo.
• Todos – todos los dispositivos iOS cercanos que usan AirDrop puede ver su dispositivo.

Tercera solución: asegúrese de que sus dispositivos coincidan

Verifique y asegúrese de que la ID de Apple coincida con las utilizadas en sus otros dispositivos AirDrop. Si está tratando de usar AirDrop para transferir contenido desde su iPhone 7 Plus a su computadora Mac y su Mac no aparece, esto es lo que puede intentar:

1. Abra Finder en su computadora Mac.
2. Haga clic en AirDrop en la barra lateral. Al hacerlo, su computadora Mac estará en modo listo para AirDrop.

Intente transferir contenido nuevamente a través de AirDrop y vea si su iPhone ya está capaz de encontrar y conectarse a su computadora Mac esta vez.

Cuarta solución: alterne las radios Bluetooth y Wi-Fi

Nuevamente, AirDrop requiere conexiones Bluetooth y Wi-Fi para funcionar correctamente. Si algo sale mal con su red Bluetooth o Wi-Fi, lo más probable es que tenga algunos problemas con las transferencias de AirDrop. En este caso, puede intentar realizar estos pasos:

1. Abra el Centro de control deslizando hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de su iPhone.
2. Toque el icono de Bluetooth para apague Bluetooth. Haga lo mismo con el ícono Wi-Fi para desactivar el Wi-Fi en su dispositivo..
3. Después de unos segundos, toque los íconos Bluetooth y Wi-Fi respectivamente para activar las funciones. Vuelve a encender y vuelve a habilitar los servicios de Bluetooth y Wi-Fi en tu dispositivo.

O simplemente puede activar el modo Avión para desactivar Bluetooth y Wi-Fi y luego alternar el modo Avión nuevamente para volver a activarlos de inmediato.

Quinta solución: restablezca la configuración de red en su iPhone

Configurado incorrectamente o una configuración de red incorrecta puede afectar las funciones de conectividad de red de su iPhone, lo que también afecta las operaciones de AirDrop. En este caso, restablecer la configuración de red puede ser una posible solución, ya que borra todos los errores o entradas de red incorrectas y restablece la configuración de red a sus valores predeterminados. La cosa es que necesitará configurar su red inalámbrica después. Asegúrese de tomar nota de la configuración del servidor y la contraseña de su red inalámbrica antes de continuar con estos pasos:

1. Toca Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toca General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Toque para seleccionar Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso correcto para su dispositivo.
6. Toque Restablecer configuración de red para confirmar la acción.

Espere hasta que su dispositivo complete el proceso de restablecimiento de la red y luego continúe configurando Wi-Fi y Bluetooth en su dispositivo. Intente verificar AirDrop cuando todo esté configurado correctamente.

Sexta solución: actualice iOS en su iPhone 7 Plus

Si aún no lo ha hecho, descargue e instale la última versión de iOS para su iPhone. Puede buscar actualizaciones de software disponibles yendo a Configuración-> General-> Acerca de-> Actualización de software. Aparecerá una notificación de actualización si hay una actualización de iOS disponible para su dispositivo. Si es así, haga una copia de seguridad de su iPhone antes de descargar e instalar una actualización de iOS.

También puede usar iTunes para hacer una copia de seguridad y actualizar su iPhone 7 Plus. Si tiene una computadora con la última aplicación de iTunes instalada, puede continuar con estos pasos:

1. Abra iTunes en el computadora.
2. Conecte su iPhone 7 Plus a la computadora con el cable o conector USB provisto.
3. Espere hasta que iTunes reconozca su iPhone.
4. Si se le solicita, seleccione la opción para Confiar en esto Computadora.
5. Seleccione su iPhone 7 Plus de la lista de dispositivos disponibles en iTunes.
6. Haga clic en la opción para hacer una copia de seguridad de su iPhone en iCloud o en la computadora.
7. Haga clic en la opción de Actualizar iOS en su iPhone.
8. Espere hasta que La instalación de la actualización del sistema operativo se completa y luego intente verificar AirDrop nuevamente.

Las actualizaciones de software también contienen correcciones de errores junto con mejoras de software. Entonces, si el problema que tiene con AirDrop se desencadena por algún error de software que reside en el sistema del iPhone, la actualización debería poder deshacerse de él.

Si ninguno de estos funciona, puede probar otras herramientas de transferencia de archivos de iOS en línea . En realidad, hay una gran cantidad de software relevante que puede descargar de forma gratuita o comprar en línea para llevar a cabo el mismo proceso. Solo asegúrese de elegir el software más confiable y compatible para su dispositivo iOS. De lo contrario, comuníquese con el Soporte de Apple para conocer otras opciones y recomendaciones.